销售经理绩效考核表.docx
- 文档编号:6755759
- 上传时间:2023-01-10
- 格式:DOCX
- 页数:68
- 大小:49.30KB
销售经理绩效考核表.docx
《销售经理绩效考核表.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售经理绩效考核表.docx(68页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
销售经理绩效考核表
销售经理考核评分表
考核期间:
年月
姓名
岗位
任
务绩效
序
号
考核项目
权
重
指标要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
销售额
40
%
每月万
达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为10分
2
客户转化率
30
%
20%以上30分
10%-20%10分
10%以下0分
3
客户流失率
10
%
每月3个以内
无流失10分
流失60%0分
4
培训新业务员
10
%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
5%
每月25号前按标
准上交
每月25号前按标准上
交5分
否则0分
6
客户投诉解决
5%
在一个工作日内
响应100%解决
按要求完成5分
未达标0分
加权合计
序
号
考核指标
权
重
指标说明
考核评分
自
评
上
级
结
果
1级:
提供必要服务
2级:
迅速而不可分辩解决客户需求
1级5分
3级:
找出客户深层次(真实)需求并
2级10分
25
提供相应产品服力
1
以客户为中心
%
4级:
成为客户信赖对象,并维护组织
3级15分
4级20分
利益下影响客户决策
5级25分
5级:
维护客户利益,而促进长远组织
行
为
利益
1级:
接受邀请,维持正常工作关系
考
2级:
建立融洽关系讨论非工作事例
1级5分
核
25
3级:
社会交往普遍发生
2级10分
2
人际关系
%
4级:
成为密友并能正当拓展业务
3级15分
4级20分
5级:
亲和力强,感染不冋层次社会伙
5级25分
伴成为战略合作方
1级:
承认结果,而不是强调愿望
1级5分
2级:
承担责任,不推卸,不指责
2级10分
25
3
承担责任
%
3级:
着手解决问题,减少业务流程
3级15分
4级:
举一反三,改进业务流程
4级20分
5级:
做事有预见,有防误设计
5级25分
4
领导力
25
%
1级:
任命员工合理
2级:
能正确评价员工付出与回报协调性
3级:
对员工业绩与态度进行客观评价
4级:
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:
影响力大,员工自愿追随并付出
~I-"-—P]、
贝献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考
核
人
签字:
年月日
销售内勤考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
20
在规定期限内归
按要求按时完成得
20分
1
合同归档
%
档合同
未按时完成每次扣
5分
20
延误率低于5%
得20分
业
2
客户档案
%
延误率低于%
得0分
延误率咼于8%
绩
20
在规定期限内完
按要求按时完成得
20分
考
3
日常工作
%
成日常工作
未按时完成每次扣
5分
核
有效率达到95%得20
一疋周期内信息
20
分有效率达到85%得
4
信息收集
收集有效率达
%
10分有效率未达到75%
到%
得0分
20
在规定期限内传
按要求按时完成得
20分
5
信息传递
%
递信息
未按时完成每次扣
5分
加权合计
行
序
权
自
上
结
考核指标
指标说明
考核评分
为
号
重
评
级
果
考
核
1
忠诚
25
%
1.不散布公司信息、技术、公司不足之处
2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3.生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4.危机关键时体现本职工作价值案例
5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
主动性
25
%
1.等候指示
2•询问有何工作可给分配
3.提出建议,然后再作有关行动
4•行动,但例外情况下征求意见
5.单独行动,定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
工作服从
25
%
1.服从工作,并工作不报怨
2.服从上级,并能做好工作
3.服从工作,并能对上级不妥的命令提出
合理化建议
4.绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
服务细致
25
%
1.完成公司KPI服务流程
2.主动性问询服务性问题
3.无客户性投诉的流程执行
4.适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考
核
人
签字:
年月日
销售员考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩考核
序
号
考核项目
权
重
目标值要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
销售额
30
%
每月20万
达成销售额30分
达成70%以上15分
不足70%为0分
2
客户信息收集
30
%
每天收集至少
5条客户信息,
可信率100%
达到目标值30分
任意一项为到达扣15分
3
销售报表
20
%
每天20点之前
体表销售报表
达到目标值20分未按时提交得10分未提交得0分
4
客户关系维护
10
%
一个月拜访一
次所有客户
达到目标值10分拜访半数以上5分
半数以下0分
5
客户投诉解决
10
%
在三个工作日
内响应,100%
解决
两项均达到目标值10分
达标一项的5分
其它0分
加权合计
序
考核指标
权
指标说明
考核评分
自
上
结
号
重
评
级
果
1级
1:
等候指示
1级10分
2级
1:
询冋有何工作可给分配
2级20分
50
1
主动性
3级
1:
提出建议,然后再作有关行动
3级30分
行
%
4级
1:
行动,但例外情况下征求意见
4级40分
为
考
5级
1:
单独行动,定时汇报结果
5级50分
1级
1:
承认结果,而不是强调愿望
1级10分
核
50
2级
1:
承担责任,不推卸,不指责
2级20分
2
承担责任
%
3级
1:
着手解决问题,减少业务流程
3级30分
4级
1:
举一反三,改进业务流程
4级40分
5级
1:
做事有预见,有防误设计
5级50分
加权合计
总
总分
=业绩考核得分X
80%+行为考核得分X20%=
分
考
签字:
核
年月
日
人
业务代表考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
序
号
考核项目
权
重
目标值要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
达成销售额40分
40
1
销售额
每月50万
达成80%以上30分
%
不足80%为0分
每月新客户开发
达到目标值20分
业
2
客户保有量
20
量为5%
,无老
保持10分
绩
%
客户流失
低于原客户数的0分
考
达到目标值20分
核
20
每月回款率达到
3
回款率
回款率达到80%10分
%
90%
不足70%0分
达到目标值10分
10
一个月拜访一次
4
客户关系维护
拜访半数以上5分
%
所有客户
半数以下0分
在三个工作日内
两项均达到目标值10分
10
5
客户投诉解决
%
响应,1
00%
达标一项的5分
解决
其它0分
序
号
考核指标
权
重
指标说明
考核评分
自
评
上
级
结
果
1级:
等候指示
1级10分
2级:
询冋有何工作可给分配
2级20分
50
1
主动性
%
3级:
提出建议,然后再作有关行动
3级30分
4级:
行动,但例外情况下征求意见
4级40分
5级:
单独行动,定时汇报结果
5级50分
1级:
坚定而建设性提出观点和想法
2级:
没有明确指标也能独立工作并承
1级10分
担后果
2级20分
50
2
自信心
%
3级:
接受困难工作分配
3级30分
4级:
主动对待困境和形势
4级40分
5级:
建设性挑战决策,战略并获取效
5级50分
果
加权合计
行为考核
加权合计
总
总分=业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
分考
签字:
核
年月日
人
营销总监考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业
绩考核
序
号
考核项目
权
重
目标值要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
销售额
40
%
每月300万
达成销售额40分
达成90%以上30分
不足80%为0分
2
客户保有量
20
%
每月新客户开发
量为5%,无老客
户流失
达到目标值20分
保持10分
低于原客户数的0分
3
回款率
10
%
每月回款率达到
95%
达到目标值20分
回款率达到85%10分
不足70%0分
4
市场推广会
10
%
一个月两次,每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20
分
只实现数量或家数10分
两项均未达标0分
5
市场分析报告
10
%
每月5号前按标准提交,准确率达
到90%
两项均达到目标值
10分
达标一项的
其它0分
5分
两项均达到目标值
10分
10
在三个工作日内
6
客户投诉解决
达标一项的5分
%
响应,100%解决
其它0分
10
培养储备经理1
7
业务人才培养
缺少一名扣3分
%
名,主管2名
加权合计
序
权
自
上
结
考核指标
指标说明
考核评分
号
重
评
级
果
行
1级:
提供必要服务
2级:
迅速而不可分辩解决客尸需求
1级5分
为
3级
找出客户深层次(真实)需求并
2级10分
考
25
提供相应产品服力
1
以客户为中心
3级15分
核
%
4级
成为客户信赖对象,
并维护组织
4级20分
利益下影响客户决策
5级25分
5级
维护客户利益,而促进长远组织
利益
2
人际关系
25
%
1级:
2级:
3级:
4级:
5级
伴成为
接受邀请,维持正常工作关系
建立融洽关系讨论非工作事例
社会交往普遍发生
成为密友并能正当拓展业务
亲和力强,感染不冋层次社会伙
勺战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
1级:
任命员工合理
2级
能正确评价员工付出与回报协调
性
1级5分
3级:
对员工业绩与态度进行客观评价
2级10分
25
3
领导力
%
4级
掌握岗位精确工作技术及全面专
T、>/.z.r—tt»rk-i-t/—十>./.Mr-t\、“t
3级15分
4级20分
豕技不并组织头施广生良好效果,培训
员工为胜任力者
5级25分
5级
影响力大,员工自愿追随并付出
~I-"-—P]、
贝献
4
决策
25
%
1级:
不冃攵布公司信息、技术、公司不足之处
2级:
不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:
生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:
危机关键时体现本职工作价值案例
5级:
通过本职工作,扭转局势,创造新局面
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分
=业绩考核得分X
80%+行为考核得分X20%=
考
核
人
签字:
年月
日
区域经理考核评分表(月度)(化妆品类)
考核期间:
年月
姓名
岗位区域经理
业
绩考核
序
号
考核项目
权
重
指标要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
编制市场营销网
络的开拓工作计
划
20
%
每月5日提交编制市场网络开拓计划每月开拓2家
可行性85%
按时提交并按要求完成
20分
每推迟3日扣10分
每缺少一家扣5分
可行性每降低5%扣5分
2
巡回指导,针对性走访,及时解决产品销售和使用过程中的技术问题
15
%
区域月走访量10家
问题处理及时率
100%
走访量每缺少一家扣2分
24小时解决为15分
36小时解决为10
48小时解决为5
3
公司各项市场政策、促销活动的传达布置、解释和组织实施工作
10
%
2--3工作日传达到
位;
24小时宣传到位为10分
36小时宣传到位为5分
48小时宣传到位为0分
4
对代理商、加盟店人员等进行关于产品方面培训、技术支持服务
20
%
业务人员培训15学
时数
参培人员合格率
85%
月培训在15小时,且合格率85%以上为20分月培训每缺少5小时扣5分
合格率75%以上为10分
合格率65%以上为5分合格率低于65%为0分
5
定期撰写并提交本部负责区域的销售工作定期分析
10
%
市场分析报告提交5
家以上
5家以上10分
3家以上5分
3家以下0分
6
掌握公司产品的
使用方法和技术,
完成公司制定的所负责区域销售的目标任务
15
%
销售目标完成率
85%
销售收入(回款额)
完成公司制定任务15分
完成85%以上得10分
完成70%以上得5分
完成低于70%得0分
7
协助安排公司的全国性产品演示会、联谊会,做好组织和宣传工作负责公司宣传品的印刷工作
10
%
会议计划完成率
100%
会议执行度100%
达到公司目标为10分评估有2项缺点为5分没实现预定目标为0分
序
权
自
上
结
行为指标
指标说明
考核评分
号
重
评
级
果
1级
(:
承认结果,而不是强调愿望
1
级5分
2级
(:
承担责任,不推卸,不指责
2
级10分
25
1
承担责任
3级
(:
着手解决问题,减少业务流程
3
级15分
%
4级
(:
举一反三,改进业务流程
4
级20分
5级
(:
做事有预见,有防误设计
5
级25分
1级
(:
明知商业技术及信息的范围及要点
2级
(:
工作期间遵守单位保密协议,并积
1
级5分
极宣传正面信息
2
级10分
25
3级
(:
不进行商业性信息交易,不透露单
2
商业保密
3
级15分
%
位发展的技术及战略
4
级20分
4级
(:
维护公司商业机密并有实际案例
5
级25分
5纟
匕影响他人做好商业保密,离职后五
年不脱密的职业操守
1级
(:
等候指示
1
级5分
2级
(:
询冋有何工作可给分配
2
级10分
25
3
主动性
3级
(:
提出建议,然后再作有关行动
3
级15分
%
4级
(:
行动,但例外情况下征求意见
4
级20分
5级
(:
单独行动,定时汇报结果
5
级25分
加权合计
行为考核
1级:
不违反财务制度
2级:
没有任何财务问题,并主动接受监督
25
3级:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 经理 绩效考核