房地产营销策划培训.docx
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房地产营销策划培训.docx
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房地产营销策划培训
房地产营销策划与营销管理
讲师:
李豪
课程目标:
本课程从营销策划篇的学习提升房地产营销人员和设计人员对房地产产品策划、
价值规划和提炼的技能,学习从户型设计、小区规划、配套设计、建筑风格和园
林景观等多角度全方面思考策划和设计产品。
营销管理篇主要针对集团公司和项目公司营销管理人员,全面综合地学习房地产
企业和项目公司营销管理的知识,从而提升营销管理人员全面管理能力和营销管
控能力,树立优秀房地产营销管理意识和领导风格。
本课程主要采用案例分析,互动,讨论等方式学习,通过十余个经典房地产营销
策划项目的学习和借鉴,使得参加学习人员更容易掌握学习内容。
课程时间:
2天(13-14小时)
课程对象:
房地产企业、项目公司高导管理人员,营销总监、营销经理、策划经理与策划人
员,销售经理与销售主管等。
一、房地产市场的特征
1、目前影响中国房地市场四大主要因素
1)政策;2)城市化;3)土地制度;4)投资需求。
2、中国房地产市场目前阶段的特征
3、房地产商品与一般商品的差异
4、房地产市场与一般商品市场的差异
5、美国、日本、香港市场情况简介
二、房地产项目策划与设计基本要求
1、准备获得土地阶段的前期策划
2、项目设计前期营销要求
3、项目设计阶段的要求
4、项目推广与销售阶段的营销工作
三、房地产项目价值策划与提炼
1、关于房地产项目核心价值
2、房地产项目核心价值作用与意义
3、核心价值四个环节
4、核心价值的三个层面和八个方面
5、核心价值提炼法
6、核心价值竞争优势分析
7、转化核心价值转化为市场优势
四、房地产产品策划与设计
1、项目整体定位策划与设计
2、项目目标客户细分
3、项目档次、形象与诉求定位策划
4、项目整体规划与配套策划与设计
5、优势户型分析策划和设计
1)项目规划与目标客群组成分析
2)目标客群行为模式与心理需求分析
3)优势户型来源与分析
4)优势户型策划和设计
5)各面积段户型设计与策划
5.1)户型选择与设计的依据
5.2)各面积段户型选择与配比方案
5.2.1)户型配比利润最大化方案
5.2.2)需求最大化户型配比方案
5.2.3)组合优化户型配比方案
5.2.4)各楼幢户型配比组合方案
5.2.5)单层户型配比与梯户数设计
5.3)各面积段户型功能与空间设计
5.4)提升产品价值与户型吸引力
6)如何有效拓展空间
6、产品建筑风格策划与设计
7、产品园林景观策划与设计
五、推广企划
1、广告策划总精神确立
确立广告推广的精神四个主要方向
2、案名策划
案名策划的五个方向
1)区域;2)品牌;3)项目特征;4)客户心理需求;5)档次。
3、广告媒体的选择
1)主力媒体选择要点:
高频率性、高覆盖性、价格合理
2)辅助媒体选择要求
有针对性、有一定的留存性或传阅率、价格合理
4、广告推广策略
波段性推广计划(建立以SP活动为核心的阶段性推广,媒体以配合SP
活动为主)
1)引导期推广策略
2)强销期推广策略
3)持续期推广策略
5、促销活动的种类及目的
1)公告类促销活动
2)赠送活动
3)明星类活动
4)与产品力特征相结合的活动
5)“社区”活动
6)社会热点类活动
7)公益类活动
第二章:
营销管理篇
一、营销团队组建
1、营销团队基本组织结构
2、营销团队各岗位职责
3、营销人员的选聘与培训
4、营销团队构建的四个阶段管理
二、高效营销团队管理
1、团队精神与团队文化建设与管理
2、团队人际关系与团队沟通
3、有效解决团队问题与冲突
4、建立有效的激励机制
5、优秀营销团队管理者的树立:
1)管理者的的三商(IQ、EQ、AQ)
2)管理者常犯的错误
3)团队领导的领导法则
4)优秀团队领导的六种特质
5)成功团队领导的四个行动步骤
三、日常管理工作管理
1、房地产营销六大模块建设
1)城市研究与土地拓展;2)市场信息收集与分析;3)项目销售数据统
计汇总;4)营销与广告管理;5)营销人员绩效管理;6)客户服务管理。
2、房地产营销流程建设与梳理
1)营销体系建设;2)项目营销管理。
3、销楼中心日常销售管理
1)形象建设;2)工作流程与规范;3)销售人员职责;4)客户信息与
资料管理。
4、项目销售管理:
1)价格与折扣管理;
2)销控管理;
3)蓄客与开盘管理;
4)尾盘销售管理。
四、营销渠道拓展与建设
1、集团客户拓展与建设
2、合作客户拓展与建设
3、代理公司拓展与管理
五、房地产经典营销案例分析
1、大家房产《多立方》项目
2、绿城集团《春江花月》项目
3、坤和房产《亲亲家园》系列项目
4、亚华建设《新龙国际》项目
等10余个经典营销案例分析
1
产品名称
一月数量金额
利润
产品名称
二月
数量金额利润
产品名称
三月
数量金额
利润
合计合计合计
四
月
五
月
六
月
数
金
利
产品名称
数
金
利
数
金
利
产品名称
额
润
量
额
润
产品名称
额
润
量
量
合计合计合计
下午13:
00—17:
00
B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。
3.1.2打卡制度
3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。
3.1.2.2打卡次数:
一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
3.1.2.3打卡时间:
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
3.1.2.4因公外出不能打卡:
因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、
审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、
人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。
上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
3.1.2.5手工考勤制度
3.1.2.6手工考勤制申请:
由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。
3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。
3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。
3.1.2.9外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;
3.2加班管理
3.2.1定义
加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。
A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。
部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。
凡是达到月工时标准的,应扣减
员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。
B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。
因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小
时可申报加班1天。
对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。
3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。
《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核
报总经理批准后有效。
《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。
如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。
3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。
3.2.2.4
原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。
3.2.2.5
加班工资的补偿:
员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。
原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。
加班可按
1:
1的比例冲
抵病、事假。
3.2.3
加班的申请、审批、确认流程
3.2.3.1
《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月
26日至本月
25日。
3.2.3.2
员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。
各部门的考勤员
(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。
员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班
前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。
填写并履行完审批手续后交由部门考勤员
(文员)保
管。
3.2.3.3
部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月
27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。
下午13:
00—17:
00
度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。
3.1.2.2打卡次数:
一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
3.1.2.3打卡时间:
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
3.1.2.4因公外出不能打卡:
因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、
审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、
人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。
上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。
3.1.2.5
手工考勤制度
3.1.2.6
手工考勤制申请:
由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差)
,可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。
3.1.2.7
参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员
(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月
26日前向人力资源部递交考勤报表。
3.1.2.8
参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。
3.1.2.9
外派员工在外派工作期间的考勤
需在外派公司打卡记录
;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;
3.2加班管理
3.2.1定义
加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。
A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。
部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。
凡是达到月工时标准的,应扣减
员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。
B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。
因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小
时可申报加班1天。
对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。
3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。
《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核
报总经理批准后有效。
《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。
如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。
3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。
3.2.2.4
原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。
3.2.2.5
加班工资的补偿:
员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。
原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。
加班可按
1:
1的比例冲
抵病、事假。
3.2.3
加班的申请、审批、确认流程
3.2.3.1
《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月
26日至本月
25日。
3.2.3.2
员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。
各部门的考勤员
(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。
员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班
前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。
填写并履行完审批手续后交由部门考勤员
(文员)保
管。
3.2.3.3
部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月
27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。
当我被上帝造出来时,上帝问我想在人间当一个怎样的人,我不假思索的说,
我要做一个伟大的世人皆知的人。
于是,我降临在了人间。
我出生在一个官僚知识分子之家,父亲在朝中做官,精读诗书,母亲知书答
礼,温柔体贴,父母给我去了一个好听的名字:
李清照。
小时侯,受父母影响的我饱读诗书,聪明伶俐,在朝中享有“神童”的称号。
小时候的我天真活泼,才思敏捷,小河畔,花丛边撒满了我的诗我的笑,无可置
疑,小时侯的我快乐无虑。
“兴尽晚回舟,误入藕花深处。
争渡,争渡,惊起一滩鸥鹭。
”青春的我如
同一只小鸟,自由自在,没有约束,少女纯净的心灵常在朝阳小,流水也被自然
洗礼,纤细的手指拈一束花,轻抛入水,随波荡漾,发髻上沾着晶莹的露水,双
脚任水流轻抚。
身影轻飘而过,留下一阵清风。
可是晚年的我却生活在一片黑暗之中,家庭的衰败,社会的改变,消磨着我
那柔弱的心。
我几乎对生活绝望,每天在痛苦中消磨时光,一切都好象是灰暗的。
“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。
最后,香消玉殒,我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。
在天堂里,我又见到了上帝。
上帝问我过的怎么样,我摇摇头又点点头,我
的一生有欢乐也有坎坷,有笑声也有泪水,有鼎盛也有衰落。
我始终无法客观的
评价我的一生。
我原以为做一个着名的人,一生应该是被欢乐荣誉所包围,可我
发现我错了。
于是在下一轮回中,我选择做一个平凡的人。
我来到人间,我是一个平凡的人,我既不着名也不出众,但我拥有一切的幸
福:
我有温馨的家,我有可亲可爱的同学和老师,我每天平凡而快乐的活着,这
就够了。
天儿蓝蓝风儿轻轻,暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室,我坐在教室
的窗前,望着我拥有的一切,我甜甜的笑了。
我拿起手中的笔,不禁想起曾经作
诗的李清照,我虽然没有横溢的才华,但我还是拿起手中的笔,用最朴实的语言,
写下了一时的感受:
人生并不总是完美的,每个人都会有不如意的地方。
这就需要我们静下心来
阅读自己的人生,体会其中无尽的快乐和与众不同。
“富不读书富不久,穷不读书终究穷。
”为什么从古到今都那么看重有学识
之人?
那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。
那时因为读书能给人带
来快乐。
自从看了《丑小鸭》这篇童话之后,我变了,变得开朗起来,变得乐意同别
人交往,变得自信了⋯⋯因为我知道:
即使现在我是只“丑小鸭”,但只要有自
信,总有一天我会变成“白天鹅”的,而且会是一只世界上最美丽的“白天
鹅”⋯⋯
我读完了这篇美丽的童话故事,深深被丑小鸭的自信和乐观所折服,并把故
事讲给了外婆听,外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。
还吵着闹着多
看几本名着。
于是我给外婆又买了几本名着故事,她起先自己读,读到不认识的
字我就告诉她,如果这一面生字较多,我就读给她听整个一面。
渐渐的,自己的
语文阅读能力也提高了不少,与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人
读的乐趣大,而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。
于是,我便发展
“业务”带动全家一起读书⋯⋯现在,每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥
而上,争先恐后“抢书”,当我说起我最小应该让我的时候,却没有人搭理我。
最后还把书给撕坏了,我生气地哭了,妈妈一边安慰我一边对外婆说:
“孩子小,
应该让着点。
”外婆却不服气的说:
“我这一把年纪的了,怎么没人让我呀?
”
大家人你一言我一语,谁也不肯相让⋯⋯读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合,
读一本好书,犹如同智者谈心、谈理想,教你辨别善恶,教你弘扬正义。
读一本
好书,如品一杯香茶,余香缭绕。
读一本好书,能使人心灵得到净化。
书是我的
老师,把知识传递给了我;书是我的伙伴,跟我诉说心里话;书是一把钥匙,给
我敞开了知识的大门;书更是一艘不会沉的船,引领我航行在人生的长河中。
其
实读书的真真乐趣也就在于此处,不是一个人闷头苦读书;也不是读到好处不与
他人分享,独自品位;更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。
而
是懂得与朋友,家人一起分享其中的乐趣。
这才是读书真正之乐趣呢!
这所有的
一切,不正是我从书中受到的教益吗?
我阅读,故我美丽;我思考,故我存在。
我从内心深处真切地感到:
我从读
书中受到了教益。
当看见有些同学宁可买玩具亦不肯买书时,我便想到培根所说
的话:
“世界上最庸俗的人是不读书的人,最吝啬的人是不买书的人,最可怜的
人是与书无缘的人。
”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书,例如毛泽东主席,
他半边床上都是书,一读起书来便进入忘我的境界。
书是我生活中的好朋友,是我人生道路上的航标,读书,读好书,是我无怨
无悔的追求。
一个人的谈吐有没有“味道”,完全要看他的读书方法。
如果读者获得书中的“味”,他便会在谈吐中把这种风味表现出来;如果他的谈吐中有风味,他在写作中也免不了会表现出风味来。
所以,我认为风味或嗜好是阅读一切书籍的关键。
这种嗜好跟对食物的嗜好一样,必然是有选择性的,属于个人的。
吃一个人所喜欢吃的东西终究是最合卫生的吃法,因为他知道吃这些东西在消化方面一定很顺利。
读书跟吃东西一样,“此人吃来是蜜糖,他人吃来是砒霜”。
教师不能以其所好强迫学生去读,父母也不能希望子女的嗜好和他们一样。
如果读者对他所读的东西感不到趣味,那么所有的时间全都浪费了。
所以,永远记得,这世间上没有什么一个人必读的书,只有在某时某地,某种环境,和生命中的某个时期必读的书。
读书和婚姻一样,是命运注定的或阴阳注定的。
纵使某一本书,如《圣经》之类,是人人必读的,读这种书也一定应当在合
适的时候。
当一个人的思想和经验还没有达到阅读一本杰作的程度时,那本杰作
只会留下不好的滋味。
孔子曰:
“五十以学《易》。
”便是说,四十五岁时候尚不可读《易经》。
孔子在《论语》中的训言的冲淡温和的味道,以及他的成熟的智慧,非到读者自己成熟的时候是不能欣赏的。
四十学《易》是一种味道,到五十岁,看过更多的人世变故的时候再去学《易》,又是一种味道。
所以,一切好书重读起来都可以获得益处和新乐趣。
多读书,可以让你觉得有许多的写作灵感。
可以让你在写作文的方法上用的
更好。
在写作的时候,我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。
让别
人觉得你更富有文采,美感。
多读书,可以让你全身都有礼节。
俗话说:
“第一印象最重要。
”从你留给
别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。
所以多读书可以让人感
觉你知书答礼,颇有风度。
多读书,可以让你多增加一些课外知识。
培根先生说过:
“知识就是力量。
”不
错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。
这种力量可
以激励着你不断地前进,不断地成长。
从书中,你往往可以发现自己身上的不足
之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。
所以,书也是我们的良师益
友。
多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。
书让你变得更聪明,你
就可以勇敢地面对困难。
让你用自己的方法来解决这个问题。
这样,你又向你自
己的人生道路上迈出了一步。
多读书,也能使你的心情便得快乐。
读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。
读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。
所以在书的海洋里遨游也是一种
无限快乐的事情。
用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。
读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。
所以,我们应该多读书,为我们以后的
人生道路打下好的、扎实的基础!
“书籍是全世界的营养品,生活里没有书籍,就好象没有阳光;智慧里没有书籍,
就好象鸟儿没有翅膀。
”([英]莎士比亚)。
“一本新书象一艘船,带领着我们
从狭隘的地方,驶向生活的无限广阔的海洋。
”([瑞士]凯勒)。
“不读书就没
有真正的学问,没有也不可能有欣赏能力、文采和广博的见识。
⋯⋯不读书的人就
不是一个完人。
”([俄]赫尔岑)。
多读书,可以开阔视野,增长见识,启迪智
慧,可以使自己在工作中有所创造,有所成就;多读书,
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