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生涯辅导方案之规划与实施
生涯輔導方案之規劃與實施
生涯輔導方案之規劃與實施吳芝儀英國雷汀大學社區研究博士國立中正大學犯罪防治研究所副教授現代社會因科技高度且快速變遷,無論是一般學校、大專院校或企業機構,為學生、員工進行生涯輔導之需求均日益殷切。
生涯輔導之目的雖各有不同,或者在協助學生之生涯發展與選擇,或者在協助解決生涯發展中所面臨的生涯難題,或者在促進生涯轉換以達成自我實現,均可藉由系統性生涯輔導方案來完成。
本章旨在討論學校中生涯輔導方案的規劃、內涵和實施。
壹、生涯教育中的生涯輔導方案生涯教育的主要目的,是將生涯發展的概念融入於教導及學習活動中,協助學生能適當地從學校轉換至工作世界,使教育經驗能延伸至工作生活中,並教導個人如何在社會中謀生和工作。
一份完整的生涯教育方案,包括對工作世界的認知、宏觀的職業導向、對所選擇的職業群作深入的探索、生涯準備、對經濟體系的理解,以及對學生的就業安置等(Jesser,1976)。
因此,生涯教育被視為是一從幼稚園至成年的完整教育課程。
將完整的生涯發展理念「融入」(infusion)現存的教育課程中,是實現這目標和目的的最可行方法。
融入式生涯教育課程,需要教師瞭解並擴展其現有教育目標和內容,以涵蓋與生涯相關的活動或材料,例如將自我知識、職業知識、對工作意義的瞭解、及做決定的技巧等,融入於傳統的課程學習活動中。
在中學階段實施的融入式生涯教育課程,如表7~1所示。
表7~1生涯教育中的生涯輔導方案科目社會科學、地理概念生涯覺察、生涯決定適用對象國中學生理論基礎學生應瞭解不同角色工作者的不同做決定方法,以促進他們自己的決定技能。
活動目標1.學生能描述出他們在活動中所扮演的角色,以配合老師的指示。
2.學生可列出至少一項有關各國旅遊資訊的特色。
3.學生能至少辨認出兩項特定的工作任務。
活動流程在教導有關中南美洲的地理課程中,將班上學生分成六個小組,要求每一小組以專題報導或廣告設計的方式來設計旅遊手冊。
1.請各組學生報告他們在小組內如何分工、如何決定其分工,例如由誰負責蒐集旅遊資訊、誰負責研究地理資訊、誰負責撰寫文宣、誰作美工設計等。
2.請學生報告其在製作旅遊手冊過程中所擔負的責任,並說明這些責任和其生活角色所擔負的責任有何異同。
3.請學生討論在製作旅遊手冊時所擔負的責任,和成人工作世界中各種職業角色有何關連。
活動地點國中教室活動時間三至四星期準備材料中南美洲的地圖和旅遊資訊、圖畫紙、彩色筆評量方式口頭和書面報告學校中的生涯輔導方案,係指:
「一個由諮商師或教師所實施的有系統的方案,是生涯教育的一部份。
方案的設計是為了增加個人本身有關職業、訓練、生涯徑路、生活風格、勞動市場趨勢、就業能力技巧、生涯決定歷程的知識,並透過工作、家庭、休閒和社區角色的整合,以幫助個人達成自我指導的生涯發展。
」(Hansen,1977)因此,生涯諮商師在學校生涯輔導方案的實施中扮演著相當重要的角色,必須因應學生的發展階段,設計能促進其生涯發展的生涯輔導方案。
貳、生涯輔導方案之規劃一般而言,規劃生涯輔導方案首須考慮下列數項問題:
(1)為什麼需有生涯輔導方案?
(2)生涯輔導方案應包含什麼?
(3)生涯輔導方案的目標如何達成?
(4)如何確定生涯輔導方案之目標達成與否?
這些問題囊括了生涯輔導方案之目標、內涵、結構和評鑑等議題。
Ryan(1974)曾列舉出生涯教育系統之六大功能:
(1)建立概念架構:
確立理論基礎、界定基本概念和方案之基本假定。
(2)處理相關資訊:
蒐集、評估和儲存可取得的相關資源和其他資訊。
(3)評估需求:
評估學生、教師、父母、受雇者、雇主等方案之不同服務對象的需求,以安排方案的優先順序。
(4)形成管理計畫:
界定學生或受雇者之行為目標或方案目標,掌握執行計畫時之資源和限制。
(5)執行方案:
將方案付諸行動。
提供員工之在職進修、取得所需的資源和材料,提供和方案目標有關的經驗。
(6)評鑑方案系統:
評鑑方案執行之歷程,及參與者在知識、技巧、態度上之改變,確定方案之目標是否達成。
以上述的六大功能為基礎,HerrCramer(1996)提出五階段計畫模式,可供需擬定生涯輔導方案之輔導者參考。
1.階段一:
建立方案的理論基礎和哲學包括數項步驟:
(1)回顧並檢視和生涯輔導、生涯發展相關的理論和研究、及法令和規章等,
(2)蒐集和呈現方案內容之優先順序有關的資料,(3)蒐集和方案目標相關的資源,(4)確認服務對象的生涯發展階段,(5)界定和描述方案之理論基礎、基本假定和主要概念。
2.階段二:
說明方案之目標和行為目標包括兩項步驟:
(1)確立方案之目標,
(2)界定個人所應達成的行為目標。
方案目標是對方案實施後可預期結果的一般性敘述,亦反映出方案設計所依循的哲學、理論和假定。
一般而言,方案的目標不外是下列數項(HerrCramer,1996):
(1)自我知識(Self-knowledge)發展並維持對自己之前能和偏好的正向看法,包括自己的興趣、性向、能力、價值和態度等。
(2)生涯探索和規劃(Careerexplorationplanning)學習為教育和生涯目標做決定的技巧。
瞭解生涯對個人和家庭的影響力。
發展生涯計劃的技巧。
(3)教育或職業發展(Educationaloccupationalexploration)為生涯機會做教育或職業準備的能力。
蒐集、評估、詮釋和生涯機會有關資訊的能力。
尋找工作、獲得工作、在工作上求穩固和升遷的技巧。
3.階段三:
選擇可替代的方案歷程包括數項步驟:
(1)選擇多個可替換的方案實施歷程,
(2)說明方案歷程如何達成方案目標,(3)界定執行方案歷程所需之資源,(4)說明參與該方案歷程之人員。
促進生涯發展的技術,包括工作分析、測驗解釋、比較或對照工作或教育之特質、記日記、追蹤研究、影子工作者、督導、學徒、實習、電腦輔助生涯輔導方案、生涯輔導課程、生涯覺察方案、工作模擬、工作搜尋訓練、放鬆訓練、行為預演、訪談技巧訓練、生涯資源中心、在職訓練、學校至工作轉換服務等。
4.階段四:
發展評鑑設計包括:
描述形成性評鑑和總結性評鑑的程序、資料蒐集和分析的工具或方法、資料呈現的對象和形式等。
可能的評量方式,包括由教師、父母、諮商師或雇主評量學生或受輔者之表現,判斷方案目標是否達成、追蹤學生或受輔者如何計劃、應用決定技巧等,評量學生或受輔者對自己和工作的態度,評估學生或受輔者在生涯方案中的行為改變,瞭解學生或受輔者對其行為改變的看法,觀察學生或受輔者在角色扮演或實際情境中的技巧,以標準化工具進行評量。
5.階段五:
確立進度表包括:
界定方案執行需發生的關鍵事件,如人員、資訊、材料、執行時間等。
參、生涯輔導方案之內涵小學生、中學生、大學生因生涯發展階段有別,生涯輔導方案亦應配合其生涯發展上的需求,規劃最為適切之內涵。
美國全國職業資訊統合委員會(NationalOccupationalInformationCoordinatingCommittee,NOICC,1992)認為小學至中學學生之生涯發展重點有下列三個主要的領域:
1.自我知識
(1)瞭解正向自我概念之影響。
(2)發展與他人互動的技巧。
(3)覺察個人的成長和改變。
2.教育與職業的探索
(1)瞭解教育成就對生涯機會的幫助。
(2)瞭解學習和工作的關係。
(3)瞭解並學習應用生涯資訊的技巧。
(4)發展找尋和獲得工作所必要的知識技能。
(5)瞭解工作與社會需求及社會功能間的關係。
3.生涯規劃
(1)學習做決定的技巧。
(2)瞭解生活角色相互間的關係。
(3)瞭解不同職業和男女性蹩角色的變化。
(4)瞭解生涯規劃的歷程。
NOICC並設立美國全國生涯發展訓練機構,其主要功能即是設計生涯發展訓練方案以提供各生涯發展階段的學生和成人使用,並訓練專業的生涯輔導人員,以幫助學生和成人習得生涯規劃技巧,並做成有效的生涯決定。
一、小學階段的生涯輔導內涵小學階段的生涯輔導,有幾項重要內涵,著重於對自己的瞭解和對教育與職業資訊的瞭解。
1.自我概念在童年早期開始成形,對兒童早期生涯發展的影響深遠。
因此,小學階段的生涯輔導需藉助指導性的活動經驗,強化兒童的自我概念。
2.生涯發展的另一項重要層面,是增進對個人特質和限制的瞭解,學習辨認這些特質和限制,並將特質表現出來,可建立自我瞭解的基礎。
3.家庭和學校中的角色楷模是兒童學習模仿的主要關鍵人物,故父母和老師宜透過教導和示範,提供兒童們正向的角色楷模。
4.將性別角色刻板化印象和工作角色相結合,亦在兒童早期出現。
故生涯輔導方案中應提供對性別角色開放或去性別化的生涯資訊,有助於兒童考慮更廣泛的職業。
5.生長於社經文化不利之家庭的兒童,應協助其充分運用社區資源,提供豐富的生涯資訊、角色楷模及廣泛的生涯選項。
6.學習增強自我覺察的方法,將使兒童更瞭解自我和他人相關的資訊。
7.學習為生涯決定和生涯行動承擔責任,將有助於未來的生涯發展。
初期階段,應協助兒童學習分析所處情境、辨認能幫助他們的人、尋求即時幫助等技巧。
8.瞭解教育和未來生涯發展的關係,將促進兒童的生涯發展。
因此應在校內、校外情境安排各類和工作相關的學習活動。
9.討論工作的意義和重要性,有助於兒童對父母或他人工作的瞭解,並能尊重所有對社會具有建設性和生產力的工作者。
10.瞭解職業和實際從事該職業的工作者,有助於兒童覺察職業條件和工作者特質的關係。
小學階段實施生涯輔導方案的指導原則和策略包括(SpleteStewart,1990):
須有更多父母和社區人士的參與,提供廣泛的生涯資訊。
應特別提供增加自我知識的活動,促進正向的自我概念。
應增加視聽媒體(錄影帶、影片、電腦等)的應用。
二、初中階段的生涯輔導內涵一般而言,為了協助正處於青春期狂飆階段的青少年更切實地設定未來理想的生涯發展目標,初中階段的生涯輔導內涵應包含下列數項重點:
1.由於青少年學生在生理、心理上的發展和變化,亦影響其社會互動的方式,使得社會關係也發生改變,故應協助其探索、評估這些變化的意義和價值,以增進其自我瞭解。
2.中學是從結構性教室環境轉換至更專業化教育方案的教育轉換期,故需協助學生學習將已習得的技巧,和教育或職業目標相連結,以增進探索和省察的能力。
3.協助學生可以現實地評估自身的能力、成就和興趣。
尤其是來自低社經背景或少數族群的學生,需要特別的幫助,以協助其瞭解本身的長處和限制。
4.協助其評估和整體生活經驗相關的興趣。
5.提供職業相關的知識,將學校中和課後的活動和未來的工作相連結,擴大學生對工作和生涯領域的接觸。
6.教導學生認識和使用各類生涯資訊和可用的資源,增進對未來工作角色和生涯機會的瞭解。
7.設計和職業有關的經驗性活動,以協助學生將所習得的技巧應用於工作中。
8.增進學生規劃、做決定和解決問題的技巧,以促使其位自身的行動負責任。
9.協助學生瞭解性別角色刻板化和性別歧視,如何限制職業和教育的選擇。
10.延續從小學階段開始的生涯覺察歷程,並將生涯探索和選擇歷程中所習得的技巧應用於生活的其他層面。
初中階段實施生涯輔導方案的指導原則和策略包括(SpleteStewart,1990):
加強自我知識和自我覺察的能力。
邀請工商業人士參與學生的活動,以幫助學生在教育和職業方面的探索及生涯規劃。
增加對教育成就之益處的認知,明白不同專業程度之職業所需具備的教育程度。
加強找尋和獲得工作所需具備的技能。
肆、綜合性學校輔導方案綜合性學校輔導方案所關注者為學生整體的成長和發展,以生活生涯發展為核心,著重於生活各層面間的互動關係,至少包含下列四項重點(Zunker,1994):
1.自我知識和人際關係技巧:
瞭解自己和他人的獨特性,並能尊重自己和他人。
2.對生活角色、環境及事件的認知:
所謂角色,如學習者、公民、工作者及父母等;所謂環境,指社區、家庭及工作環境;所謂事件,則是工作角色的開端、婚姻和退休等。
3.生活生涯的決定和規劃:
包含生活角色、環境、事件之決定和規劃。
4.基本學習技巧和職業準備:
學習學校中不同學科的知識和技能,如聽、說、讀、寫、算等,以為未來職業生活做準備。
Dagley(1987)亦曾提出一綜合性學校輔導方案之模式,以全體學生為服務對象,藉由班級輔導方式,促進學生個人最大潛能之發展。
包含三項主要部分:
1.個人效能(PersonalEffectivenessCompetencies)
(1)自我瞭解(Self-Understanding):
自我認定、自主性、自我接納、自我驗證。
(2)人群關係(HumanRelations):
尊重、同理、社會興趣、衝突調解。
(3)健康發展(HealthDevelopment):
親密、休閒、成長階段。
2.終生學習(LifelongLearningCompetencies)
(1)溝通(Communication):
閱讀和寫作、傾聽、表達、果決。
(2)資訊處理(InformationProcessing):
學習和分析、評鑑、問題解決。
(3)個人發展(PersonalEnrichment):
時間管理、創新、改變。
3.生活角色(LifeRolesCompetencies)
(1)日常生活(DailyLiving):
子女教養、消費行為、社區參與。
(2)生涯規劃(CareerPlanning):
價值澄清、做決定、目標設定、規劃。
(3)求職能力(Employability):
自我安置、工作習慣、教育和職業準備。
這類綜合性學校輔導方案的價值,在於其綜合全面性的本質,及學校專家、社區成員和父母的參與,並能因應當地社區發展和個人發展的需求。
在此一綜合性學校輔導方案中,由每一位諮商師分別負責十五至二十名學生,其時間的分配包括參與輔導性課程、為學生做個別規劃、提供回應性服務(如學業失敗、同儕問題、家庭溝通問題等復發性的困擾),並提供父母和其他工作人員和學生相關問題之諮詢等。
亦即,在此一方案中。
諮商師需同時扮演班級輔導教師及個案輔導員的角色,提供學生積極主動(proactive)和預防性(prevention)輔導課程,並實施被動回應(reactive)、介入性(intervention)諮商服務,以協助學生發展適當的生涯技能,因應未來的生活角色和任務。
由此可見,關注個人一生發展之生涯輔導方案,是綜合性學校輔導方案的重心。
參考書目:
吳芝儀(1999)。
生涯輔導與諮商:
理論與實務。
嘉義:
濤石文化。
吳芝儀(1999)。
生涯探索與規劃:
我的生涯手冊。
嘉義:
濤石文化。
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