购物计划书.docx
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购物计划书
篇一:
购物商业计划书
购物网站规划书
一、网站简介................................2
二、市场分析................................2
三、网站目的及功能定位......................3
四、网站内容规划............................4
五、网站设计................................4
六、网站技术解决方案、维护与测试............5
七、网站发布与推广.........................11
八、营销方案...............................11
九、日程安排...............................12
一、网站简介
我的购物网站名字叫“快乐shopping”。
和现有的大多数b2c电子商务网站一样,让购物者享受超值、低价的足不出户的购物经历。
随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务依然将是互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。
在此时期,既有前辈们的成功经验和前车之鉴,又有现在自己的一份努力、执着的心,我想“快乐shopping”将会在不久就与大家见面。
二、市场分析
市场需求分析
纵观国内互联网电子商务,淘宝网、当当等门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地,这些网站凭借着自身资源的优势,飞速发展,占据了网上零售业的大部分份额。
但是,仍然还有许多购物网站一一登台,究其原因是市场需求大。
现在越来越多的消费者愿意足不出户便能买到物美价廉的商品,也就是说消费者在日益增多,那么市场也就在日益增大,b2c网站的地位便可想而知。
尽管发展速度较快,但我国目前仍处于电子商务服务业的形成期,预计未来20年,电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点,并加速国际贸易服务领域的变革,这也是全球贸易服务领域变革的必然发展趋势。
在今后20-30年间,服务贸易在国际贸易中的比重大约每年提高一个百分点,预计21世纪30年代起,服务贸易的比重将赶上甚至超过货物贸易的比重,服务贸易将成为国际贸易的主要对象和主要内容。
国际服务贸易的方式和内容正在发生变化。
信息技术和物流的发展使许多生产和消费需同时进行的服务实现生了产与消费的分离,银行、保险、医疗、咨询和教育等服务已经可以采用远距离信息传递的方式进行。
服务贸易的主要内容从运输、工程建筑等传统领域转向知识、技术和数据处理等新兴领域,劳动密集型的传统服务贸易地位逐渐下降,以资本、技术密集为特征的新兴服务贸易将逐渐发展壮大。
自身条件分析
国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势,政府的公共服务是目前影响中国电子商务(特别是国际电子商务)发展的主要瓶颈之一。
像中国这样内部发展不平衡、以中小企业为主体的发展中国家,在电子商务发展初期,更需要将政府的引导与以市场为主导的企业行为相结合,找出更多与社会和经济发展水平相适应的途径,以促进国际贸易发展。
中国国际贸易领域电子商务虽然一直在发展,但速度较慢,很难实现真正意义上的国际
贸易电子商务。
随着全球电子商务的发展,国外企业对中国国际贸易电子商务的需求加强,必须根据中国国情对国际电子商务进行必要的引导。
与中国传统国际贸易相模式结合的电子商务服务不但有其存在的合理性,更能促进和引导中国企业走向国际市场,发展前景十分广阔。
优势
利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。
特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。
通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。
劣势
现在购物网站很多,“快乐shopping”初出茅庐,没有足够的市场经验和信誉度,经营初期肯定比较困难。
还有,供货渠道相对较窄,价格不一定便宜。
此外,网站建设也不完善。
三、网站目的及功能定位
网站建设目的
更好地宣传“快乐shopping”网站极其推广其物美价廉的产品并吸引商家入住进行网上销售,我们替他们代售,建立几个友情链接网店,提高知名度,更好地为网购消费者服务。
网站功能
宣传“快乐shopping”购物网,增加知名度,提高浏览量;
添加几个姐妹网店在友情链接中,提高知名度;
提供物美价廉的商品并保证其质量;
吸引其他没有购物网的商家,代售其商品。
预期成效
(1)长远规划
a市场地位很高b经济目标理想c团队竞争力强
(2)阶段性目标的主要内容
a网站知明度逐渐提升b市场前景开拓b盈利高c团队建设优良
(3)六个月
在预期的六个月内,打造品牌,提高知名度;有商家愿意在“快乐shopping”购物网,推销和代售商品。
销售和商品质量良好,受消费者青睐,信誉度良好。
四、网站内容规划
网站名称:
快乐shopping
网站主题:
通过网站宣传,提高网站知名度,提供在线购物等服务
网站语言:
简体中文
网站风格:
以暖色调为主,给浏览者舒心的感觉,主题鲜明突出(开心服务,快乐购物),
要点明确,以简单明确的语言和具体的商品画面体现网站的主题。
网站内容:
会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、购物车、订单确认、付款、
个人信息保密措施、新手上路、友情链接等。
图1
五、网站设计
网站功能与结构设计
网页设计作为一种视觉语言,特别讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计,但它们有许多相近之处。
版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐之美。
多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。
为了达到最佳的视觉表现效果,设计时考虑到整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
制作快乐shopping网站时应做到以下几点:
第一,主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象,要突出网站是在线购物的特点和风格。
网站的设计首先要抓住酒店在同行业中的突出特点,以增加浏览者的兴趣,挖掘潜在客户;其次要购物网站的服务宗旨和产品特点。
显著位置留给重点宣传栏目或更新最多的栏目,结合网站栏目设计在首页导航上突出层次感,使客户渐进接受。
第二,网页结构设计合理,层次清楚。
为了将丰富的含义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式、语言必须符合页面的内容。
灵活运用各种手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。
点、线、面相结合,充分表达完美的设计意境,使顾客可以从主页水平、垂直查询商品。
第三,网页内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四,页面的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。
第五,友情链接应该结合自己的店面情况适当链接。
图2
六、网站技术解决方案、维护与测试
网站开发技术方案与实施
篇二:
购物网站策划书
一、定位
1.目标人群定位:
居家男女,主要以35-55岁,收入水平位于中高档的消费者,
分析:
(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。
(2)该部分人群经济条件较好,且正处于事业期,更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物,节约时间。
(3)补充:
其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。
因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的负担,个人可支配收入较多。
“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业,如果网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。
2.经营模式定位:
网络载体+直销渠道+实体店铺,三强联合。
3.经营理念定位:
1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务
4.服务理念定位:
绝不得罪任何一个顾客!
分析:
(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。
(2)失去一个顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一个甚至无数个顾客的终身利润。
终身利润:
一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。
5.价格定位:
超低价格,一流服务,高品质生活。
6.品牌定位:
本销售系统取名为“丽家生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有面子”的感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消费者,也可以向低档、高档延伸。
本品牌要坚持走品牌化道路,处处强调“丽家”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提升品牌知名度,美誉度等等。
二、经营方案
1.网站准备
(1)网站框架构成,技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。
网站设计时注意logo的醒目。
(2)全国各地订货,在同一分发到各地域实体店,公司本部原则上无仓储。
及时做好物流设计,将实物照片、规格、数量等上传于各大版块,并及时更新信息(货物的卖出及补充),每个产品都必须标明各个地域的存货情况,并及时做好货品的补充及调剂,尽量避免出现缺货情况。
同时还要标明该货品几日内可到货,并提供给顾客预订服务。
2.实体店准备
(1)选址:
选在大型住宅区附近。
(2)装潢:
色彩明亮,采用落地玻璃,给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等,以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放,分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。
(3)门面:
大型醒目logo,门面必须设计的时尚,但又不失温馨,令人眼前一亮。
门面装潢非常重要。
(4)重要配置:
联网电脑,随时与网站保持联系;电话。
3.会员
(1)会员级别及申请办法
a.普通会员:
只需要在网站注册用户名以及填写相关资料,没有实体卡,可进行在线购买和付款,但不享受货到付款的业务,必须是款到发货,保证商家的利益。
无积分功能。
b.银卡会员:
实名注册,可在线上传身份证图样,并填写相关真实资料,也可持身份证去实体店办理,并领取“银卡”,网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。
该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能,但无折扣功能。
c.金卡会员:
银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。
金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。
d.白金卡会员:
这是一种名誉会员类群,即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成,这些收入可兑现。
(2)会员购物积分办法
按照货品单价,每一元积一分,不满一元忽略不计。
积到888分即可升级为金卡会员。
升级后积分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可继续积分,积分可按照1:
30比例兑换为实物,及600积分可兑换20元的东西,以此类推。
(3)会员发展办法
每个会员可免费办理白金卡,用以发展下线会员。
每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上),如果a会员发展的下线b在本公司购物,小a可以得到其购物款的**%提成,小b的下线小c购买了商品,小a也可从小c的购物款中提成**%,以此类推。
钱全部记录在白金卡上。
白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用,兑现也可以。
(4)会员管理办法
公司每季度举行会员娱乐聚会,增加其凝聚力,并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。
4.购买形式及相关操作
顾客方面:
(1)当小a看中某件商品后,可在线购买同时在线付款,或者货到付款。
(2)当小a对某商品犹豫不决可以先去实体店看看,在决定是否购买。
公司方面:
(1)顾客在线付款后,管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店,实体店确认后给管理人员回复,并在24小时内发货,邮寄或送货上门。
发货时填写实物或者电子发货单,以备查询。
网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况,保证万无一失。
(2)顾客在实体店付款后,可选择当时就带货离开,避免货运费用,或者也可以要求送货上门。
店家也必须填好发货单,以及电子发货单、销货单,该单据可及时将信息反馈给网站,网站及时更新存货信息。
5.付款方式
(1)形式:
在线支付,在线输入银行帐号以及密码后即可。
适用范围:
所有会员。
(2)形式:
在线购买,货到付款。
适用范围:
除普通会员外。
(3)形式:
在线购买,会员卡支付(金卡银卡),顾客需要事先充钱,在实体店或网络办理。
适用范围:
除普通会员外。
(4)形式:
实体店购买,刷卡(银联卡或公司的会员卡)
适用范围:
除普通会员外。
6.物流方面
顾客订货时无论是在网上还是实体店,都必须填写所在区域。
网站根据其地址将定单发往当地实体店。
若顾客地址在合理范围内,可以送货上门,若距离较远,可选择快递公司,如申通快递等,与这些公司保持良好合作关系,降低物流成本。
7.主要人员配备
每个版块配备1-2名版主,进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单,并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员,负责从物流师那领报告并据此进货,还有及时发现市场流行货源,及时进货。
三、营销方案
(1)电视广告、平面广告等等。
(2)网络宣传,聘请发帖高手各大网站发帖。
(3)软文攻势。
聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。
(4)宣传单。
做成日历、名片形式挨家挨户散发。
四、加盟策划
1.思路
在招商网上进行招商,也可开展招商会,并做招商广告。
2.加盟商条件:
(1)有相关店面经营经验,并拥有一定资金,且能够租到地利的门面店铺;
(2)在当地有一定人脉关系,善于与人沟通;
(3)能狗严格遵守公司的规章制度,提供给顾客一流的服务,不能对公司有隐瞒;
(4)严禁出售本公司以外的商品。
五、相关文案写作
1.招商加盟策划
标题:
网络实体店火热加盟!
加盟文案:
当今最热门的营销概念!
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“丽家生活网”之网络实体店火热招商!
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您需要做些什么呢?
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实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道,网站货源
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2.招募会员的文案
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详情请咨询当地“丽家生活网”网络实体店。
六、其他注意事项
1.制定详细严格的加盟商管理条例
2.制定详细严格的会员管理条例
3.公司注册,合法化
4.加强各个业务人员的培训,务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。
譬如加盟店店员的培训,必须做到百城万店绝对的统一标准,包括服装服务态度等!
篇三:
同城购物网商业计划书
商业计划书
(同城购物网)
概要
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项
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市
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技
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投
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风
目目场争业术实可资险分析行背介分分施性说与规方分景绍析析案析明避
第一部分综述
第一章项目背景
1.提出项目的原因
中国的网民总数呈良好发展趋势,专线上网网民人数为2710万人,与去年同期相比减少了200万人,同比下降6.9%;拨号上网网民人数为3900万人,与去年同期相比减少1200万人,同比下降23.5%;宽带网民人数为9070万人,与去年同期相比增加了2640万人,增长率为41.1%;手机上网网民人数为1700万人。
可以看出,随着中国网络发展的整体走势变化,在网民总数继续保持增长的情况下,使用专线及拨号上网网民数量呈现持续下降趋势,而宽带网民数依旧保持高速增长。
中国网民总数的快速增长已被世界所瞩目,但13700万网民在中国13.1亿总人口中还仅占10.5%,与去年同期的8.5%相比,有所提高。
这说明尽管中国的网民总数大,增长快,但互联网络的普及程度目前还很低,不过未来的发展空间比较大。
中国上网计算机总数始终保持增长态势。
专线上网计算机数为590万台,与去年同期相比减少了60万台,同比下降9.2%;拨号上网计算机数为1820万台,与去年同期相比减少了240万台,同比下降11.7%;宽带上网计算机数为3530万台,与去年同期相比增加了1290万台,同比增长57.6%,在不同方式上网计算机数中唯一保持增长趋势。
由此可见,虽然上网计算机总数持续增长,但专线上网计算机数、拨号上网计算机数呈现负增长,而宽带上网计算机发展迅速。
综上所述,通过分析历次调查结果可以看出,中国互联网络在上网计算机数、网民人数、cn下注册的域名数、网站数、网页数、网络国际出口带宽、ip地址数等方面皆有不同程度的变化,基本上呈现出增长态势。
网民人数及上网计算机数的增长率与去年同期相比都有所回升;cn下注册域名数、网站数、网页数、网络国际出口带宽等方面快速增长;ip地址数也在数量上达到了一定的规模。
但从地域分布上看,地区之间仍存在一定的差距。
所有这一切表明,中国的互联网络继续处于发展态势之中,但其中也存在一些不完全合理和不尽人意的地方,相信随着政府和社会各界的推动,各项基础设施的不断完善,网络应用服务的不断多样化和实用化,中国的互联网络必将得到更快、更合理地发展。
2.项目环境背景
互联网在我国经历了曲折的发展,从2005年开始步入快车道。
当前,网络广告等多个关键领域市场走出培育阶段,开始强势起飞,搜索、即时通讯和博客都成为互联网发展的新动力。
中国互联网协会日前发布的《2007中国互联网调查报告》显示,我国的互联网发展环境正在得到空前的增强和改善。
消费规模同比增47%报告显示,2006年底中国互联网用户总量突破1.37亿,比上年同期增长26.52%。
去年中国互联网用户个人互联网消费市场总规模约为2767.46亿元人民币,比2005年同期增长47%。
包括上网、购物、玩游戏等各种在线支出在内的人均月互联网消费水平为169.57元/月,比2005年增长了7.46%。
网络广告超过预期调查显示,去年互联网整个市场营收来源有三分之一来自于网络广告,甚至更多(不包含搜索引擎),尽管电子邮件广告满天飞,但电子邮件呈现度最高,是6.95%,其次综合门户网站广告,呈现度是6.72%,新闻网站广告是6.55%。
2006年底,网络广告市场营收规模达到49.8亿元人民币。
互联网协会调查报告课题组组长胡延平称,预计网络广告市场在未来几年内会有一个非常可观的增长。
在所有统计分析预测数据里,网络广告增长率比较高,从统计数字来看,在基数相对比较大的情况下,年增长率能够连续三年达到50%以上,这是完全可能实现的。
他表示,2006年度,很多公司的网络广告都是50%甚至100%的增长,网络广告的增长幅度超过了互联网业内人的预期。
博客用户浏览者访问者达1.01亿,包括博客创建者、写作者数量、创建空间的数量。
根据调查测算,在全国所有网民中,2006年曾经浏览访问博客的用户达到7600万人,相当于2004年度门户网站用户规模。
博客2005年度市场营收规模为3.5亿元人民币,2006年度增长率为85.71%,达到6.5亿元人民币,2007年度预计9.75亿元人民币,2008年度预计14.5亿元人民币。
这一系列数据说明,博客等web2.0服务用户年到达率增幅在领跑2006中国互联网市场。
博客视频2007年会有比较可观的增长,每年营收增长率都在100%以上,目前其商业规模已达150多家,博客视频分享所拥有的用户规模已达到7600万人。
2006年,中国电子商务市场继续保持了稳定增长的势头,电子商务成为企业与国际接轨、提升竞争力的关键因素。
电子商务的概念创新和模式创新在2006年落到了实处:
市场中产生一股新的竞争力量,为整个中国电子商务的发展注入了新的活力。
3.项目优势分析从90年代开始,互联网开始慢慢渗入生活,电子商务随之孕育而生。
在这高速成长的十几年里,电子交易的模式成熟并随着用户需求改变着其生存的形式,众所周知,在电子商务领域,像大家所熟悉的b2b代表阿里巴巴、慧聪;c2c代表淘宝、ebay易趣、卓越、当当都是“以用户为导向”销售时代(或者说推销时代也就是to时代)的产物。
随着整个社会经济的不断发展,21世纪已经进入到了一个消费时代(或者说营销时代也就是for时代),在消费时代需要真正的“以用户为中心”。
作为消费时代的产物,本网站计划存在的理由是满足需求,做到网络购物与现实购物相结合。
在满足用户需求的前提指引下,承载独具创新的购物方式,全国首创的同城实体店铺及时配送的购物模式。
缩短购物及退换货周期。
很多人都有在淘宝或者其他店铺购买的经历。
我们从淘宝或者其他电子商务平台上购物时大多数商家都不是本地商家,在商品的质量或者
商品的真实性上都存在或多或少的差异。
在信息的真实性上,我们也会报很大程度上的质疑。
当客户在购买商品以后如果对商品不满意或者其他因素导致退换货也是相当麻烦的。
那么我们又试想,当你是在作为一名消费者在网购的时候,我发现这个商家就是本地商家。
而且从下单到货物上门都可以在一天之内完成。
如果在价格相差不大的情况下你会做如何的选择。
我们所要做的优势就是同城、快速配送、快速退换货、高质量售后服务、杜绝不良商家、杜绝假冒商家、既能网络也能定点到实体的店铺。
彰显客户中心主义与客户强势,以客户需求带动消费,根本性地区别于传统to时代的b2b、b2c、c2c等电子商务模式。
第二章项目介绍
1.网站建设宗旨
让顾客快乐的购物,在网上也和在线下一样能够享受到购物的乐趣,还可以进行更多的互动活动,以线上带动线下的购物。
互联网时代,是一个更加方便、快捷的时代,顾客能够在这其中体验到不一样的快乐。
联合商家同时也联合顾客,达到互惠互利的双赢境界。
2.定位与总体目标
本网址致力于为同城商家提供电子商务平台,已形成以个网上同城购物集群。
从某种意义上来讲就是将整个城市的商业虚拟
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