鼎好电子商城内保服务建议书DOC 34页.docx
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鼎好电子商城内保服务建议书DOC34页
鼎好电子商城保安建议书
北京XX城市管理有限责任公司
前言
鼎好电子商城位于中关村西区、海龙大厦西北侧,拥有绝佳的地理位置,近10万平方米的超大规模,由国际一流团队精心打造,必将在北京树立IT营销卖场的全新标准。
而其开发商把握时代脉搏、独具慧眼的商业策划,充满人性化的服务和精准的市场定位,也必将引领IT营销卖场的方向,成为各路IT商家的必争之地。
其商业潜力是巨大的。
而要充分发挥鼎好电子商城的商业优势,必须由具有丰富的物业管理经验、卓越的管理团队的物业管理公司进行综合管理。
我公司是一家多年从事物业管理的企业,对于高档写字楼和大型、现代化商场等物业管理项目有着丰富的管理经验、良好的企业信誉和稳定的客户资源。
根据与鼎固房地产开发有限公司的物业管理合作意向,我公司对鼎好商城进行了详细的实地考察,并根据多年服务的经验,对保安、保洁等管理项目提出了相应的管理意见,同时对管理费用进行了初步的核算。
现将我们的保安建议书呈送上,请提出宝贵意见
最后衷心地希望能同贵公司建立长期、稳定的合作伙伴关系。
公司简介
北京XX城市管理有限责任公司创建于1991年,近十年来在改革开放的大潮中,在各界朋友和有识之士的鼎力相助下,公司由最初的几个人发展到几千人的跨行业、跨地域的大型物业管理公司。
公司最早采用经济杠杆调整服务与被服务关系,推动了社会化文明进程。
公司经过十来年的实践与探索、总结与发展的历程,在按照《公司法》进行规范经营管理的同时,成功地引进了国内、外先进的管理经验、管理手段,基本形成了既适应国情、又体现先进管理思想、管理手段的独特、适用的管理方法。
通过对各类档次的写字楼、星级宾馆与饭店、住宅小区以及政府机关大楼、科研院所、新闻单位、医院、公用设施等经营管理的经历,积累了对不同类型物业以及不同管理档次(要求)的管理经验,也造就和培养了各类高级专业技术和高级管理人才,具有一批资深的各类专业和经验丰富的管理队伍与服务队伍。
特别通过实行适应市场经济的管理体制和内部竞争机制,逐渐发展成为以科研开发、顾问管理、城市管理、物业管理为一体的具有一定规模的现代化、社会化的综合性管理公司,并取得良好的经济效益和社会效益。
所有这些就决定着公司具有高起点、高水平、高效率运作的基础和强劲的经营和管理实力。
为适应市场经济发展的要求和加快与国际标准接轨的步伐,使公司具备持续提供合格服务产品的能力,在完善各项管理规程的基础上,公司已在管理服务中全面引入和实施ISO9002质量体系,并在国内率先获得了英国UKAS皇冠标志和美国RAB国际质量体系认证书。
公司的良好业绩不但得到了政府的首肯、企业的共识,而且还多次被评为北京市优秀企业以及中央和北京市新闻媒体数百次对公司进行了采访、报道,董事长李少华先生也因以不断地改革创新的突出业绩被评为北京市劳动模范和当选为北京市政协委员、市工商联常委等社会职务。
公司的发展战略是:
以物业管理为主体,以经济效益为核心,拓展业务发展领域,加快专业化、社会化、科技化、国际化的步伐,成长为实力强劲的综合性的物业管理企业;其宗旨是:
替政府排忧、替社会解难、替百姓受累;其管理方针是:
客户至上、科学规范、安全舒适、优质服务;其发展目标是:
一流的企业、一流的人才、一流的管理、一流的服务。
公司坚持“重合同,守信誉”的经营原则,恪守“客户至上、信誉第一、优质服务、全面合作”的宗旨,并将以灵活的经营方式,通过与国内外公司和各界人士的广泛合作,不断开拓业务新领域。
北京XX城市管理有限公司将以雄厚的实力、一流的管理和满足客户的不同需求,竭诚为社会各界尽善尽美地服务。
经营理念与质量方针、质量目标
北京XX城市管理(集团)公司经营理念
以人为本的管理方式
细致规范的质量标准
喜出望外的服务理念
认真敬业的工作态度
永争第一的进取精神
北京XX城市管理(集团)公司ISO9002质量方针
安全、整洁、优质、超前
北京XX城市管理(集团)公司ISO9002质量目标
客户满意率大于98%,客户投诉处置率为100%。
北京XX服务产业集团机构图
XX公司部分在管物业简况
序号
项目名称
项目类别
建筑面积
服务形式
获奖情况
物业地址
1
明苑宾馆
宾馆酒店
42,000m2
饭店管理
四星级酒店
昌平区十三陵胡庄
2
中国建设银行
写字楼
34,000m2
物业管理
ISO9002认证
宣武区西大街28号4门
3
北京市政协
写字楼
30,000m2
同上
ISO9002认证
东城区建国门内大街13号
4
北京市崇文区人民政府
写字楼
22,000m2
同上
ISO9002认证
崇文区幸福大街32号
5
公安干警备勤楼
写字楼
29,000m2
同上
丰台区成寿寺25号
6
北京市第一中级人民法院
写字楼
34,000m2
同上
绿化先进单位
石景山区石景山路18号
7
北京日报社
写字楼
21,000m2
保洁服务
东城区建内大街20号
8
解放军报社
写字楼
116,606m2
物业管理
ISO9002认证
西城区阜外大街
9
北京市监狱管理局
写字楼
23,000m2
同上
宣武区右安门东大街7号
10
北京市工商局
写字楼
17,000m2
同上
ISO9002认证
海淀区倒座庙9号(甲)
11
中国国民党革命委员会
写字楼
4,000m2
同上
治安消防先进单位
东城区东黄城根南街84号
12
北京科技活动中心
写字楼
12,000m2
同上
朝阳区育慧里
13
慧华苑小区
住宅小区
100,275m2
同上
ISO9002认证
昌平区回龙观慧华苑小区
14
天桥商场
商场
17,000m2
同上
卫生先进单位
崇文区崇永内大街1号
15
中关村西区
科技园区
51.44公顷
物业管理顾问
海淀区海淀镇中心
鼎好电子商城警卫人员配置表
工作地点
工作时间
班次
人数/每班
工作范围和职责
备注
中控室
24小时
3班
2人
负责消防主机的操作及监控
负责安全系统显示的监控
须持专业上岗证
商场进出口
电子市场
8:
00~21:
00
2班
6人
负责商场六个主要进出口的警戒安全及提示服务
小商品市场
8:
00~21:
00
货品进出口
6:
00AM~次日2:
00AM
3班
3人
负责商场三个货品进出口的安全防范工作及货品进出登记
车辆进出口
7:
00AM~次日1:
00AM
2班
2人
负责车辆管理系统入口、出口的安全管理工作
库房管理区
24小时
3班
2人
负责客户自有库房B3、B4的安全管理、进出登记工作
车库管理区
8:
00AM~22:
00PM
2班
4人
负责泊车的疏导、停放、安全管理工作
22:
00PM~次日8:
00
2班
1人
非机动车管理
7:
00AM~22:
00PM
2班
2人
负责非机动车停放、疏导、安全管理工作
外围道路疏导
24小时
3班
6人
负责商场外围车道及人员的指挥、疏导工作
夜间24:
00以后改为治安岗
内部安全巡逻
24小时
3班
6人
负责商场、写字楼区及各设备区域的流动巡视
夜间巡视的6人分为两班
餐饮管理区
7:
00AM~24:
00PM
3班
1人
负责商场餐饮、休闲区的治安保卫工作
高峰期定岗,其余时间流动岗
员工出入口
24小时
3班
1人
负责商场、写字楼内部员工及外部工作人员的进出保卫工作
大队长
8:
00AM~17:
00PM
1人
负责管理全体保安人员,协调公司和商城各级工作
中队长
7:
00AM~15:
00PM
1人
负责管理保安员,安排日常工作,组织军训
中队长
15:
00PM~23:
00PM
1人
负责管理保安员,安排日常工作,组织军训
班长
24小时
3班
1人
负责组织人员交接班,对各岗位检查
总计
99人
鼎好电子商城安全警卫人员用人标准
1.年龄:
30岁以下
2.教育程度:
大队长:
高中以上学历,两年以上工作经验
中队长:
高中学历,一年以上工作经验
保安员:
初中以上学历
3.身高:
175公分以上
4.退伍军人优先
5.无不良记录及犯罪史
6.身体健康,无纹身
7.语言表达能力清晰
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人工费用核算表
内容
金额/元
人数
月金额/元
年金额/元
保安大队长
2000
1
2000
24000
保安中队长
1200
2
2400
28800
保安班长
900
3
2700
32400
保安员
700
93
65100
781200
工作服
63
99
6237
74844
保险
80
99
7920
三证
24
99
2376
28512
小计
80813
977676
管理费(10%)
8081.3
97767.6
税金(5.5%)
4444.715
53772.18
合计
93339.015
1129215.78
三证费
暂住证:
5元、培训费12元/人
务工证:
188元/人外出就业卡:
80元/人
注:
保安工作常用品(乙方提供)
1.四季用警服(包括鞋、手套及防护品)
2.军训服
3.法律允许范围的警具
4.对讲机(27部)(暂定)
鼎好电子商城
人工费用核算表
内容
金额/元
人数
月金额/元
年金额/元
保安大队长
2000
1
2000
24000
保安中队长
1200
2
2400
28800
保安班长
900
3
2700
32400
保安员
700
93
65100
781200
工作服
63
99
6237
74844
保险
80
99
7920
三证
24
99
2376
28512
住宿
150
99
14850
178200
小计
95663
1155876
管理费(10%)
9566.3
115587.6
税金(5.5%)
5261.465
63573.18
合计
110490.765
1335036.78
三证费
暂住证:
5元、培训费12元/人
务工证:
188元/人外出就业卡:
80元/人
注:
保安工作常用品(乙方提供)
1.季用警服(包括鞋、手套及防护品)
2.作训服
3.法律允许范围的警具
4.对讲机(27部)(暂定)
附表一
内保队长职责、权限
1、职责
1.1负责本作业所物业范围内的安全管理工作,对管理区域内发
生的重大刑事案件和火灾事故负责。
1.2负责拟制本作业所季度、半年及年度工作计划,上报公司保
卫部,并组织实施。
1.3负责做好全队队员的思想教育、法纪教育,组织队员学习业
务知识和训练等。
1.4负责本队人员的调配,对违反规定的内保人员进行处理。
1.5主持召开队务会,及时传达上级指示,研究提出贯彻意见,
并组织落实。
1.6熟悉内保人员各岗位职责,掌握管理区域
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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