城南店开业策划方案.docx
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城南店开业策划方案.docx
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城南店开业策划方案
人人佳生活超市
城
南
店
开业策划案
2010年10月20日
人人佳城南店开业策划方案
前言:
人人佳城南店是我司继广场店后在罗田县开设的第二家分店,是我司在罗田地区构筑零售连锁网络战略中的重要一步。
城南店的成功开业不仅能够抢占商业资源、壮大公司实力,而且能够为以后的区域及区外网点的成功构筑提供借鉴。
根据对罗田县的调查和分析,我部认为城南店有以下优势:
1、区位优势。
城南店地处城南新区,有很多政府机关、事业单位公务员阶层、白领阶层、商人、私营企业主、本地人及部分外地人等中、高收入人士前来居住。
此地辐射能力较强,发展前景看好。
2、业态优势。
城南区现有商业模式仍以士多店、专卖店、餐饮店等街边商业为主,仅有的少数超市规模都较小,只有今天超市现代家园店一家标超店,无法满足当地居民的购物需求,我司的城南生活超市新业态能很好的满足城南消费者的购物需求,且与中心城区规划定位相吻合,具有较大的竞争优势。
结合城南区居民的人文习俗、消费习惯、消费能力、竞争对手状况、媒体等因素的实际情况,我们确定了本方案的重点。
本方案着重于在汇聚人气、扩大影响,向顾客推介人人佳“生活超市”的经营业态和“一站式”购物方式,树立“贴近居民,服务社区”的良好企业形象,提高公司在罗田县的知名度和美誉度,使开业活动具有较强的吸引力,给顾客留下良好的第一印象,以达到稳定客源,提高公司销售额的目的。
鉴于以上实际情况,我部提供以下开业策划方案。
主题:
实惠人人佳生活超市为大家
主诉点:
1、生活卖场、特色项目、质优价平、品种齐全
2、真正满足城南区市民“一站式”购物需求
3、倡导购物新享受、新理念
方案结构及费用预算
本方案包括六部分:
1、《宣传推广方案》,2、《促销活动方案》,3、《气氛布置方案》,4、《开业仪式》,5、《部门分工》,6、《工作计划表》。
宣传推广费用元
促销活动费用元
气氛布置费用元
开业典礼费用元
合计元
建议以上费用由采购部联系供应商分摊。
以上妥否,请公司领导批示。
企划部
2010/10/20
宣传推广方案
一、概述
据调查,罗田县宣传媒体中,电视、广播的宣传效果较小,其它如车体广告、报纸等在罗田县的影响较大。
还有邮政报纸发行有自己的优势,各媒体根据自身的资源占据着自己所相对应的市场领域。
二、媒体选择策略
1、报纸媒体
2、电视媒体
3、非主流媒体(车体广告、短信发布、队伍游行等)
促销活动方案
一、开业前
1、车辆游行宣传
罗田县有七镇五乡,电视网络较分散,如果使用车辆游行加大对各乡镇的宣传可很好的覆盖罗田县各乡镇的目标顾客群。
2、条幅宣传
由于本店地处的地理位置,为了做好前期让城市消费者都能出们见到我们的宣传。
可在城区主干道做开业条幅(内容不定)加大流动区域的宣传。
3、手机信息群发
本宣传主要是针对罗田地区。
罗田县各乡镇的覆盖。
开发一个新的宣传方式,达到一个人人有手机,人人都知道的效果。
4、员工游行
开业前一周,安排员工穿工作服,手拿开业彩旗,在城区主要商业区和居民区进行宣传。
5、顾客参观
作用:
(1)向前来参观的顾客介绍人人佳的平价概念、特色服务、经营风格等,使顾客更加了解人人佳的经营理念、服务宗旨。
(2)宣传人人佳生活超市特色。
(3)向顾客赠送礼品,体现人人佳关爱社区居民、全心全意为顾客服务的良好的社会形象。
(4)让顾客提前了解开业期间的活动,特别是开业购物抽奖、送大礼活动。
时间:
11月4日9:
00—10:
0015:
00—16:
00
地点:
人人佳生活超市城南店
诉求重点:
便利购物、商品品种齐全、生活超市、周到而富有亲和力的服务等。
相关配合:
●面包房及档口开展免费试吃活动。
●广播发布开业相关宣传及整体形象信息,重点介绍人人佳生活超市开业的促销活动及“贴近生活”的特色。
●顾客在参观那天凭宣传彩页上的印花到服务台领取礼品(每人限领一份,送完即止),防止重复领取。
●防损部负责维持现场秩序,做好相关防损工作。
●在主通道及顾客参观通道附近的商品应暂不上价格标签。
二、开业当天活动
(一)开业送大礼,10万元现金等着您
出发点:
为在开业当天吸引目标顾客群前来购物、采取抽奖返款这种形式满足了消费者的博彩心理,可以产生一定的轰动效应,更有效的聚集人气。
采取抽奖返款这种方式还可以节省成本。
此次抽奖返款活动返款总额10万元封顶,费用预算最多100000元。
活动内容:
凡开业当天一次性购物满68元以上(含68元)的顾客,凭电脑小票可参加抽奖返款活动,10万元送完即止。
小票不累计,一票一抽。
活动操作方式:
(1)活动设一个抽奖点,一个抽奖箱,箱内放入1个黄色乒乓球,14个白色乒乓球,抽中黄色乒乓球即为中奖。
有资格参加抽奖的顾客须在开业当天在抽奖点排队抽奖,对每个中奖的顾客返还其购物的全部金额(返还的金额5000元封顶,即凡购物金额超过5000的中“奖”者我们只返还5000元);
(2)对于中奖顾客我们将当场在其电脑小票上盖上“抽奖返款”的标志,并记录下姓名、电脑小票流水号及购物金额由顾客签名认可后,现场颁发奖金。
店内店外利用广播及时公布获奖者名单;
(3)抽出的黄球和白球放回抽奖箱继续参加抽奖活动,让每位参加抽奖的顾客拥有相同的获“奖”机率,为避免抽奖用乒乓球过旧,建议下午重新更换15个乒乓球;当十万元现金已经返完时应及时宣布抽奖返款活动结束,以免没中奖的顾客继续排队。
前置作业:
联系采购抽奖用具,财务负责返款现金的准备。
采购负责小奖品的联系。
发放宣传品,设POP说明。
注意事项:
1、要求多名防损员配合发送,以免造成哄抢。
2、有人进行监督,以免现金流失。
(二)开业大吉送不停
1、来就送
活动时间:
11月6日
活动内容:
店长安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。
礼品:
水、糖。
。
。
。
。
。
2、买还送——果冻任你抓
活动时间:
11月6日—8日
活动内容:
11月6—8日,只要购物满38元的顾客凭当日单张收银小票到活动区参加糖果抓一把活动。
购物满68元者两手各抓一把,每张小票最多限抓两次。
活动操作:
糖果、果冻、瓜子于11月5日到达门店,由门店店长验收。
活动结束后,按实际使用的数量核算。
活动执行:
1、现场:
开业时候人相对来说比较拥挤,活动无法安排,活动安排在统一规划好的活动区。
用大喇叭引起顾客注意。
2、活动操作负责——果冻于11月5日到达门店。
7:
30各1名员工、一张桌子、两块展示板到位。
在开业前先放两桶的果冻和瓜子立在展示板上放在规划好的场外活动街道上。
注意:
1、顾客凭单张收银小票,顾客的收银小票必须保留
2、顾客购68元以上抓二把,两手必须要同时抓,而且必须是手掌俯下。
(三)开业促销表演
开业当日14:
00—17:
00在城南店门口举行大型促销表演活动,由采购部联系厂家,举办促销表演活动,中间穿插歌舞、游戏类节目(由厂家自己组织)。
厂家要向参加活动的顾客提供礼品,人人佳也提供部分礼品,这样能够扩大人人佳的知名度和美誉度,进而促进销售额的提高。
(四)促销彩页
鉴于促销彩页是一项成本低廉、有效的宣传方式,可将城南店开业的信息有针对性的传达给目标顾客群,针对罗田县居民对商品价格敏感度较高的特点,为有效树立我司良好的价格形象,在城南店开业前发一期宣传彩页。
派发10000份,目的在于让顾客详细了解我店开业前顾客参观及开业期间的各种促销活动。
由本公司员工在城区各主要街道和居民区派发。
(五)场内外促销活动
开业后我们将组织大型的场内和场外商品促销活动。
开业前两天每天推出10个品种作为超低价商品进行2—5折促销,在水果、蔬菜、肉各选一个品种;震撼价商品每周食品、日杂各选取10个商品滚动促销。
11月6—8日9:
00—17:
30,场外每天有一场大型促销活动,组织促销车进行促销。
三、费用预算
购物抽奖返款5000元
促销彩页制作费1250元
顾客参观礼品100份(11月5日到位)供应商
抽奖用乒乓球30个(2黄,28白)采购
促销表演礼品300份(11月5日到位)供应商
合计约10500元
气氛布置方案
一、目的:
突出我店恢宏、大气的风格,宽敞、明亮的购物环境,渲染开业时的热闹场景,从而吸引周边更多的居民前来购物。
气氛布置力求以最低的成本达到最好的效果,同时能向顾客宣传我店开业的各种促销信息。
二、项目选择:
进口大气球、小气球、充气拱门、路边彩旗、场外挂旗、布挂、商场内POP、店头海报
三、布置时间:
11月2日开始悬挂场外开业预告布挂。
11月4日开业场内外气氛布置。
11月5—19日人人佳广场店以横幅、店头海报,同贺城南店开业。
四、费用预算
项目
单价
数量
费用(元)
进口大气球
800元/个
4
3200
小气球
0.12元/个
500
60
充气拱门
1000元
1
1000
场外挂旗
30元/面
50
1500
旗杆制作
20元/个
50
1000
丝印布挂
10元/平方
100平方米
1000
商场内POP
3元/张
50
150
合计
7910
开业仪式
一、开业流程
时间:
2010年11月6日
地点:
人人佳生活超市城南店
时间安排:
时间
项目
8:
30
主持人宣布开业典礼开始
8:
30—8:
35
主持人宣读嘉宾名单
8:
35—8:
40
公司领导致辞
8:
40—8:
45
当地领导致辞
8:
45—8:
50
剪彩
8:
50—8:
55
领导为狮子点睛
8:
55—9:
00
舞狮表演
9:
00—9:
08
主持人宣布开业,鸣放礼花炮
嘉宾休息室设在利和楼城南店
二、费用预算
1、仪容仪表部分
礼仪小姐6名
绶带10条150元
嘉宾胸花30朵900元
接待部分
签到本(大)3本210元
签到笔(黑色大头笔)10支库存
请柬(内含礼品券)100个1000元
礼品袋100个750元
礼品;100份5000元
2、典礼部分
签到台红布(丝绒)
嘉宾礼品(待定)300个
礼花炮10个元
舞狮(一对)元
地毯库存
背景板元
4、其它
迎宾曲CD制作费(晴、雨各1套)元
总计元
部门分工
一、企划部:
负责各种宣传性文字的撰写及触摸屏信息的收集;设计制作各项宣传印刷品(促销彩页、导购手册、POP、挂旗、布挂等);负责开业广告设计及发布事宜;做好媒体公关工作,制定开业气氛布置计划,指导气氛布置;协调各部门工作。
二、总经理办公室:
落实嘉宾名单、同贺单位名单,送花篮单位名单;负责联系政府部门、嘉宾等相关工作;负责嘉宾的接待事宜。
三、采购部:
负责赞助礼品;联系供应商组织促销表演(由供应商提供活动礼品);负责赞助抽奖用乒乓球及促销表演部分礼品;组织档口供应商在顾客参观时开展免费试吃、试饮活动;制定开业场内外促销计划、场内外促销位置图及组织供应商开展各种形式的促销活动;确定开业促销彩页商品品种;提供供应商名单给财务部;其它相关工作。
四、行政办公室:
办理活动所需的有关批文;作好车辆安排;开业活动所需用品及开业典礼用品的购买、发放、回收、保管等;负责开业花篮的制作;负责礼仪小姐服装的清洗、发放、回收、保管等;提供活动用车,为活动提供全面后勤保障。
五、营运部:
负责开业当天促销活动的进行;协助企划部做好活动宣传工作及卖场气氛布置;负责顾客参观的各项接待、礼品发放及开业顾客赠品发放事宜;制作欢迎顾客参观店头海报;负责开业促销彩页派发工作;负责促销表演的搭台工作,提供各项活动所需的灯光、音响等设备;配合开业典礼、促销表演等各项活动的进行;负责抽奖箱的制作及组织抽奖返款活动;负责组织开业后大型场外促销活动。
六、财务部:
制定开业当天购物送礼操作流程;准备足量零钞备用;根据采购部提供的供应商名单按公司规定对其扣款;财务部负责确定震撼价及开业促销彩页价格,保持我商场商品价格优势。
七、防损部:
负责维持活动秩序;制定相应应急方案以及开业现场警戒方案,保证顾客参观、开业典礼、抽奖等开业一系列活动的安全进行。
工作计划表
组别:
策划组组长:
日期
项目
10月26日
完成《致供应商函》、《人人佳简介》、《迎宾辞》文字内容
10月26日
完成开业仪式及龙岗店内外气氛布置设计稿
确定花篮数量及摆放位置
10月27日
完成请柬、礼品券、POP、挂旗、店头海报、开业报纸广告、礼品袋等开业相关宣传品的设计初稿
10月28日
确定礼仪公司名单并知会策划部
完成、迎宾曲、迎宾辞的制作
完成请柬、礼品券、POP、挂旗、店头海报、开业报纸广告、礼品袋等开业相关宣传品的设计稿
完成开业电视广告的制作
10月29日
完成请柬、礼品券的制作
10月30日
完成POP、挂旗、店头海报、礼品袋等开业相关宣传品的制作
11月1日
完成《开业当天人员安排计划》
11月4日
组织顾客参观城南店
11月2日
开始布置开业场内外气氛
11月3日
在罗田县有线电视台发布城南店开业系列广告
11月5日
下午2:
00开业典礼彩排
11月6日
开业当天开业仪式
组别:
营运部组长:
日期
项目
11月3日
确定顾客参观城南店路线、预演参观
11月4日
接待顾客参观城南店
11月3日
开始派发龙岗店开业促销彩页
11月5日
下午2:
00进行开业彩排
负责现场气氛的布置
11月6日
负责人人佳生活超市城南店开业仪式相关工作
负责人人佳生活超市城南店顾客购物返款的派送工作
负责人人佳生活超市城南店促销表演搭台工作
配合供应商开展促销活动
11月6—12日
负责组织场外大型商品促销活动
组别:
采购部组长:
日期
项目
10月30日
制订城南店开业场内外促销计划
完成城南店场内、场外促销位置图
10月30日
确定城南店全部灯箱广告租赁合同
10月31日
落实城南店开业场内、场外促销供应商名单和方案
11月1日
确保供应商灯箱广告片全部到位,指导城南店灯箱广告安装
11月2日
顾客参观礼品100份到位
11月2日
灯箱广告位安装完成
11月5日
抽奖用乒乓球及促销表演所需赠品全部到位
11月5日
下午2:
00进行开业彩排
11月6日
14:
30—16:
00城南店门前广场举行促销表演
11月6—12日
组织供应商参加场内外商品促销活动
组别:
物料组组长:
日期
项目
11月2日
完成政府部门各项报批工作
11月4日
完成签到本、笔、签到牌等开业典礼所需用品的购买与制作
完成开业的车辆安排
11月5日
下午2:
00进行开业彩排
完成主席台地毯铺设工作
完成嘉宾胸花的制作
完成花篮的制作
11月6日
保证开业当天用车
组别:
接待组组长:
日期
项目
10月30日
汇总嘉宾名单
11月1日
落实嘉宾名单并发请柬
汇总政府、企事业单位同贺名单
11月2日
落实同贺单位名单并知会企划部
落实送花篮单位名单
11月5日
下午2:
00进行开业彩排
11月6日
负责到场嘉宾的接待事宜
组别:
防损组组长:
日期
项目
10月31日
完成《开业当天现场警卫方案》、《防损位置图》
制定相应的应急方案
11月4日
协助接待顾客参观,维持现场秩序
11月5日
下午2:
00进行开业彩排
11月6日
维持开业仪式现场秩序
引导车流和人流
维持抽奖秩序
负责嘉宾和顾客安全
协助现场布置和清场
维持促销表演现场秩序
开业典礼时间表
日期
时间
开幕活动
活动内容
备注
11
月
6
日
上
午
8:
00—8:
15
锣鼓表演
8:
15—8:
30
祥狮献庆开幕
8:
30—8:
35
嘉宾就位
鸣礼炮、奏乐、锣鼓齐鸣
8:
35—8;38
剪彩
宣布正式开业
介绍参会嘉宾
8:
40—8:
45
开业致辞
嘉宾代表致辞
总经理致辞
8:
45—8:
50
人人佳诚信服务宣言
宣言结束,礼炮、锣鼓齐鸣、放飞气球
气球;1、给小朋友2、放飞气球,员工和礼仪小姐拿气球
8:
50—8:
55
剪彩完毕
嘉宾入场参观
9:
00
顾客入场
防损维持入场次序,分批入场,以免发生意外和挤环商品。
9:
00
庆典演出开始
- 配套讲稿:
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