二手书需求分析报告.docx

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二手书需求分析报告

越秀外国语学院二手书交易平台

需求分析报告

付佳彬

2013年5月28日

1引言

1.1编写目的

建设资源约型、环境友好社会已成为我国经济社会持续发展的客观要求；“低碳生活”成为社会提倡的主流生活形态；引导社会主流意识，建设“节约型”校园，是当今大学义不容辞的责任。

在全国各大学校园里，开学一段时间内，大家都要买教材及工具书，但是新书价格高，占用了很大一部分同学的资金。

但是在高年级的同学中旧书有很多，可是都选择卖废纸，这样就白白浪费了。

为此，如果能将旧书循环利用，就能替很多同学节约一大笔资金。

 实现书籍的循环利用，一方面是资源回收、环保，另一方面也是知识再生的良好途径。

本网站主要为广大学生提供二手书信息，满足大家发布买卖信息，是一个简易的二手书交易平台。

1.2背景

待开发的软件系统的名称：

书友传递二手书交易平台网站

商业背景描述（包括具体问题的辨析）：

二手书交易平台网站在现在还不是特别的发达，主要原因就是大家对书本资源的不重视。

如果我们的二手书交易平台网站可以还不发的市场先建立起来，然后推广并发展，我们网站的效益肯定不用说了。

前期如果担心人们对二手书不太信任，我们可以先做一下问卷调查，看看人们对那些书需求比较高，然后对一部分人提供免费试用二手书，然后做反馈调查，相信他们会对二手书的价值有新的了解。

由于我们网站的免费交易平台，我们网站的效益和知名度也会越来越高。

2可行性分析

2.1总目标

从用户的角度（宏观）：

在二手书交易平台卖方处理一切可以处理的书，买方以及找到一切需要的书，带来极大地便利。

从开发商的角度（宏观）：

以较小的利润做成大型的成功的二手书交易平台网站，网站管理简单，数据可靠、统计准确、容易扩充，便于运行与维护。

2.2收益

从用户的角度：

提供了二手书的交易平台，对于卖方用户而言，使自己二手书有新的利用，可以给自己带来一定的收益，还可以省去搬来搬去的人力，也节省了空间。

对于买方用户而言，可以花较少的钱买到自己实际需要的书本，而且书中卖家的一些学习笔记可能帮到自己的学习。

从开发商的角度：

如果先开发完成，开发商可以在二手书市场占到较大的市场份额。

当然随着日后交易平台的壮大，开发商的知名度也会随之提高，有可能以后会后大企业找到开发商来开发更多的网站，可能会带来更多的利益。

2.3约束条件

二手书交易平台网站的经费以合伙投资为主

网站的运行寿命至少为10年

网站开发运用VisualStudio2012软件、SQLserver数据库、C#语言进行

开发此网站只需7人组团队，及几台装有Windows7系统的个人计算机就行

2.4结论

当今发展的如火如荼的网络技术给人们带来了极大的便捷，网上购物也越来越成熟，社会的资源也越来越重要，二手市场越发火爆，现在我们开发的这个二手书交易平台网站可以满足资源的有效利用，以消费者的需求为导向，既节省了空间又节省了购书的资金，为广大人群提供便利于满意的服务。

二手书交易平台网站是可行的。

3收集数据

3.1数据采集

数据收采集的方法：

以调查问卷的形式采集二手书的需求数据，调查问卷的样式在附录中有。

调查过程：

在校园门口以及图书馆门口随机发放100份问卷，并同时进行回收，确保问卷的回收率，然后对这100份问卷分为大一到大四的不同年级段，从不同的年级段随机抽取10份进行数据统计。

如何保证数据的有效性：

我们主要是在校门口和图书馆门口发放的问卷，而且在问卷发放的同时就会有专门的人员对问卷进行收集，所以此100份问卷全文有效问卷，然后我们的随机抽取并统计都是在有效的问卷的基础上进行处理的，确保了数据的有效性。

3.2数据分析

数据筛选：

在已经分好年级段的问卷中随机抽取每个年级段男女比率相同的十份问卷，然后对这四十分问卷进行每个答案的统计。

数据分析：

经过对样本的统计后产生的下列图表中

从图1可以看出，在被访者中有61％的同学购书时首选二手书，仅有39％的同学在购书时会选择新书。

可见旧书市场的前景之大啊！

从图2可以看出经常买书的受访者只有16％，而购买频率一般的受访者占到了58％，偶尔才买的占28％，没有出现从来不买书的受访者。

从图3可以看出受访者中在购书时间的不同的分布，购书时间选择次数分布表和图显示出23％的同学在开学是购买图书，期末时3％，有70％的同学在购书时间上是不固定的。

每月都买固定的图书的同学只占2％。

3.3数据呈现

100份问卷优先选择的图书的次数分布表

接收

频率

累积%

新书

39

39.00%

旧书

61

100.00%

其他

0

100.00%

图1优先选择的图书的次数分布图

100份问卷购书频率次数分布表

接收

频率

累积%

经常

16

16.00%

一般

58

74.00%

偶尔

26

100.00%

从不

0

100.00%

其他

0

100.00%

图2购书频率次数分布图

100份问卷购书时间选择次数分布表

接收

频率

累积%

开学

23

23.00%

期末

3

26.00%

不固定

70

96.00%

每月买固定的书

2

98.00%

其它

2

100.00%

其他

0

100.00%

图3购书时间选择次数分布表

4系统研究

4.1系统选择

类似系统1：

孔夫子旧书网

选择原因：

孔夫子为我国古代重要儒家文化创始人，此网站的名称有足够的吸引人，而且此网站的交易方式与我们网站的交易形式极为相近；而且它的规模也相当大。

类似系统2：

当当网二手书交易平台

选择原因：

当当网的二手书交易平台也是目前二手书交易的主要网站之一，其二手书的种类也很多

4.2系统分析

孔夫子旧书网

优点：

有较大的广告投入，在XX找到的第一个二手书网站就是它，而且其本身称自己为全球最大的二手书交易网站，一看到这个给人们一个极大的信心保障。

它的网站运行速度也有相依的反馈，冥冥中给人们一种这个网站有很好的服务的感觉，而且书本的出版日期也有反馈，信息相对充分。

缺点：

孔夫子旧书网以一些时间比较长的古书为主，当然对于大学生要买的书籍可能偏少。

当当网二手书交易平台

优点：

相对于孔夫子旧书网书本较新，面向的对象也有相对的分类，对二手书的新旧也有相对额描述。

年轻人购买的较多，相对的购买评论也十分丰富。

其网站打开后，在侧边还会有一个调查问卷，来调查对其二手书交易平台的意见反馈，如是否运费太高、二手书本太少等等。

缺点：

网站的广告投入明显有些不足，在XX中找的话，搜索的数量不是很高，其本身的一些提醒也不够瞩目。

二手书的上架过程比较复杂，当当网的承认要求比较多。

4.3结论

在开发二手书交易平台的上必须要做好广告宣传，先从身边的人开始，一传十、十传百。

前期的网上宣传主要一些朋友网、人人网、微博等形式进行，毕竟一开始在XX买点击率的成本太高，所以要从这些不要钱的开始，运用人际关系开始宣传。

网站如果设计好了，必须也要留一块地方出来，作为给用户的反馈平台，同时也要安排一些人员对用户的反馈进行统计，不断的改进系统，竟可能的满足用户的要求。

在图书的上架过程中可以安排一些人员出去先把一些毕业生或高年级的入手，回收一些书本，以便于制定回收书本的一些要求，当然书本的质量要先有所要求，前期也要以一些工具书为主，因为工具书的使用率比较高，大学生对工具书的要求也比较大。

在后期发展过程中，也要慢慢的丰富二手书的种类，来满足越来越多的用户。

还要定期做一些市场调研，来了解市场的变化，尽量的把自己的优势发挥出来，并做到知己知彼。

5需求分析

5.1功能性的需求

系统安全管理

在进行系统安全管理时根据不同层次可以进行不同的管理。

注册成为会员的用户可以在添加自己想要卖的书籍，也可以买自己需要的书，而普通用户只能浏览网站的二手书。

书籍分类模块

为了方便同学们可以顺利方便的找到自己中意的图书，设置了这个模块。

本模块按照学校各个院系学生所需的书籍按一下分类：

计算机类、信息类、管理类、外语类、数学类等等。

不同的种类对应不同的书籍，用户一方面可以通过分类来查找书籍，也可以查看所有的书籍。

如果看到比较满意的书，点击详细信息，有地址和联系电话，用户可以直接联系卖家来买书。

提供浏览记录

为了方便用户回头找到自己曾经浏览过的书籍，在网站上提供用户浏览记录。

5.2非功能性需求

1.用户反馈问卷，在网站的一角设置，问卷调查框

2.网站的系统必须24小时运行，平均故障每周不超过3次。

3.系统必须在网际网络上服务，而且需要满足同时为1000人服务，每次存取一次网页速度不可超过10秒

4.每次查询必须在10秒内给出回应

5.注册的用户数量在50000人以上

5.3开发的方法

1．定立系统的主要运作流程

2．建立数据库

3．管理员的表结构设计

4．VisualStudio2012软件进行网站代码及一些网页设计

5．安装IIS服务器

5．就最后进行网站系统测试

6．系统维护措施

附录

调查问卷样式如下

简单选择

1.您的性别为：

    A男      B女  

2.您所在年级为：

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） 

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

调查问卷样品1

简单选择

1.您的性别为：

A

    A男      B女  

2.您所在年级为：

B

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

B

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

B

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

 A

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

 A

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） AB

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

 D

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）CF

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

 C

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

调查问卷样品2

简单选择

1.您的性别为：

A

    A男      B女  

2.您所在年级为：

C

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

A

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

B

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

 B

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

 C

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） A

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

 C

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）C

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

 D

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

调查问卷样品3

简单选择

1.您的性别为：

B

    A男      B女  

2.您所在年级为：

A

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

B

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

A

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

 A

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

 A

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） AD

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

D

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）ADE

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

A

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

调查问卷样品4

简单选择

1.您的性别为：

B

    A男      B女  

2.您所在年级为：

D

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

B

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

B

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

 B

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

 C

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） ABD

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

E

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）CFG

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

D

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

调查问卷样品5

简单选择

1.您的性别为：

B

    A男      B女  

2.您所在年级为：

B

  A大一  B大二     C大三      D大四

3.您在买书时优先选择：

A

A 旧书       B新书  

4.您买书的频率是：

A

  A 经常       B一般      C偶尔       C从不        

5.您通常在什么地方购书？

 A

A 正规书店    B网上     C 学校教材科    D 旧书店    E其它_________  

6.一学期中，您一般在什么时间购书？

 A

A 开学时     B 期末      C 不固定     D每月买固定的书    E其它_____  

7.影响您购书地点选择的主要因素是：

（可多选） ABDE

A 价格       B 交通便利程度  C 书店服务态度   D书店售书种类  E其它  

8.在一学期中，您购书的平均花费为：

E

A 10元以下   B 10—50元   C 50—100元     D100—200元  E 200元以上  

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：

（可多选，限选四项）ABCD

 A基础课教材      B专业课教材         C课程学习参考书    

D四六级辅导书    E计算机等级参考书    F期刊杂志      G其它______  

10.本学期中，您购买旧书的花费：

D

A 从未购买过     B10元以下    C10—50元    D50—100元   E100元

参考资料

《管理信息系统》

注意：

截止时间：

6月24号24：

00，请每班的同学将电子稿上交至班长处，由班长统一交予老师