小米手机个性化设计.docx

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小米手机个性化设计

——小米M2手机个性化的设计

摘要：

论文根据设计心理学对小米M2手机进行分析，从自己对M2的了解，从用户需求、用户心理、知觉特征、心理模型以及在时长中大家对M2的评价进行分析。

引言：

设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。

在当今社会，手机已经成为我们的日常生活中不可缺少的通讯产品，随着手机技术的发展和普及率的增加，其外观造型也由严谨、理性的高科技风格转向更为自由和丰富多彩形式。

现在，人们对产品的需求已不在满足于“好用就行”的水平上，对产品不但有物质需求，而且还有精神文化的需求，希望产品惹人喜爱，成为生活和生产中相依相伴的知心伙伴，一件充满文化内涵的产品，虽然本来没有生命与情感，但使用产品的人，总要付之以情感的交流与共鸣，这就是今天产品内涵的最高境界，即产品的人性化。

人性化细节设计已成智能手机新概念

正如无论是文艺复兴时期艺术家、抑或是国际大师、还是商业领袖，无不对“细节”二字注重有加，苹果iPhone引领之下的全球智能手机市场也掀起人性化细节设计的新浪潮。

那么究竟何为人性化细节设计，轻松流畅的触摸操控、近似矫情的图标放置、适于单手操控的屏幕尺寸？

关键词:

人性化、情感、用户心理需求、设计

一、用户需求心理分析

1.1.手机造型分析

在数字化和网络化迅猛发展的今天，手机已经成为引领消费时尚的工业产品。

随着手机普及率的提高和功能质量的同质化，消费者对手机的差异化要求越来越强烈，对手机设计的要求也越来越高，他们在选购手机时往往更加青睐于符合自己身份和性格特点的机型，而对于那些外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾。

面对日趋激烈的竞争市场和日益挑剔的消费者，以消费者为中心的人性化设计已成为时代的主题。

以消费者为中心的重点是消费者，生产者和设计师的主要精力集中在研究消费者的需求和消费动机上。

人性化设计是真正体现出对人的尊重和关心，其核心是以“人”为中心，在设计和制造时都必须把“人的因素”作为一个首要的条件来考虑。

为了在手机的人性化设计中真正做到“以消费者为中心”，就需要在手机设计的每个环节中深入系统的调查分析影响消费者需求和消费动机的心理元素，这包括：

消费者如何解码设计信息；不同的社会背景的消费者的心理特征；不同消费者对形态、色彩和材质的不同偏好；以及消费者在决策、购买过程中各种心理元素等，在充分了解消费者的相关心理元素的基础上，准确的把握消费者心理活动的规律和消费市场动向，根据消费者不同的特征细分市场，有的放矢的进行手机设计，从而使设计出来的手机更加人性化，符合市场需求，适销对路，使企业获得较好的经济效益和社会效益。

1.2.消费者的需求分析

选择手机要把需求定在第一位。

首先就要要确定你预期的手机的价格，这是购买手机的前提，根据自己的经济能力把价钱定位才能选择。

价格是商品本身的内在价值决定的，顾客购买某种商品，其实已有一个心理价位，如果商品超出其心理价位很高，则交易无法成功，最理想的状态是产品价格高出顾客心理价位10-20％左右。

成交机会最高。

任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。

因此，了解消费者的心理价位，有助于市场人员为产品制定合适的价格，有助于销售人员达成产品的销售。

1.3.手机的性能

手的配置性能是价格的定位标准，高性能高配置是现在大青年人追求的目标，智能手机的性能高低，首先取决于CPU的处理能力，RAM的大小决定手机的运行程序的流畅度。

在2012手机市场里，随着Android系统的广泛应用，以及各类大型软件、特别是复杂的3D游戏软件的应用，以及多任务处理需求的不断提升，手机的性能堪称消费者选择的重中之重。

在大多数人眼里，以往具有拍照功能以及MP3播发器的手机就是“娱乐”的代名词。

但伴随着许多智能手机操作系统的广泛应用之后，在校大学生都将智能

手机视为首选。

在众多的安卓手机中，我选择小米M2手机的原因是它1999的价格符合我们的预期，既满足了我对智能机的需求，也没有像iphone那样让我可望而不可即。

再者其硬件方面也都是现在流行的顶级配置，他的出现就应了公司的那句话，为发烧而生，M2采用1.5G四核高通CPU，28纳米、2GB内存、16G高速缓存、4.3寸IPS超高PPI（342）视网膜屏、800万后置200万前置摄像头、系统是基于Android4.1的MIUI，可以进行各种个性化的搭配。

二、

小米M2色彩上的人性化情感分析

手机色彩设计中的心理元素消费者在选购手机时，视觉的第一印象往往是对色彩的感觉，合理的手机配色不仅具有审美性和装饰性，而且还具有重要的象征意义。

色彩能够影响视觉感受和情绪状态，能够寄托消费者的理想，使消费者产生情感共鸣，具有重要的心理功能。

色彩的心理功能是由色彩刺激引发消费者的记忆、联想、想象和顿悟，从而使消费者的内心产生复杂的心理反应，对色彩信息进行解码，这些心理反应往往受到消费者年龄、经历、性格、情绪、民族、修养等多种因素的制约。

不同的色彩会给消费者不同的心理感受，例如：

黑色容易使消费者产生高贵、优雅、神秘等心理感受；红色容易使消费者产生着热烈、喜庆、奔放等心理感受；蓝色容易使消费者产生着宁静、深远等心理感受；白色容易使消费者产生纯粹、神圣、高雅等心理感受；绿色容易使消费者产生和平、安全等心理感受。

不同色彩产生不同的心理感受还受时代、文化、地域、习俗等方面的影响，例如：

黄色在中国是与帝王有关的颜色，然而伊斯兰教认为黄色是死亡的颜色，佛教却用黄色做僧衣，基督教则认为黄色是叛徒衣服的颜色。

因此，设计者在手机色彩的人性化设计中，应依据不同社会背景的消费人群的心理特征，合理的选用及搭配色彩的色相、明度和纯度，使色彩能够充分的体现手机的设计特色，获得消费者的情感认知。

小米1推出以其超高的性价比，可以自由的更换彩色的手机后盖，由于给消费者带来了特别的心理感受和体验一度成为畅销产品。

色彩是独特的、诉诸心灵的情感语言要素。

在产品设计的各要素中,色彩也是最先进入人的视觉器官的一种信息。

色彩对眼睛有光感刺激的作用，是美感中最普及的形式，会使人们在情感上产生一种极佳的视觉效果，进而影响到使用者的心理感受。

一个好的产品除了有它的外观特征之外,还得具有吸引人的色彩因素。

色彩对产品的影响是必然的,对心理的影响是客观存在的,同一色彩不同文化背景下的特定意义也不相同。

因此,在产品设计中,充分重视色彩的情感要素,力求将色彩与产品设计有机的结合。

当看到色彩时,都会或多或少地产生各种不同的印象。

每一种色彩都有自己的表情特征,色彩一旦处于不同的颜色搭配关系,或是当它的纯度或明度发生变化时,颜色的表情也就会随之变化，所传达的产品信息也会变化。

不同的色彩的手机后盖，也能反映出一个人的性格或者手机持有者现在的心情等等的好处，这是一个开放的平台，我们可以自由的印制我们自己手机后盖，进行DIY创作，用我们自己的手来做我们自己的手机后盖。

在产品设计时，设计师应该考虑如何符合消费者感性层面的喜好，并通过有效的设计予以满足其中色彩是感性需求表现最具代表性的一个方面，产品色彩设计已引起社会的普遍关注，色彩正在成为一种消费时尚走进人们的生活，由此催生的色彩经济也正在引领一个追求完美的新时代的到来当产品设计完成后，在同类型产品竞争越来越激烈的市场上，能展示出感性层面上的不同，进而引起消费大众的认同与感动，从而使其有机会去选择最符合他们感性需求的产品，这就是最大的成功因此。

小米手机通过更改自己的配件（后盖），与传统的手机护套，有了新的创新，他用不同的树脂材料做出颜色不同的后盖，通过换后盖来达到以前手机装护套的效果，我们可以根据自己的爱好，挑选自己喜欢的颜色，以满足自己对手机个性化的要求。

2.

2.1.暖色系的M2后盖：

暖色系：

由太阳颜色衍生出来的颜色，红色，黄色，绿色（给人以温暖柔和的感觉，春天色系和秋天色系的人特别适合穿暖色系的衣服，化暖色系的妆。

2.2.冷色系的M2后盖：

冷色系：

蓝色，紫色都属于冷色系，另外粉色也属于冷色系哦。

冬天色系和夏天色系的人是用冷色系的颜色。

2.3.中性色系的M2后盖：

中性色系：

就是黑、白、灰三种颜色。

适用于任何色系的人。

三、M2系统中人性化的分析

3.1.界面的优化

手机的操作界面是手机与消费者进行信息交换的部分，随着手机功能的不断丰富，手机操作随之变得越来越复杂，为了确保消费者在使用手机时方便准确的传递信息，设计者必须认真研究消费者操作行动方面的心理特性。

用户操作使用一个产品，他们的心理过程往往要经过六个阶段，分别为意图、计划、动作实施、感知反馈、认知、选择心意图。

3.1.1.意图：

在使用手机前，消费者心理首先形成操作意图

3.1.2.计划：

操作意图确定后，消费者会根据手机操作界面开始计划如何行动

3.1.3.动作实施：

按意图和计划开始实施操作过程

3.1.4.感知反馈：

消费者在进行每一步操作时，会通过知觉感知手机界面传递的信息

3.1.5.认知：

消费者把得到的反馈信息进行解释，理解其与目标意图的差异

3.1.6.选择新意图：

消费者根据反馈信息和其行动目的，决定下一步新的意图

为了更好的实现“以消费者为中心”的人性化设计目标，手机操作界面的设计者要在理解消费者操作心理的基础上，进行合理的按键位置及触感设计，同时确保手机界面信息显示符合消费者的知觉习惯和思维方式，要用简明易理解记忆的图示指导操作。

3.2.MIUI系统

优秀的应用使MIUI米柚系统更强大，无论游戏、拍照、聊天、办公都能找到合适的应用，完美支持超过60万款Android应用与游戏。

使用小米应用商店，你会发现最新最好玩的应用，一键安装，轻松管理。

3.2.1.手机桌面

3.2.1.1.个性主题

MIUI拥有上千款个性主题，上万种个性搭配

3.2.1.2.百变锁屏

告别单一解锁，让每次解锁都充满期待

3.2.1.3.自由桌面

全新自由桌面，突破传统网络式图标布局，呈现更自由的桌面效果与交互，让你的桌面成为真实房间、你喜欢的游戏或是梦想之境。

3.2.2.更大字体

视力不佳人士在使用智能手机时会遇到种种问题，MIUI米柚系统设计了大字体模式，不仅仅是字号变大变粗，还重新设计短信、电话和桌面的设计布局，让结构更加简单，清晰明了。

操作的优化

3.2.3.电话、短信

拨打电话时，使用拼音缩写或号码快速找到你的联系人，还能显示全屏大头贴以及对方号码归属地。

全新网络短信为你节省电话费，群发祝福短信自动添加联系人称呼。

更有智能防打扰，让沟通顺心无忧。

3.2.4.锁屏手电筒

总有一些事儿越快越好，比如黑夜里找到照亮的光。

锁屏状态下，长按桌面键，立刻打开手电筒。

3.3.系统

3.3.1.网络助手

与运营商直接校对流量使用情况，精确可靠。

你可以查看、控制每个应用的数据和WLAN流量，并提供数据流量过大保护功能，让你放心的使用各种网络服务。

3.3.2.小米帐号云服务

小米帐号云服务可以帮你存储全部的联系人和短信，连接WLAN无线网络时还能同步相册，免费提供多达5G的存储空间，只要能连接互联网，就可以使用电脑或MIUI米柚系统的手机随时访问。

3.3.3.语音助手

通过语音来发短信、拨电话、查询天气和交通路线，还能够帮你找到想听的歌曲，甚至搜索身边的美食。

语音助手可以理解你说的话，因为我们使用了全球最好的中文语音识别技术，由科大讯飞提供，语音识别率超过90%，语义理解正确率超过85%。

3.3.4.一键清理和任务切换

长按桌面键，即可呼出任务管理。

单指点击，即可切换当前任务。

一键清理正在运行的程序，还你充足的内存空间。

3.3.5.更安全的MIUI米柚操作系统

系统级整合金山、瓦力、LBE等专业安全技术，更完善的安全机制，操作系统从未如此安全

3.3.6.事实上或许如很多朋友所了解的，智能手机产品硬件设计细节最为直观的体现，则是传统屏幕锁定及电源按键的变化。

传统功能手机时代，手机产品的电源按键、屏幕锁定按键往往与通话挂断按键融为一体，此设计也延续至WindowsMobile系统等智能手机产品之中。

此后具备独立屏幕锁定按键的产品，则大幅降低操控难度及按键损耗。

四、手机材质工艺设计人性化的分析

如果说手机的形态设计刺激了消费者的视觉，那么手机的材质设计则刺激了消费者的视觉和触觉，给消费者更丰富的感知体验。

在手机的人性化设计中合理的选用良好的材质不仅可以用最简约的方式产生艺术感，还可以使手机具有不同的身份、品味的象征意义。

因此，面对不同需求的消费者，在选用材质时不仅要考虑材料的质感、加工工艺、耐磨性、强度等因素外，还需充分考虑材料与消费者的情感关系及情感联想。

同样形态的手机采用不同的材质，会使消费者产生不同的心理感受，例如：

金属会使消费者产生冷峻、伶俐、充满现代感等心理感受；塑料会使消费者产生轻便、廉价、时尚等心理感受；木质会使消费者产生温暖、朴素、怀旧等心理感受。

新兴的IMD、IML、铝合金、镁合金、不锈钢等材料与传统材料相结合经过不同的加工工艺如：

电镀、丝印、镭雕,电铸、蚀纹等的处理，必定会给消费者带来丰富多彩的心理感受。

这就要求设计者根据消费者不同的心理需求，在对不同材质工艺的性能特征深入地分析和研究的基础上，科学合理地加以选用，从而设计出具有不同情感价值的手机。

在M2身上，我们可以看出在他身上已经不存在“没有设计就是最好的设计”的影子了，有点是设计师的智慧的结局。

手机秉承人体工程学的设计理念，通过更细致的窄边设计，在升级屏幕尺寸的同时，确保宽度不变，坚持亚洲人的最佳手持体验。

面板最大的特点就是它的两极都在同一个面上，而不象其它液晶模式的电极是在上下两面，立体排列。

该技术把液晶分子的排列方式进行了优化，采取水平排列方式，当遇到外界压力时，分子结构向下稍微下陷，但是整体分子还呈水平状。

在遇到外力时，硬屏液晶分子结构坚固性和稳定性远远优于软屏！

所以不会产生画面失真和影响画面色彩，可以最大程度的保护画面效果不被损害。

五、销售模式

定位：

产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件低价策略。

小米手机的战略优势——最低廉的高端智能手机。

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5.1.销售渠道

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。

此销售方式优点：

为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

网络营销应该考虑到的因素：

5.1.1.完善的配送中心：

与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源

5.1.2.网络营销渠道的流畅性:

建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

5.1.3.网上商城：

和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。

积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

5.2.促销策略

5.2.1.口碑营销（病毒式营销）

小米手机需要一个环境：

即使你不关注手机也知道有小米这个手机。

利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米PKiphone4（品牌效应）等消费者爱看的事情

5.2.2.事件营销

召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注

5.2.3.微博营销

利用新的信息传播工具宣传小米手机

5.2.4.饥饿营销

成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

六、结束语

对小米M2手机的分析，只是对设计心理学在工业设计中产生的影响的一个初步探析。

不过由此我们可以显现出设计心理学在工业设计中的普遍意义：

人的心理活动是客观事物在头脑中的反映，运用现代设计心理学的研究成果来指导产品设计就可以使设计出的产品满足或者迎合人的心理要求。

然而,消费者的心理交织着多种复杂的心理活动和情感，并且人的心理活动及审美观不是一成不变，而是动态变化和发展的。

尤其是随着经济的发展、文化教育水平的提高，人们求新、求奇、求美的愿望唤起了多样化的消费心态。

加上形形色色的促销手段对人构成的诱惑力，更使市场竞争趋于白热化。

在这样的市场经济环境下,各企业都面临着激烈的市场竞争。

要使产品打开和占有市场，必须使产品适应用户的心理。

这里不单是以促销为核心的消费心理问题，还有一个所设计的产品的适销性问题，即产品设计时应充分考虑到影响产品进入市场的诸多心理学问题。

所以，设计师必须认真研究产品设计心理学，分析人们对产品的功能心理、使用心理、审美心理、消费心理和环境心理。

在此基础上发挥自己的创造性思维，运用高新技术成果和现代的生产工艺技术，创造出内在质量和外观具佳的有持久生命力的新产品。

在未来的手机设计中，个性化、时尚化、身份化将成为手机设计的主题，以消费者心理元素为基础来展开手机设计的每个细节，来满足消费者多样化的需求，才能真正做到“以消费者为中心”，从而获得消费者的心理共鸣。

以消费者心理元素为基础的手机人性化设计必将成为新的发展趋势。