组织架构与部门职责.docx

组织架构与部门职责.docx

《组织架构与部门职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织架构与部门职责.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

组织架构与部门职责

组织架构与部门职责

山东瑞帆果蔬机械科技有限公司

2016年12月

山东瑞帆果蔬机械科技有限公司2016年组织架构设计方案

一、组织架构设计的目的

为了更好的适应企业战略发展需要,提高公司整体运营效率,结合企业中长期发展目标及公司经营管理现状制定2016年度组织架构设计方案。

二、组织架构及具体说明

（一）2016年度组织架构图

备注:

1、本架构从发布之日起执行,随公司发展需要调整。

2、架构图中“中心”与“事业部”为一级管理部门,实行总监负责制。

生产、营销及事业部可设置副总监岗位,总监、副总监为公司高层管理岗位。

3、“中心”或“事业部”之下各部门为二级管理岗位,各部部长为公司中层岗位。

营销中心下设的各营销分公司为二级管理岗位。

4、组织发展中心、财务管理中心的部门,根据发展需要逐步落实。

5、部长以上人员参加周例会、月度调度会,副总监以上人员参加总经理办公会。

3、各部门职责

部门

一级职能

二级职能

行

政

部

1、行政工作

◆会务组织及会议纪要整理

◆内外来宾接待

◆各种证件的办理、审核、复审（如商标等）

◆行文撰写及常规外报材料撰写

◆荣誉资质申报与维护

◆对外平面印制管理

◆红头文件管理

◆档案管理

◆法务管理

◆党团管理

◆工会管理

2、后勤保障工作

◆办公用品、接待用品、保洁用品、IT用品的采购、发放、维修与台账管理

◆低值易耗品的管理

◆福利上报与发放

◆工装、工牌采购、发放管理

◆车辆管理

◆职工餐厅、客户餐厅管理

◆保洁、绿化管理

◆宿舍管理

◆通讯费管理

◆基建管理

◆后勤部件维修

◆桶装水采购与发放

3、安全环保工作

◆保卫管理

◆监控管理

◆环保管理

4、文化管理

◆组织制订公司文化建设发展规划

◆检查公司文化建设状况

◆公司对外宣传口径的归口管理

◆负责MI、BI、VI的建设与导入

◆公司内刊的编辑出版与发放及大事记整理

◆活动类组织

人

力

资

源

部

1、人力资源规划与计划

◆制订整体人力资源规划与年度人力资源发展计划

◆分解与组织实施人力资源规划

2、招聘选拔

◆编制公司招聘计划,并组织实施

◆逐步建立人才评价体系并实施

◆实施招聘面试工作

◆拓宽招聘渠道,对接人才市场,建立人才库

◆入职、转正、调岗、离职手续的办理

◆组织新员工体检

3、培训发展

◆制订年度培训计划并分解落实

◆组织公共培训与管理培训,监督指导部门业务培训

◆所有培训项目的资料档案管理

◆负责形成后备干部的选拔与培养,完成梯队建设

4、薪酬福利

◆考勤统计

◆组织定期薪酬福利调查,制订整体薪酬福利政策,并组织实施

◆实施人工成本总额管理,监督人工成本核算与薪酬发放

◆负责员工薪酬福利预算、工资核算与发放

◆负责员工社会保险、意外险、公积金的办理

5、绩效考核

◆组织编制绩效考核细则方案,并组织实施

◆优化各级考核指标建立指标库

6、制度流程管理

◆组织制度、流程的编制与优化

◆监督制度的执行情况

◆红头文件的编制下发

7、人事管理

◆调任、任免、辞退等手续的办理

◆劳资纠纷

◆人事档案与合同

8、组织机构设计

◆根据公司发展状况,每年对公司组织机构进行优化设计

部门

一级职能

二级职能

财

务

管

理

部

1、计划与预算管理

◆负责公司财务体系与内控体系的构建工作,制定财务与内控制度并监督执行

◆参与公司年度计划与预算的编制,负责公司财务预决算方案的编制工作

◆负责预算完成情况分析、考核工作

2、资金管理

◆根据公司经营管理需要筹集所需资金,做好资金风险管控

◆负责公司现有资金、资产的管理与优化工作

◆做好资金收付的审核、把控工作

3、会计核算

◆负责账套管理、凭证审核、利润核算等账务处理的全面管理以及测算工作

◆负责会计报表、年度财务决算报表及考核报表的编制工作

◆负责接洽财税部门、审计部门等外部工作

◆财务档案管理

4、财务分析

◆编制月度、季度、年度财务分析报告,预测财务收益与风险,提出财务建议,进行决策支持

◆分析造成财务偏差的各种原因,提供改进措施与调整方案

◆资金计划编制与提报

5、资产管理

◆负责固定资产及专项基金的管理

◆组织固定资产及存货的清查、盘点与不定期的抽查工作

6、财务稽核

◆制定内部财务稽核方案并组织实施

◆定期或不定期地进行必要的专项稽核

7、税收管理

◆负责公司税务管理工作

◆根据战略与经营需要,制定公司合理的税务筹划方案

◆负责出口退税、进口设备免税等工作

8、印章管理

◆建立公司印章、印鉴的使用规范并监督落实

◆负责印章的刻制、启用、备案与销毁等工作

资

本

运

营

部

1、资金筹措

◆根据公司资金需求,策划筹资策略,并拟定筹资计划,经批准后实施

◆制定融资计划,优化融资结

◆创新融资工具,多方位进行融资

◆拓展融资渠道,开发担保资源

◆负责融资业务有关的协调、沟通、关系维护工作,维护银企关系

2、贸易结算

◆负责国际贸易合同的管理及执行把关,按照合同约定开立信用证

◆负责到期信用证的承兑与议付,办理信用证项下的押汇等融资业务

◆根据融资到期日做好贷款归还工作

部门

一级职能

二级职能

市

场

策

划

部

1、网络推广

◆公司网站建设及维护

◆XX、好搜等搜索引擎优化推广

◆慧聪、阿里巴巴、中国食品机械设备网、食品商务网等B2B平台建设及维护;开发新的B2B◆平台,淘汰没有效果的平台

◆全网推广及信息类平台、黄页产品信息及软文发布、推广

◆“科迈达果蔬装备”微信订阅号推广及维护

◆与时俱进,学习并开发全新的推广方式

◆电商平台开发及运营

2、营销服务

◆各类询盘信息收集、整理及汇总、分配

◆询盘信息跟踪回访、客户满意度调查及客户项目进展情况套问,整理汇总后交营销总监

◆投标文件商务标部分制作,协同工程工艺中心完成全部投标文件制作

◆各类营销工具（如中英文宣传册、宣传单页、宣传片、试机视频、杂志广告及其她营销物品）的制作及管控

◆各类展会的筛选、策划、宣传、组织及参展,展会信息汇总及分配

◆物流发货及快递收发

3、体系认证

◆IS0及CE认证

工

程

工

艺

中

心

1、销售支持

◆客户方案设计

◆合同及报价管理

◆技术协议编制及标书起草制定

◆客户现场勘测、辅助业务技术洽谈

◆负责订单下达、货款、跟单、发货,协调解决订单执行过程中的问题;

◆连续售后服务安装

2、资料数据库整理及存档

◆负责收集、建立与保管客户资料档案

◆现有设备工程数据收集

◆外购设备资料整理

◆同行业产品资料收集整理

◆客户反馈信息整理

◆政策法规、行业内标准规范的收集整理

3、数据分析

◆业务数据收集整理

◆生产淡季派产

◆新产品开发申请

4、技术储备

◆新加工手段的收集整理

◆加工工艺的开发

◆果蔬加工实验

国内贸易

国

际

贸

易

部

1、销售计划管理

◆收集分析国内市场的产品需求信息与竞争环境

◆参与公司销售计划的制定,分解制定内贸部年度、季度、月度销售计划,监督计划执行情况,并根据变化对年度、季度、月度销售计划进行调整

◆负责定期汇总、统计、分析各区域销售情况并形成销售报表,汇报公司领导,进行决策

◆销售管理体系、制度的建立、实施与改善

◆销售激励措施的实施及改进

◆销售过程管理,规范销售行为

◆收集、分析竞争同行、客户资讯,并提出分析报告

2、客户开发维护

◆制定国内市场与客户开发计划并组织实施

◆负责收集整理客户信息,建立客户档案,定期归档至果蔬加工工艺研究中心

◆按照公司制度、政策做好客户的维护工作

◆反馈客户意见,协助客户投诉的处理

◆负责产品市场潜力调查与市场情况分析,做好各类信息的采集与搜集工作

3、产品销售管理

◆完成销售计划,达成销售目标

◆促进成熟产品销量的提升

◆促进新产品市场空间的扩大

◆副产品/配套产品的销售

◆及时回拢资金,针对呆账、坏账,提出处理方案

4、应收帐管理

1、销售计划管理

◆汇率的研究及应用,及时报工艺中心,为报价提供依据

◆按合同回收货款,做好质保金的回收工作

◆协助市场部做好找车发货

◆收集分析国外市场的产品需求信息与竞争环境

◆参与公司销售计划的制定,分解制定外贸部年度、季度、月度销售计划

◆负责定期汇总、统计、分析并形成销售报表,支持领导决策

◆销售管理体系、制度的建立、实施与改善

◆销售激励措施的实施及改进

◆销售过程管理,规范销售行为

◆收集、分析竞争同行、客户资讯,并提出分析报告

2、客户开发维护

◆制定国外市场与客户开发计划并组织实施

◆负责收集整理客户信息,建立客户档案,定期归档至果蔬加工工艺研究中心

◆按照公司客服政策做好客户的维护工作

◆反馈客户意见,协助客户投诉的处理

◆关注市场动态并收集相关产品与市场信息,统计、整理、归档

◆负责进出口合同的翻译

3、产品销售

◆完成销售计划,达成销售目标

◆促进成熟产品销量的提升

◆促进新产品市场空间的扩大

◆协助市场部对顾客满意度的调查

◆负责产品从生产到客户交付过程中与其她部门的协调

4、应收帐管理

◆汇率的研究及应用,及时报工艺中心,为报价提供依据

◆按合同回收货款,做好质保金的回收工作

◆协助市场部做好找车发货

售

后

服

务

部

1、安装工作管理

◆参与客户需求方案的确认

◆同工程设计人员对接设备安装需求方案,制定安装计

◆设备的安装

◆售后配件的处理（发货、处置）

◆对售后服务人员技术及礼仪的培训

◆对客户方操作人员的培训

◆记录安装细节

2、售后工作管理

◆根据客户反馈意见,制定解决方案

◆落实客户确认后的解决方案

◆记录解决方案的落实情况

◆负责售后电话的管理与记录

3、客户反馈问题的分类整理

◆将客户反馈的问题按照技术类、生产类、质检类、营销类分别建立档案

◆按月度将问题整理形成报告反馈给直接领导与相关部门

4、安装工艺管理

◆编写每台单机安装工艺

◆编写每台设备易损件详细资料

◆编写每台设备常见问题及解决方案

5、安装售后视频拍摄及管理

◆做好每一台设备的安装视频的拍摄

部门

一级职能

二级职能

产

品

研

发

部

1、研发计划管理

◆负责国内外产品与技术发展状况的研究工作

◆负责制定新产品与新技术的研发规划与计划

◆负责组织新产品研制计划的推进、协调、管理等工作

2、产品研发管理

◆组织制定产品研发方案

◆负责新产品的试制过程管理

◆组织新产品研发成果的评审

◆负责新产品图纸、物料清单等文件的编制

◆负责公司产品型号、编码的编制工作

3、技术支持

◆为工艺制作、生产提供技术支持

◆参与产品质量改进工作

◆协助公司对申报国家、省、市等项目进行技术论证与支持工作

4、实验室/技术中心管理

◆负责技术研发部各类实验室的规划与建设工作

◆负责技术研发部试验装备的购置、维护、保养等资产管理工作

◆负责公司产品实验室/技术中心的规范化管理

◆负责企业技术中心称号维护及对外协调

5、专利与标准管理

◆负责公司专利的申报、管理与维护

◆负责有关新产品新技术的开发与研究的技术合作工作

◆参与行业标准的撰写,对接行业协会中有关行业标准、企业标准的相关工作

质

量

管

理

部

1、质量体系管理

◆负责质量体系认证与质量体系管理工作

◆负责质量标准的制定与监督落实

◆制定质量管理的目标并组织落实

◆建立产品质量档案

2、产品质量管理

◆负责产成品的检查,出具检验报告并反馈

◆负责产品质量检验信息统计工作,编制质量检验日报表,并每月编制库存产品质量情况汇报,对于质量风险提出预警

◆负责编制年、季、月度产品质量统计报表,对产品的质量情况进行阶段性总结,对下阶段产品质量的改善提供方向

◆负责产品外检及定期的官方与第三方检测

3、过程质量管理

◆制定生产过程中的质量管理流程

◆组织质检人员进行生产过程中的质量管理,做好巡检工作

◆协助生产部进行产品或工序质量的优化与提升工作

4、原辅料、外购标准件等质量检测

◆负责原辅材料、外购标准件的入库检测,并出具检测报告

◆负责库存原辅料、半成品、外购标准件等质量的监测

5、质量纠纷处理

◆协助营销做好客户质量反馈问题的处理工作

◆组织质量事故的调查分析,处理各种质量纠纷

部门

一级职能

二级职能

仓

储

部

1、仓储管理

◆按规定做好产品、配件、原辅材料等物资的出入库管理工作,建立详细的出入库记录帐册;

◆建立完善的物资台帐,确保帐、物、卡相符

◆协助相关部门定期盘库,编制相关报表

◆建立原辅材料库存与消耗总账,向相关部门提供材料消耗情况

◆建立原辅材料安全存量警戒线,对原辅材料安全存量的警戒线及时进行提示,确保及时供应的同时降低库存成本

2、库房管理

◆负责入库、出库与库存物资的装卸与搬运工作

◆做好在库物资的存放、堆码的管理工作

◆负责库房的现场安全管理工作,确保库房消防安全

◆负责对公司的生产类闲置物料与废旧物资的回收、整理、保管与处理工作

◆对库内不合格品提出库报告与处理建议

3、发货管理

◆负责产品发运,确保发货数量及客户信息的准确性

◆监督产品运输管理,保障产品安全

生

产

计

划

部

1、生产计划管理

◆参与公司年度经营计划的编制,主导编制公司的生产计划并对生产计划进行分解

◆负责生产计划的执行,并根据变化对年度、月度生产计划进行调整

◆负责生产区域规划与布置

2、生产管理

◆根据生产进度情况,及时调整作业计划,确保生产计划的完成

◆协调生产过程的工序衔接,做好产前准备与生产调度工作

◆负责水、电、汽、冷、暖的供应协调,确保生产正常进行

◆优化生产场地、流程,负责生产过程管理,指导现场生产工作,确保生产任务完成

◆负责生产统计工作

3、设备管理

◆参与设备采购、验收等工作

◆负责现场设备的使用管理,制定各生产设备的安全操作规程并监督、跟踪、检查规程的执行情况

◆负责现有设备的优化、改造、维修保养的工作

◆负责组织或参与设备盘点,保障帐、卡、物相符,形成盘点报告

◆建立与完善设备台帐,作好设备相关资料的收集、整理、归档

◆负责特种设备的管理与校检;

◆负责按照公司流程对生产区域内的废旧或闲置设备进行处理。

4、生产安全管理

◆负责生产安全管理,建立健全生产安全管理体系

◆负责落实安全生产责任制,制定完善各种安全管理制度

◆负责6S工作的推进,促进安全生产标准化建设

◆负责对操作人员的工作行为进行监督检查,避免“三违”现象的发生

◆负责组织员工的安全知识培训,及传达贯彻上级有关法律、法规等

5、生产成本管理

◆负责制定生产成本优化计划与方案并组织实施

◆开展成本优化活动,建立生产员工工作改善创新激励方案并组织实施

6、人员管理

◆根据公司年度战略目标分解部门年度目标及执行方案

◆人员配置及内部员工的考核激励、培训等团队建设

◆制度管理及流程优化

工

艺

部

1、产品工艺的研究、制作与管理

◆编制产品的工艺文件（图纸、材料明细表、加工工序流程卡、钣金下料图版、型材下料规格尺寸、机加程式等）

◆负责工装的设计、验证与改进工作

◆时刻掌握生产情况,做好工艺调整方案,确保产品质量达到客户要求

◆负责新产品试制的工艺文件及工装设计,协助新产品改进方案制定工作

◆及时发现、反馈新产品试机过程中的问题,协助技术研发部门对产品进行改进

2、工艺文件与活动管理

◆编写生产操作规程、技术与管理作业指导书并监督实施

◆协助生产部进行工艺培训

◆根据客户与生产需要制定产品生产的工艺技术方案并实施

◆组织或参与生产技术改进及质控活动

◆做好工艺技术资料的立卷、归档工作

部门

一级职能

二级职能

采

购

部

1、采购计划管理

◆根据公司生产经营计划,制定采购计划与采购预算

◆根据生产经营需求进行采购计划的调整

2、采购业务管理

◆负责原材料（板材、管材、电机、输送带、电器、五金配件等）、外购成品设备等的采购计划的落实

◆严格按公司采购标准控制采购质量与供货期

3、供应商与招标管理

◆收集、整理供应商信息,分类建立供应商档案

◆组织供应商资信调研,建立供应商评价标准,进行供应商级别评价,确定合格供应商

◆负责招标文件的编制与招标活动的组织工作

◆牵头商务谈判工作

4、采购合同管理

◆负责采购合同版本的确定、具体合同的签订与存档

◆跟踪采购合同的执行

◆牵头采购物资的质量检查与验收

◆协同财务付款

5、采购成本管理

◆通过供应商谈判、采购计划的执行等工作降低采购成本

◆按月汇总采购计划的执行情况,按季度分析采购成本优化情况