信息系统管理师快速记忆口诀.docx
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信息系统管理师快速记忆口诀.docx
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信息系统管理师快速记忆口诀
信息系统项目管理师总述
一、总体印象:
单个项目过程/质量环:
PDCA,其中Plan(规划阶段)、Do(执行阶段)、Check/Act(监控阶段)
项目管理完整过程:
PDCAF,其中Plan(规划阶段)、Do(执行阶段)、Check/Act(监控阶段)、Finish(结束阶段)
信息系统项目管理师(第三版教程)由信息、系统、项目、管理。
四个部分组成
1、信息:
信息化相关概念。
政策、技术、方法(文件)。
重点掌握政策与技术
2、系统:
信息系统分为软硬两部分,硬:
交换机、路由器、设备间、机房;软:
软件工程、交换机协议、机房标准。
3、项目:
单个项目、项目集、项目组合。
4、管理:
十大知识领域、47个过程、相关工具、方法、输入输出。
(重中之重,涉及上下午考试所有内容)
本文为项目管理记忆方法、口诀。
学透、记全考试必过
项目**管理
阶段
过程
输入
输出
规划过程(P):
规划**管理
项目管理计划、组织过程资产
**管理计划
执行过程(D):
具体过程、管理**
**管理计划
对应成果、项目文件更新
监控过程(C、A):
监控**
项目管理计划
项目计划更新、变更请求、工作绩效信息
二、十大领域、47个过程记忆口诀
讲的是项目管理师范进成的人生心路历程。
此部分为项目管理知识系统骨架。
(框架)
启动过程(S):
2
章系
制定项目章程、识别干系人
规划过程(P):
24
管
制定项目管理计划
范(需定B)
规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS
进(渡河顺源继续划)
规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划
成(成本域)
规划成本管理、估算成本、制定活动预算
(智力)通
规划质量管理、规划人力资源管理、规划沟通管理
风(试行两对)
规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、规划风险应对
才干
规划采购管理、规划干系人管理
执行过程(D):
8
与质保
指导与管理项目、实施质量保证
组建管TEAM
组建团队、建设团队、管理团队
沟通人参采购
管理沟通、管理干系人参与、实施采购
监控过程(C、A):
11
舰长确认(范进成智(无力)通风采参)
监控项目、整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系人参与
结束过程(F):
2
项目采购END
结束项目或过程、结束采购。
范进成有智有力虽通风但有才干与质保能组建管TEAM。
范进成有智无力得通风还得采参。
输入
事业环境因素、组织过程资产:
规划、制定各种过程、END
项目章程:
系管范进成、需定
项目管理计划:
规划各种过程、整合管理过程、监控过程组
范围管理计划:
需定B
需求文件:
范围管理过程、规划质量管理
进度管理计划:
与活动相关(河顺源继续划)
项目进度计划:
控制进度、本域
成本管理计划:
风险识别、风险定量分析、本域
质量管理计划:
风险识别、质保
人力资源管理计划:
TEAM、估算成本
风险管理计划:
试行两对
风险登记册:
两对A(风险监控)
相关(**)计划:
对应(**)管理
工具
专家判断
整体管理过程、范定B
会议
范力、与舰长
输出
变更请求、项目管理计划更新:
监控过程组
工作绩效信息:
监控过程组
项目文件更新:
制定规划、收集、定义、组建、识别、定量、实施、结束以上除外(前后)
(使用组织已有经验)
组织过程资产更新:
(更新组织经验)
三、过程输入输出
输入工具与技术输出
4.
项目整合管理
4.1制定项目章程
1.项目工作说明书
1.专家判断
1.项目章程
2.商业论证
2.引导技术
3.协议
4.事业环境因素
5.组织过程资产
口诀:
工商协业组
专家引。
章程。
5
2
1
4.2制定项目管理计划
1.项目章程
1.专家判断
1.项目管理计划
2.其他过程的输出
2.引导技术
3.事业环境因素
4.组织过程资产
口诀:
业主输章程
专家引。
计划。
4
2
1
4.3指导与管理项目执行
1.项目管理计划
1.专家判断
1.可交付成果
2.批准的变更请求
2.项目管理信息系统
2.工作绩效数据
3.事业环境因素
3.会议
3.变更请求
4.组织过程资产
4.项目管理计划更新
5.项目文件更新
口诀:
业组批计划
专家信息会
效果变更新文划
4
3
5
4.4监控项目工作
1.项目管理计划
1.专家判断
1.变更请求
2.进度预测
2.分析技术
2.工作绩效报告
3.成本预测
3.项目管理信息系统
3.项目管理计划更新
4.确认的变更
4.会议
4.项目文件更新
5.工作绩效信息
6.事业环境因素
7.组织过程资产
计度变成本,业主要信息。
专家会分信,告变新文划。
口诀:
业主计划进城确认工作信息
专家信息分析会
报告变更新文划
7
4
4
4.5实施整体变更控制
1.项目管理计划
1.专家判断
1.批准的变更请求
2.工作绩效报告
2.会议
2.变更日志
3.变更请求
3.变更控制工具
3.项目管理计划更新
4.事业环境因素
4.项目文件更新
5.组织过程资产
口诀:
业主报告变计划
专家会变制
批准日志新文划
5
3
4
4.6结束项目或阶段
1.项目管理计划
1.专家判断
1.最终产品、服务或成果移交
2.验收的可交付成果
2.分析技术
2.组织过程资产更新
3.组织过程资产
3.会议
口诀:
计划验收(没业)主
专家会分析
组织更新交成果
3
3
2
5.
项目范围管理
5.1规划范围管理
1.项目管理计划
1.专家判断
1.范围管理计划
2.项目章程
2.会议
2.需求管理计划
3.事业环境因素
4.组织过程资产
4
2
2
口诀:
业主划章程。
专家会。
范需。
5.2收集需求
1.范围管理计划
1.访谈2.焦点小组
1.需求文件
2.需求管理计划
3.引导式研讨会
2.需求跟踪矩阵
3.干系人管理计划
4.群体创新技术
4.项目章程
5.群体决策技术
5.干系人登记册
6.问卷调查
7.观察8.原型法9.标杆
10.系统交互图(Context
11.文件分析
范需二人干章程
焦件访问原创标式决察图
件阵
5
11
2
5.3定义范围
1.范围管理计划
1.专家判断
1.项目范围说明书
2.项目章程
2.产品分析
2.项目文件更新
3.需求文件
3.备选方案生成
4.组织过程资产
4.引导式研讨会
件主范章
讨分家方案
范书文
4
4
2
5.4创建工作分解结构(WBS)
1.范围管理计划
1.分解
1.范围基准
2.项目范围说明书
2.专家判断
2.项目文件更新
3.需求文件
4.事业环境因素
5.组织过程资产
范书范划求业主
专家解基文
5
2
2
5.5确认范围(validatescope)
1.项目管理计划
1.检查
1.验收的可交付成果
2.需求文件
2.群体决策技术
2.变更请求
3.需求跟踪矩阵
3.工作绩效信息
4.核实的可交付成果
4.项目文件更新
5.工作绩效数据
5
2
4
数矩文化核
策查
作文变成果
5.6控制范围
1.项目管理计划
1.偏差分析
1.工作绩效信息
2.需求文件
2.变更请求
3.需求跟踪矩阵
3.项目管理计划更新
4.工作绩效数据
4.项目文件更新
5.组织过程资产
5.组织过程资产更新
数矩文划组
偏差5大件(工变文化组)
5
1
5
6.
项目时间管理
6.1规划进度管理
1.项目管理计划
1.专家判断
1.进度管理计划
2.项目章程
2.分析技术
3.事业环境因素
3.会议
4.组织过程资产
业主划章程
专家分析会进划
4
3
1
6.2定义活动
1.进度管理计划
1.分解
1.活动清单
2.范围基准
2.专家判断
2.活动属性
3.事业环境因素
3.滚动式规划
3.里程碑清单
4.组织过程资产
业组进划基准
分家滚出清属里
4
3
3
6.3排列活动顺序
1.进度管理计划
1.紧前关系绘图法(PDM)
1.项目进度网络图
2.活动清单
2.确定依赖关系
2.项目文件更新(清属里风)
3.活动属性
3.提前与滞后
4.里程碑清单
5.项目范围说明书
6.事业环境因素
7.组织过程资产
业主说进清属里
前紧赖图文
范进业组清属里(范进业主亲属里)
7
3
2
6.4估算活动资源
1.进度管理计划
2.活动清单
1.专家判断
1.活动资源需求
3.活动属性
2.备选方案分析
2.资源分解结构
4.资源日历
3.发布的估算数据
3.项目文件更新
5.风险登记册
4.自下而上估算
6.活动成本估算
5.项目管理软件
7.事业环境因素
8.组织过程资产
业组进成估算,清属资历有风险。
专家发布自备软件
分解需求新文件
8
5
3
6.5估算活动持续时间
1.进度管理计划
1.专家判断
1.活动持续时间估算
2.活动清单
2.类比估算
2.项目文件更新(活动属性、假设条件)
3.活动属性
3.参数估算
4.活动资源需求
4.三点估算
5.资源日历
5.群体决策技术
6.项目范围说明书
6.储备分析
7.风险登记册
8.资源分解结构
9.事业环境因素
10.组织过程资产
业组资需分日进,清属范书无风险。
三类专家数策备(设备)
估文
10
6
2
6.6制定进度计划
1.进度管理计划
2.活动清单
1.进度网络分析
1.进度基准
3.活动属性
2.关键路径法
2.项目进度计划
4.项目进度网络图
3.关键链法
3.进度数据
5.活动资源需求
4.资源优化技术
4.项目日历
6.资源日历
5.建模技术
5.项目管理计划更新(进度基准、进度管理计划)
7.活动持续时间估算
6.提前与滞后
8.项目范围说明书
7.进度压缩
6.项目文件更新(活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册)
9.风险登记册
8.进度计划编制工具
10.项目人员分派
11.资源分解结构
12.事业环境因素
13.组织过程资产
优化建模靠工具,压缩网路前后链
业组资需分日进,清属范书有风险,持续进人
基数进划日文划。
13
8
6
6.7控制进度
1.项目管理计划
1.绩效审查
1.工作绩效信息
2.项目进度计划
2.项目管理软件
2.进度预测
3.工作绩效数据
3.资源优化技术
3.变更请求
4.项目日历
4.建模技术
4.项目管理计划更新
5.进度数据
5.提前与滞后
5.项目文件更新
6.组织过程资产
6.进度压缩
6.组织过程资产更新
7.进度计划编制工具
优化建模靠工具,压缩软件前后审
两数两划组日历
进度预测5大件
6
7
6
7.
项目成本管理
7.1规划成本管理
1.项目管理计划
1.专家判断
1.成本管理计划
2.项目章程
2.分析技术
3.事业环境因素
3.会议
4.组织过程资产
业主划章程
专家分析会成划
4
3
1
7.2估算成本
1.成本管理计划
1.专家判断
1.活动成本估算
2.人力资源管理计划
2.类比估算
2.估算依据
3.范围基准
3.参数估算
3.项目文件更新
4.项目进度计划
4.自下而上估算
5.风险登记册
5.三点估算
6.事业环境因素
6.储备分析
7.组织过程资产
7.质量成本
8.项目管理软件
9.卖方投标分析
10.群体决策技术
业主范进成风人
三类专家数策备,下本卖软件
估算依据文件
7
10
3
7.3制定预算
1.成本管理计划
1.成本汇总
1.成本基准
2.范围基准
2.储备分析
2.项目资金需求
3.活动成本估算
3.专家判断
3.项目文件更新
4.估算依据
4.历史关系
5.项目进度计划
5.资金限制平衡
6.资源日历
7.风险登记册
8.协议
9.组织过程资产
组织协议日成划,范基估算风险依据
金总分家史
基金文件
9
5
3
7.4控制成本
1.项目管理计划
1.挣值管理
1.工作绩效信息
2.项目资金需求
2.预测
2.成本预测
3.工作绩效数据
3.完工尚需绩效指数
3.变更请求
4.组织过程资产
4.绩效审查
4.项目管理计划更新
5.项目管理软件
6.储备分析
5.项目文件更新
6.组织过程资产更新
组织计划数资金
预审挣值尚需软
成本预测5大件
4
6
6
8.
项目质量管理
8.1规划质量管理
1.项目管理计划
1.成本效益分析
1.质量管理计划
2.干系人登记册
2.质量成本
2.过程改进计划
3.风险登记册
3.七个基本质量工具
3.质量测量指标
4.需求文件
4.标杆对照
4.质量核对单
5.事业环境因素
5.实验设计
5.项目文件更新
6.组织过程资产
6.统计抽样
7.其他质量规划工具
8.会议
业主求险干计划
成效标质本,其实会七样
单指质划改文件
6
8
5
8.2实施质量保证
1.质量管理计划
1.质量管理和控制工具
1.变更请求
2.过程改进计划
2.质量审计
2.项目管理计划更新
3.质量测量指标
3.过程分析
3.项目文件更新
4.质量控制测量结果
4.组织过程资产更新
5.项目文件
结果质划改指文
计分管控
五件缺工作
5
3
4
8.3控制质量
1.项目管理计划
1.七个基本质量工具
1.质量控制测量结果
2.质量测量指标
2.统计抽样
2.确认的变更
3.质量核对单
3.检查
3.核实的可交付成果
4.工作绩效数据
4.审查已批准的变更请求
4.工作绩效信息
5.批准的变更请求
5.变更请求
6.可交付成果
6.项目管理计划更新
7.项目文件
7.项目文件更新
8.组织过程资产
8.组织过程资产更新
单指数成果,准组变文划
检审准七样
2果确变5大件
8
4
8
9.
项目人力资源管理
9.1规划人力资源管理
1.项目管理计划
1.组织图与职位描述
1.人力资源管理计划
2.活动资源需求
2.人际交往(Networking)
3.事业环境因素
3.组织理论
4.组织过程资产
4.专家判断
5.会议
业主资需计划
专人交会论述
人划
4
5
1
9.2组建项目团队
1.人力资源管理计划
1.预分派
1.项目人员分派
2.事业环境因素
2.谈判
2.资源日历
3.组织过程资产
3.招募
3.项目管理计划更新
4.虚拟团队
5.多标准决策分析
业主人划
预判虚招多
资源分派计划
3
5
3
9.3建设项目团队
1.人力资源管理计划
1.人际关系技能
1.团队绩效评价
2.项目人员分派
2.培训
2.事业环境因素更新
3.资源日历
3.团队建设活动
4.基本规则
5.集中办公
6.认可与奖励
7.人事测评工具
派人管资历
测评建关系,培训则中奖
绩效评价事业
3
7
2
9.4管理项目团队
1.人力资源管理计划
1.观察和交谈
1.变更请求
2.项目人员分派
2.项目绩效评估
2.项目管理计划更新
3.团队绩效评价
3.冲突管理
3.项目文件更新
4.问题日志
4.人际关系技能
4.事业环境因素更新
5.工作绩效报告
5.组织过程资产更新
6.组织过程资产
派人管绩效,问题报组织
冲观评关系
5件辞工新事业
6
4
5
10.
项目沟通管理
10.1规划沟通管理
1.项目管理计划
1.沟通需求分析
1.沟通管理计划
2.干系人登记册
2.沟通技术
2.项目文件更新
3.事业环境因素
3.沟通模型
4.组织过程资产
4.沟通方法
5.会议
业组有计册
模方术分析会
沟划新文件
4
5
2
10.2管理沟通
1.沟通管理计划
1.沟通技术
1.项目沟通
2.工作绩效报告
2.沟通模型
2.项目管理计划更新
3.事业环境因素
3.沟通方法
3.项目文件更新
4.组织过程资产
4.信息管理系统
4.组织过程资产更新
5.报告绩效
4
5
4
业组报沟划
模方术信息报
沟通五件少请工
10.3控制沟通
1.项目管理计划
1.信息管理系统
1.工作绩效信息
2.项目沟通
2.专家判断
2.变更请求
3.问题日志
3.会议
3.项目管理计划更新
4.工作绩效数据
4.项目文件更新
5.组织过程资产
5.组织过程资产更新
沟通沟划日据组
专家信息会
五件
5
3
5
11.
项目风险管理
11.1规划风险管理
1.项目管理计划
1.分析技术
1.风险管理计划
2.项目章程
2.专家判断
3.干系人登记册
3.会议
4.事业环境因素
5.组织过程资产
业主干章划
专家分析会风划
5
3
1
11.2识别风险
1.风险管理计划
1.文档审查
1.风险登记册
2.成本管理计划
2.信息收集技术
3.进度管理计划
3.核对单分析
4.质量管理计划
4.假设分析
5.人力资源管理计划
5.图解技术
6.范围基准
6.SWOT分析
7.活动成本估算
7.专家判断
8.活动持续时间估算
9.干系人登记册
10.项目文件
11.采购文件
12.事业环境因素
13.组织过程资产
成人范基进量风干,业主两文估本时
专家核对假信息,图解文档T风登
出风登
13
7
1
11.3实施定性风险分析
1.风险管理计划
1.风险概率和影响评估
1.项目文件更新
2.范围基准
2.概率影响矩阵
3.风险登记册
3.风险数据质量评估
4.事业环境因素
4.风险分类
5.组织过程资产
5.风险紧迫性评估
6.专家判断
业主范基登风划
分家迫阵数风影
新文件
5
6
1
11.4实施定量风险分析
1.风险管理计划
1.数据收集和表现技术
1.项目文件更新
2.成本管理计划
2.定量风险分析和建模技术
3.进度管理计划
3.专家判断
4.风险登记册
5.事业环境因素
6.组织过程资产
进成册风业主
专量模数表新文
6
3
1
11.5规划风险应对
1.风险管理计划
1.消极风险或威胁的应对策略
1.项目管理计划更新
2.风险登记册
2.积极风险或机会的应对策略
2.项目文件更新
3.应急应对策略
4.专家判断
风划风册
专家应急消积极
新文划
2
4
2
11.6控制风险
1.项目管理计划
1.风险再评估
1.工作绩效信息
2.风险登记册
2.风险审计
2.变更请求
3.工作绩效数据
3.偏差和趋势分析
3.项目管理计划更新
4.工作绩效报告
4.技术绩效测量
4.项目文件更新
5.储备分析
5.组织过程资产更新
6.会议
报数划册
技差储备再审会
5大件
4
6
5
12.
项目采购管理
12.1规划采购管理
1.项目管理计划
1.自制或外购分析
1.采购管理计划
2.需求文件
2.专家判断
2.采购工作说明书
3.风险登记册
3.市场调研
3.采购文件
4.活动资源需求
4.会议
4.供方选择标准
5.项目进度计划
5.自制或外购决策
6.活动成本估算
6.变更请求
7.干系人登记册
7.项目文件更新
8.事业环境因素
9.组织过程资产
业主进划资需计划,风册需文干成估。
专家自购会调研。
采书采划采文件,供选自购变文件。
采书采划采文件,供选自购变文件
9
4
7
12.2实施采购
1.采购管理计划
1.投标人会议
1.选定的卖方
2.采购文件
2.建议书评价技术
2.协议
3.供方选择标准
3.独立估算
3.资源日历
4.卖方建议书
4.专家判断
4.变更请求
5.项目文件
5.广告
5.项目管理计划更新
6.自制或外购决策
6.分析技术
6.项目文件更新
7.采购工作说明书
7.采购谈判
8.组织过程资产
采书采划采文件,组织供选文件建议自购。
独家广分评判会
协资变卖新文划
8
7
6
12.3控制采购
1.项目管理计划
1.合同变更控制系统
1.工作绩效信息
2.采购文件
2.采购绩效审查
2.变更请求
3.协议
3.检查与审计
3.项目管理计划更新
4.批准的变更请求
4.报告绩效
4.项目文件更新
5.工作绩效报告
5.支付系统
5.组织过程资产更新
6.工作绩效数据
6.索赔管理
7.记录管理系统
协议文划变报数
审记控告付检索
5大件
6
7
5
12.4结束采购
1.项目管理计划
1.采购审计
1.结束的采购
2.采购文件
2.采购谈判
2.组织过程资产更新
3.记录管理系统
采文划
审计谈判记录
结
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