黄埔训练营青岛1月公开课11号.doc

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黄埔训练营青岛1月公开课

2009年1月11日课程精华

黄埔骨干团队执行训练营（上期）

——课程精华

主讲人：

深圳顾问中心总经理高级管理顾问张文奎

上午课程：

●上半节

★结果为荣，任务为耻----外包工具

Ø小品表演---买火车票的故事

1、老板为什么会批评小刘？

2、如果你是小刘，老板派你去火车站买票，请问你会怎么做？

方法总比困难多！

Ø什么是结果？

什么是任务？

挖井是任务挖到水是结果

睡觉是任务睡着是结果

打扫卫生是任务打扫干净是结果

发出稿件是任务确认收到是结果

苦劳是任务功劳是结果

考试是任务通过是结果

提供报表是任务数据准确是结果

招聘是任务找到合适的人才是结果

开会是任务解决问题是结果

洗衣服是任务洗干净是结果

上班是任务创造价值是结果

结果的三要素：

1、可量化、可衡量；2、有价值；3、可交换。

Ø人的一生：

不要任务，要结果

喜欢是任务约会是结果

约会是任务结婚是结果

结婚是任务生孩子是结果

生孩子是任务长大是结果

长大是任务有工作是结果

有工作是任务创造价值是结果

创造价值是任务拿到钱是结果

拿到钱是任务幸福是结果

幸福是任务长命百岁是结果

n形成结果文化

n操练结果工具，形成结果思维，创造价值结果。

结果流行语：

请给我结果！

要结果不要理由！

结果第一，理由第二！

Ø分享银丰纺织客户案例：

做结果

Ø视频播放：

张丹，张昊

--------做结果的心态：

坚持、不放弃！

做工作要有底线结果定义，还要有目标结果定义，其中底线结果是必须要完成的，但是目标结果是用来冲刺和突破的！

Ø分享

与自己有关的一件做任务不做结果的故事

Ø从外包思维看看结果

n小品表演

价值一百万的合同，被一位跟了你十几年的员工小林弄丢了，损失已既定！

现场演示：

如果你是小林，你会怎么汇报？

如果你是王总，你会怎么处理小林？

你会扣小林的工资吗？

如果是快递公司把合同弄丢了，你会怎么办？

Ø到底是什么在困扰着我们？

到底是什么在困扰着我们？

管理者为何这么难？

结果的本质是什么？

示弱---弱者打败强者

黄埔式企业=外包思维的企业？

Vs家长心态---家文化

n外包思维需要训练！

ü长期关系---赊账---合约

Ø商业合约

《中华人民共和国合同法》第十二条

操练—商业合约

商业合约

甲方：

乙方：

1、标的物

2、交货时间

3、交货地点

4、违约责任

签字：

甲方：

乙方

Ø外包工具：

参加完培训回到公司第一天工作

时间

结果

做不到怎么办

检查人

Ø黄埔式企业要搭建结果管理系统

周计划规划一周工作计划、预期结果

日结果汇报日事日毕、检查递进

周质询检查结果、提出改进

月质询检查过去、做出承诺

年质询总结过去、展望未来

Ø体验

5个小组各派一位男士，另外5个小组各派一位女士

男：

你遇到了一个让你无比动心的女孩，决心要追到她，你会做写什么？

女：

一个男孩对你动了心，正在猛烈的追求你，他怎样做才能赢得你的芳心?

走出“从自我出发”的潜意识误区！

从客户而不是自我出发来思考和解决商业问题！

结果是客户要的！

结果提前自我退后！

结论：

一个员工，如果没有结果思维，就不是一个合格的员工；

一个管理者，如果不懂得建立结果平台，就不是一个合格的管理者！

下午课程：

★危机为荣，愿望为耻---敌人工具

1、科学技术怎么进步的？

科学技术的发展源自于战争，战争的背后是因为有危机有竞争；

2、市场经济的真相

市场经济真相源自于是竞争

案例：

温水里的青蛙

—员工需要成长，不做温水中的青蛙

—无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑！

—投资团队、投资员工，时刻做一个有危机感的人

Ø视频：

看看丰田是怎么培训的？

领导者除了应对危机，也要学会制造危机

Ø分享--叶志平“史上最牛校长”

管理的入口：

如果这样做会失败，怎么办？

Ø黄埔为什么如此强大？

---黄埔两大核心秘密

一、心中有敌人，为生死而学习！

二、锁定目标，专注重复！

Ø黄埔培训实战操作：

找敌人

n如何找到敌人？

1、问自己：

我已经成功了吗？

2、不成功：

自己的梦想是什么？

自己想成功的行业是什么？

这个行业里最成功的人是谁？

敌人工具—感知危机（怎样主动去制造危机）

狭路相逢勇者胜

我的照片敌人照片

●我的敌人是谁？

●我们的差距是？

●我的行动计划是（目标、时间、承诺---（在半年以内））

Ø危机为荣----追赶

n视频：

阿甘核弹—认真第一、聪明第二

要想往前跑，就要甩掉过去

领导不要放弃对员工的追赶！

当有人要追赶你的时候，就是上帝要你摆脱枷锁的时候！

当没有人你追赶时，你还在继续跑的时候就是你成功的时候！

n畅想：

五年后的今天—畅想公司的目标，及给员工提供一种什么样的生活…

n老总追赶员工，是处于什么原因？

-----危机

Ø畅想环节：

请畅想一下公司的五年目标，及给员工提供的一种什么样的生活？

下午课程：

★百分百责任

对自己负责，对团队负责，

对客户负责，对社会负责，对家人负责！

Ø对自己负责：

搬砖的故事，锡恩公司战略会上竞聘的分享，去发现我们其他有利的“手”。

Ø对团队负责：

一个领导对员工最大的负责就是帮助员工的成长

Ø对客户负责：

锡恩公司的暖冬活动

什么是客户？

客户是唯一一种越用越多的资源

n全国道德模范文花枝的故事视频分享：

很多时候不是在理性，而是在感觉。

经营客户的感觉

n聚焦三鹿奶粉诱发婴儿肾结石事件

蒙牛总裁牛根生语录：

在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任

n通用公司的客户价值----“我的汽车对香草冰激凌过敏的故事。

”

客户百般挑剔你，是为了选择你！

客户价值是企业必须植入的基因

客户忠诚是需要赢得的！

对客户负责本质上是对自己负责！

要想生存下去，就必须要懂得从哪里来？

要到哪里去？

Ø对社会的责任

分享姜博士在四川地震时期如何去帮助那些灾区的孩子们？

分享博士从汶川回来后的文章。

Ø对家人的责任

中国人奋斗的源泉来自于家庭，我们奋斗的归宿也是家庭。

n烛光里的妈妈

分享：

此刻你的父母在做什么？

他最希望你做什么？

你最希望为他做什么？

修改我们的个人战略

你知道父母对你的期待吗？

你知道妻子对你的期待吗？

你知道丈夫对你的期待吗？

你知道儿女对你的期待吗？

总裁沙龙：

★要么选择历史，要么被历史选择！

趋势

Ø视频分享------我是谁？

我应该是谁？

要么加速度成功，要么加速度死亡！

Ø什么企业最该投资黄埔？

1、创业中后期：

我活下来了，但我怎样才能走的更远！

2、兴业初中期：

战略有了，但团队和模式都跟不上了！

3、第二次创业：

团队没有了创业的激情，企业出现了官僚主义，缺少了创业时的平民精神！

Ø黄埔如何经营团队？

黄埔培训操作原理-1：

做稀缺—欲擒故纵

黄埔培训操作原理-2：

做危机—pk体系

黄埔培训操作原理-3：

做分享—团队成长的倍速器

Ø黄埔方法：

企业如何建立黄埔培训基地？

1、以电影执行力为主，如果员工都不愿参与的话，培训一定无效；

2、以二至三个月为一个周期，每两周做一次，对于刚开始的企业，建议以三个月为一个周期，即便是同一张碟片用6次都很好，在专业的顾问指导下可以适度加速（6-8周）

Ø企业靠结果生存，员工靠结果赚钱！

结果对企业：

结果通过平台的管控而获得

打造平台：

a、培训平台b、业务管理平台

A、培训平台：

n选择企业外培训平台时要看什么？

学什么？

（看你的缺点）

向谁学？

（专业）

怎么学？

（投入、体验）

和谁一起学？

（我们优秀吗？

）

n人与人之间的差距在哪里？

企业家思维：

不说对错，只说得失

n整合资源，以得失为标准

B业务管理平台

Ø我的位置在哪里？

我的下一步要做什么？

既要“鱼”，也要“渔”

知实—4r揭条：

R1,R2,R3,R4是什么？

有什么用？

怎么用？

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