企业核心竞争力论文.doc
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中国农业大学现代远程教育毕业论文企业核心竞争力
中国农业大学现代远程教育
毕业论文(设计)
论文题目信息化建设视角下的企业核心竞争力提升策略
学生吴超
指导教师孟庆亮
专业工商管理
层次高起专
批次101
学号W320301101123
学习中心连云港广播电视大学
工作单位江苏威陵家具有限公司
2012年3月
中国农业大学网络教育学院制
中国农业大学现代远程教育毕业论文企业核心竞争力
独创性声明
本人声明所呈交的毕业论文(设计)是我个人进行的研究工作及取得的研究成果。
尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中国农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在毕业论文(设计)中作了明确的说明并表示了谢意。
学生签名:
时间:
年月日
关于论文(设计)使用授权的说明
本人完全了解《中国农业大学网络教育学院本、专科毕业论文(设计)工作条例(暂行规定)》对:
“成绩为优秀毕业论文(设计),网络教育学院将有权选取部分论文(设计)全文汇编成集或者在网上公开发布。
如因著作权发生纠纷,由学生本人负责”完全认可,并同意中国农业大学网络教育学院可以以不同方式在不同媒体上发表、传播毕业论文(设计)的全部或部分内容。
中国农业大学网络教育学院有权保留送交论文(设计)的复印件和磁盘,允许论文(设计)被查阅和借阅,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文(设计)。
[保密的毕业论文(设计)在解密后应遵守此协议]
学生签名:
时间:
年月日
企业核心竞争力论文
信息化建设视角下的企业核心竞争力提升策略
[内容摘要]
本文在阐述了企业信息化的内涵和主要特征的基础上,首先分析了企业信息化的主要构成要素,并以此为基础,分别从建设内部信息门户系统、建立统一的业务平台、建设0A系统、建设决策查询系统、建设经营管理系统五个方面提出了经由企业信息化来提升企业竞争力的主要策略。
[关键词]信息化建设;企业;核心竞争力
目录(示例)
摘要…………………………………………..……..……………..…….II
1绪论 1
1.1论文研究背景…………………..…………………..……..……….……..…1
1.2研究现状………………………………………….…..……………….……..1
1.3研究目的和意义……………………………………………...…….….……1
2我国电子商务发展现状 ..1
2.1科学合理的企业信息化战略规划………………………….….……………1
2.2坚持全员参…………………………………………………………………2
2.3密切关注企业信息化进程中边际收益的大小…………………………...2
2.4使用适合本企业的信息化软件………………………………………….…2
3通过企业信息化提升企业竞争力的主要策略 ..2
3.1建立统一的业务平台……………………………………………….……….2
3.2建设内部信息门户系统………………………….…………....……….…...3
3.3建设OA系统………………………………………….…........................…3
3.4建设决策查询系统….……………………………………………................3
3.5建设经营管理系统………………………………………….………...…….3
4结论……………………………………………………………………….......…….3
后记............................................................................................................4
参考文献...................................................................................................5
1企业信息化的内涵和主要特征
企业信息化是企业从传统的生产经营方式转变为现代生产经营方式的过程,这一转变涵盖以下四个方面的内容:
一是企业从传统管理转变为现代管理的过程;二是企业基于信息化的制度创新、结构调整、基础设施重建、资源拓展、技术应用等一系列流程再造的过程;三是企业通过信息技术从业务应用转变为向业务核心渗透的过程;四是提高企业活力,并由此提高企业效益和竞争力的过程。
根据企业信息化的内涵,可归纳出企业信息化的主要特征。
首先,企业信息化强调的过程带有根本性的转变;其次,企业信息化的最终目标在于提高企业的活力,并由此提高企业效益和竞争力,集中体现于实现知识创新基础上企业员工的现代化转变;再次,企业信息化所实现的总的转变体现于企业生产经营的各个构成要素的转变之和。
2企业信息化要素构成
2.1科学合理的企业信息化战略规划
企业的信息化工作和其他事情一样,有自身的发展规律。
具体而言,其一,从空间层面来看,由于企业信息化工作要通过技术手段来实现,因此,这一工作在开展过程中不仅涉及技术范畴,而且还要涉及管理范畴,业务范围广,会涉及很多职能部门;其二,从时间层面来看,企业信息化贯穿于企业的整个生命周期,随着企业所处的社会、经济环境的不断变化,企业自身发展目标也呈现出动态变化趋势,由此,企业信息化工作也需要紧密围绕企业在不同阶段的不同目标不断调整,形成科学合理的企业信息化战略规划。
2.2坚持全员参与
尽管企业的IT部门在企业信息化推进过程中起到了一枝独秀的推动作用,然而,信息化产品的最终使用者涵盖了企业的各个部门和全体员工,这就意味着,只有各个部门以及每一名员工都需要立足于系统观点,从全局角度出发,积极参与和主动调整,适应新业务环境,才能真正成为信息化的受益者,并推动企业向前发展,这同时意味着企业的信息化实施过程也是企业更新管理理念和业务流程再造的过程。
2.3密切关注企业信息化进程中边际收益的大小
企业生产经营的根本目标在于追求利润最大化,这一目标的实现需要一定的成本支付。
对于企业信息化而言,其投入并非一次性,例如,在系统软硬件投放与更新以及信息平台的日常管理维护等工作,都具有持续性特征。
并且,这些成本投入会随着企业化的不断深化而变化,因此,这就需要企业在信息化进程中密切关注边际收益的大小。
2.4使用适合本企业的信息化软件
对于一些规模较大的企业来说,即使自身拥有IT部门,并具备一定的软硬件制作和研发能力,但从专业化生产的角度来看,其制造和研发能力较之于企业外部的专业化软件公司还存在差距,因此在很多情况下,构造企业信息化平台的软硬件产品从外部购买要优于内部生产,尤其是对于硬件环境的搭建、实施和维护等一系列工作,由于企业靠自身力量需要投入大量资金,因此更加有必要把这些项目外包给企业外部的专业公司。
对此,企业可以成立专门的项目小组,以充分分析和描述自身需求为前提,与外部的产品供应商有效沟通,并通过企业个性化要求答疑、供应商的产品性能演示等一系列流程来选择适合企业自身状况的信息处理系统,同时还要考虑企业自身的发展趋势,为方便信息化平台的日后升级预留一定的空间。
3通过企业信息化提升企业竞争力的主要策略
3.1建立统一的业务平台
构建统一的业务平台至少可以实现两个功能,一是可以为企业业务系统提供通用的管理支持,从而保障信息资源的合理使用;二是可以为企业的各个应用系统提供统一的信息标准规范框架、统一的开发环境以及统一的信息化服务。
在这一工作中,为了避免定制开发带来的周期长、系统不稳定、维护工作复杂等麻烦,企业要确保核心平台软件尽量与具体的业务无关。
具体而言,信息核心平台软件主要包括企业门户平台、工作流平台、报表工具平台以及信息发布平台,这些平台在日后将成为企业信息化平台建设的基础,因此要保证其具有安全性、扩展性和稳定性。
进一步来看,各个平台又可以由工作流引擎、系统权限管理、系统公共组件、消息管理、报警管理、系统配置工具、数据维护管理、编码规则和系统日志管理等要素构成。
在操作过程中,一是要体现出信息系统的整体构架和规划的统一性和完整性,能够反映出完善的组织机构和业务分工;二是要有统一的用户及权限管理机制具备严密精细的数据权限,使系统能够开展安全、便捷的权限管理;三是要具备强大的业务扩展能力,使企业的各项管理、业务以及流程变革工作能够根据外部环境的变化快速调整。
3.2建设内部信息门户系统
总体而言,企业内部门户系统的主要功能在于:
一是为企业领导及全体员工提供即时的信息查询服务和信息共享服务;二是为企业的各个应用系统(如日常办公管理、企业项目管理、财务信息公布以及协同设计等各种业务系统)提供规范和统一的“企业窗口”,从而实现信息资源共享;三是为企业提供个性化办公环境,实现企业的人、财、物、项目存量的统计和分析。
在具体的实施过程中,可以把各个应用系统和信息资源有效集成,从而把不同业务模块、业务流程以及其他的信息服务功能统一到一个通用的环境中,由此构建一套功能强大、运转有序的信息资源管理体系。
此外,还需要把企业的信息门户与各个业务平台有机结合,统一企业内部各个分支应用系统的界面风格,由此形成鲜明的企业文化;并且,还应该遵循“先重点,后周边”的门户系统建设流程,即先满足企业目前急需的各类需求,并在这一基础上逐步把后续的各个分支系统纳入到这一信息门户中。
3.3建设OA系统
办公自动化系统(OfficeAutomationSystem,OA系统),即改变过去复杂、低效的手工办公方式,采用Internet或Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便、快捷地共享信息,高效地协同工作。
一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准,主要构件如下:
第一,日常办公管理。
OA系统能够集中管理个人所有办公事务和个人事务,为员工提供一个个性化的工作平台和网上办公环境,使员工能够方便、快捷地处理相关的工作,从而提高工作效率。
第二,公文管理。
可以方便地对收发文件进行管理,包括起草公文、公文办理、公文发放、公文存档等,系统可以自由设置公文流转流程。
发文管理:
完成拟稿、核稿、审签、签发、存档、查询等,系统中公文流转的流程允许用户自定义,使系统可以适应各种公文流程的需求。
系统对发文的整个流程进行跟踪,详细记录发文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见。
第三,信息发布。
可以根据企业信息发布管理的相关规定形成一个通畅的信息发布的平台。
其一,这一平台包括企业规章制度、紧急通知等各种信息;其二,信息可以通过文字、图片、动画、视频等多种形式来表现;其三,这一平台具有
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