领导智慧心法课程笔记WORD版2011.doc

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《领导智慧》

2011

非常&神灯

读皮卷的感受

1：

爱员工，爱自己

2：

懂得比爱更重要

3：

管理只是一个工具，如果没有爱，管理只是一个工具，爱先要爱自己，如果自己都不能爱，那肯定也爱不了别人

4：

真正有大智慧的人都是充满了爱的人

5：

要常想理由赞美别人，每个人身上都有他的优势

。

。

。

。

。

第一版块：

智慧的思维体系

一：

读出了文采

二：

读出了感受：

被情绪所打动，老板是用自己情绪打动别人的人

三：

读出了行动：

如何用爱的力量让自己和别人去行动

四：

读出了爱的力量：

如何让员工重复和持续有这种爱的力量

“断”就是大部分的人，不能持续，找出种种理由《状态决定结果》

“断决”

老板的特点就是见怪不怪，看什么都正常

跳舞是让你断决与红尘的一切关系，就是与过去断决关系。

。

人人都懂的东西对老板基本没用

人人都明白的东西就叫知识，不叫智慧。

。

。

智慧是被少数人掌握的

《阿凡达》“连接”的方式

三弦的思想就是与万物对接，与众生连接，与宇宙连接

人和人之间的差别就是思维

1智慧：

就是有独到的洞察力，各个方面，

中国文字：

象形文字，意喻文字

智：

上面是知下面是白，就是知道每一天要发生的事，知道怎么说

独到的角度，独到的空间

慧：

经营扫心就是有智慧

2智慧是一种向内求，内观的原因

3智慧是一种思维，智慧是一种找核心，抓根本的思维

备：

三弦却又是一种思维

什么叫有智慧：

就是建定了一种找核心的思维体系，面对任何问题，如一件事，一个人，一本书，一场电影，一种思想。

。

。

必须讯速找到它的核心的根本

如何学智慧：

也是从思维入手，首先验证了自己过去的思维，通过找核心，抓根本，建立新的思维体系

〈学智慧找核心〉

如：

人类所有伟大的成败，都与这种核心思维有关，政治，宗教，国家。

。

。

释迦牟尼：

发现人人都想离苦得乐

杜邦公司世界上最长的企业存活了二百多年

毛泽东说：

打土豪，分田地

小资产阶级知识分子造不了反

孙中山说：

民主，民生，民权

老板必须说政治，用政治的角度来经营企业

秒哥：

老板之道不在乎谁驾驭君子，而在乎谁会经营小人

所有的创新就是机制的创新，机制创新才会产生团队

如经营企业：

经营企业就是经营人的过程，经营人就是经营人的思想

丰田：

丰田信男：

以前：

安全，质量，数量，利润

现在：

数量，安全，数量，利润

如：

家庭，教育

旅游：

就是玩，让自己彻底融入大自然，沦为一体

让孩子听话就是怎么的表现，家里越乱就是家庭教育越好

用父母的思想就是把孩子直接培养成父母

经营企业的核心：

一、选对事，以事喻人，以人来做事

大部分人成功就是被逼无奈，继承，或者是报仇雪恨，尤其是被自己父母或者是最爱的人瞧不起

1、你做的事必须符合人类文明民族进步的方向，必须符合国家的产业政策

问自己三个问题：

a、我做的是什么事业？

b、我这个事业的发展方向和未来是什么？

c、我如何把我的这个事业做好？

第三产业：

健康产业、老年产业、文化娱乐、休闲、培训、信息产业、服务业、房地产、旅游等

2、必须是你最有感觉，最情有独钟，最痴迷的行业

罗红：

世界级环保大师，联合国四大最知名的摄影师，亚洲第一

陶海弟：

伟海拉链

3、必须是和你个人能力的最强项相结合

4、必须有你的核心顾客，满足他们的核心需求

企业的问题都在哪里：

1、希望做所有人的生意

2、找不到顾客的核心需求

思维的错误：

1、用自己的思维去理解别人去要求别人

2、活在别人的思维中，活在过去的思维中

莫把偶然当必然，偶然得到的东西会在偶然中失去

开连锁店的性质就是必须让别人看到结果

企业家问自己的三个问题：

1、我的核心顾客是谁？

2、他们为什么用我的产品或服务？

3、我如何满足他们的核心需求？

二、经营人：

小老板经营事，大老板经营人

小老板的特点：

做事高手，但没有通过事培养出人，打造出团队

大老板也是做事的高手，但通过事培养出人，打造出团队，然后他就可以通过团队和人做事更多的事

所以任何企业的老板必须从经营事过渡到经营人

企业要经营的人有哪些：

顾客和员工、老板本人

1、经营好员工就能挣到钱

2、经营好顾客就能成就事业

3、经营好自己就能成就人生，成就大业

经营人是经营人的什么？

经营人就是经营人的核心需求，人做事的动机来自于需求，需求驱动人的行为

人的需要是分层次的，是不断的变化的：

生理需求、安全需求、爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求

老板的需求：

自我实现、快乐、高品质的生活、财富、成功、健康、买酒、美女、名气地位、权力、自由、车、价值、幸福。

。

。

删除法：

先删除三条，再次删除三条，再一次删除三条（必须删除）

删除法最后保留：

健康、幸福、快乐、成功

用删除的方法找到核心

顾客的核心需求：

同老板的需求都是一样的

员工的核心需求：

同老板的需求都是一样的

是人核心需求都是一样的，就二条：

物质需求和精神需求

不同的人群，不同的时期，不同的平台，顺序可能是不同的

党说：

二个文明一起抓，物质文明和精神文明

↓↓

经营企业就是不断满足，员工、顾客、老板本人的核心的物质需求和精神需求

中国管理的误区：

1、中国没有实际意义上的管理（学完管理把自己给否定了）

2、管理学的误区：

简单的问题复杂化。

学智慧就是让复杂的问题简单化！

下午

吃饭的需求就是要有营养，有很多营养过剩，就带着个垃圾桶跑来跑去

实战：

经营人的核心

物质需求

精神需求

第二版块：

运营智慧

薪酬机制：

满足员工的物质需求

比喻：

胖东来

坪效人效

老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人

薪酬机制（操心机制）和企业员工谈利益，谈收入，满足他们核心的物质需求，让大部公人体面生活，让一部公人先富起来，他们就会安心、操心

1、体面生活：

让基层员工解决生存问题和面子问题，免去他们的后顾之忧，他们不在找工作，就会安心！

怎么让员工稳定：

基本工资就是高于同城同行业最高收入20%--50%，员工基本稳定。

（员工荒是一个伪命题）

2、让一部分人先富起来，把公司中高层变成小老板，他就不在另立山头，再创业。

（他们的收入高出100%以上，他们就不想创业了，多多益善）

王宪忠（四方联采）：

回头看怎么看怎么赔，向前看工资就不赔钱

工资最高的时候成本最低

3、执行力：

执行力来自于凝聚力（上下同欲者胜）

凝聚力来自于物质动力，精神动力，物质力来自于老板分钱的胸怀

分（财散人聚，财聚人散）

涨

5→基数5万起出部分30%用于奖励，当天兑现，人人有份

4、如果让你的合作伙伴挣的比你还多，你就活的像神仙→联盟机制

分出去的是钱，是股分，换回来的是时间，空间，自由和健康

企业要想从内部成长做大，就必须分出去，要想从外部成长做大，就必须联进来

学员分享：

夏介爱分享：

听刘老师的课越上越不知道想说什么，三弦很神秘，在我回来我的变化大家都无法形容，在没上三弦之前自己四十岁的时候别人都叫阿婆，上过三弦以后现在五十岁大家都看不出来，03年学了很多课，在听了刘老师的课后，感觉到很实用，感觉你学了他的课后会然开朗，自己会不知不觉知道怎么处理事情了，在个业里学完运营智慧后，可以通过一个很明确的考核，比方说工资达到一个什么样的程度，包括技能，或师付带徒弟等等都有一个明确的标准，原来我以为员工为我打工我给他们付工资理所当然，现在就是想和员工完成一个事，就是要有一个感恩的心态，当时创业时还要负债，借了二万，现在企业已快十年了，就是做成资产过亿，产值过亿，现在还没有达到，三年之内一定要达到。

要让员工一定要达到，真正的达到有车有房，江山有我家，我家在龙翔，在十周年唱歌的时候，被自己给感动了，龙翔今年十岁了，就是让每个人过上自己的生活，实现自己的梦想，用实际行动去做了，只要员工你自己去做了，那么你一定会成功。

那时候看到自己很苍老，现在属于半仙了，在三年之内建立了销售团队，那么就可以做神仙了。

。

。

每个企业的机制都是一样的，要找到适合自己的运营机制。

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丁国忠分享：

去年5月份进入的这个课堂，后是是别的课程同学介绍进来，通过这个学习的体会就是：

做企业不容易，最早就是为了赚钱，在后面就是钱赚来不知道什么意义，现在通过这个学习，自己好像无形之中已经会用了，去年企业收购了台州的医药企业，现在收来的企业经过了一些机制上的改变，原来那家企业是六年亏损，现在学了思八达的课，不仅没亏还赚，学了这个课程让自己对员工放心了很多，智慧只是帮我们理清了思路，教你如何做人做事，更加开心的过日子。

欧阳玉丽：

在接触秒哥，在是网上看到的，收到一个思八达战士的一封信，我就在网上看了老师所有的课，听了以后听了后很舒服，是那么的自然，看到了朋友高老师的改变，自己已经改变了。

在听了袁老师的课后，来到这个场后感觉是完全不一样，希望早一点走入刘一秒老师课堂。

海底捞的企业文化：

员工第一，顾客第二

你把爱给员工，员工就会把爱传递给顾客

5、终身制社会主义（安心机制）

民营企业最大的问题就是没给公司的核心员工提供保障，终身保障，企业如果有条件至少要为核心员工设计好未来，长远规划，让员工在企业的发展中看到自己的未来，看到希望。

设计什么都不如给员工设计未来

a、至少给员工提供各种保险

胖东来：

员工成长手册，《一个新员工到百万富翁的历程》

年薪制：

年底分红亏欠理论

家族制：

1、企业做大了必须市场化，干活的时候要把家人当家人，分钱的时候也要把家人当家人

2、必须要有绝对的领袖或是核心层

6、股份制期权制

a、必须是成熟一个发展一个：

在企业创办的早期，如果利润稳定增长没有保持在五年以上先使用好薪酬机制，成熟了在使用股份制，必须是理念一起，思维一起的人。

全员都有股份，员工会没有感觉。

必须是成熟一个发展一个/

b、必须明确退出机制：

就是散伙的时候该怎么散。

c、必须是现金形式入股的

半紧密联盟：

袁总每天打飞的上班，银行就会每天打电话给他，他的顾客就是我的顾客，资源共享，平台共享。

你一定要找到你的联盟对象是谁

7、市场化机制

如中国足球

培训业：

惠彩发展太快了，所以倒闭了

思八达做的很快：

就是市场化机制，让所有的公司代理都自己做老板，结果发展的很快。

内部市场化机制：

老板

↓

　　　　　业　　　务　　　部→顾客

↓　　↓　　　↓

　　　　　　　　生产部→财务部→物流包装

a每一个部分都要在企业内部找到自己的企业顾客是谁

b每一个部门的收入由它的顾客决定

c部门领导的考核和任命与顾客有关

财务部

↓↓↓

生产部业务部物流生产

↓

顾客

人事部的顾客就是所有的部门

像业务部门服务顾客一样服务企业内部的顾客

袁明公司：

基本工资+年工工资+业务提成

各个部分领导的任命必需要和业务有关

非正式组织：

公司里会存在，于东来处理问题非常直接

什么问题只是市场化，按照市场的规律去办，就会产生不可思议的结果。

打麻将来钱的时候最有感觉。

碰到问题如果解决不了那么就市场化，如家庭的问题等等

凡事人人都懂的东西对老板没有用。

老板就是