图文店员工守则.docx
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图文店员工守则.docx
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图文店员工守则
图文店员工守则
图文店员工守则
第一部分公司的经营理念
客户
客户的满意与成功是胸怀我们工作成绩最重要的标尺
员工
是公司最重要的财产,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财产的增加,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的详细表现
产品
不停创新的产品及其技术是公司发展的轨迹
质量
产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌
是公司产品及服务的一面明镜
市场
找寻、开辟最合适我们的市场并力求获得最高据有率管理
全部经营活动的基石目标高科技、专业化、创新求是
第二部分人事政策
2-1报得手续
经判断录取人员于报到日携带:
一寸免冠照两张、学历证书及身份证复印件办理任职手续。
2-2试用
新进员工试用期为三个月,试用期满依据个人表现,提交能否转正、缓期或解雇报告,由总经理审查批复。
2-3转正及合同签署
转正员工须与公司签署聘用合同。
聘用合同一经签署、鉴证,两方必然严格履行。
2-4离职
员工离职分为"离职、解雇、开除、自动离职"四等(试用期内员工及公司两方均有权提出离职或解雇,而不负担当何赔偿。
离职前须与公司结清各项手续)
*离职:
试用期过此后,职员离职需提早一个月通知公司,到职日期结算薪水,但不结算任何福利。
*自动离职:
凡无故私自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何薪水、福利。
*解雇:
工作期内,员工因工作表现、工作能力等要素不符合本公司要求,没法胜任本职,公司有权解雇,届时结算薪水。
*开除:
员工因冲犯罪律,严重违反公司规章制度或犯严重过错者,即予撤职开除,计薪到撤职日止。
2-5培训
2-5-1培训政策:
培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地赏赐工作表现优异,拥有较大潜力的职员。
2-5-2公司将不停培训职员,如交流能力、计算机专业培训等。
2-5-3参加培训前提:
工作表现优异,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。
2-5-4培训协议:
若参加投资大的培训,应与公司签署培训协议,包含服务年限和服务期未满需赔偿条款等(详细参照聘用合同中的《培训协议》)
2-6赏罚条例
2-6-1公司将依据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级
(优异、优异、较差),并在经济上赏赐不一样样奖赏,方法以下:
优
秀500元优异200元较差5元
2-6-2对工作成绩连续不好及违纪员工,视状况赏赐经济处分、留职查察直至消除
第三部分考勤制度
3-1公司一致实行每周五天工作制(礼拜六、日轮休)
3-2公司作息时间:
夏天(5/1-----
10/1)
早:
8:
00
-----12:
00下:
14:
30-----
18:
00冬天(10/1---
5/1)
早:
8:
30-----
12:
00下:
13:
00-----17
:
30
3-3全体员工不得迟到、早走、旷工
3-4迟到或早走5分钟以下者,每次扣除薪金10元;5分钟以上,半小时以下者,每次扣除薪金25元,迟到或早走超出半小时按旷工
一天办理
3-5旷工一天倒扣五天基本薪水,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何薪水福利
3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早走、旷工及加班少勤者为全勤,全勤奖金50元
3-7未转正员工不享受全勤奖
3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,
各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,弘扬优异服务精神3-9对经安排超时工作员工,均赏赐调休或发加班费
3-10职员告假须由自己填写假条,经上司赞成后方可走开,无特别原由不能够电话、捎话告假
3-11职员告假三天以内由其上一级主管赞成,三天以上由总经理赞成
3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工办理3-13每个月10号依据考勤记录核发薪水
第四部分薪水及福利
4-1薪水
4-1-1原则岗位职责劳动力市场价钱教育背景工作经验业绩成就司龄
4-1-2构造
月收入:
基本薪水+午饭补助+全勤奖+效益奖金(效益奖金:
即员工为公司创办的纯利润的百分比)年收入:
12×月收入+4×季度业绩奖金+年关奖金
*公司新聘人员,试用期满后,开始支付基本薪水。
*原则上对正式员工在公司工作每满一年工龄,从头判断一次工
资,由办公会决定能否赏赐升档。
关于收入达到或超出本岗位均匀档的职员,其每年荣膺与否由总经理决定
*本标准的解说权归经理办公室
4-1-3支付方式
每个月10日现金支付
4-2福利
4-2-1休假
*可享受的带薪假日-法定假日(七天)-婚假三天
-丧假:
直系一天(配偶、儿女、父亲母亲、公婆、岳父亲母亲)非直系半
天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父亲母亲、外祖父亲母亲、孙儿女、外孙儿女、儿媳)-产假:
女方90天男方2天
-哺乳假:
每日有一小时的哺乳时间,可夜晚班一小时或早下班一小时,薪水、福利及补助按100%发给
-年假:
服务满一年的员工可享受10天年休假
*病假时期的薪水支付:
-工龄满3年薪水按70%发放
-工龄满3---5年薪水按80%发放
-工龄满5年以上薪水按90%发放
4-2-2正式职员申请可享受公司每年供给的常例体检一次
4-2-3全勤员工月午饭补助65元
4-2-4员工诞辰公司将为其订做贺卡一张,诞辰蛋糕一个以示祝愿。
第五部分差旅报销方法
5-1市内差旅报销原则:
凭车票予以报销5-2市外差旅报销原则:
差旅开销实行总数包干,节俭归己,超支不补
第六部分安全卫生
6-1公司内禁止抽烟
禁止在办公场所内抽烟。
违者一次罚款人民币50元,就地付清。
6-2非电气作业人员不得装拆维修电气设施
6-3爱惜公司公物,重视全部设施的按期维涵养护,节俭用电、易耗品
6-4养成卫生,不随处吐痰,不乱丢纸屑,杂物,如在公司内发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司洁净
6-5应急电话:
火警:
119匪警:
110抢救:
112
第七部分保密
7-1总则
7-1-1公司神秘是关系公司利益,在一准时间内只限必然范围的人员知悉的事项
7-1-2公司全体职员都有守旧公司神秘的义务
7-2保密范围
7-2-1经营信息
*公司重要决议中的神秘事项
*公司还没有付诸实行的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决议
*公司内部掌握的合同、协议、意愿书及可行性报告、主要会议
记录
*供销情报及客户档案
*公司财务预决算报告及各种财务报表、统计报表
*公司所掌握的还没有进入市场或还没有公然的各种信息
*公司职员人事档案、薪水、劳务性收入及资料
*公司内部管理制度
7-2-2技术信息
*各种技术资料
*职员在工作时期达成的技术成就及著出的论文、著作、书本或在工作时期总结、察觉到信息均属公司
7-2-3其余经公司确立应该保密的事项
7-3公司秘级确实定
7-3-1公司经营发展中,直接影响公司重要决议文件及技术信息资料为绝密级
7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级
7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员薪水、还没有进入市场或还没有公然的各种信息为神秘级
7-4保密举措
7-4-1属于公司神秘的文件、资料和其余物件的制作、收发、传达、使用、复制、摘抄、保留和销毁,由专人履行
7-4-2关于密级的文件、资料和其余物件,必然采纳以上保密举措:
*非经总经理或主管赞成,不得复制和摘抄
*收发、传达和出门携带,由指定人员担当,并采纳必需的安全
举措
*在设施圆满的保险装置中保留
7-4-3属于公司神秘的设施或产品的研制、使用、保留、维修、销毁,由公司指定专人负责履行,并采纳相应的保密举措
7-4-4在对外交往与合作中需要供给公司神秘事项的,应该起初经总经理赞成
7-4-5禁止在个人交往和通讯中泄漏公司神秘,禁止在公共场所谈论公司神秘,禁止经过其余方式传达公司神秘
7-4-6公司工作人员发现公司神秘已经泄漏也同意能泄漏时,应该立刻采纳挽救举措并实时报告总经理
7-5责任与处分
7-5-1出现以下状况之一者,赏赐警示,并扣发薪水
10-500元
*泄漏公司神秘,还没有造成严重结果或经济损失
*已泄漏公司神秘但采纳挽救举措的
7-5-2出现下状况之一的,赏赐解雇并酌情赔偿经济损失直至追查法律责任
*成心或过错泄漏公司神秘,造成严重结果或重要经济损失
*违反本保密制度规定,为他人盗取、密查、收买、或违章供给公司神秘的
*利用职权强迫他人违反保密规定的
第八部分行为规范
您的仪容:
穿着整齐修饰大方精神饱满
您上班时:
不迟到不串岗不怠工不务私
您下班时:
不早走不拖沓关好电门窗保证安全您打电话时:
不闲聊不泄密
您接电话时:
先答"您好,阳光图文"
您开会时:
准时出席仔细记录踊跃参加
您与同事们:
可是问薪水、奖金及其余机密事宜不传达小路信息主动关怀和帮助他人的病痛疾苦及其余困难。
小小的图文店月入万元靠什么?
第一先认识图文快印市场的一些状况:
1、传统单调的图文快印店经营模式还有没有市场?
跟着数码印刷设施的发展,图文快印行业开始向小批量、精制作的按需印刷、个性印品等领域发展。
经过声威机构对餐饮、服饰、商场、商场、房产等行业的检查发现,一个百人以内的小型公司,每个月的图文制作支出近万元,可见图文快印市场潜力相当惊人,并且商业图文愈来愈代表一个公司的形象,因此对商业图文质量要求也愈来愈高,这是一般打字复印店难以胜任的工作。
同时,按需印刷也是好多印刷工厂难以承接的业务,他们设施贵、营运成本高、起印量要求特别严格,这就给图文快印店占了有益之机。
十多年前,没有什么人看好图文快印这个行业,人们可能更没有想到图文快印发展到今日,能以崭新包装亮相的数码印刷方式在全国大行其道,图文快印公司仿佛雨后春笋般出此刻街头巷尾。
当前不行置疑的是,跟着技术的发展,图文快印正在据有愈来愈大的市场份额,更多、更宽泛地知足市场个性化及多样化的需求。
随之而来的是愈来愈多的人开始关注这个商机并摩拳擦掌。
2、你的竞争优势是什么?
图文快印店,主假如以短(短板)、小(小批量)、平(廉价)、快(快捷)、服务周祥而著称。
这是多年来,图文店的顾客纷至沓来的根
根源因。
因此图文快印店常有的盈余模式以下:
1、打印、复印、传真、扫描、CAD出图、打样、装订小册子、
图片办理、排版设计等常例的办公项目,知足了人们社会生活的需求。
2、承接名片、画册、宣传单、说明书、价钱表、送货单、手提袋、包装盒、菜谱餐牌、不干胶印刷、海报写真喷画等项目。
多元的服务,知足市场的多元化需要,为图文快印店吸引各种客源打下优异的基础,能够获得长远的发展。
3、公司的标记等全套VI设计,设计固然有一些费时费劲,但工价较高。
承揽此类项目,还能够趁便获得相应的印刷广告订单。
4、张开电脑设计培训业务,跟着电脑的日趋普及,掌握必然的设计技术成为一般化的选择。
如何经营图文店
一、图文店经营要坚固老顾客
1、与老顾客处成朋友,价钱公正回头客自然会愈来愈多。
2、将心比心,保持电话联系,既方便了新顾客,也坚固了老顾客,假如方便的话,送货上门也能够考虑。
3、换位思虑,有好多时候从顾客的角度看问题。
4、节假日送祝愿,按期酬宾活动,送小礼物。
比方送一些老顾
客放在桌上的有机玻璃的那种名片盒(上边印有公司的名称和联系电
话)一来,顾客快乐;二来,宣传自己于不知不觉中。
二、经营图文店要拓展新顾客
1、扩大自己的影响力,这自然是最重要也是首选的方法。
确立
发展的目标,哪怕可是是个目标。
要朝着当地域最大最好的方向去做,以此来激励自己、激励员工。
影响力上去了,业务也会络绎不停,顾客也帮你介绍,就连不常常来的顾客也会帮你介绍。
2、不要轻易放过宣传自己的机会,店面内样品的展现区要设计
奇异,地点醒目。
户外的广告牌也要吸引人或许有品位。
假如能够在闹市重要的地点宣告一些广告自然最好可是了。
3、聘用或培育精壮的业务员。
你能认识客户的第一手资料,顾
客的建讲和建议,并且能够认识好多的顾客,有的就算临时不做,
你留张名片给他,此后他需要的时候也会找你的。
什么?
去了充公效?
好吧,再去一次,再去第三次。
4、在设计上边下功夫,狠抓内功。
设计是灵魂。
就象电脑的
CPU,你家铺子有很强设计能力,你能够为顾客度身设计,也就是说
你能够做出别家没法做出的产品。
这一点是敌手最难超越的。
这也
是利润最大的根源。
两个可参照的小捷径:
找模版,改改自己用;能够参照他人的设计。
自然假如能有自己的专业设计人员那就更好了。
以上是些细微之处,假如从宏观和专业角度来说的话,着眼的话,就会波及人力资源管理、财务管理、市场营销管理等板块。
第一.人力资源管理
图文店要想获得长远良性发展,获得可观利润,就必然成立一套符合自己实质的拥有可操作性的规章制度来规范生产和行为。
特别要注意,知人善任,把员工安排到他最合适的岗位上,这样才能更好地发挥各自优势,提高工作效率,为门店创收。
其次.质量管理
公司生计,质量优先。
快印店也不例外。
提高产质量量,达到顾客要求甚至超出希望,表现本店的创意和特点,在利润的同时,令顾客满意而归,将是我们的最大追求。
详细要求:
色彩一致,无色差;服务一流。
再次.设施管理
生产过程中,设施不免出现故障,而供货商的专业维修服务有时会不够实时,这就要求快印店要累积维修经验,培育内部的维修人员,做到这一点也是保持生产次序的有力支撑。
最后.工作制度、操作流程和值班管理
图文店能够经过值班管理增强对产质量量的管控。
值班管理波及值班安排、值班经理的责任、值班经理的权益、值班过程中的工作、上下班工作等。
当前多半快印店实行24小时营业,这此中必然波及工作交接,借助于有效的值班管理能够将全天的工作流程理顺,明确责任与权益,保证店内生产的连续有序和连接,并能保障产质量量的一致。
图文店经营有章可循,图文店利润提高不是难题。
你能够依据自己实质,参照如上建议做些调整和变动。
相信经过防微杜渐、卓有见效的管理,管原由点连成线,形成一套整体营运的管理系统,您的效益增加会自可是然,红火经营将指日而待。
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