中层干部领导力培训师签约班20.docx
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中层干部领导力培训师签约班20
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中层管理
1、管理者角色认知
如何防范管理者角色错位
如何避免管理者成为“为民请命者”
如何避免管理者成为下属的“保姆”
如何进行管理者的角色定位
如何定位好对上司的辅助角色
如何定位好团队导师的角色
如何定位好同级的合作伙伴角色
如何促进管理者角色认知
如何促进对团队与个人关系的认知
如何促进计划管理意识
如何促进效率管理意识
2、员工行为分析能力
如何透过员工的行为判断员工的思维模式
如何准确分析员工行为背后的思维模式
如何正确判断员工的思维模式
如何透过员工成熟度判断员工工作意愿
如何判断员工的成熟度
如何分析员工工作意愿
如何有针对地进行员工管理
如何评价员工的工作胜任力
如何通过业绩评价员工的工作胜任力
如何从员工沟通水平评价其工作胜任力
如何通过工作态度评价员工的工作胜任力
如何分析员工发展需求
如何通过面谈分析员工发展需求
如何通过问卷调查分析员工发展需求
如何通过日常观察分析员工发展需求
3、管理者自我修炼
如何学会被领导
如何领悟上司话语间的意图
如何顺利完成上司布置的任务
如何向上司汇报工作
如何增强个人领导力
如何明确个人修养提升的内容
如何做好下属专业能力的培养
如何在团队中提高个人影响力
如何塑造自己的威信和魅力
如何树立自己的威信
如何提升自己的魅力
如何培养自己的领导品质素质
如何塑造自己的“功利”观
如何磨练自己的管理能力
如何掌握“巧用人”的领导艺术
4、领导力提升
如何使用权利
如何有效授予权利
如何合理分配权利
如何保障权利的有效使用
如何进行情境领导
如何区分情境领导下的个体差异
如何正确运用情景领导的方式
如何基于情境选择合适的领导风格
如何进行教练式领导
谁都能“被教练”吗
“教练”也有诀窍吗
什么才是正确的教练方式
如何界定授权与分权关系
如何明确授权与分权的区别
如何明确授权与分权的原则
5、管理者职业道德
如何遵守保密制度
如何提高自我保密意识
如何有效执行保密制度
如何养成良好的保密工作习惯
如何承担工作责任
如何承担个人的工作责任
如何承担部门工作责任
如何承担部门协作责任
如何应对办公室政治
如何把握办公室的“政治气氛”
如何应对独裁企业中的办公室政治
如何应对民主企业中的办公室政治
如何培养忠诚的意识
如何通过愿景留住骨干员工
如何通过宣讲培养忠诚意识
如何通过关怀激发员工忠诚意识
6、辅佐上司能力
如何协助上司完成目标
如何正确理解上司的需要
如何有效完成上司安排的日常任务
如何有效帮助上司修正决策
如何正确对待上司的批评
如何以正确的心态面对上司批评
如何得当处理,正面接受上司的批评
如何正确对待批评事项,做好工作调整
7、管理者工作沟通能力
如何做好工作信息传递
如何选择合适的工作信息传递方式
如何建立工作信息传递的反馈渠道
如何向下属传递工作信息
如何汇报工作
如何明确不同工作阶段的汇报内容
如何正确表达书面工作汇报内容
如何选择正确的汇报时机
如何向上级汇报
如何针对不同的领导风格进行汇报
如何在汇报时获得上级认可
8、激励部属能力
如何做好员工情绪管理
如何将员工情绪扼杀在摇篮中
如何彻底解决员工情绪问题
离职员工的情绪也归我们管吗
如何表扬员工
如何把握表扬员工的时间
如何给员工与众不同的表扬
如何将员工表扬内容传递到位
如何有效激励下属
精神激励有何妙招
靠安排工作也能激励吗
竞争的激励,你会吗
如何消除激励阻碍
如何制定员工奖励制度
如何做好奖励制度制定的分析工作
如何制定有效的员工奖励制度
如何跟踪和完善员工奖励制度
如何对待员工的错误
如何识别员工错误类型
如何处理员工的不良行为
如何引导员工修正错误
如何引导员工修正错误
如何避免员工错误的再发生
如何从根源处修正员工错误
如何避免员工屡教不改
如何批评员工
如何掌握员工批评的技巧
如何让员工批评达到效果
如何挽留辞职员工
如何观察员工的离职信号
如何挽留因待遇问题而辞职的员工
如何从精神层面对员工进行挽留
如何管理员工的相互竞争
如何保证竞争的公平公开
如何树立正确的员工竞争标杆
如何预防员工恶性竞争的发生
如何通过员工分组竞争促进团队成长
9、部属培养能力
如何做好技能培训
如何制作技能培训资料文件
如何提升技能培训讲解效果
如何创造良好的技能培训氛围
如何协调员工矛盾
如何快速处理员工矛盾
如何充分了解员工矛盾的详情
如何有效化解员工之间的矛盾
如何进行在职培训
如何选择在职培训形式
如何周密安排储备干部的在职培训
如何用最少的钱做出最好的培训
如何做好核心员工培训
如何建设核心员工培训体系
如何做好核心员工的集中培训
如何运用脑力激荡法进行员工培训
如何培养员工积极的工作态度
如何引导员工主动调整工作态度
如何找准员工消极态度产生的根源
如何改善企业因素造成的员工消极态度
如何培训下属
如何走出培训下属的误区
如何在培训下属时做到即时激励
如何做好培训向绩效转化
如何将培训内容转化为员工的工作成效
如何为每位员工提供最合适的培训
10、部门接班人培养能力
如何观察候选人
如何正确收集候选人的有效信息
如何通过收集的信息客观评价候选人
如何结合日常工作正确观察候选人
如何培养接班人
如何制定完善的接班人培养计划
如何当好接班人的引导者
如何做好接班人培养考核
如何做好部门工作交接
如何确保部门重要工作的有效交接
如何正确使用演示方法进行部门工作交接
如何在部门交接后解决接收人的疑难困惑
11、团队管理能力
如何选择团队管理方式
如何根据团队管理现状选择管理方式
如何评估团队的目标达成能力
如何遵循慎重集权的原则选择团队管理方式
常用的几种管理方式有何不同
如何培养团队精神
如何打造团结协作的工作环境
如何提高团队成员的个人修养
如何通过强化管理来塑造团队精神
如何满足团队的资源请求
如何通过计划实现资源的按需配给
如何通过备用金管理满足团队资金请求
如何杜绝团队人员的过度流失
如何解决团队冲突
如何深入了解团队冲突的原因
如何采取回避方式解决团队冲突
如何能使冲突双方互相迁就
新晋经理如何对待原来的同事
如何在原来的同事前塑造权威
如何在原来的同事前提升自己的感召力
12、部门工作计划与决策能力
如何制定部门工作计划
如何保证部门工作计划方向的准确性
如何保证部门工作计划的可实现性
如何将部门工作计划有效分解到个人
如何进行时间管理
如何分析时间流向
如何设置事务的优先级别
如何合理规划好各项事务
如何协调质量与效率
如何通过结构优化协调好质量与效率
如何利用工作目标协调质量与效率
如何在提升质量的同时兼顾效率
如何区分紧急和重要
如何梳理紧急事件和重要事件
如何根据企业需求来区分紧急和重要
13、工作任务分配能力
如何做好工作授权
如何通过人员考察确定工作授权对象
如何做好部分工作授权
如何根据工作目标进行工作授权
如何做好工作授权监督
如何管理已分配的工作任务
如何妥善跟踪已分配任务的完成情况
如何通过工作汇报管理已分配的任务
如何做好员工阶段性任务完成的总结
如何做好员工临时性任务的指派
如何安抚员工接受临时工作任务的指派
如何通过激励让员工接受临时性任务指派
如何为临时性任务指派提供保障
14、工作绩效管理能力
如何制定团队成员的工作目标
如何做好团队成员的工作目标分解
如何根据SMART原则设定团队成员工作目标
如何组织成功的团队成员目标设定面谈
如何考核下级
如何考核下级的团队协作能力
如何保证下级考核的客观性
如何让下级认识到考核的重要性
如何开展员工年度评估
如何提高年度评估的前瞻性
如何合理运用沟通评估的方法
如何提高年度员工评估的公正性
15、执行文化建设能力
如何提高部门执行力
如何做好部门员工执行力的培养
如何以计划为主导将部门工作目标化
如何透过细节监督提高执行力
如何督促计划完成
如何做好一对一的责任约束
如何做好对计划的监督检查
如何通过即时激励促进下属自发完成计划
16、责任担当能力
如何提高员工的责任意识
如何营造健康的责任文化
如何开展责任心培训
如何建立有效的责任监督体系
如何替上司分担责任
如何在替上司分担责任时巧妙借力
如何领会领导暗示帮助领导“解套”
如何做好上司的“替罪羊”
如何替下属承担责任
如何明确相关过失是否是下属的责任
如何选择承担责任的时机及程度
如何让下属知道你在替他担责
17、学习型部门建设能力
如何分析部门问题
如何提高部门问题分析的精确性
如何摆脱主观意识对问题分析的影响
如何采用讨论法分析部门问题
如何激励团队学习意识
如何建立目标提高团队学习意识
如何通过晋升激励提高团队学习意识
如何通过薪酬激励提高团队学习意识
18、变革管理能力
如何选择变革时机
如何提高变革时机选择的可靠性
如何提高变革时机选择的精确性
如何把握最佳的变革时机
如何顺利推行变革
如何保证变革方向的正确性
如何提高顺利推行变革的顺畅性
如何提高变革推行的成功率
19、危机管理能力
如何预测潜在危机
如何做好危机预测调查
如何做好危机预测体系监控
如何完善危机预测的外部信息体系
如何进行有效的危机处理
如何掌握危机处理原则
如何做好危机信息的对外沟通
如何做好危机处理的后期跟踪
20、项目管理能力提升
如何编制项目计划
如何妥善跟踪项目实际完成情况
如何采用顺推法编制项目计划
如何采用兼顾法编制项目计划
如何控制项目进度
如何正确制定任务分解计划
如何防范人员流失影响项目进度的风险
如何解决实施进度超出预期时间的问题
如何控制项目质量
如何建立项目质量管理质检机制
如何分解项目质量目标
如何控制项目质量交叉感染
如何做好项目风险分析
如何提高项目风险分析的预防性
如何提高项目中财务的安全性
如何提高项目可行性风险分析的准确性
如何做好项目外包
如何组织项目外包评标工作
如何做好外包项目方案的审核
如何做好项目外包进程管理
如何编制项目资源计划
如何规避项目资源需求预算瓶颈
如何编制项目物料供给方案
如何编制项目资源供应方案
21、高效团队管理
黄志伟谈团队管理
从西游记看团队分工
九型人格与角色分工
10分钟!
快速甄选团队成员
如何配置团队成员
有效授权,事半功倍
员工为何能被激励
(一)
员工为何能被激励
(二)
如何做到高效激励?
(一)
如何做到高效激励?
(二)
如何领导更有效?
(一)
如何领导更有效?
(二)
如何培养下属?
(一)
如何培养下属?
(二)
如何制定与分解目标
如何改善绩效
22.成为管理者
管理者的认知
你知道管理者有哪四种角色吗
你知道管理者常见的五大误区吗
你知道成为管理者要过哪三关吗
管理者的关系
如何处理好与上司的关系
如何处理好与下级的关系
如何处理好与同事的关系
如何处理好与客户的关系
管理你的团队
如何设定工作日程
如何评估工作进度
如何构建合适的团队关系
管理者如何树立威信
如何推进你的政策
管理你的员工
如何基于性格将员工分类
如何制服棘手下属
如何进行员工辅导和反馈
管理你自己
如何成为3Q型管理者
如何提升你的情商
如何利用情绪影响他人
如何应对角色转变后的紧张情绪
趟过你的第一年
如何在上任第一年站稳你的脚跟
上任第一年如何巧用你的资源
23.设定目标
设定目标导论
机会是留给有目标的组织或个人的
目标设定原则
目标设定五项基本原则
目标设定不可或缺的工具
目标设定
企业目标要落地
部门目标要清晰
个人目标要具体
设定目标小心陷阱
目标分解工具
目标分解工具之MBO
目标分解工具之KPI
目标分解工具之BSC
目标衡量
如何对目标进行量化
如何衡量定性目标
目标监控与实现
目标也有轻重缓急之分
驱赶阻碍目标实现的“拦路虎”
目标有了,行动起来
跟踪目标阶段性实施
如何对目标达成情况进行评估
24.高效会议管理
如何组织会议
你知道如何组织会议吗
重点会议角色的必备技能
会议记录员如何做好会议记录
发言者如何在会上汇报工作和提建议
会议主持人的角色要求
主持会议
会议主持人的时间管理
会议主持人的黄金8句话
如何主持会议
运用“六顶思考帽”主持会议
解决会议进程中的问题-迟到
解决会议进程中的问题-跑题
解决会议进程中的问题-无人回应
解决会议进程中的问题-私下开小会
解决会议进程中的问题-意见分歧
主持会议-会后管理
如何做好会后管理
25.实现你的团队目标
确保团队内目标一致
如何验证团队内成员目标的一致性?
如何激励团队成员“劲”往一处使?
如何保证团队成员目标始终一致?
分析团队目标达成情况
如何掌握团队真实进度
如何正确判断现状与目标的差距
如何找出阻碍目标实现问题或障碍
扫除团队目标实现障碍
如何促进团队成员积极地沟通
如何解决团队中的冲突
如何鼓励团队成员热情参与
提升团队目标实现能力
如何培养团队创造力
如何避免团队的群体思维
如何帮助团队更有效地决策
如何提高团队管理者自身领导技能
团队的认知与角色
有哪些类型的团队
团队领导者与部门管理者的不同?
如何评估建立团队的必要性?
26.问题分析与解决
挖掘问题
如何培养发现隐藏问题的能力?
如何运用SCQA发现问题?
如何挖掘显性问题背后的隐性问题?
分析问题
如何将不同的问题分类?
如何确定不同问题的优先级?
如何运用常规分析法寻找问题原因?
如何运用差异分析法寻找问题原因?
如何确认问题原因的准确性?
解决问题
如何解决问题恢复现状
如何防范潜在问题的发生(自下而上法)
如何防范潜在问题的发生(自上而下法)
当问题难度超出能力范围时,该怎么办?
如何制定多种解决方案并且选出最优?
如何列出行动计划并追踪效果?
27.实施你的战略
为什么你要重视战略
战略应该怎样完成
战略在企业管理中如何发挥作用
制定你的部门战略
你所制定的战略计划需含哪些关键要素
部门层面如何分析内外部战略因素
怎样在部门层面开展战略SWOT分析
部门如何锁定优先考虑的战略问题
如何形成部门层面的战略计划
28.解决工作中的沟通冲突
分辨哪些冲突需要认真去解决
工作中有哪些沟通冲突
出现冲突,是积极解决还是自生自灭
打造解决冲突的平和心境
如何克服解决冲突的行动障碍
如何分辨并处理自己的情绪
如何学会控制自己的愤怒情绪
29.演讲训练
演讲内容的设计技巧
一鸣惊人――演讲稿开场白的设计(上)
一鸣惊人――演讲稿开场白的设计(下)
血肉丰满――演讲稿案例组织
意犹未尽――演讲稿结尾设计
有张有弛――演讲重点设置及时间管理
精彩纷呈――让演讲更精彩的四个法宝
演讲的现场演绎技巧
如何让语言表达铿锵有力
如何进行演讲发音训练,展示魅力
如何树立讲台风范,规范表达身体语言
如何做好演讲时的模式选择与运用
演讲的完善呈现技巧
如何明确演讲的四大目标
如何应对演讲时的紧张
如何塑造专业演讲者形象
如何掌握精彩演讲互动的方法
如何进行现场控制
演讲与口才的专项训练
即兴演讲
命题演讲:
开头和结尾
命题演讲:
命题的确立
辩论演讲:
论的基本技巧
辩论演讲:
辩的基本技巧
沟通口才训练:
赞美和劝说技巧
沟通口才训练:
拒绝和批评技巧
谈判口才训练:
准备与开局
谈判口才训练:
谈判技巧与语言
应变口才训练:
设问与妙答
应变口才训练:
话题转换与交谈
不同类型演讲的应对
如何做好路演演讲准备
如何做好产品路演演讲
如何做好财经路演演讲
如何做好招聘公关等其它路演演讲
30.给予和反馈
引言
管理者为什么要懂反馈
给予反馈的时机与方式
如何选择最佳的反馈方式
如何选择最佳的反馈时机
给予反馈的策略与技巧
如何向上提出反馈
如何对下提出积极性反馈
如何对下提出建设性反馈
如何评估反馈的有效性
接受反馈的心态与行动
如何引导员工提出反馈
如何以正确的态度接受反馈
如何根据反馈进行变革
如何克服反馈障碍
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- 中层干部 领导 培训 签约 20