美怡生三养美容连锁机构员工手册全册.docx

美怡生三养美容连锁机构员工手册全册.docx

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美怡生三养美容连锁机构员工手册全册

美怡生三养美容连锁机构

员

工

手

册

目录

第一篇总经理寄语………………………………………第4页

第二篇企业文化………………………………………第5页

第三篇人力资源管理细则……………………………第11页

第一节招聘…………………………………………第11页

第二节档案管理………………………………………第13页

第三节试用转正………………………………………第15页

第四节请休假管理办法………………………………第18页

第五节考勤制度………………………………………第20页

第六节离职制度………………………………………第21页

第四篇培训制度………………………………………第24页

第五篇财务制度规定……………………………………第25页

第一节薪资制度……………………………………第25页

第二节六大福利………………………………………第30页

第六篇综合制度………………………………………第31页

第一节办公室规章制度………………………………第31页

第二节员工宿舍规章制度……………………………第32页

第三节美容院规章制度………………………………第34页

第七篇员工仪容仪表…………………………………第36页

第一篇总经理寄语

亲爱的战友，美怡生的共建者们：

恭迎你来到英雄的美怡生，你将在这里成就你的英雄时代，培养你的英雄气质，锻炼你的英雄气概，炼就你奋斗的人生！

对于美怡生而言，你是美怡生的共建者，是我们的战友，我们是志同道合，自强不息，奋发向上的时代英雄！

人活在世上理应有些惊人之举，美怡生人奉行的价值就是：

人生就要有理想，有梦想，人生就是一个奋斗的过程。

如果没有了理想和目标，就是白活！

如果没有奋斗就去死吧！

那样的人就是行尸走肉，没有理想与目标，没有准备奋斗，就请你离开，美怡生人只有自强不息，没有唯唯诺诺，我们渴望成功，我们渴望成为美容商战中的英雄，我们拒绝平庸和懦夫，因为我们一定会成为美容商场中的一名英雄！

美怡生还是一个幼稚的孩子，她还有自己的不足和缺陷，她需要时间，她需要成长，她需要守护者的你要拥有那伟大母亲的胸怀去呵护她。

我们一起守护着

美怡生的成长，我们一起守护着美怡生的发展，守护着她成为英雄。

有一天我们一起都会变老，但我们守护下的美怡生会越来越年轻，她会永远成为我们共同的骄傲！

英雄是要有格局的，英雄是要有胸怀的，英雄是要有高尚品德的，英雄是要有奋斗精神的，英雄是要有大爱的，英雄是要不断的奉献的！

在美怡生这个英雄的天堂里，就应该有自己的理想和志向，并忠贞不移，坚持到底的去奉行和追求，没有信仰，没有追求的人生是苍白的，是渺小的，是可怜的，你不是那个渺小的人，你是英雄，你是美怡生的共建者。

美怡生是美容商海中的一条船，如果你是那勇敢的水手，美怡生就是那乘风波浪的战舰。

如果你是那努力前行者，美怡生会带你驶向前途无可限量的金光大道。

生命的舞台是由自己铸就的，美怡生的发展有你来铸造，相信你不会像小偷一样的活着，偷窃你的时间，偷窃你的生命，偷窃美怡生的成功，相信你是水手，相信你是英雄，相信你是美怡生真正的守护者，你将在这条船上战胜自己，超越自己，成就自己，成就大家，成就美怡生！

让我们工作在美怡生，学习在美怡生，发展在美怡生，创业在美怡生，成就在美怡生！

与你一起奋斗与你一起并肩作战是我的荣幸！

与你同在的战友：

杜永丽

企业介绍

一花一世界因时养三生

美怡生始创于1996年，通过多年努力，励精图志到今天拥有四家300平米以上的直营专业美容会所及一家店务管理公司，美怡生秉承“传播健康美丽，带来美好生活”的服务宗旨，多年来与国际顶尖美容科技企业、知名美容专家，国内著名妇科专家，知名养生专家进行多项技术与产品合作。

　　有创新才有发展，有创新才有永续，2012年美怡生独创了“三养文化”这是追求生命本质的内外兼修的美容方法是现代高品质女性的首选。

美怡生融合三养文化的美疗技术，拥有养颜、养生、养根的三大美容体系，为顾客提供专业个性的美容设计方案，为爱美的，爱自己的有品味的女性提供一个优雅舒适的栖息之地。

专业的三养美容顾问，只为石家庄2000名品质女士提供独特的三养美容服务。

　　十几年的努力，美怡生“诚信、可靠”的品牌形象得到了消费者的认可和政府的认同，荣获了中华中医药协会颁布发的“弘扬中医文化示范单位”；中国美容协会颁发的“中国美容会所百家名店”；石家庄消协颁布发“诚信经营单位”，中华全国工商业联合会“中华美业标准化管理推行委员会理事”等荣誉称号。

　　美怡生人为女性的生命之美全心服务......

第二篇企业文化

美怡生企业文化

一棵树的种子决定它未来成为一棵什么样的树，一棵树的树根决定这棵树未来能够长多高多壮，

一棵树生长的环境和土壤决定它能够活多久。

一个企业的使命是树的种子，

一个企业的员工是树的根，

一个企业的文化是树的土壤。

使命

传播健康美丽，带来美好人生

我们不是简单的美容院，我们不仅满足顾客对健康和美丽的追求，更重视传播女性正确的养生观念，在生活习惯和生活方式上引领顾客。

在美怡生让品质女性不仅收获美丽，还能收获幸福的生活感受，让生活因为我们变得更加幸福美好。

愿景

成为中国三养美容第一品牌

美怡生根据养花原理，融合现代美容科技与中医排通调补系统养生理论率先倡导养根养身养颜三养美容理念，以独特的服务方式，引领中国女性全新的美容观念，打造中国三养美容第一品牌。

企

业

价

值

观

尊重人性-----先满足人性的基本需求，后引导人性的更高追求（了解需求，满足需求，引导观念）

做人诚信-----说实话，干实事，不欺诈

勇担责任-----责任大小等于收入多少

乐于奉献-----有智慧奉献智慧，没智慧奉献汗水

心存感恩-----感恩顾客给我财富，感恩企业给我平台，感恩同事给我帮助（有了感恩的心，做人做事的态度就不同）

企业价值观是美怡生所有人做人的准则、评价好坏的标准。

品牌终极价值--美怡生是幸福女人的生活方式。

企业八大生存法则

（是美怡生人做事的标准）

法则一

沟通能消除一切障碍（99%的矛盾都是误解）

法则二

不要解释用结果说话（解释有时是辩解）

法则三

细节、细节、还是细节（认真仔细踏实）

法则四

敬业与专业是企业生存之本

（若想让别人尊重自己，自己首先尊重自己，敬业是态度，专业是能力）

法则五

不能学习进步，必将淘汰走人

（社会在进步,物价在上涨，能力不增长必将被企业及社会所淘汰。

）

法则六

服务好每一位顾客是我们的基本职责

（美容行业为服务行业的原点理论）

法则七

做事三要素：

认真、快、坚守承诺（听话照做，企业要求做事态度）

法则八

珍惜公司荣誉（我们是一个整体，一家人，企业荣誉也是个人荣誉。

顾客没有对公司的信任、就没有对个人信任与认可。

）

三养文化

养根.养身.养颜-----像养花一样养女人

女人如花，一朵漂亮的花是靠肥沃的土壤和充足的水份来滋养的，养根、养身、养颜三位一体，从内调到外养方能花期常开！

面容是灿烂的花，子宫就是女人的根，胸部就是女人的叶，面容是根深叶茂盛开的花，而胸部则是根好坏的晴雨表。

要想花儿开的好，就必须根深营养好。

胸部下垂一定是子宫开始松弛的表现、胸部扁平子宫一定是发育不良、乳房出现包块，子宫一定有淤积、淤块。

从根做起才是解决女性衰老问题的根本之道。

依据“黄帝内经”女子逢七就变的原理，把女性每月的生理周期分为四个阶段，针对不同时段、使用不同产品、不同手法区别调理的，在合适的时段，做合适的事，因时定养，平衡五脏六腑，排除子宫垃圾毒素。

将淤积在子宫的湿寒浊三气疏通，让子宫恢复青春时的活力与弹性。

来解决四周中产生的面部、身体、心灵的67种亚健康状态，击退引起女性衰老的“5个生理周期”。

像养花一样养女人。

一花一世界，因时养三生。

生命不是为了慢慢老去，而是要尽情地活出美丽和幸福。

美怡生人秉承“健康一个女人，幸福一个家庭”的服务精神倡导女性养生新观念——养根、养身、养颜。

为女性的生命之美全心服务。

养根

根部

月经规律、生殖系统健康。

养身

枝叶

凹凸有效、乳房丰盈、线条流畅。

养颜

花朵

皮肤润泽、白嫩、细腻。

美容师成长之路:

学员-------------一星美容师------------------三星美容师---------------------五星美容师----------

（3个月）（3-6个月）（6个月-1年）（1年-3年）

（工资2000-3000元/月）（工资3000-5000元/月）（工资5000-1万元/月）

第三篇人力资源管理细则

第一节招聘

新员工须知

第一条根据经营管理需要择优录用人才。

第二条凡是初中以上文化程度，身体健康，五官端正，手柔软细嫩均可受聘或录用。

第三条应聘或求职者需向公司提交个人简历、专业证、健康证。

第四条应聘或求职者的个人资料经公司人事部审查合格后，人事部会电话通知录取，本人需带上身份证复印件、一寸照片1张和学历证明原件及复印件到公司报到；招聘录用新员工应在7日后办理入职手续（身份证复印件、照片、重要岗位办理经济担保书及担保人身份证复印件），否则作为自动放弃，7日内离职不计薪金。

第五条应聘者在正式被公司录用后应参加并接受公司专业美容知识培训。

第六条参加培训一星期后，需交纳500元订制工装。

第七条实习期间，享受正常假期。

如无特殊情况，不得请假。

如休假累计超过一周，或连续休息超过3天，则作自动离职处理。

第八条学员进入公司后需经过三个月三个时期的培训及考核，即学员期、助理期、实习期。

（1）学员期：

学员期间参加培训课程之日起计算，为期一个月。

学习期间，学员有培训部负责管理。

培训部根据学员表现及考核成绩决定该学员是否进入下一阶段。

（2）助理期：

学员学习期满通过考核进入助理期。

助理学员由培训部和所在分院共同考核，考核通过后进入第三阶段实习期。

（3）实习期：

该阶段学员由培训部和所在分院共同考核。

学员顺利通过上述三个阶段后或未满三个月但表现特别优秀者，公司将正式录用。

学员表现特别突出公司也可考虑适当缩短培训期，提前给予正式录用。

第九条员工工作表现、工作能力经考核后，优秀者可调到能胜任的岗位，员工无正当理由必须服从调动分配。

第一十条应聘经理、美容顾问、经理助理等管理职位者，须经总经理面试，方可上岗。

入职流程

新员工报到

（美容师）

1、带照片身份证复印件交予人资部门方可参加培训；

培训完毕

1、新学员到人资部门领取工装、工具箱，交培训费并签字确认；

2、需要住宿的需要交住宿押金；

3、下店前要办理健康证；

4、填写员工入职登记表方可下店；

1、新员工下店三个月后回公司签订劳动合同；

2、公司协助办理国家承认的美容师资格证；

3、三个月后即可享受正式员工的福利；

办公室人员

报到

1、带身份证复印件及照片交予人资部门；

2、三天后填写入职登记表、保密协议；

3、七天后经人资部门了解情况签订劳动合同；

备注

1、员工的工装费须交现金；

2、培训费可在未来三个月的工资中扣除；

合同期限：

所有岗位最低2年起，续签合同2年封顶

续签合同：

首次劳动合同到期前两个月，员工应主动和公司人事部门沟通续签合同一事，办理续签事宜；合同到期未续签者，继续工作为临时工。

第二节档案管理流程

一、入职新员工人事档案管理流程

二、人事档案管理流程

第三节试用转正

员工试