青少年社会工作个案分析撰写模版证据为本在重点个案服务中的实践运用.docx

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青少年社会工作个案分析撰写模版证据为本在重点个案服务中的实践运用

远离危机、青春起航

——证据为本在重点个案服务中的实践运用

引言：

小沈成长于离异家庭，父母离异之后，母亲在长达10年的时间里没有见过小沈，而父亲对小沈则只采用简单粗暴型的家庭教育，可以说小沈的童年是在家庭阴影中度过的。

在小沈18岁成年之后，小沈的父亲便开始对小沈的生活不闻不问，由爷爷奶奶照顾小沈平时的生活。

小沈从中专毕业以后就没有继续就学，对生活也没有明确的目标待业在家，平时喜欢上网吧跟身边的几个朋友一起玩网络游戏，也经常会通宵上网不回家，或者居住在朋友家里。

小沈曾经也打过几份临工，但是基本上做了一两天就不做了。

并且因为没有钱消费，所以经常会向高利贷借钱，导致小沈因为怕被追债，经常要躲在朋友家里。

小沈经过朋友的介绍，了解到阳光社工，主动联系到阳光社工，希望社工可以帮助他，让他可以走出困境，改善现状。

阳光社工在了解到小沈的情况之后，第一时间联系到小沈的爷爷，了解小沈平时的具体情况，在经过初步沟通之后，社工计划为小沈开展个案服务。

在对小沈的情况进行初步评估之后，阳光社工认为小沈目前处于对生活和未来比较迷惘的阶段，不知道自己到底想做什么，同时由于小沈的家庭环境，导致案主内心比较空虚，与一帮自己平时所谓的朋友混在一起，长期不就业也不就学，小沈也没有考虑过自己今后的发展方向。

针对这些问题，阳光社工为小沈制定了“纠正偏差行为、制定可行的发展计划和提升社会适应能力”的主要工作目标。

 并通过定期与小沈进行面谈沟通，为小沈分析目前生活状态的弊端和危害，逐步引导小沈调整自己的心态，并对自身目前的情况有一个准确的认知，通过邀请小沈参加小组活动和社区活动，让小沈可以接触更多良性的朋辈群体，获得改变现状的动力，引导小沈培养健康良好的生活状态。

同时阳光社工与小沈一起制定短期的发展假话，鼓励小沈保持良好的就业心态。

在个案工作中，阳光社工也注重关心小沈的心态变化，给予给多的关心和引导。

在经过几个月的个案服务之后，小沈逐步改善了不良的生活状态，培养了良好的人生价值观，同时去网吧通宵玩游戏的时间也逐渐减少，恢复了正常的生活作息，与父亲的关系也慢慢改善。

而且通过阳光社工的介绍和推荐，小沈也找到了一份临时的工作，走上了人生发展的正规，重新树立了积极的生活态度。

一、案例背景

近年来社区青少年出现违法犯罪的情况呈逐年上升的趋势，社会各界对于关注青少年成长的呼声也越来越高，维护社会稳定、预防和减少青少年犯罪的法律法规也相应出台。

而对于已经有一定违法犯罪倾向的社区青少年，如何去感化他们、如何为他们提供社会支持网络、如何做好预防犯罪工作，值得社工去深思和关注。

了解这些社区青少年的成长历程和生存现状，通过不断创新社会工作专业方法去改善这些社区青少年的生活状态，更加贴合社区青少年的实际需求，探索本土社区青少年社会工作方法的更多可能性和多样性，引导社区青少年建立健全法制观念和培养正确的人生价值观，对于预防社区青少年违法犯罪维护社会稳定具有重要的社会意义和价值。

（一）基本信息

小沈，男，19周岁，本市户籍，中专辍学。

父母离异后，母亲改嫁，平时生活由爷爷奶奶照顾。

小沈身上有多处明显纹身，身边的朋友很多都是社区矫正对象，同时小沈存在借高利贷消费的情况，经常因为还不起而躲在朋友家。

（二）小沈家庭生态结构图

（三）小沈成长时间线

二、问题分析

（一）问题成因

小沈目前处于对生活和未来比较迷惘的阶段，不知道自己到底想做什么，同时由于小沈的家庭环境，导致小沈内心比较空虚，与一帮自己平时所谓的朋友混在一起，长期不就业也不就学，小沈没有考虑过自己今后的发展方向，没有想过要改变目前的生活方式。

同时小沈借高利贷的情况，也对小沈的成长产生很大的负面影响。

（二）服务对象优、劣势分析

小沈的优势在于，案主对于自身的问题有一定的认知，同时对于社工的介入，没有出现逆反情绪，对于自己将来的发展，小沈虽然没有很好的去规划，但是通过社工的多次沟通交流，社工也发现了案主内心也有积极向上的一面。

小沈的劣势在于，小沈的生态环境存在一定的问题，小沈从小是由爷爷奶奶抚养长大，在家庭教育上缺失比较严重，同时小沈的朋辈群体并不是一个良性互动的群体，对小沈的个人价值观产生了一定的负面影响，而且小沈存在借高利贷消费的情况，要纠正小沈的偏差行为有一定的困难。

（三）预估

社工需要通过个案工作帮助小沈改善生态环境，鼓励小沈结交良性朋辈群体，纠正小沈的行为偏差情况。

社工计划帮助小沈制定一些个人的发展规划，明确生活目标，重塑个人价值观。

同时引导小沈父母认识到案主的成长需要父母更多的关心，父母应该在孩子的成长过程中起到正向的指引作用，在精神上多关心小沈。

三、理论依据

（一）证据为本的实践

证据为本的社会工作以实证主义为其哲学基础，认为通过科学的研究，研究人员凭借其临床专长能够发现最有效的干预模式从而达到案主的自我改善，并且对于具有同样问题的案主，这样的研究结果和方法也是适用的。

它强调社会工作者必须从两方面出发来开展具体实践。

这两个核心即如何将自己已有的科学知识同服务对象的问题匹配起来，找到基于科学证据的介入方法？

介入的结果是否有效？

概括起来，包含以下五个要点：

（1）提出问题。

工作人员需要从问题的起因，涉及的各个方面来构建各种普遍问题的结构，同时注意问题是否具有可解决性。

（2）找出证据。

工作者要搜集整理各种模式的相关证据，得到来自理论和实践等方面的成果。

（3）评估证据。

将社会研究方法中所引入的测量信度与效度的工具用来检测证据的科学性、影响力、评估可行性。

（4）应用结果。

根据评估结果选择合适的介入模式，对治疗过程进行规划，逐步达到最终的目标，并懂得权宜通变进行修正。

（5）鉴定结果。

将干预的结果进行鉴定，确定是否到达预期效果。

不仅是症状的缓解，更重要的是服务对象离开工作者的帮助后能否继续维持现状，并且显示进一步的改善。

这样就能将治疗的过程都置于科学的管理下，以便工作的专业性得以提高。

根据以上分析，不难得出证据为本的社会工作是在充分考虑服务对象的具体身心特征和环境背景的基础上，从众多科学证据中找出最有效的、将案主作为积极参与者的介入模式，并将其应用结果进行科学鉴定的一整套基本理念和操作构架。

证据为本的社会工作有别于传统专家权威的工作模式，更注重“相对纯粹”的证据。

它同时包含客观可操作的证据以及工作人员的主观价值介入，工作过程中可能产生的移情与反移情，从而需要将人在情境中这一工作原则纳入到具体的实践开展过程里去。

（二）认知行为理论

认知行为理论强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动。

认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变，主要包括问题解决、归因和认知治疗原则三个方面。

在运用认知行为理论的助人过程中，为了帮助服务对象改变，一方面要协助服务对象做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。

而作为助人的社会工作者则需要扮演两个重要的角色，一个是教育者的角色，一个是伙伴的角色。

作为教育者，社会工作者要做到教会服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知与行为的改变。

作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论应对其认知错误进行修正的目标与策略，并帮助服务对象学习正确的行为，规划自己的生活方式。

四、目标制定及服务计划

（一）目标制定

总目标：

纠正案主的偏差行为，帮助案主制定可行的发展计划，提升案主的社会适应能力。

分目标：

一、与案主建立专业关系，取得案主及家人对社工的信任和认可。

二、帮助案主合理控制上网时间，鼓励案主参加其他有意义的活动，结交朋友，纠正借高利贷消费的偏差行为。

三、与案主的家人进行交流，使案主的父亲认识到案主的健康成长需要更多的关心，增加与案主的交流，使案主能够感受到父母的关心和鼓励。

四、引导案主思考自己对将来的展望，确立可实现的目标，并能付之于行动。

（二）具体行动计划

一、通过家访面谈，电话访谈等形式，与案主确立专业关系，取得案主及其家长的信任，为下一步工作做铺垫。

二、通过专业工作方法，邀请案主参加其他有意义的活动，转移案主的注意力，教授合理控制上网时间的方法。

三、与案主进行面谈，让案主对自己有比较客观的理解和定位。

协助案主直面过去的经历，积极面对人生。

四、为案主分析借高利贷消费的弊端和危害，引导案主尽快还清高利贷，并树立健康向上的生活状态。

五、与案主的父亲进行沟通，交流案主的内心的想法并探讨家庭教育的方法，增加与案主的交流，并鼓励案主，为案主的发展提供意见和建议，使案主能够体会到父亲的关心，让案主体会到家庭的温暖，改善偏差行为。

六、通过与案主谈心，引导案主制定可实现的目标，协助案主制定短期内的发展计划，并鼓励案主付之于行动。

七、协助案主培养积极的就业择业心态，着重关注案主的心理变化，给予关心、引导和帮助。

八、巩固服务成果，对案主的改变和努力予以赞扬和鼓励，并做好跟进服务。

五、干预过程

个案服务

社区服务

社区服务

小组服务

第一阶段：

全面了解实际情况、建立初步专业关系

工作目标：

一、全面了解案主目前的实际情况，与案主建立初步的专业关系；二、了解案主目前的内心需求，巩固专业关系；三、通过与案主沟通，为案主提供改变现状的动力。

服务内容：

社工在这一阶段工作中，了解到小沈平时和朋友一起到KTV唱唱歌或者去酒吧。

而且小沈对以后的生活暂时没什么打算，觉得现在这样生活蛮好的。

小沈已经很久没有见到自己的父母了，平时父亲就给他一些生活费，和他的交流比较少，而且他们对小沈也没什么要求。

小沈长期在缺乏父母关心的环境下长大，对于亲情也比较淡薄。

社工在工作中对小沈的人生价值观进行引导，帮助小沈找到自己的目标。

小沈平时的开销也比较大，有借高利贷的行为，通过小沈的朋友，社工了解到小沈已欠下逾万元的高利贷，属于偏差行为，有一定出现违法犯罪的风险，社工在个案工作中，也予以引导，纠正偏差行为，对于小沈的现状，社工也建议小沈可以把眼光放长远一点，小沈现在还年轻，可以浪费时间，再过几年想改善现状都很困难了，希望小沈能跟社工一起努力改变现状。

阶段工作总结：

结合社工与小沈的交流，社工基本掌握了案主的情况，与案主的专业关系也建立的比较好。

从小沈的言谈中可以发现小沈对社工还是比较接受的，也理解社工的工作是为他好。

小沈目前的问题在于，缺乏生活目标，有偏差行为，虽然对自己的行为存在偏差有一定的认知，但是一直没有付诸实践。

第二阶段：

基本认知偏差行为、给予成长的正能量

工作目标：

一、与小沈一起改善目前的偏差行为，增强自身认知；二、朋辈群体之间互相帮助和影响，给予小沈改变的动力；三、邀请小沈参加社区活动，给予小沈成长的正能量。

 四、与小沈探讨，如何去发展内在的动力去改善自己的生活，并付诸实践。

服务内容：

社工在这一阶段工作中，社工通过与小沈沟通，了解到小沈去网吧通宵玩游戏，主要是没事情做，感觉自己被忽略，很多时候小沈是在看他的朋友玩，他感觉跟朋友在一起比较热闹。

针对这个问题，社工提醒小沈经常通宵对身体伤害比较大，不利于健康。

而小沈借高利贷的行为，因为平时开销比较大，而父亲没有给他足够的生活费，所以朋友介绍了一个借高利贷的人给他，导致小沈越陷越深。

社工提醒小沈高利贷的利息比较厉害，建议小沈尽快找一份临时的工作，等赚到工资要尽快还掉，不要拖。

在小沈的平时生活上，社工也建议小沈的爷爷,督促小沈合理分配每天的时间,如果一直持续以前的作息时间，对小沈以后工作也有一定的影响,如果不能控制好,培养良好的作息习惯，那即使找到工作了，也很难坚持下去。

阶段工作总结：

通过个案工作的深入，小沈也跟社工聊了自己比较多的事情，也有改变现状的想法，拜托高利贷的纠缠，同时小沈也通过朋友的介绍去应聘了一份临时的工作，这让社工对小沈有了一个重新的认识，小沈自身在尝试去努力。

总的来说小沈有了改善现状的想法，有社工的陪伴，给予小沈一定的建议，为小沈提