克服团队协作的五种障碍培训课件.pptx
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克服团队协作的五种障碍培训课件.pptx
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克服克服团队协团队协作的五种障碍作的五种障碍TheFiveDysfunctionsofaTeamFDT工作坊的策划工作坊的策划FDT工作坊的定位工作坊的定位FDT工作坊是高度互动的。
可以是半天、一天、两天,也可以根据实际情况扩展成三天。
FDT工作坊也是组织健康领导团队辅导项目的基本操作形式。
熟练掌握它,对我们的职业发展有很大帮助。
FDT工作坊的工作坊的总总目目标标:
通通过过改善改善团队团队状状态态,向更有凝聚力的,向更有凝聚力的团队迈进团队迈进!
注意:
注意:
半天工作坊要进行的活动只涉及信任和冲突两个方面。
参与者可以在日常工作会议或其他适合的场合练习另外的三个方面。
日程内容时间进度开场白10分钟五种障碍模型20分钟团队测评60-90分钟建立信任个人经历练习30分钟掌控冲突对冲突的看法分享冲突规则练习60分钟结课克服团队协作五种障碍的策略沟通交流30分钟日日程程安安排排半半天天工工作作坊坊日程内容时间进度开场白10分钟五种障碍模型20分钟团队测评60-90分钟建立信任个人经历练习30分钟掌控冲突对冲突的看法分享冲突规则练习60分钟明确承诺阐明决议,做出承诺,逐级逐层沟通首要目标练习120分钟共担责任团队有效性练习120分钟结课沟通交流个人承诺45分钟日日程程安安排排一一天天工工作作坊坊日日程程安安排排两两天天工工作作坊坊日程内容时间进度开场白10分钟五种障碍模型20分钟团队测评60-90分钟建立信任个人经历练习个人行为风格分享30分钟掌控冲突对冲突的看法分享冲突契约制定60分钟明确承诺阐明决议,做出承诺,逐级逐层沟通首要目标练习,议事规则180分钟共担责任团队有效性练习120分钟关注结果建立团队计分板60分钟结课沟通交流个人承诺结束语60分钟面面对对不同客不同客户户:
客客户户在哪里就从哪里开始!
在哪里就从哪里开始!
目前在中国市场尝试开展的工作坊主要有以下几种情况:
1、一个真实的协作团队(12人以内)2、同属一家公司的2-3个真实团队按小组分开3、分属不同公司的3-4个真实团队按小组分开4、同一公司同一级别的经理人培训班5、同一公司不同级别的经理人培训班6、来自不同方向的经理人公开课面面对对不同客不同客户户:
客客户户在哪里就从哪里开始!
在哪里就从哪里开始!
以上六种情况完全不同,工作坊操作的需求和复杂程度不一样,需要小心的区别对待。
从客户类型上大体可以分成两种:
真真实团队实团队和和经经理人培理人培训训班。
班。
但对于学员的要求是一样的,那就是:
饥饥渴的(渴的(hungry)谦逊谦逊的(的(humble)智慧的(智慧的(smart)如果达不到要求就要小心去处理。
面面对对不同客不同客户户:
客客户户在哪里就从哪里开始!
在哪里就从哪里开始!
FDT的两个版本:
一个是“真真实团队实团队”团队凝聚力提升版本;(TT版)3-12人,有共同的任务目标、渴望彼此更好地协作不需要过多的理论,只需要一定的勇气和规则,以及情感力量通过“对对话话”即可完成。
另一个是“领导领导者、者、经经理人、培理人、培训师训师”领导团队战斗力提升版本。
(LMT版)无论领导者、经理人还是培训师都面临着如何建立一个富有战斗力的领领导团队导团队的责任。
学习一套不同寻常的、完全来自团队咨询实践的理论、工具和方法,为所在的团队乃至组织提供一种新的、健康的发展方式。
面面对对不同客不同客户户:
客客户户在哪里就从哪里开始!
在哪里就从哪里开始!
FDT两个版本的学习目标、学习方式、学习收获不尽相同,课前有必要明确。
FDT的workshop基本上都是由一组循序渐进、彼此关联的对话、讨论、反思、共识的团队活动构成。
TT版的目标是通过反思、反馈、共同面对面的小活动来提提升升团团队队凝凝聚聚力力,并通过持续的工作过程不断建建立立明明确确性性、传传达达明明确确性性、强强化化明确性明确性使组织的健康度得到改善。
LMT版的目标更像FDT的TTT版,目标是激激发发学学员员学学习习如何建立一个如何建立一个有有战战斗力的斗力的领导团队领导团队。
通过明确概念、明确概念、转变观转变观念、形成理念念、形成理念,深刻理解组织健康对团队乃至团队成员所产生的影响。
体验团队协作所产生的强大凝聚力对组织绩效的贡献。
工作坊的策划工作坊的策划不论你选择的是哪一种工作坊,都要以阅读团队协作的五种障碍为开端。
这本书以寓言故事的形式,对“团队协作的五种障碍”进行了生动而全面的阐述,这些正是工作坊的基础。
因为团队中所有成员或部分成员已经读过该书,所以你必须熟知此书所讲的故事。
也可以举办课前读书沙龙或读书工作坊以帮助学员更多的了解基本的理念和方法。
一旦决定了哪种工作坊适合你的团队,就可以策划工作坊了。
策划清单概述了各步骤,但具体的行动步骤需要根据特定的情况而定。
策划清单工作坊开始前816周(越提前准备越是对参与者的时间上的尊重,便于工作的安排和与参与者的交流)安排时间、确定地点。
通知参与者。
开始前4周(引发参与者的重视与期待)发送测评问卷给参与者进行个人行为风格测评、团队协作测评。
安排课前团队协作的五大障碍的阅读。
促成与团队LEADER的沟通和交流(见面或电话)针对该团队的类型和特定需求,调整内容和方式。
开始前24周回收参与者的团队测评和个人行为风格测评。
准备参与者资料和所需要的道具、设备。
开班前1天确保需印刷的参与者手册、招贴、测评报告准备齐全。
布置会场,道具、设备到位。
至少两个可翻页白板、足够的大白纸、白板笔、粘贴用胶带、投影仪、笔记本电脑、翻页器。
时间时间的确定的确定工作坊是为整个团队而开设的,需要每个成员都要在场。
你需要确定所有成员可以在场的日期。
这一点对于一些团队来说可能很难,因此提前订好日程是关键。
如果有一个或多个成员不能在你计划的日期到场,建议重新制定工作坊日程。
注注意意:
如果某个团队成员在最后时刻由于有急事不能到场而你又无法改变日程,那就让工作坊继续进行。
要使缺席的成员尽快赶上进程,并且在下次的工作坊中重新复习关键点。
地点的地点的选择选择建议举办工作坊的地点选在远离工作环境的地方,这样团队成员可以集中注意力,不会因为工作的原因受到打扰或中断。
如果找不到远离工作环境的地方,那么找个安静的空间,至少不要被打扰。
会场的空间尽可能宽敞明亮,这对参与者很重要。
通知参与者通知参与者团队领导应该告知团队举办工作坊的原因,告知成员要做什么。
然后你或团队领导需要给每个团队成员发电子邮件告知细节,包括时间、地点,以及提前要做的作业。
这里有一些“告告知知关关键键点点”,团队领导在告知团队成员关于工作坊时可以用:
我们需要进一步提升团队,因为我们前面有更大的目标。
这个工作坊基于简单的、经时间检验的团队发展模型,这种模型在兰西奥尼的畅销书团队协作的五种障碍中有详细的描述,无数的团队受益于此模型。
所做的练习都是财富500强企业已经采用过的、很有用的练习。
活动是经过精心设计的,因此团队可以在短时间内有巨大的进步。
你会发现这次活动与以往参加的其他团队活动不同它非常实际而且以结果为导向。
课课前作前作业业团队成员要完成的课前作业取决于工作坊的种类和所选择的项目。
课前作业包括三类:
个人行为风格评测团队协作现状评测团队协作的五大障碍阅读课课前作前作业业-个人行个人行为风为风格格评测评测个人行为风格是此次工作坊的重要组成部分,它可以帮助团队成员认识自己及同伴的性格类型。
我们建议用MBTI职业性格测试或DISC行为特质分析来进行,但是无论用哪一种工具进行行为描述分析,在课前作业中完成都可以节省宝贵的工作坊时间。
如参与者已经做过个人行为风格的测评,只需提交报告即可。
注意:
注意:
大多数的行为描述分析工具都需要在受过培训和/或认证的指导者指导下使用。
课课前作前作业业-团队评测团队评测无论你选择的是哪一种工作坊,都要先进行评估以帮助团队成员考虑他们是如何在一起工作的,并且为他们的行为建立一种基准。
有两种方式可以完成团队测评。
在线测评:
在线测评是提供一份详细的报告(全英文),帮助团队成员认识自己所处的位置和想要达到的水平。
我们建议采取这种评测方式要在开始前至少2-4周进行(登陆Tablegroup网站缴费进行)。
纸面测评:
纸面测评在团队协作五大障碍书中可以找到。
团队成员既可以在课前作业中完成评测,也可以在刚开始的时候完成。
评测方式是自我打分。
目的不是要出一个报告,而是在于激发团队成员讨论在五个基本方面中他们是如何做的。
课课前作前作业业阅读阅读虽然在工作坊中参与者会学习五种障碍模型,但是,越早了解这些内容越好。
鼓励团队成员在开始前阅读团队协作的五大障碍。
如有可能也可举办读书沙龙的方式集体阅读团队协作的五大障碍。
同时可以介绍兰西奥尼的其他著作给到参与者,为更好地使团队成员在实际工作会议或其他场合更好、更多运用提供一种可能。
自我准自我准备备关于团队协作的五种障碍模型和解决方法你知道得越多,对操作就会越熟悉,你的工作坊就会越成功。
除了阅读团队协作的五种障碍,建议做以下功课来准备认真阅读导师PPT手册,包括附录中的内容。
学习附录中的提问和回答,这样就可以回答团队成员常常提出的问题。
阅读克服团队协作五种障碍:
实用指南,该书提供了详细的内容和很好的情境来帮助理解工作坊常用的工具和练习。
通过自己做团队评测及行为描述评测来熟悉评测程序。
学习导师PPT与手板。
确定你了解怎样介绍和总结各种练习。
在PPT备注上关键部分,写下你要记住的事宜。
制作本次workshop的PPT或招贴。
不要改变活动的顺序,不要删除必要的内容,在此前提下调整内容来满足团队的需要。
例如,你可以适当补充其他活动,也可以自己创造故事来解释一些概念。
手板上的内容不熟练,可以照着念或也做成PPT片子。
其他事其他事项项准备材料。
查看策划清单中指导这次工作坊所需的东西。
跟进课前作业。
检查并确定所有的团队成员都完成了团队评测及行为描述评测。
如果有必要,发出通知提醒。
打印团队测评报告。
如果用的是在线测评,要为每个团队成员打印一份团队评测报告。
如果你用的是纸面评测,那么就要把评测问卷及时发送给团队成员。
打印行为描述评测。
如果个人行为风格评测有可打印的报告那么为团队的每个成员打印一份。
布置房间。
工作坊当天,提前到场布置好房间。
房间的布置要让每个团队成员都可以很容易地看到你,看到其他成员看到挂图、招贴及幻灯片,使成员们讨论更舒适。
可以U形桌适合六个人以上;六人一下的小组可围坐在一个圆桌的周围。
在团队成员到场之前,检查设备确保其能正常工作。
如果要用视频,投影器材准备就序。
学学习习路径路径技技术术产产品品定制定制照葫芦画瓢照葫芦画瓢原汁原味原汁原味标标准化准化结结构化构化短短长结长结合合体系化体系化自主自主创创新新衍生品衍生品智慧化智慧化给给新新导师导师的小建的小建议议1、FDT是一是一项项互互动动性非常高的工作坊模式性非常高的工作坊模式设计练习、讨论、对话的目的是帮助参与者成为一个更有凝聚力、更高效的团队。
因此,理论和“说教”尽量要少。
阐释概念的时候要尽可能简洁,讨论过程要适当干预,防止“跑题”。
2、注意控制、注意控制时间时间无论面对六种情况的哪种工作坊,都要在有限时间完成很多目标。
所以,需要时刻抓紧时间,加快节奏。
但在关键概念的阐释、对话、互动上不能操之过急。
虽然工作坊的计划是按照时间安排确定的,但每个团队的情况各有不同,所以要随时注意控制时间。
3、FDT经经理人版的操作理人版的操作真实团队版按照手板结合导师PPT进行练习即可。
经理人版的练习尽量使用案例讨论的方式,经理人版的参与者并非一个真实在一起工作的团队,所以他们来是“学习如何通过改善团队状态,向更高凝聚力团队迈进”的理念、工具和练习。
祝大家首祝大家首战战告捷!
告捷!
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