行政部标准化作业流程制度.docx
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行政部标准化作业流程制度.docx
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行政部标准化作业流程制度
行政部标准化作业流程制度
成都坤森微纳科技有限公司
行政部标准化作业流程
第A版
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规章制度是建设现代化企业生存发展最重要的基础工作,是企业开展各项工作的根本保证。
为了便于公司员工能进一步了解和遵守公司的一些基本的规章制度,也便于更好地管理、规范指导员工的日常工作与行为,保证员工队伍的精干、优化、高效,结合公司的有关规定,同时根据公司优化管理流程和调整结构、整合业务、改革管理机制的需要,使公司各项管理工作进一步向科学化、规范化、程序化、系统化迈进,促进科学管理、从严管理,实现依法管理、依规运作,建立起与公司体制、机制相适应的完善的规范和制度体系,特编制《规章制度汇编》。
以下简称《汇编》。
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本《汇编》是公司所有员工必须了解和遵守的管理制度、行为准则和最基本的管理规定。
本《汇编》汇集了2011年坤森科技重新制定、修订以及现行有效的各项规章制度,对部分规章进行了必要的合并、补充、完善与调整。
各项规章制度全部由公司相关职能部门起草,经各部门讨论修订,总经理审批后,由公司行政办负责《汇编》编审、校对,并统一打印成册。
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由于编者能力有限,所以本《汇编》中肯定会有许多不足之处。
对此,敬请员工对在实施过程中产生的问题提出宝贵的意见,便于及时修改、补充和完善
封面第1页
前言第2页
1、员工守则第3页
2、员工奖惩管理制度第6页
3、公司组织架构图第10页
4、生产管理制度第10页
5、工伤管理制度第13页
6、费用报销管理制度第14页
7、行政人事管理制度第16页
8、内部竞聘管理制度第18页
9、会议管理制度第19页
十、门卫管理制度第20页
十一、员工证照管理制度第22页
十二、公务用车管理制度第23页
十三、员工车辆停放管理制度第25页
十四、印章管理制度第25页
十五、管舍管理制度第27页
十六、员工食堂管理制度第28页
十七、员工用餐管理制度第28页
HR标准作业流程
项目人力需求
作业流程
部门人力需求
通过审核
作业说明/控制要点
支持表单/文件
责任部门
招聘计划
拟定招聘计划
通过审核
人员招聘
聘用绩效考核
人员离职
人员招聘
试用
复试
办理入职
入职培训
正式聘用
绩效考核
职能培训
员工资料建档
人员离职
辞职/辞退/开除/自离
批准
工作交接
办理离职手续
1、各部门根据公司生产与业务需求,制定部门人员需求计划交总经理审核。
2、行政根据公司总体经营目标和要求,制定人员的规模及规划。
《人力资源需求单》
用人部门
1、明确每个职位的工作性质及任职条件进行汇总
2、明确通过哪些渠道与方法进行人才招聘招聘渠道:
张贴招聘广告、网上招聘、人才市场招聘、职介所、员工内部推荐及其它招聘渠道。
3、报经总经理审核与批准
《招聘简章》《招聘计划表》
行政人事部
1、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘
2、行政人事部对应聘人员进行初试,明确用人标准,择优录用,初试通过交用人部门进一步复试。
3、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试及考核。
4、行政人员给新进员工办理相关的入职手续(员工个人档案、厂牌、食膳、住宿)及为员工讲解大致上的员工守则
《入职申请表》
行政人事部
1、行政部门及相关的用人部门对新进员工在试用阶段进行跟踪与评定.1、行政部对新进员工进行职前培训(具体包括企业文化、各项规章制度、公司材料及产品的认识、了解公司的发展史等)
《制度汇编》
《员工培训记录》
行政人事部
1、试用期1-3个月,公司根据员工的学习适应能力与工作态度予以转正。
《员工转正申请表》
用人部门
1、部门主管本着公平,公开,公正对该部门的每一位员工进行每月一次的绩效考核。
对员工进行更加深入的培训——消防安全知识的培训、自检能力的训练、技能培训等深入认识,相关人员设备操作的知悉。
《员工培训记录》
用人部门
1、对公司正式聘用的员工要进行档案进行完善(包括个人薪资、奖罚公布、异动、转正、劳动合同、培训试卷/成绩、人员考核表、参加保险事项及其他相关档案)
《入职申请表》《员工培训记录》《员工档案》
行政人事部
1、员工离职原因:
辞职:
员工因个人原因辞去工作,辞职员工需提前15天向公司提出辞职请求;
2、辞退:
员工不能胜任其工作岗位;开除:
严重违反公司规章制度或有违法犯罪行为;
3、自离:
无故旷工3天视为自离
《员工离职申请表》
行政人事部/用人部门
1、领导根据员工表现来决定是否批准该员工的离职申请。
2、对于绩效较好的员工努力劝导给予挽留,对于绩效一般人员给予批准。
离职人员的工作职责相关主管将安排其他人员接替。
《员工离职申请表》
用人部门
1、辞职人员办理完交接手续后携带辞职申请及《工作移交
清单》到人力资源部办理相关手续。
具体包括:
厂牌、宿舍钥匙及工具文具的交还,解除劳动合同。
2、员工办理完相关离职手续后打包好自己的行李到人事开出门条(行政人事部的签名)交保安检查行李,方可离厂。
《员工离职申请表》
《出门放行条》
行政人事部
文件控制标准作业流程
作业流程
审请编写文件
文件编写
审批
统一编号
文件审批
文件发放与接收
文件发放/接收
内部文件
外部文件
填写发放/接收记录
归档
批准
收回原文件
提出文件更改申请
作业说明/控制要点
支持表单/文件
责任部门
1、质量体系文件:
行政部编写,管理者代表审核,总经理批准;
行政部
2、工作文件:
部门组织编写,部门负责人审核,管理者代
各部门
表批准;
《行文审批单》
3、作业文件:
部门组织编写,相关部门会签,管理者代表批准;
各部门
4、记录表格:
使用部门编写,部门负责人确认,行政部统
行政部
一编号;
5、销售合同文件:
销售部编写,销售副总审核,总经理批准;
销售部
1、质量体系文件由行政部统一发放,封面或首页加盖“受
控”章后发放给相关部门;
《受控文件清单》
行政部
2、技术文件:
经批准后,由技术部发放至有关部门或人员;
《文件发放/回收
技术部
发放流程:
由发文部门填写《文件发放/回收登记表》,领取
部门签收,回收旧版或过期文件。
登记表》
3、外来文件接收:
各部门接收的与产品和质量体系有关的
《外来文件清单》
行政部/
文件和资料,应送交行政部,由行政部填写《外来文件清单》后保存。
并视情况,将外来文件发放到相应的部门或使用场所。
各部门
1、由文件编写部门提出《文件更改申请表》,说明更改原因及更改内容,交行政部保存。
各部门
2、质量体系文件由行政部实施更改,文件更改后,应注明
《体系文件更改
行政部
更改号和更改生效日期,并填写相关的修改记录。
申请表》
3、发放更改后的文件的同时,收回原来的文件,并销毁或
行政部
加盖“作废”章。
需留作参考的作废文件应做好“作废留用”
《技术文件更改
标识。
通知单》
妥善管理
文件借阅
登记
归还
文件换版
原文件销毁
发放新版文件
1、体系文件由行政部管理,技术性文件由技术部管理,与销售有关的文件由营销部管理,分发的文件由部门自己负责管理
2、各类文件均应收发登记。
1、应经保管部门领导同意后在《文件发放/回收登记表》中
的备注栏中注明“借阅”字样,方可借阅并按指定时间归还。
1、文件的保存应根据文件的重要程度和适用周期来规定。
1、文件经多次更改(修改状态从0至7时)或文件需进行大幅度修改,或根据需要,应进行换版,原版次文件作废,换发新版本。
2、体系文件换版工作由行政部组织实施,技术文件由技术部组织实施。
3、技术部应收集技术标准资料及其信息,每年核查一次公司所采
用的各类标准是否有效,清理失效的标准。
1、过期作废的文件、更改后失效的文件在回收后应定期销毁。
销毁的文件应填写《文件销毁申请表》,经管理者代表批准后,进行销毁。
质量记录控制标准作业流程
文程控制程序
文件发放/回收
登记表》
文程控制程序
文件控制程序
文件销毁申
请表》
行政部销售部技术部
各部门
行政部
行政部
行政部
技术部
各部门行政部
项目作业流程
记录设计与标识
编写记录表格
制定记录清单
各部门分别保管
按要求填写
记录表单
作业说明/控制要点
1、各部门根据质量活动的需要,设计记录表格,经部门主管确认后将其送行政部统一编号。
2、行政部收齐各部门的记录表格后,确定需要采用的记录表格,并遵偱《文件控制程序》规定的编号原则,对本公司所有的质量表格进行编号,作为记录的标识。
3、行政部将所有的表单进行汇总,编制《质量记录清单》,记录清单应包括本公司所有使用的记录,并标明每份记录的编号、名称和版本号。
《质量记录清单》应报管理者代表审批。
支持表单
责任
/文件
部门
质量记录控制
各部门
程序
行政部
质量记录清单
填写要求
记录审批
记录归档
4、各部门保管自己部门的记录表单,并按月整理、分类成册;1、记录应采用标有编号的表格或表式;1、记录填写及时、准确、内容完整、字迹清晰,不得随意涂改,如笔误或计算错误要修改原始数据,不能采用涂抹的方式,而应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,并签上更改人的姓名和日期;2、由记录人注明记录日期,并签名或盖章,若有规定,应进行会签、办理审批;5、记录不能用铅笔填写,如因某个原因不能填写的项目,应能说明理由,并将该项目用杠划去。
质量记录控制程序
行政部
贮存和管理
电子档案保存
记录借阅
按时归还
到期销毁
销毁申请
批准
按规定销毁
1、记录应分类别应行归档,应材料齐全、完整、书面整洁、装订整齐并作好记录;2、记录由指定的人员负责保管3、各部门所有的记录均应于次年1月底前进行整理,按记录的类别进行贮存;
4、记录的贮存和保管方式应便于存取,贮存环境应能防火、防潮、防丢失,避免损坏和变质
5、当记录保存在电子媒体中时,考虑到保存时间和记录的可访问性,应将电子图像的退化速率以及为访问记录所需的设备和软件的可用性考虑在内。
记录的保存期:
由行政部编制《质量记录清单》来规定记录的保存期限并经管理者代表审批。
1、记录一般不外借,特殊情况下,如顾客或期代表需要评价时,须经管理者代表签字批准后方可外借。
2、供方或顾客提供的记录,是本公司记录的组成部分,应按照规定的要求进行管理。
1、保管人填写《记录销毁申请表》,其内容包括:
记录的编号、名称、保存起止日期、处理日期和处理方法等2、《记录销毁申请表》应经部门领导审核、管理者代表批准。
3、保管人员将经审批的《记录销毁申请表》中的记录按批准处置的日期和方法进行处置。
在处置现场应有第二者进行核对和监督。
3、处置完毕后,处置者和监督者在《记录销毁申请表》中签名。
质量体系内部审核标准作业流程
质量记录控制程序
《记录借阅登记表》
项目作业流程作业说明/控制要点支持表单部责任门
/文件部门
1、职能总经理负责批准《年度内部审核计划》管理者代表:
1、审核年度内部审核计划和批准当次审核计划
组建内部审核组
协调和监督内部审核的实施
负责批准内部审核报告和不合格的纠正措施计划协调或仲裁纠正措施实施中部门与部门之间出现难以解决的争执问题审核组长负责:
1、组织编制具体的审核计划日程表,并组织实施分配审核任务到每个审核员,并审核每个审核员制定的检查表编制审核报告
行政部负责内部审核的管理,编制年度审核计划,协助管理者代表组织实施内部质量审核活动。
受审部门负责制定本部门出现的不合格项的纠正措施计划并组织实施。
2、程序行政部于每年初组织策划内部审核,编制年度内部审核计划,呈交给管理者代表审核,报总经理批准。
审核计划应包括审核目的、审核范围、审核依据、审核频次、审核安排等内容审核的频次:
依据质量管理体系的现状和年度工作计划而决定,但每年至少进行一次,一般在每年的十月份进行。
遇到特殊情况如本公司质量管理体系组织机构发生重大变化、生产质量和工艺设备发生重大的变化、第三方审核认证或复审前,根据需要,由管理者代表修改审核计划,报总经理批准后,及时组织审核。
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3、审核的范围质量管理休系的全部过程的质量活动及其涉及部门,每年至少全部审核一次。
4、审核安排:
可采取集中某段日期的连续审核或分散日期审核。
、审核前的准备:
1、成立审核组:
由管理者代表指定审核组成员,并委任审核组长。
2、审核员的资格:
受过内
部审核培训合格,且受管理者代表聘任为审核员的人员。
3、与受审部门无直接责任的审核组员。
4、审核员收
集、研究受审部门的有关质量管理体系文件和资料以及了解受审核部门的质量活动后,编制《内部审核检查表》并送审核组长。
6、审核组长根据审核过程和区域的状况及以往审核(包括外审和内审)的结果制定当次审核计划,经管理者代表批准后,于审核前5天内将审核计划印发给受审核部门。
审核计划内容应包括:
a受审核部门b目的和范围C审核依据的文件D主要审核活动要点和日期安排7、受审核部门收到审核计划后,应确定陪同人员和参加审核首次会议的人员,并做必要的准备,迎接审核。
如对审核计划有异议,应在两天内反馈给审核组,经过协商后修改审核计划。
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6、审核的实施
7、
纠正和预防措施标准作业流程会议标准作业流程奖惩标准作业流程工伤管理标准作业流程车辆使用管理标准作业流程印章管理标准作业流程门卫管理标准作业流程宿舍管理标准作业流程食堂管理标准作业流程工服证照管理作业流程
一、员工守则
1.1目的:
为加强公司员工的管理,使公司人事管理工作有所遵循,同时也为使本公司员工了解企业内部各项规章制度,特制定本守则。
员工应自觉遵守相应的条款。
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1.2适用范围:
所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。
培训人员和试用人员或因业务需要而招聘的特岗人员及顾问,在相关范围内适用。
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1.3员工的权利
1.3.1享有法律赋予的公民权利。
1.3.2享有公司规定的工资、福利等待遇的权利。
1.3.3享有对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提出意见的权利。
1.3.4参加公司组织的活动和了解公司公布的信息的权利。
1.3.5对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利。
1.4员工的义务
1.4.1自觉遵守国家的法律、法规和公司各项规章制度。
1.4.2充分发挥各自的聪明才智,努力钻研业务技能,尽心尽责地完成自已所承担的工作,为公司的发展贡献力量。
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1.4.3自觉地维护公司的形象、信誉和利益。
遵守职业道德,爱岗敬业,忠诚企业,形成相互尊重,互勉共进的良好氛围,与公司同发展共命运。
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1.4.4自觉遵守保密规定,不泄露公司的机密和信息。
1.4.5发现事故隐患和发生意外情况,应立即报告,并及时采取必要的措施进行有效防止。
1.4.6以公司利益为重,要注重节约,杜绝浪费。
1.4.7要团结有爱、和睦相处、相互帮助、密切配合、求同存异、顾全大局,正确处理公司与个人的关系。
1.5员工需知
1.5.1员工应遵守本公司一切规章制度、通告及公告。
1.5.2员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证及其他相关证件办理入厂手续。
行政部审核员工证件的有效性及真实性。
凡借用他人证件(包括学历证书),或使用假证件的一律无效。
上述行为一经证实,公司有权立即解雇。
如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。
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1.5.3员工入职前应与原单位完全解除劳动关系,否则不予录用。
1.5.4员工办理入职时领取考勤卡、饭卡和厂牌,一个月内领取工作服。
厂牌只限本人使用,不得转借、涂改,离职时须交回公司。
如遗失厂服及厂牌,按《员工工作服及厂牌管理制度》执行。
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1.6员工应遵守下列事项:
1.6.1员工在厂区内必须佩戴工作证,上班时间穿着工作服并保持整洁。
进出厂门应主动出示工作证。
在厂内住宿的人员在非上班期间外出应自觉在门卫处登记,并出示相关有效证件。
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1.6.2员工应按时完成生产指标,如需加班应服从车间主任安排。
1.6.3爱护公物及设施,不得私自拿取和损坏公司任何物品和设备。
员工毁坏或丢失公司任何物品或设备须照价赔偿,并按规定处以罚款。
如盗窃公司财物,一经查获,立即开除,情节严重者,送公安机关处理。
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1.6.4不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
1.6.5员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话。
如确因重要事故必须外出,应执行政部出具的《放行条》在厂外会客,外出时间不能超过半小时。
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1.6.6不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
1.6.7严禁私自携带公物包括生产资料及复印件出厂,如拷贝公司机密文件,一经发现按盗窃罪处理并移送公安机关处理。
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1.6.8未经主管或部门负责人的允许,严禁操作变电箱、进入实验室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不能任意离开岗位,如须离开应征得主管人员批准方可离开。
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1.6.9员工每日应注意保持作业地点及宿舍环境清洁。
未经批准,员工不得私自带人进入宿舍及留宿。
1.6.10员工每天上班不得怠慢拖延,作业过程中应全神贯注,严禁工作时间看报纸、聊天、玩手机、接听私人电话、打瞌睡等,更不能在工作场所抽烟,以便增进工作效率并防止危险。
此类行为一经发现,按《奖惩管理制度》执行处罚。
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1.6.11员工之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或搬弄是非,扰乱正常工作秩序。
如参与打架、斗殴或破坏团结,按《奖惩管理制度》执行处罚。
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1.6.12全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
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1.6.13各级主管部门负责人必须注意自身涵养,领导所属部门员工,提高工作情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
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1.6.14按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
1.7考勤
1.7.1上班时间:
夏季:
(5月1日起至9月30日止),上班时间为:
上午08:
00至12:
00,下午14:
00至19:
00。
工作时间以9小时为原则,但因特殊情况或未完成工作任务者应自动延长工作时间。
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冬季:
(10月1日起至4月30日止),上班时间为:
上午08:
00至12:
00,下午13:
00至18:
00。
工作时间以9小时为原则,但因特殊情况或未完成工作任务者应自动延长工作时间。
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1.7.2按时打卡:
副总经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时,每天共计打卡四次:
上午上班和下班,下午上班和下班。
如特殊原因需加班的,以打卡记录为准核定加班时间。
不得托人或受托打卡。
忘记打卡者,
应于次日到行政部签卡并说明原因。
未签卡视为缺勤处理。
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1.7.3员工如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分
1迟到10分钟以内扣款10元,迟到20分钟以内扣款20元,迟到半小时以上扣款50元。
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2未到下班时间者提前下班为早退。
早退10分钟罚款10元,早退20分钟罚款20元,早退半小时以上罚款50元,该款项计入公司福利基金。
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3无故缺勤未事先书面请假者或正当理由者(特殊情况除外),按旷工论处。
旷工一日扣款200元,连续旷工三日或三日以上的,视为自动离职并放弃未领薪资。
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1.7.4现有薪资结构中含100元全勤奖金,如有迟到、早退、请假、旷工者,除按以上规定扣款外,并取消当月全勤奖。
全年全勤员工(含主管及以上)年终奖励全勤奖1000元。
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1.8请假
1.8.1事假:
因事请假,不能连续请假三天以上(特殊情况除外),请事假一天按当月薪资÷30天扣减,每月事假不能超过3次。
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1.8.2病假:
因病请假,需执国家认可的医疗机构开具病假证明,方可准假;请病假一天按当月薪资÷30天扣减。
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1.8.3婚假:
结婚请假,给予三天有薪假,外地结婚的可给予路程假(带薪),即婚假+路程假。
1.8.4丧假:
仅限直系亲属去世,给予有薪假三天,超过三天按事假计算。
1.8.5请假流程:
请假需到行政部领取《请假条》按规定填写后交部门主管审核,再将获批的《请假条》交行政部备案后,给予准假。
口头请假视为无效请假,除非可以理解的特殊重大原因可以电话通知行政部或部门主管,但事后应及时补办相关请假手续。
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1.9休假
1.9.1公休假:
元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等属于国家法定带薪休假日,我公司根据生产实际情况制定相应放假时间,届时以公告形式通知。
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1.9.2公司生产部每月领取工资后的第一个周日和每月最后一周的周日分别休息一天,每月共计休息两天,其它部门人员每周日休息一天。
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1.9.3辞职:
员工因事辞职应提前半个月向上级领导提出申请,填写《辞职申请书》;经领导审批同意辞职后,
在规定时间内办理工作移交手续,交还一切工具及工作证
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