计算机硬件与软件管理规定.docx
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计算机硬件与软件管理规定
计算机硬件与软件管理规定
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IT管理细则受控序列号LF-G1401-1402
更
多
资
版本号A
(1)受控章
一、目的
为规范企业的计算机与网络管理,保证计算机与网络安全运行,特拟订本规定。
二、范围
企业内的计算机及相关设备(打印机、扫描仪等);企业范围内的各种计算机应用
软件。
三、计算机硬件管理规定
1.职责:
IT部负责管理企业的计算机设备;
IT部负责办理企业硬件无法使用的问题。
特别情况可联系
IT部24小市价
班电话(见内部网主页)。
IT部负责查收买买的计算机及相关设备等并与用户交接;
各部门使用人员有义务配合IT部做好本部门计算机平常管理工作;
各部门计算机设备使用人员,要严格遵守计算机设备操作规范;
2.计算机及相关设备申购流程:
2.1当使用部门需添置、升级计算机或添置计算机相关设备时,可填写《计算机及相关设备购置审批表》,据审批制度,经相关领导赞同后,将《计算机及
相关设备购置审批表》交给IT部,由IT部负责通知物质供应部购置。
(流程图以下:
)
物质供应部购置后放在隶属物质供应部的五金库房,由五金库房通知
IT部凭
领料单领取设备。
领取此后IT部将对设备进行调试查收。
查收内容包括外形、性能、配件资料
齐全等。
查收达成后,IT部对设备进行编号,填写《IT设备台帐》打印出
条形码封条,贴在相应设备上。
并按《
IT设备查收交接单》与用户进行交
接,明保证管责任人。
使用部门改变申购IT设备时的申购原因所描述的使用用途时
需要向IT部通
报,否则将记录违规,企业回收IT设备.并通知全企业。
3.硬件管理保护:
当计算机或其相关设备出现故障不能够够正常使用时,应及时通知
IT部。
IT部
视其故障程度判断修复时间,并知照使用部门,如无法解决拨打
IT部硬件
应急电话(见内部管理网主页)。
修复达成后由IT部保护员在《联发纺织IT部保护确认表》上填写故障描述
及相应的收费标准和金额。
使用者接受硬件保护服务后,分别从满意度、
及时性两方面进行客观讨论,并签字确认。
IT部将该表存档。
3.3IT部关于不能够够修复的计算机及相关设备,维修开支在200元以下的,IT部可
以确定可否维修,并送对应的专业企业进行修复;关于无维修价值的能够重新购置。
若是超200元,则需依照审批流程重新审批(同新购置);新购置的设备或配件在领用时需要以旧换新。
设备修复后,IT部填写《计算机硬件维修记录表》,并将该表存档。
关于确定无法修复且价值超200元的IT设备,需由用户填写《IT设备报废申请》,经IT部经理确认,报总经理签字后,移交财务部办理手续。
IT需在设备台帐上登记。
计算机及相关设备使用的易损件领用,需用户填写企业领料单,经主管以上人员签字后,方可到IT领取并填写《计算机耗材领用台帐》。
4.计算机设备操作规范:
分配给部门的计算机、打印机、扫描仪等设备,是部门工作的重要工具之
一,不得用于个人用途,如若违反,情况真切,最高能够致除名处罚。
保持计算机设备周围环境齐整。
保持计算机、打印机、扫描仪等设备的干
净、齐整,设备需要有防尘措施。
24
小时运行的电脑必定在交接班的时候关闭电脑、显示器电源最少10
分
钟。
24
小时运行的电脑最少每2周的最后一个星期五由分厂指定人员自行清理
一次。
4.5车间办公室电脑、大办公室区使用的电脑由IT部每季度的最后一个星期内完
成一致清理。
大办公室区使用的电脑由IT部每季度一致清理。
4.6成品机台、坯布机台、织造录入点、前织录入点、染色录入点、原纱中转库房的电脑最少每周由分厂指定人员清理一次。
4.7交接新IT设备时,IT部须培训用户的电脑的清理、干净的方法,清理方法由
IT
部负责培训,用户不得野蛮操作
。
4.8部分重要计算机设备能够装备断电保护电源(
UPS),如没有
UPS
也许
UPS
无效,请及时
IT
部联系。
4.9IT部供应使用常例外设的培训。
设备使用人员必定保证有足够的技术。
因为
基本操作失误(如带电插拨)带来的设备损坏,将追究相关人员责任。
严禁私自拆装计算机硬件设备,如私自打开IT部的封条,则会追究相关
人员责任。
计算机使用者在长时间分开前应退出系统并关机。
下班时应正常关闭设
备,断开电源总开关,做到人离电断;
计算设备出现故障或异常情况时,如:
异常声响、频频死机、系统崩溃
等,应马上向IT部报告,由IT部解决,不得自行解决。
违规操作,造成事
故的结果自负。
IT部每半年将对各地域的硬件设备进行点检,检查硬件设备的的运行状
况、机箱内部、电脑配置与IT设备台帐的一致性,并填写《设备检查记录
表》交用户签字确认。
如有问题将落实整改,
四、计算机软件管理规定
1、职责:
1.1IT部负责开发和保护企业的软件,并供应相关应用软件和软件使用培训文
档。
各部门计算机使用人员,要严格遵守“计算机软件管理规定”。
应用软件安装程序的存放目录:
网上
\\192.168.1.2\share$\Software。
若是此目录下没有所需软件请与
IT部联系,如确认必定安装其他违规受控软件则必定经部门负责人和IT
部经理赞同后安可安装。
2、计算机软件使用规范:
电脑内使用的软件应为IT部一致安装的软件,严禁私自安装、使用与工
作没关的软件。
企业内严禁在任何时候用电脑玩游戏、看小说、炒股、聊
天以及登录与业务没关的网页。
一经IT部发现或被举报真切,IT部将没
收用户电脑至总经理处,由总经理赞同后再发还,并纪录违规和核查200
元。
情节严重者将转交人力资源部的办理。
不得自行更正计算机属性设
置,不得随意下载软件,因私自下载安装软件以致中病毒的情况造成网络
故障,经查实确认后纪录违规和核查200元,造成严重结果的将转交人力
资源部的办理,最高处罚为除名。
凡在企业计算机网络上运行的程序,必定经
IT部审查赞同,未经赞同安
装的程序IT部有权严禁运行。
未经IT部赞同,严禁以任何原因私自删除卸载计算机上运行的软件。
每台计算机的最后一个驱动器内的drivers文件夹积蓄该计算机的驱动程序,严禁私自删除。
3、防范重要资料数据扔掉措施:
每台计算机系统程序部署在C盘,资料数据存放在D或E盘。
系统崩溃
时,有助于保全资料数据。
经各单位经理确认后,可同IT部联系,将企业关于技术、生产等方面的
重要资料备份到服务器上。
IT部每天必定做好生产数据库和财务数据库的备份。
4、受控软件与违规软件的定义与安装流程
受控软件指的是用户业务中无需使用安装的应用软件,其对网络资源,本
机负载的影响略微。
若是用户需要安装受控软件,需要填写《受控违规软
件申请报告单》,经部门负责人赞同后向IT申请。
违规软件指的是用户业务中无需使用安装的应用、游戏等软件,其对网络
资源、安全,本机资源以及安全均有较大影响。
若是用户需要安装违规软
件需要填写《受控违规软件申请报告单》,经部门负责人、总经理赞同后
向IT申请。
IT部将此纪录在设备台帐中。
4.3IT部员工内部的违规、受控软件安装只需获取IT部部门负责人的邮件回
复赞同即可。
五、局域网管理制度
1、职责:
IT部一致管理协调企业局域网,保证局域网工作正常,网络用户信息交
流畅达。
2、系统帐户控制:
每个用户必定使用IT部指定帐号进行登陆,用户才能使用本公
司内的网络资源。
系统账户申请流程:
需要新设系统帐户或当用户因工作,需要更正接见权限或需临时授权
时,请填写《网络账号申请表》,经主管赞同后,由
IT部设定系统帐
户。
系统账户密码的管理:
用户能够自行更正系统账户密码,长度必定大于或等于
4位。
各用户对系统账户密码应严格保密,严禁相互见告。
2.2.3不得使用他人用户名和密码登录计算机(存在使用阻截可央求IT部帮助
解决)。
3、局域网网络用户操作规范:
严禁未经授权人员在服务器进步行操作。
为保证系统安全,不在服务器上为各部门设置圆满共享文件夹。
每部计算机的IP地址、工作组、机器名等配置由IT部负责一致设置,任
何人不得随意改动。
局域网内每台计算机要设置用户级接见控制(赞同拟订可接见每一共享资
源的用户及组),只读共享。
存放在服务器上的档案数据库资源,依照工作需要由IT部供应不同样样接见权
限,接见人员严禁对数据库资源进行任何更正;
六、互联网管理制度
1、职责:
IT部一致管理协调企业互联网,保证互联网工作正常,用户信息交流畅
通。
2、互联网帐号管理:
互联网使用权限规定:
经理级及以上固定使用权限。
经过2.2网络账号申请流程赞同的人员有使用权限。
互联网帐号申请流程:
除2.1所述人员外的人员,因工作需要申请使用互联网时,可填写
《网络账号申请表》,经所在部门负责人、企业领导赞同后,将申请
表提IT部,详见审批流程图。
IT部依照《网络账号申请表》的内容开通互联网帐号,达成后及时
通知用户。
当出现以下任一种情况时,IT部可注销用户的互联网帐号:
企业部门合并、撤掉(人力资源管理部门应及时通知
IT部);
用户走开本部门的工作岗位(相应部门应及时通知
IT部);
用户不再需要使用互联网帐号或电子邮箱;
用户违反第3.1、3.2、3.3、3.4条管理规定,经该用户的部门负责
人或企业领导赞同取消互联网使用权限。
严重者充公电脑至总经理。
由总经理亲自办理.
因工作需要临时使用互联网,依照工作性质可选择以下两种方式解决:
借用本部门有使用互联网权限的人员的计算机达成工作。
依照2.2网络账号申请流程进行申请,注明使用起止时间。
3、
互联网网络用户操作规范:
互联网用户严禁接见含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的网站及
网页,严禁订阅含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的邮件。
严禁
下载不健康的网上信息;
上网用户不得利用互联网制作、复制、查阅、宣布、流传含有搅乱社会
序次,损坏社会牢固,及法律、行政法规严禁的内容的信息。
严禁在网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件;严禁从网上下
载游戏和其他与工作没关的软件。
工作软件的下载需经保护人员或硬件
主管的赞同。
班中不得盗用权限上网、不得私用其他网络上网、不得上网从事与工作
没关的内容。
任何人不得赞同外单位人员利用企业网络收发电子邮件
企业内部员工不
得转发与工作没关的邮件。
(比方那种一些带有传销性质的
mail)。
严禁打开来历不明的电子邮件,特别是邮件的附件
因打开不明来历邮件
附件以致中病毒的用户,视造成结果程度,最高可除名的处罚。
互联网属于可能将病毒带入企业局域网的媒介,所以互联网的用户需要
提高警惕,慎防计算机病毒入侵。
详尽内容参照“计算机病毒防治”。
七、计算机病毒的防治:
1、对计算机实行集成管理,每台计算机由IT部安装企业一致装备的防病毒
软件,并经过服务器对网络中的计算机进行集中管理,严禁用户私自删除或修
改防病毒软件及其设置
2、及时做好服务器及用户电脑软件升级及补丁安装。
3、使用人员做好病毒防治工作如发现病毒侵袭、黑客攻击以及其他危害设
备、网络安全的现象要及时报告IT部,隐瞒不报造成事故和损失的,追究相关
当事人和直接领导的管理责任。
4、详尽参照《病毒的防范和感生病毒的办理措施》。
八、转岗、辞职的相关规定
1、当用户转岗或辞职时,不再需要使用网络资源,转出部门应及时通知IT部
取消该用户的系统帐户。
职员辞职时只有办完IT手续和IT部门经理或硬件主管确
认签字后方可办理辞职其他相关手续。
2、当用户转岗或辞职时,转出部门应及时通知IT部验核该用户原负责保留和
使用的IT设备。
职员辞职时只有办完IT手续和IT部经理或硬件主管确认签字后方可办理辞职其他相关手续。
九、相关表单附表:
1.《计算机硬件维修记录表》
2.《联发纺织IT部保护确认表》
3.《IT设备台帐》
4.《计算机及相关设备购置审批表》
5.《网络账号申请表》
6.《设备检查记录表》
7.《IT设备报废申请》
8.《计算机耗材领用台帐》
9.《计算机感生病毒报告》
10.《IT设备查收交接单》
11.《受控违规软件申请报告单》
12.《网络账号代码清单》
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- 计算机硬件 软件 管理 规定