抖音电商运营实战干货全方位经验分享.docx
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抖音电商运营实战干货全方位经验分享
“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享
当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时,已经有勇者尝试了抖音电商运营。
但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。
别人以为录了个视频就能爆粉,实际上这不仅仅做的是视频,还要有容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。
反正这里面大有门道……
那么究竟什么产品适合抖音?
做抖音都需要投入什么?
以及抖音电商如何运营?
这篇文章就给大家详细总结分享一下,仅供参考:
什么产品适合做抖音?
我们在抖音上看到:
玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App火了、小程序火了、公众号火了……
即使是卖挖掘机的,抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。
所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。
什么样的容在抖音容易火?
我从自己的观察出发,列了10条,供你参考:
总之你需要记住的是抖音现在的slogan:
记录美好生活。
我们知道快手的slogan叫“记录生活”,抖音和快手相比,多了一个“美好”,这就是“什么样的容在抖音容易火”最底层的答案。
就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化,这是以后各种不同玩法生长出来的根基。
所以做抖音别想着走捷径,踏踏实实创作和生活相关的优质容才是王道。
比如,无论我们用什么套路,用户认可我们最底层的理由是,他们通过看我们的容可以了解科技、提升生活品质。
这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上。
当然,我也不能只跟你说这些虚的,下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的5条经验、在抖音获客的4个方法、从零运营抖音账号的5个步骤,来帮助你在抖音火起来。
如何利用好抖音的算法?
在我看来,抖音的算法是极具魅力的。
这个魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的。
在微博和公众号上,如果你没有粉丝的话,你发的容就不会有人看。
但是抖音就不一样,你可以完全没有粉丝。
所有的抖音的用户,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。
这个我们把它叫做流量池,抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。
之后,抖音根据你在这个流量池里的表现,决定是把你的作品推送给更多人,还是就此打住。
因此,抖音的算法让每一个有能力产出优质容的人,得到了跟大号公平竞争的机会。
那么,该如何利用好抖音的算法呢?
1、利用好流量池
如前所述,抖音给每一个作品都提供了一个流量池,无论你是不是大号、作品质量如何。
你之后的传播效果,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。
因此,我们要珍惜这个流量池,想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。
抖音评价你在流量池中的表现,会参照4个标准:
①点赞量
②评论量
③转发量
④完播率
知道了这4个标准,我们就要在一开始视频发出来的时候,想办法发动所有的你能发动的力量去点赞、评论、转发、把它播放完。
2、叠加推荐
我们自己能发动的力量毕竟有限,因此,当作品被推广到更大的围以后,就不是我们能人工干预的了。
这时,我们该如何提升关键的4个指标呢?
这里先简单说一点,启发一下你的思路。
比如说,既然评论量很重要,那你在写视频的标题文案时,是不是应该考虑设置一些互动问题,引导用户留言评论呢?
比如这样的标题:
如果上天再给你一次这样的机会,你会怎么做?
但这里要给你提个醒:
千万不要去刷流量!
现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺,千万不要去做这种事情,一定会被关小黑屋的,一定会。
所以千万不要投机。
3、时间效应
我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,这个视频却突然火了。
所以这个推荐算法其实还是很有意思,它会“挖坟”,带火一些优质的老视频。
所以你比较看好的一些视频,即使它一开始没火,你也要持续去给它去做一些点赞评论,通过朋友圈去转发一下。
他有可能这个星期没有被推荐,但下个星期有可能就会被推荐。
4、注意事项
①一定不能植入硬广;
②一定不能有不良的操作,比如说出现武器、出现一些不该出现的镜头和画面;
③一定不能让视频出现有水印、画质模糊等问题。
这些不仅仅会让你的视频获得不了推荐,还有可能让你的视频被禁言、被限流甚至是被封号。
一旦你的账号被封掉之后,在小黑屋里面就出不来了。
从零运营抖音账号的5个步骤
1、定位
定位的意义和重要性人尽皆知,我不再啰嗦。
本文分享一下我做定位的工具——产品需求分解图。
这个工具,我还有个比较通俗的说法,叫“用户分堆图”。
意思就是,我们要把用户群体拆分,而不要面对一个泛泛的群体去做容。
举个例子,假设我的目标用户是“中产阶级女性”。
这个用户群体就太宽泛,要按照她们不同的需求,对产品定位进行拆分。
比如:
育儿有方
珠宝
孕后快速恢复
最美厨娘
学会和孩子对话
这就是为什么我们一般要注册5个或更多抖音账号的原因。
2、拍摄思路与形式
①设备跟上,制作精良
逼格一定要高。
抖音跟快手、火山相比,它要求你视频整体的风格要比较潮酷、年轻化,它还要求画质、拍摄技巧都有一定水准,总之就是对质量要求比较高。
所以在抖音上面你是看不到快手上面的一些典型场景的,比如杂乱的街头场景、捕鱼抓虾的活动、吃猪头肉的自拍等(风格不同,没有评判高下的
意思)。
有条件的花我们自己可以有一个影棚,影棚里面有专业的摄像机、灯光道具、拍摄支架、背景墙、演员服装等等。
②保证每一帧的质量,提高完播率
你必须快速进入主题,不说任何一句废话,充分利用好每一帧的画面。
否则,观众随时会动动手指,把你翻过去。
完播率上不去,你的视频就会被算法认为质量不高,推荐不出去了。
比如,为了让观众第一眼就知道我们要说什么,我们会制作KT板,把视频的主题打印出来,使观众一目了然。
③真人出镜
我们和抖音达人是有请教的,可以比较负责任地告诉大家,抖音更愿意扶持露脸的账号,这和抖音的社交属性是密不可分的。
所以,我们的视频最好提高真人出现的频率。
④颜值过关
相对来说,快手用户对颜值是非常宽容的,你能看见很多普通人展现自己不那么美的一面。
而在抖音想火,不说美若天仙,最起码不能丑、不能邋遢。
因此,我们会找员工中颜值比较高的那些来做视频的主角,给他们买好看的衣服(连萝莉装都上过),然后就是,美颜、滤镜啥的都往上上,你懂的。
⑤跟上热门挑战
如果说,抖音现在有什么空子可以钻,那可能就是这个「热门挑战」了。
比如抖音新上线了一个比较热门的挑战,现在参与的人还不多,如果你判
断这个话题存在火的潜力,这个时候快速跟进去做一些模仿的容,就很可能上推荐。
访问抖音的容有三个入口:
第一个是推荐
第二是关注
第三个就是挑战
这个和蹭微博热搜是一样的道理,你自己可能无法制造出热点,但是你可以搭上热点的顺风车
3、编辑
通过编辑,你能让你的容以更好的形式呈现出来。
这个属于专业人士的业务,我简单谈3点要注意的:
①背景音乐
选音乐主要有2个标准,第一是和视频容完美配合,这是最好的;
如果这点做不到,那就选择用户认知度比较高的音乐,《说散就散》《海草舞》之类的,用户还是很买单的。
②特效
抖音提供快放、慢放、倒放、节选段落循环放等功能,具体玩法多样,这里不展开。
③标题、封面
这个和公众号的原理一样,对你容的播放量、完播率、分享量、分享后的点击量都有很大影响。
另外提一点,视频播放的过程中,标题实际上就成了一个备注,如果设置
得当,也能发挥很大的作用。
比如和容配合起来玩梗,或者引导用户留
言评论等。
4、发布、维护
①发布时间
这个逻辑很简单——什么时候用户多,就什么时候发布。
一般情况下,互联网产品中午会有一个高峰期,下班之后大概是
19:
00~23:
00是另一个高峰期。
大家可以选择这些时间段发,但凌晨的时候也有不少用户在一直在用。
我们总结的经验,上传的最佳时间为晚上6点到8点之间,每天都上传
5条左右,但每个视频中间最好间隔半小时。
②善用评论区
如果我们每天都有大量用户评论,最好安排几个人专门去维护用户的评
论,就是回复用户的问题,和用户进行互动。
这个环节做好了,活跃度、忠诚度都会有很大提升。
其实大家可以把它当成一个运营的位置。
因为抖音现在是没有开放多少运营位置给账号的,我们只能够在头像、签名介绍自己的产品。
这个时候,我们可以去评论里面引导用户,通过作者回复,甚至是让你的同事当托儿来回复,对用户进行引导。
如今抖音、快手等短视频App带来了新的流量红利,微视也有崛起的可能,每一个自媒体人都应该思考,自己的产品是否能搭上这趟快车。
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