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第一专题信息结构理论
第一专题信息结构理论
一、信息的结构要素及其相互关系
1.信息的定义及其分类
信息是事物发出的信号所包含的内容。
信息是具有时效性的,带有一定含义的,有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。
信息=数据+时间+处理。
信息的分类:
按信息的性质划分,中国的钟义信教授把同时考虑到实物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为全信息。
包括语法信息、语义信息和语用信息。
语法信息是指考虑其中形式因素的信息。
语义信息是指考虑其中内容因素的信息,语义信息不仅反映事物运动变化的状态,而且还要揭示事物运动变化的意义。
语用信息是指考虑其中效用因素的信息。
信息的有用性取决于信宿对信息的需求状况,也就是信宿的信息状态与信源发出的信息间的相关性所决定。
按信息的内容划分,可分为经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息等。
按信息的流通渠道划分,可分为非正式信息和正式信息。
按信息的记录方式划分,可分为语声信息、图像信息、文字信息、数字信息和计算信息等。
按信息的运行状态划分,可分为连续性信息、间隔性信息、常规性信息和突发性信息等。
按信息的作用来划分,可分为有用信息、无用信息和干扰信息。
不同载体形式的信息可以互相转化,如存储在人脑中的智力型信息可以通过编码、书写或打印成存储在纸张上的文献型信息。
大部分信息不会因载体形式的变化而改变其信息内容,这也就是人们所说的信息对载体的独立性。
信息本身不是实体,只是消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容,必须领先某种媒介进行传递。
信息载体的演变,推动着人类信息活动的发展。
电磁波和电信号成为人类的第三信息载体。
随着信息量的剧增,信息广泛交流,需要容量更大的信息载体。
计算机、光纤、通信卫星等新的信息运载工具成为新技术革命形势下主要的信息载体。
一根头发丝粗细的光张可以同时传输几十万路电话或上千路电视。
卫星通信可把信息会到世界任何一个角落。
新的信息载体必将导致新的信息革命。
二、不同信息类型的信息结构分析
信息的类型可以从多个不同的角度来划分:
按照其载体和存储方式不同,信息可以划分为天然型信息、实物型信息、智力型信息、文献型信息和网络型信息。
按照对信息内容加工深度的不同,信息可以划分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。
1、一次文献的信息结构
一次文献指以作者本人的研究成果为依据而创作的原始文献,如期刊论文、研究报告、专利说明书、会议论文等。
文献信息的载体:
纸张等传统介质,磁盘、光盘、胶卷,网络等现代介质
一次信息:
是作者根据自己的科研成果而发表的原始信息。
是对零次信息进行人脑加工后形成的信息。
举例:
期刊论文
2、数据库中的信息结构
数据库是指具有共同存取方式和一定组织方式的相关数据的集合。
是信息资源的重要管理工具载体:
磁盘、光盘、网络等现代介质。
内容:
文献数据和非文献数据。
文献型数据库:
书目数据库:
存储二次文献。
全文数据库:
存储一次文献,它将文献的全文存储在数据库中,用户可以直接检索出相关文献的全文或其中的某些段落,不必再去查找全文。
非文献型数据库:
数据型数据库:
存储各种调查数据或统计数据,如各种物理常数、科学实验数据库、化学分子式等。
事实型数据库:
存储各种有检索和利用价值的事实,如产品数据库、指南数据库、资源数据库。
词典型数据库:
存储各种名词术语或语言资料。
如一些有关公司、团体、或名人的信息,化学物质名称、结构、俗名等。
图像型数据库:
存储一些图像信息,如卫星图片、云图、工程设计图等。
多媒体数据库:
近年来发展起来的。
集文字、图像、声音于一体。
当我们在查找到某一信息时,不仅可以看到文字和图像说明,还能听到有关的声音。
3、网络信息结构
网络信息是一切投入互联网的电子化资源的总称。
载体:
互联网,具有数量大、覆盖广、传输快、共享性高、成本低等特点。
内容:
网络联结起来的信息资源,即将原本相互独立、分布于不同地域的数据库、信息中心、图书馆等由一个信息网络联结在一起,形成一种新型内容与结构的信息资源。
以网络形式出版的信息资源,即以网络形式出版发行的电子出版物。
网上交流的信息资源,包括电子邮件、新闻组、电子公告牌、电子数据交换中的信息,各种机构和团体的网址和主页上可查询到的信息,其他一些在网上非正式发布的信息。
网络信息的内容十分丰富,原则上,人类生产、生活、娱乐以及其他社会实践活动中产生的各种信息资源皆可以经过电子化处理后投入网中,而且,有不少信息是非网络环境中找不到的,如某些完全在网络环境下制作和传播的电子资料,用户向网上发送的未经深层次组织的非规范化信息如E-mail,bbs信息等。
三、社会组织中的信息结构分析
1、企业信息结构
从信息内容来看,企业的信息可以划分为公开信息和非公开信息,这两类信息常以记录形式和非记录形式出现。
公开信息是企业信息中最普遍使用最广泛的一类信息资源,其中公开的记录信息是信息交流中最常见的信息。
用印刷形式发行的较多,如各类专业杂志、技术报告、技术标准、专利说明书、会议记录、产品样本等。
也有以光盘和网络的形式发行。
公开信息是企业信息中的内部资料,不对外发行或提供,一般属于企业内部的机密,如公司的经营策略、市场占有情况、竞争情报、核心技术等。
企业信息还可以根据其他角度进行划分,但主要内容和来源依然不变。
一般公开资料:
专业技术杂志、同行业报纸、政府出版物、年鉴、手册、专利说明书、企业史。
限制性公开资料:
学术简报、通讯、调查报告、统计资料、企业指南、产品目录、说明书、设计图。
企业内部资料:
研究与开发部门报告、营业部门报告、开发考察报告、市场调查报告、规划、会议记录。
非印刷型资料:
商品展览会、交易会、企业参观、演讲、学术讨论、录象带、光盘、网络、样品、模型。
从信息载体来看,企业的信息既有传统的印刷型,又有光盘、胶卷、录象带、网络等新型存储介质;既有文字型,又有实物型;既有正式文献,又有非正式文件等。
企业信息的特点是:
从实效性来看,企业信息要求新颖及时。
从需求利用来看,企业信息要求具体实用。
同时还应具有准确性、综合性、获取简易性和经济性等特点。
政府的信息结构
从信息内容来看,政府信息可以划分为政治信息(情报)、军事信息(情报)、科技信息、经济信息、文化信息等。
可以完全对社会公开的信息:
政策、法律法规、新闻、相关介绍等。
只在指定的系统或部门之间共享的信息:
如财政部与银行之间的信息流通等。
只在本系统或部门内部共享的信息:
会议纪要、人事、财务等业务统计资料、公文等。
只对某些特定个体开放的信息:
国防部署、尖端科技、行动计划、领导人机密会谈等。
由于政府信息的复杂性,无论从什么角度划分,各种类型的信息之间并不存在严格的分界线,彼此间常有交叉、重叠甚至转化。
从信息载体来看,政府的信息以传统的印刷型为主,特别是纸制文件和报表,也有大量的图文声像信息。
随着政府信息公开和办公自动化的推进,计算机网络上的政府信息量增长迅速。
政府信息的主要特点是:
多样性、灵活性和保密性。
所以对于政府信息,要根据具体情况做具体分析,在公开与共享的同时要注意保密。
高校的信息结构
从信息内容来看,高校的信息可以划分为基础信息、电子信息和网络信息:
基础信息:
图书文献、期刊、著作论文、课程讲座、课件、学生教师信息、招生就业信息、档案文件等。
电子信息:
数据库、数字图书馆、软件资源、视频音频资料、数字化课程等。
网络信息:
国内外全文数据库量和国内外文摘数据库。
从信息载体来看,高校信息既有传统的印刷型,又有光盘、录象、网络等新型存储介质;以文献形式为主,同时也有课程、讲座等多种实体形式。
现在的趋势是高校信息资源的数字化,并能更多为社会所利用。
高校信息的主要特点是:
丰富性、专业性和复杂性,因此通常在利用方面会具有一定困难,很多信息的价值有待充分发掘。
高校信息与科研、行政等方面信息的联系日益密切,另外在时效性方面,也越来越注重及时更新。
第二专题信息分布理论
一、电子信息资源的含义电子信息资源是以数字化形式(即二进制代码0,1)把文字、图象、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非印刷型介质上,并以光信号、电信号的形式传输,通过响应的计算机和其他外部设备再现出来的信息资源.在理解这个含义时,应该明确:
一,电子信息资源是一种可利用的资源.
二,电子信息资源包括网络信息资源和一些不在网上传输的信息资源,如光盘数据库、E-book等
三、电子信息资源的类型
1.电子信息资源的类型a.模拟信息资源:
通过广播、电影、电视和录像等模拟信号来传递的信息资源b.数字信息资源:
通过电子计算机等以数字信号来传递的信息资源数字信息资源是电子信息资源的主体。
因此,我们目前所说的电子信息资源主要指的是数字信息资源。
(数字信息资源按不同的标准可分为若干类型a.联机至网络信息资源。
b.单独发行的信息资源,以光盘出版物为主)
(2)按信息的媒体形式分类a.文本信息资源:
知识单元按线性顺序排列b.超文本信息资源:
按知识单元及其关系建立的知识结构网络,其数据库由节点和链路组成c.多媒体信息资源:
它们可以是文本、图像(图表、图画、照片、动画或活动影视)、声音(语言、音乐或其他音响)以及它们的结合d.超媒体信息资源:
是超文本与多媒体两种技术的结合
2.电子信息资源的分布
3.网络信息资源的分布特点a.离散性b.动态性c.不规范性d.不均衡性4.网络信息资源的分布规律a.网络信息资源的集中与分散规律b.网络信息资源的时间分布规律c.网络信息资源生产者的分布规律
一、口头信息的内涵
(概念)口头信息是指通过口头传递的信息。
它指存在于人脑记忆中,通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息;反映了人们的思考、见解、看法和观点,是推动研究的最初起源。
(类型及特征)从产生形式角度来看,口头信息分为两类:
(1)通过比较正规的组织活动和社交活动而产生的口头信息,如各种学术报告会、生产性会议、技术交易会、商品洽谈会、人才交流会等等。
这类“正规型”口头信息具有费时少、传递快和计划性、预期性强等特点,在一定程度上还具有高层次信息的特征,能为接收者提供直接和可靠的依据。
(2)在平常生活的非正规场合,通过人际交流产生和传播的口头信息。
这类信息很普遍,无处不在,无时不有,如酒吧、商场、旅游景点等等。
它具有①原始性—即它产生时保留着信息的原初状态,没有经过任何理性的加工和改造;②零散性—即它分散在各种非正式的社交场合之中;③随机性—即这类信息的产生和传播不像前一种口头信息那样具有计划性和预期性,信息的发出者或传递者与接收者之间的关系不是预定的,更不是固定的而是随机存在的;④易解性—信息传输需要编码和解码。
解码即指信息接收者对信息的破译和理解,这类口头信息更易译解和吸收。
这类信息在产生和传播时,往往集中于社会某一趋势、某一事件或工作、生活中的某一焦点,直接处于人们的注意中心,没有过多的背景干扰和冗余成分。
这类“随机型”口头信息常常是在各种正式文献中难以查找的、最新的信息,能给接收者带来灵感和启发。
归纳起来,作为信息留存的一种形式,口头信息无时不在,无处不有,承载着人类的知识、经验和史实,是一种需要重视和开发的极为丰富的资源。
它具有出现早、传递快、偶发性强的特点,但缺乏完整性和系统性,大部分转瞬即逝,一部分通过文献保存,一部分留存在人类的记忆中,代代相传。
二、口头信息分布的特点(从信息获取的方式来看)
瞬时性:
生存时间短,更新速度快。
广泛性(即分散性):
无时不在,无处不有。
相对的针对性(即相对的集中性)
三、影响因素分析
影响因素分析,涉及到口头信息传播的主体,也即信息源——个人。
人是信息的创造者,是最富活力的信息源。
人类具有功能独特的信息感知、传递、处理与存储器官,并且在长期的社会实践活动中形成了独有的信息交流使用符号-语言,因而能不断地创造与传播各种最新信息。
四、规律分析
集中与分散定律---马太效应
马太效应:
好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少。
五、需要注意的问题—失真问题
口头信息有主次之别、真伪之分,关键是要通过思维善于鉴别,在鉴别中去粗取精、去伪存真。
对于那些失真的口头信息,要区分出其所以不真的真正原因,并针对它采取巧妙的处理方法使其最终有利于决策。
六、实物信息分布
一切物质实体都蕴含着丰富的信息,无论是自然物,还是人工制品,抑或是事物发生的现场,均可视为实物信息源。
实物信息源给人们提供了充分认识事物的物质条件。
特点(从信息获取的方式来看):
(1)零散性:
时空分布十分广泛、散乱、混杂,无一定规律可循。
(2)隐蔽性:
实物信息源中包含的信息往往是潜在的、隐蔽的,不易被完全发现。
(3)直观性:
实物信息源直观、生动、全面,能提供全方位、多角度的信息。
(4)客观性:
实物样品是具体的东西,实实在在,真实可靠,信息直达受者,不需经文字、图片等中间媒介转达,可以避免人为因素(夸大、掩饰)造成的信息扭曲和损耗。
影响因素分析:
影响因素分析,涉及到信息传播的主体-实物。
七.文献信息分布
1.文献的涵义
信息通道的概念被提出来后,载体就可以分为存储型和传播型。
文献应属于存贮型的固态的载体,而不是同样可承载和传递信息的图文电话、语音信箱、电子邮件、网络等。
所以应该把文献理解为“记录有人类精神信息的、且便于存贮或传递的人工固态附载物”。
这里,强调的是那些在载体形式上便于保存和传递的纸质和非纸质的固态载体,而非瞬时信息的附载物或其它实物(文物、设备等,在功能上可存贮、积累、反复利用和传递,这二点限定可以帮助我们把文献置于实用的、可操作的范围内,否则,过份扩大它的概念外延只能给文献工作带来困难。
2.文献的类型
文献信息的分类有很多种,比如根据文献内容加工程度的不同,文献信息可以分为:
一次文献,二次文献,三次文献;根据文献的公开程度,文献信息可以分为:
白色文献,灰色文献,黑色文献等等分类方法。
在此,主要介绍了以撰写的目的和文体划分的文献信息类型.。
文献信息资源以撰写的目的和文体划分,主要可分为科技图书、科技期刊、科技报告、科技会议文献、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文和产品样本。
专利文献:
通常是指发明人或专利权人申请专利时向专利局所呈交的一份详细说明发明的目的、构成及效果的书面技术文件,经专利局审查,公开出版或授权后的文献。
广义的专利文献还包括专利公报(摘要)及专利的各种检索工具。
专利文献的特点是:
数量庞大、报道快、学科领域广阔、内容新颖、具有实用性和可靠性。
由于专利文献的这些特点,它的科技情报价值越来越大,使用率也日益提高。
标准文献:
狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定范围内须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献;
广义的标准指与标准化工作有关的一切文献,包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册及其他出版物,揭示报道标准文献信息的目录、索引等。
标准文献,特别是产品标准,是搜集产品信息的来源之一。
通过这类文献,可以对产品的分类、品种、规格、性能、参数、质量等级、试验和转换方法、包装标志等所作的统一规定有所了解,也可以知道原材料的品种、规格、物理性能、化学成份、试验和检验方法,以及工艺、试验、分析、测定、检验、验收等的规则和方法所作的规定。
产品样本:
产品样本是厂商为向客户宣传和推销其产品而印发的介绍产品情况的文献。
根据内容和出版情况,产品样本可视为各国厂商出版物,包括产品目录、单项产品样本、产品说明书、企业介绍和广告性厂刊。
其中产品目录介绍厂家业务范围、列出产品名称型号、并附有产品外型、规格、用途的简单介绍;单项产品样本多以活页形式印发,是对定型产品的型号、技术规格、原理性能、技术参数所作的具体介绍,也附有结构图和照片;产品说明书的内容更详尽,往往还列出产品的工作原理、用途、效率、结构特点、操作规程、使用、保养和维修方法等。
产品说明书和单项产品样本直观性强、数据多,是从事计划、开发、销售、外贸专业人员了解产品、掌握市场情况的重要信息源。
两者时间性较强、使用寿命短、理论介绍比其他文献少,大多汇编成产品样本集,以书籍形式出版,冠以产品名录、产品年鉴、总览、手册、指南等名称,也有的单项散发,或散见于企业、贸易性刊物中。
3.文献信息分布的特点
空间分布特点:
1.稳定性。
与口头信息、电子信息相比较而言,文献信息的分布具有较高的稳定性。
因为文献大部分是以期刊、图书、报告等形式出现,而期刊、图书、报告等的发行、出版是比较稳定的。
2.系统性。
系统性与分散型相对。
文献信息根据人类的思维逻辑,围绕不同的学科和主题,分门别类的分布信息。
此处要注意的是,随着科学发展的整体化、综合化,学科间渗透加强,涉及边缘学科的文献信息大量涌现。
3.集中性。
集中性是从文献信息的数量上来说的。
文献信息主要分布在高校及科研机构、政府、事业单位等。
4.针对性(专指性)。
有针对性的文献一般是由专门的机构产生的。
比如专利文献、产品文献和政府文献等,都是由相应的机构产生的。
时间分布特点:
1.增长规律。
在某一学科或者科学技术发展的初期,文献数量不是很多,但是其增长速度快,呈指数增长。
当学科或者科学技术发展到一定阶段,处于成熟和稳定时期时,文献的数量虽然很多,但是其增长率却在降低。
2.老化规律。
文献增长的同时,又伴随着文献的老化。
随着文献的增长,文献数量增多,而人们在使用或者引用文献时,又往往倾向于新文献,从而引起了文献老化问题。
而且文献增长的越快,文献老化的也就越快。
文献老化问题也分为两个阶段。
在学科发展初期,文献数量少,但是其增长速度快,人们更多使用的是新文献,从而其老化速度加快。
学科发展到了成熟稳定的时期,文献数量较多,增长率降低,从而其老化速度变慢。
第三专题信息功效理论
一、信息的基本功能
(1)认识功能。
信息是认识事物的媒介,使人们认识世界,社会。
(2)消除不确定性,来源于香农对于信息的定义。
在决策方面提高准确率,在科研方面可以避免重复。
(3)沟通功能。
1)交流的工具。
没有信息,人与人之间就无法交流,沟通。
2)信息是人类社会的粘合剂。
(4)信息的代替功能。
信息可以代替物质,能源,人员消耗。
信息的基本功能决定了信息的使用价值,信息社会作用的表现,即信息的社会功能,主要有一下四个方面:
1)经济功能2)管理功能3)科研功能:
提供科研源疗,加快科研进程,避免学科研究的重复,结合学科的相关性联系。
4)教育功能
三、信息的效用
1、信息效用的含义
信息效用是指用户使用信息所取得的效果。
它是信息消费的效益尺度、问题解决的结果表征和信息用户的价值目标之总称。
2.信息效用的衡量标准
(1)经济效益
经济效益是指信息被利用之后所带来的货币成果(产出)与获取和利用这些信息所付出的经济消耗(投入)之差。
由此也就产生了信息消费的四种经济效益类型:
近期直接效益、近期间接效益、远期直接效益和远期间接效益。
其中,近期直接效益是用户最关注和企盼的,也是容易被理解和接受的,而远期间接效益则往往不被重视,也容易被忽视。
我们说,这四种效益的综合效益反映了信息消费的经济效益。
(2)社会效益
社会效益指的是信息消费对社会秩序和社会发展的益处,集中体现于社会信息化给社会带来的各种好处。
这种社会效果主要体现在以下两个方面:
1.信息的价值转移为具体方针、政策的社会心态反应。
信息的内容与领导的决策需求实现对接之后,它的价值便渗透于具体的路线、方针、政策之中。
当这些路线、方针、政策与广大人民群众直接见面之后,必定会产生一定的社会反响,从群众的满意或不满意的心态反应中,就可以对渗透在这些方针、政策中的原始决策依据——信息的价值作出初步的判断。
一般说来,凡是群众满意、拥护的,就说明作为决策依据的信息具有积极的价值作用。
反之,就是为领导的决策帮“倒忙”,因而表现为负价值。
2.信息的价值转化为社会实践后所产生的社会效应。
信息的价值一旦转化为领导的决策行动,就能在社会实践中发挥它的指导作用,并直接接受实践的检验。
凡是按照预定目标运动的,就说明领导的决策所依据的信息是有重要价值的。
如果产生了与预期目标相悖的消极社会效果,就证明决策所依据的信息没有价值或为负价值。
也就是说,领导的某些决策主要依据价值的分量,是科学判断信息社会效应价值的前提。
一般说来,信息在科学决策中的依据比重越大,产生的社会效益就越大。
反之,依据比重小,它所产生的社会效益也就小。
)
(3)文化效益
文化效益指的是信息消费给用户的文化水平、认识能力的提高和社会的文化事业的发展带来的益处。
总之,信息消费的经济效益、社会效益和文化效益综合反映了从信息使用的效益角度考察的信息效用。
我们既要注意信息效用的经济效益表现,又要注意其社会效益和文化效益表现。
3、信息效用的影响因素
(1)客观因素:
信息本身的价值和使用价值即信息的时效性、可靠性和适用性等。
还包括:
大的政策环境,局部小环境。
主观因素:
信息用户的信息意识、信息经验和信息获取、理解和利用能力等。
(使用者的影响是主要因素)
信息本身的价值和使用价值对信息效用的影响的体现:
1.信息的时效性:
一条及时的信息可能价值连城,使濒临倒闭的企业扭亏为盈,成为行业的巨头;一条过时的信息可能分文不值,甚至使企业丧失难得的发展机遇,酿成灾难性的后果。
2.信息的可靠性:
即批信息的真实性和准确性,一条虚假的信息不仅不能帮助用户解决问题,而且会误导信息用户或阻碍信息用户获取精确的信息,因此其对信息效用的影响是致命的。
3.信息的适用性:
信息爆炸式地增长,形成一个质量高低不等、形态各式各样、顺序杂乱无章的信息海洋,而对特定信息用户的某个特定需求而言,其所需的信息往往是沧海一粟。
这沧海中的一粟将会满足用户信息需求,帮助用户解决现实问题从而发挥信息效用,其他信息则都会在一定程度上影响信息效用的发挥。
在信息需求提出阶段,信息用户对信息效用的影响因素体现在以下几方面
信息用户的职业与任务:
用户所需的信息大部分是搞好本职工作和完成具体任务所要求的。
知识结构和知识水平:
知识结构是指用户所掌握的知识的学科专业构成;知识水平是用户所掌握的知识的深度。
年龄和性别:
年龄作为生命发展的时间标志,不仅与人的身心发展有直接联系,还被赋予重要的社会意义。
性别差异除了表现在生理上的不同之外,还表现为心理特征和社会角色的不同。
爱好与专长:
爱好是指人对某事物具有深厚的兴趣并积极参加相关活动。
专长是指人在某方面的专门学问和技能。
用户的爱好和专长往往表现出强烈的钻石精神和对事业的进取心,也常常表现在对信息的需求上。
信息意识和信息能力:
信息意识是指人对信息的认识和敏锐性。
信息能力是指人获取、选择、利用和吸收信息的能力。
用户的信息意识和信息能力强,就能及时地获得信息,有效地利用信息,从而增加新的信息需求。
在信息用户将信息需求转化为信息获取行为阶段
用户的信息意识:
意即用户对信息的自觉的心理反应。
如果用户的信息意识较强,能充分认识到信息对自己所要解决的问题的作用,认识到迅速获取信息的必要性,就会尽快将信息需求转化为信息获取行为。
反这则反。
信息用户的心理状态:
用户所需的信息有些是容易获取的,而有些则要花费较大或很大代价才能获取的。
如白色文献容易获取,灰色文献和黑色文献则一个比个难以获得。
因此,这要求信息用户在将信息需求转化为信息获取行为时有迎难而上的精神和不折不挠的品质。
用户吸收利用信息的过程
用户对信息作用的认识程度:
用户对信息作用的认识程度是影响用户信息吸收程度的一个重要因素经。
如果用户不重视信息,对信息采取消极态度,或者信息的作用很大,而用户却认识不到,那么,用户对信息就会很少吸收或不吸收,只作出轻微反应或没有反应。
只有用户充分认识到了信息的价值和作用,有价值的信息才能更好地发挥作用,甚至某些价值不大的信息,只要用户对其有足够的认识,用户就会尽可
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