长三角水上旅游企业网络营销平台的构建硕士学位论文.docx
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长三角水上旅游企业网络营销平台的构建硕士学位论文.docx
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长三角水上旅游企业网络营销平台的构建硕士学位论文
学校代码:
10254
密级:
论文编号:
上海海事大学
SHANGHAIMARITIMEUNIVERSITY
硕士学位论文
MASTERDISSERTATION
论文题目:
长三角水上旅游网络营销
平台的构建
学科专业:
企业管理
毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺:
所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名:
日 期:
指导教师签名:
日 期:
使用授权说明
本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:
按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名:
日 期:
学位论文原创性声明
本人郑重声明:
所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:
日期:
年月日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。
本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名:
日期:
年月日
导师签名:
日期:
年月日
指导教师评阅书
指导教师评价:
一、撰写(设计)过程
1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神
□优□良□中□及格□不及格
2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度
□优□良□中□及格□不及格
3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力
□优□良□中□及格□不及格
4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性
□优□良□中□及格□不及格
5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况
□优□良□中□及格□不及格
二、论文(设计)质量
1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?
□优□良□中□及格□不及格
2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?
□优□良□中□及格□不及格
三、论文(设计)水平
1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义
□优□良□中□及格□不及格
2、论文的观念是否有新意?
设计是否有创意?
□优□良□中□及格□不及格
3、论文(设计说明书)所体现的整体水平
□优□良□中□及格□不及格
建议成绩:
□优□良□中□及格□不及格
(在所选等级前的□内画“√”)
指导教师:
(签名)单位:
(盖章)
年月日
评阅教师评阅书
评阅教师评价:
一、论文(设计)质量
1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?
□优□良□中□及格□不及格
2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?
□优□良□中□及格□不及格
二、论文(设计)水平
1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义
□优□良□中□及格□不及格
2、论文的观念是否有新意?
设计是否有创意?
□优□良□中□及格□不及格
3、论文(设计说明书)所体现的整体水平
□优□良□中□及格□不及格
建议成绩:
□优□良□中□及格□不及格
(在所选等级前的□内画“√”)
评阅教师:
(签名)单位:
(盖章)
年月日
教研室(或答辩小组)及教学系意见
教研室(或答辩小组)评价:
一、答辩过程
1、毕业论文(设计)的基本要点和见解的叙述情况
□优□良□中□及格□不及格
2、对答辩问题的反应、理解、表达情况
□优□良□中□及格□不及格
3、学生答辩过程中的精神状态
□优□良□中□及格□不及格
二、论文(设计)质量
1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?
□优□良□中□及格□不及格
2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?
□优□良□中□及格□不及格
三、论文(设计)水平
1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义
□优□良□中□及格□不及格
2、论文的观念是否有新意?
设计是否有创意?
□优□良□中□及格□不及格
3、论文(设计说明书)所体现的整体水平
□优□良□中□及格□不及格
评定成绩:
□优□良□中□及格□不及格
(在所选等级前的□内画“√”)
教研室主任(或答辩小组组长):
(签名)
年月日
教学系意见:
系主任:
(签名)
年月日
论文独创性声明
本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或者其他机构已经发表或撰写过的研究成果。
其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了感谢。
作者签名:
日期:
论文使用授权声明
本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定,即:
学校有权保留送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以上网公布论文的全部和部分内容,可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。
保密的论文在解密后遵守此规定。
作者签名:
导师签名:
日期:
摘要
旅游网络营销是管理学界和旅游业研究的热点,是旅游市场营销与网络技术相结合的产物,蕴含着深刻的观念更新。
长三角水上旅游汇集了江河湖海四水文化,具有独特的旅游优势。
但长三角各地区水上旅游网站各自为政的的局面使网络营销难以有效发挥应有作用,因此构建统一的网络营销平台对于长三角水上旅游资源整合以及水上旅游一体化发展具有重要意义。
本文首先通过对长三角水上旅游企业的样本网站研究来把握其网络营销现状,直观分析网络营销所存在的问题。
采用网站分析方法对中外水上旅游网站的营销效果进行评价,采用对应分析法对网站设计、网站推广、网站流量三个方面的样本数据进行定量研究和分析。
对其中不宜使用定量分析法来研究的特殊指标——网站内容,本文使用了雷达图对其进行单独分析。
通过分析得知,我国长三角水上旅游网站除需解决排名、访问量、被链接数等外在指标外,还需在企业形象、品牌信誉、折扣优惠、特色服务、安全保障、搜索功能和线上订购等营销策略上加强服务。
提出了包括提升品牌、完善在线支付、一条龙服务流程明晰化在内的几点建议。
在前面各部分分析的基础上,提出长三角水上旅游网络营销平台的总体设计,包括设计的必要性分析,设计原则和各阶段的设计目标,同时构建出包括网站功能、网站内容、网站风格、网站互动、营销策略、网站可用、特色加分七项一级指标的网络营销平台指标要素体系。
然后,运用网络整合营销理论,整合4P、4C、4V营销组合策略以及4S中协同营销策略,有针对性的提出我国长三角水上旅游网络营销平台有效实施网络营销的策略。
最后,从顾客全程价值实现的角度出发,构建长三角一体化的水上旅游网络营销平台的价值链层级体系,实现网络营销中客户的基本价值、期望价值、延伸价值、核心价值。
本文第一次将水上旅游与网络营销结合研究,是对以往旅游网络营销的突破,具有一定的特色性,本文所构建的网络营销平台具有极大的现实性,管理层面,网络营销平台可以促进水上旅游信息化和科技现代化建设;旅游者层面,降低了信息搜索的成本,提高了其在信息获得过程中的舒适度与满足感。
水上旅游各相关企业层面,实现了资源共享,信息相通、优势互补,利益相关的新型营销模式的探索。
关键词:
水上旅游,网络营销,4P,4V,协同营销
ABSTRACT
TourismWebMarketingisthefocusofacademicresearchonmanagementandtourism,whichisaproductofintegrationofTourismmarketingandnetworktechnology,containsprofoundconcepts.YangtzeRiverDeltaAquaticTouristbringstogetherrichfourwaterculture,haveuniquetourismstrengths.EachtourismwebsiteoftheregionalgoeshisownwaysothatNetworkmarketingcannotplayapositiveroleintheflourishingdevelopmentofYangtzeRiverDeltaaquatictourist.UnifiedmarketingplatformconstructionwillpromotetheintegrationofaquatictourismresourcesintheYangtzeRiverDeltatoformtheintegrateddevelopmentofaquatictourism.
Firstly,thepaperanalyzesthestatusofYangtzeRiverDeltaAquaticTouristnetworkmarketingbyselectinglotsofsamplewebsitesofYangtzeRiverDeltaAquaticTourismCorporation;pointouttheproblemsofYangtzeRiverDeltaaquatictouristnetworkmarketingcurrently.IntroduceUniquewebsiteanalysismethodtoevaluatetheeffectivenessmarketingbetweenChineseandforeignaquatictourism.QuantitativeresearchandanalysisonsampledatainthreeindexasWebsite’sdesign,website’spopularizationandwebsite’sflowwithfactoranalysisandcorrespondence
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- 长三角 水上 旅游 企业 网络营销 平台 构建 硕士学位 论文
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