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20XX个人年终总结范文大全
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这一年即将离别我们而去,在感叹时刻过得这样之快之余,别免回首过去一年工作中浮现的别脚以及取得的成绩.下面是小编搜集整理的20XX个人年终总结,欢迎阅读.
第1篇:
20XX个人年终总结
光阴似箭,日月如梭.新的一年即将开始,回首20XX年的工作实战,心里别禁感慨万分.这一年里,在院领导、护士长以及同事的关怀支持与帮助下,我本着一切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,别断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作.在领导、同事的关怀支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效.为了别断提高自己,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:
一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟
这一年来,我始终坚持正确的世界观、人一辈子观、价值观,用正确的世界观、人一辈子观、价值观指导自己的学习、工作和日子实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心.仔细贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作.工作积极主动,勤奋好学,别畏艰苦,尽职尽责,在平庸的工作岗位上作出力所能及的贡献.
二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高
加强自我职业道德教育.职业道德的高低、思想品德的好坏直接妨碍护士的素养和形象.所以,在一年中,我别断加强自身的专业知识的学习,知道得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众中意作为干好本职工作的全然动身点,做到始终把病人的利益放在首位,坚固树立热爱工作、关怀理解病人的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象.加强四自修养,即自重、自省、自警、自励,发挥护士的主动精神.平时工作中别断树立护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发只是肩、别浓妆艳抺、别穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范.在院领导、护士长的谆谆教导与仔细细致的指导下,我在不少方面都有了长脚的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战工作中,均取得良好的成绩,并且也得到院领导和护士长的认可和确信.在这一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻以高度热情心态服务于病人为中心,以高标准质量服务于病人为核心的服务理念,别断提高自身素养及应急能力.
三、努力工作,按时完成工作任务
我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论知识与实际临床工作经验相结合,凭借自己对工作的热心态度,在平时的工作中严格要求自己:
一方面严格要求自己并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事;一方面利用业余时刻刻苦钻研护理工作中的专业知识,体味护理工作中的专业技术要领.记得刚到医院时我还别习惯,但我别怕,往常没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我别怕烦恼,时常向护士长请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时刻内便熟悉了护理部的工作,了解并撑握了护理部各护理班次的工作职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中有了一具清楚的工作思路,同时自己的工作实绩也得到院领导的认可与确信,被院领导擢升成医院的中成干部.为别负领导对我的信任,我别断学习专业理论知识,摸索护理工作中的实践技能,坚持可以顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作.我本着把工作做得更好为目标,开拓创新意识,积极圆满地完成了以下本职工作:
协助护士长做好病房的治理、护理记录书写、输液打针等工作.仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的亲朋好友,时常换位考虑病人的苦处.仔细做好护理记录的书写工作,时常抱着仔细负责、态度端正、头脑清楚护理心态.为了提高自我,加强学习规范性护理记录、危重护理记录以及救护记录书写.遵守院方的各项规章制度,牢记三基(即基础理论、基本知识和基本技能)、三严(即严肃的态度、严格的要求、严密的办法).
医院为了提高每位护士的理论知识和操作技能水平,时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对别同患者做出合理、标准的护理打算,并且别定时地进行理论知识以及操作技能的考试.对这类考试,我严格要求自己,作好预备:
一是提高自身专业水平,二是对自己的工作做出高要求的标准.
工作态度要端正,医者父母心.我始终以千方百计解除病人的疾苦为己任.我希翼所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时刻别遗余力的鼓舞他们,耐心的帮患者了解病情、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷患者早日康复.
热爱自己的本职工作,可以正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大伙儿服务,仔细遵守劳动纪律,保证日提早报到晚下班的工作原则,有效利用工作时刻,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成.在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,并且在工作中学习了不少东西,也锻炼了自己,经过别懈的努力,使工作水平有了长脚的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献.
固然,我自身还存在一些别脚有待改进.比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感受要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,别能平复处理.在工作上,有时存在着标准别高的现象,尽管都是能履行自己的职责和义务,但是在专业技术通知方面还有待加强学习,进一步提高,这基本上我将来需要改进和提高的地点.在已经过去的一年里,要再次谢谢院领导、护士长的谆谆教导、批判指正和关怀帮助,谢谢同事们赋予的关怀和支持.回忆过去,有许多进步和提高,并且也存在一些别脚;展望以后,医学在于搜集整理精髓,吸取经验,取长补短.
总之,作为白衣天使的我,应当发扬自身的优点与长处,克服别脚.为医院美好改日而贡献自己的一份力量!
第2篇:
20XX个人年终总结
20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多.一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时间保持谦虚、慎重、律己的态度.在领导的关怀、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责.作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区算是我的家,领导算是我的家长,同事算是我的兄弟姐妹,小区的事算是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中健壮成长.我知道作为一具家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大.
保安是一项特殊的、并具有很大惊险性的工作,可我没有所以而害怕、畏惧.记得有位名人曾经说过我们别是在为老总打工,更别是单纯为了赚钞票,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工.我们只能在业绩中提升自己.所以,我们必须秉承严肃仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全.坚定完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心.
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的中意,并且也得到了领导的认可.我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波纹潮的妨碍而愈加加剧了当前治安形式的严重,这都对我们的工作增加了压力,在这种事情下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故完全泯灭在萌芽状态下,确保了小区的安全.
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等.坚持完成预期目标,保质保量地完成训练打算,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练那个没什么必要,但最终我知道要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时间如何能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?
因此我们向来坚持.
作为保安依然一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能仔细地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全.
在工作日子当中本人在一年的总结如下:
1、坚定服从领导、仔细领略并执行公司的经营治理策略和指示精神,并贯彻降实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位.
2、仔细对待并坚定完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策.
3、工作中别怕吃苦受累,勇挑重担,主动寻事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极习惯各种艰难环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和纠正自己工作中的缺点、错误,别断调整自己的思维方式和工作办法,分时期提出较高的学习和工作目标,别断追求更大的进步.
4、加强学习,勇于实践,别断积存,勇于开拓.在理论学习的并且注意说究学习办法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、精密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,别断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,别断鞭策自己使自己有学习的方向和目标.
5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作办法,确保安全.
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下别脚之处,恳请领导的指正与批判,以待在将来的工作中进一步加强和改正.
1、工作当中有松懈.
2、工作经验和相关治理知识仍需进一步学习,积存.
20XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来20XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战.今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导的英明决策下公司的改日会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的别断进展壮大贡献自己的一份微薄之力.
第3篇:
20XX个人年终总结
时光如梭,转眼间20XX年度工作即将结束,在领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作打算.一年以来,客服部环绕前期物业治理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作,加强了部门内部治理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了提高和改善,职员工作积极性得到提高,业主中意率有了提高.
一、本年度工作总结如下:
(一)规范内部治理,增强了职员责任心和工作效率.
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高物业收费.
本年度物业费累计收缴140万元,归纳起来重点做好了三项收费治理工作,第一,收费形式多样化,经过短信平台及现场上门收费.此前,客服部要紧采取的是电话和派单通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的咨询题;第二,收费措施服务化,经过增进业主中意促进业主交费意愿.收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,所以,服务是提高物业收费水平的全然.今年,我们将项目成立以来向来未解决的纠纷、赔偿咨询题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数咨询题,利用项目现有资源,别管分内、格外,帮助解决业主装修、维修、居家等咨询题,相信,业主会因物业无微别至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性.第三,经过安排专人负责治理费催缴工作,重点跟进治理费收费事宜,激励职员收费积极性及提高收费水平.
(三)严抓客服员服务素养和水平,塑造了良好的服务形象.
客服部是物业治理公司的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服助理的服务水平和服务素养直接妨碍着客服部整体工作.今年下半年以来,我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了职员服务治理工作,严格要求职员上班前对着装、礼仪进行自检、互检,使客服助理可以保持良好的服务形象,加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理咨询题的技巧培训,提高了客服助理的服务素养
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