积分制管理定义及方法.docx

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积分制管理定义及方法

积分制管理定义、方法、作用、管理以及实例

种种困惑制约着中小企业的发展，为了解决这些困惑，我们给大家推荐了一种全新的管理方法-—“积分制管理”。

这种方法是管理上的一大创新，它将让各位老总，用另外一种思维去管理公司,去发展企业,相信这套方法会给你的公司带来新的希望。

什么是积分制管理 

积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现,然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性。

积分制管理的定义:

简单的说,就是用积分（（奖分和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件记录和永久性使用。

下面通过关键词的解释，可以更加深刻的了解积分制管理。

1、人的能力.人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人的特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长，还包括个人的特长，如讲普通话上班、能唱歌、跳舞、做主持、会钢琴、会外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素，员工只要具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分，也就是说，员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。

2、综合表现.

人的能力和综合表现既有联系，又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以，对一个人能力加分只是一部分，关键的还要考核他的表现。

例如，一个人在一个阶段时间内，出了多少天勤，加了多少小时的班，创造了多少工作业绩，生产了多少产品,做了多少好人好事，提了多少条建议，参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等，一般来说，综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。

3、全方位量化。

是指用积分对一个人实行360°量化考核。

如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,因为只有做到了全方位考核量化，其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可，才能与各种福利待遇挂钩。

 4、软件记录。

积分管理虽然原理简单，由于要形成一个管理体系，因而又成为非常复杂的管理工作。

但由于开发了“积分制管理软件”，又使复杂的工作变得十分简单，一部分固定积分由软件根据时间自动生成，同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后，软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。

一般来说,不需要设专职人员，只需要配有兼职人员，一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量，就可以完成全部的积分管理工作。

 5、永久性使用。

积分录入个人账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。

积分高的可以与涨工资挂钩，可以与买养老保险挂钩,可以参加出国旅游、国内旅游，年终可以拿到高额奖金，可以外派公费培训，可以将积分转为干股,可以代买理财保险，可以享受到各种各样的福利待遇。

在积分制管理体系中，全方位量化考核和永久性使用是积分制管理的精髓.实行这一方法的目的就是要激励员工，让优秀的员工不吃亏。

这一方法原理简单,效果非常之好.湖北群艺就是靠这一套方法，全方位调动了员工的积极性，只用了短短的五年时间,公司资产扩大了20倍,年收入增加了50倍，创造了中小企业发展的奇迹。

积分制管理的作用和特点 

 一、增加了制度的执行力 

实行积分制管理以后,员工各种违反规章制度的行为都与扣分挂钩，尽量的少扣和不扣员工工资，使扣分比扣钱更人性化，从根本上解决了老板怕扣钱的问题.

员工所有的违规行为都会有处理结果，都会得到一个有量化标准的处罚信号，从而大大增加了制度的执行力. 

二、满足了员工的精神需求 

由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求，实行积分制管理以后，通过积分满足了员工的这一精神需求。

员工的积分越高，说明他对公司的贡献就越大，特别是积分终身累计,永远有效，随着积分的增加，员工的自我价值感就越强。

三、解决了分配上的大锅饭问题 

实行积分制管理以后，员工的各种福利待遇都与积分挂钩，从根本上解决了大锅饭问题。

例如:

员工的年终奖金要与积分挂钩、员工春节发物资要与积分挂钩、员工外出旅游要与积分挂钩、员工的各种福利要与积分挂钩，还有年底发红包要与积分挂钩等等.特别是把发红包由暗箱操作转为公开发以后，一个红包调动一大片人的积极性。

通过这一方法，从根本上解决了老板分配上的困惑。

四、留住人才 

员工工作时间越长，表现越优秀，他的积分累计数就会越高,员工的积分越高，就越有成就感.同时,他得到的各种福利待遇也就越高，最终，也就越不愿意离开公司。

当员工的积分达到一定的累积数量后，如五万分、十万分、二十万分、三十万分,那么,积分就变成了留住人才的砝码，从而使中小企业从根本上解决了留住优秀人才的问题。

五、有利于加速健康企业文化的快速形成 

实行积分制管理以后，员工好的行为都可以得到奖分,不良行为都要得到扣分，这种持久的奖分扣分不断给员工信号，告诉员工，哪些行为是对的，哪些行为是错的，久而久之，员工的好习惯也会越来越多。

例如开会,员工迟到、早退、缺勤都会得到扣分;员工在会上积极发言,可以得到奖分，员工积极参加文体活动，快乐会议上表演节目，都可以得到奖分。

在积分的引导下，很快就会形成健康的会议文化.公司主张员工之间友好相处，凡吵架者，可得到5000分扣分；骂人者,可得到8000分扣分;打架者，可得到10000分扣分。

通过这一方法,约束了大家不文明行为,大家和谐相处，健康的企业文化自然形成.

六、有利于节省管理成本

许多老板担心实行积分制管理、积分终身有效，会不会失控,会不会无限增加开支,其实，这些在系统设计中我们都已经考虑到了,完全不用担心。

为什么说节省管理成本,首先，积分不需要花钱买，阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭；其次，不需要政府部门审批，是一种可以无限使用的奖励资源。

同时，由于什么都讲名次，各种开支都在控制和预算范围之内，公司始终是把钱花在刀刃上，增加的开支部分也只是增加效益中的极少部分。

例如,在群艺，每年有三人出国旅游指标，无论大家积分多高，每年年底只需要按名次挑选积分最高的三位员工.再例如五年后,积分最高的员工可奖励一辆车,不管大家的积分多高，五年后奖励指标仍然只一个，积分最高分同样只有一个员工,只要按照承诺兑现了,公司也不存在诚信问题。

七、不需要修改规章制度,改变流程 

每一个公司都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的生产和工作流程，实行积分制管理，不需要改变规章制度及流程，而只需要把积分管理方法导入企业的管理体系之中，把奖分和扣分的标准具体化，就会收到立竿见影的效果。

八、符合人性，员工乐于接受 

积分制管理的核心就是让表现优秀的员工不吃亏,各种福利待遇向高分人群倾斜，所以,员工乐于接受。

实行这一方法,不需要做过多的思想工作、不需要对员工洗脑、不需要担心没有效果、只需要认真的考核、记录，并且不断的使用积分，不断的把各种福利待遇与积分挂钩,重视积分的员工会越来越多，员工的感觉会越来越好,效果会越来越明显。

九、全方位调动了员工的积极性 

由于积分制管理使得公司的激励机制通过积分不断累加，从而最大限度地调动了员工的积极性。

例如：

员工加班，每小时计2分,解决了员工不愿加班的问题;节假日员工主动报名值班，可得到100分奖分，解决了节假日值班的问题；客户表扬,可得到50分奖分，客户投诉，可给予50分的扣分，解决了服务态度问题;过去公司没有专人倒垃圾,后来实行凡倒垃圾给予3分积分奖分，大家争着去做，解决了无人倒垃圾的问题;过去,大家的接单积极性不高，后来规定，凡接单每100元业务奖积分2分，从根本上解决了接单积极性问题；过去，员工不愿意学习新的技术，现在，凡增加新的技术，可得到几千分的高分奖励,公司很快增加了许多复合型人才。

 十、解决了管理中的各种难题 

积分制管理可以全方位使用，凡是工作中的大小问题都可以与积分挂钩，而且只要挂钩,都会有效果。

1、积分制管理解决了干部有责无权的问题 

在群艺，每个干部都会根据级别，每月有固定的积分加分,同时又规定有一定数量的扣分和奖分任务。

例如，经历每周要完成200分的积分扣分任务,如果没有完成,剩余的分数要从自己的积分总数中扣除。

同时，每周有3个奖励指标，每次奖分在30分以内,至少要完成一个，如果没有完成，剩余的分数要从自己的积分总数中扣除，同时，每周有3个奖励指标，每次奖分在30分以内,至少要完成一个，如果没有完成,个人要承担50分的积分扣分。

公司所有的干部都要认真管事，发现问题,观察好人好事，通过这一方法，解决了干部有责无权，和老板在与不在都有人管理的问题。

2、有利于实现人人参与目标管理

公司无论大小,都应有目标管理，如果把公司的目标分解到人，并与积分挂钩,会收到非常好的效果。

在群艺，由于实行多项目经营，公司大小有3000多个目标，公司每年年初把所有目标管理分解到人，并与奖、扣分挂钩,让全体员工人人参与目标管理，由于目标管理主要与积分挂钩,不扣员工的工资，人人都能接受目标任务并努力去完成目标任务，年底严格按规定兑现，奖扣到人,由于全员参与目标管理，人人为公司操心，公司效益一年比一年好。

3、解决了员工优胜劣汰的问题 

在群艺，从来不开除员工，但每月都有员工自动离职,其采用的方法就是实行零积分淘汰制。

员工的一切不良行为，都会得到扣分，当个人的积分成为零分或负分后，就成为公司离职对象。

公司通过这一方法,不断的增加新的力量，不断淘汰落后的员工，从根本上解决了员工优胜劣汰的问题。

4、解决了评先进的老大难问题 

榜样的力量是无穷的，每个企业都要在员工中树立自己榜样，但常见的方式一般都是采用评比的方式,这种方法由于人为的因素较多，往往不能体现公正、公平，有时还会出现老实员工吃亏的现象。

在群艺，各种先进都是从积分中产生，而积分又是对一个人全方位的综合考核。

所以实行积分制管理后，可以省去了评先进的过程，按照积分决定先进者的名单，而且这种方法，相当于天天都在评先进。

5、通过积分,明确了员工与企业工作责任 

在群艺，员工的许多付出都会与积分挂钩，例如:

个人的卫生包干区、日常报纸管理、营业执照年审、汽车保险、汽车年检、跑银行汇款、取款等等，公司都会给予一定的加分.通过积分,把双方的义务变成了责任，如果做的不好，会得到扣分,通过这一方法，解决了许多管理中的老大难问题。

6、解决了管理人性化的问题 

由于把传统管理中的扣钱转换成扣分，扣分不直接影响员工的工资，在公司制度得到有效执行的同时,使得公司的管理更加人性化；同时，员工的优秀表现，员工所做的好人好事,除了得到表扬外，还可以得到看得见的积分将分、被认可,使员工感觉公司对大家更真诚、更实在。

7、解决了管理中的“功利”问题 

在公司管理中，不是什么都讲钱，而是讲积分。

什么都讲钱,显得太功利，用的越多,负作用越大，但采用积分制管理后,大家谈论的都是积分,挣积分既光荣、又高尚，员工要积分，老板不反感，反而很开心，所以积分制管理从根本上解决了管理中的功利问题。

教务管理团队积分制的理论研究与实践探索

根据学校党政工作要点及教务处四化一落实管理目标，为了完善系统激励制度，提高教务管理团队凝聚力，加强系统教务管理团队在教学管理、教务业务管理、教学改革、科研、制度方面的建设，天津电大系统从2012秋季学期起开展了系统教务管理团队积分活动。

文章对此作介绍.

中心完小教师绩效积分制管理方案（讨论稿）

 一、教师工作积分制管理的指导思想

 根据2013年克旗教育局《精细化管理方案》的安排部署.对教师建设提出的总体要求，紧紧围绕努力办好人民满意的教育做合格人民教师，全面实施素质教育的目标，以贯彻按爱岗敬业为准则，以对教师的教育教学教研等工作进行全面公平、公正的评价为重点,实行教师自我评价与组织考评相结合，年度考评与从教累计考评相结合，阶段性评先奖优与总的表彰奖励相结合,表彰先进,鼓励上进,切实调动教师钻研业务，勤奋工作,努力学习的积极性,建设高素质的教师队伍，办人民满意的教育。

二、实施积分制管理的原则 

1、多劳多得的原则。

要把教师的教育教学、教研、后勤、安全等工作量化、细化，对教师工作的多少，付出劳动的多少,取得成果的大小进行分类归纳，并以此来决定取得的成绩，让多劳者多得，少劳者少得，以鼓励教师勤奋工作。

 2、优劳优绩的原则。

教师由于个人能力与付出劳动的差异，导致工作成绩、质量及获取奖励的层次不尽相同，这就要求积分制管理既要有量的考虑，更要注重质的评判，让高质量的教育教学成果、后勤服务水平得到充分的肯定和认可，获取更高的荣誉和待遇，以鼓励教师争创一流的工作成绩。

3、公平、公正、公开的原则。

积分制管理必须公平、公正、公开，必须用同一个标准评判工作,用同一把尺子衡量业绩,不因人因地因时而宜.要把评判的标准交给教师，积分要张榜公布，要使整个考评过程阳光操作，并接受教师监督、社会监督。

4、自我评价与管理的原则。

教师工作积分制管理的过程是教师自我评价自我管理的过程，积分标准要贴近教师工作实际，得到教师认可，教师自己根据统一的要求制定工作目标和计划，并根据个人的年度工作及取得的成绩按统一的标准自己打出分数，找出差距. 

三、积分制管理适用的对象 

全校一线教学全体教师；后勤及教学服务人员；班子成员三部分。

四、积分制的应用管理办法  

积分上不封顶，积分按部门、条块管理，天天计分,周周核算，月月统计；每学期结算一次。

按积分的高低评优、选模、晋职、晋级、外出培训学习。

教学一线、后勤、班子的积分不一致可按各组排名的顺序,按相应的人数比例并列排名次， 同一样的名次一线教师优先，一线教师中班主任优先 。

积分在本校终身有效，在评优、评模、晋职、晋级时累计折算。

新调入本校教师积分按全校教师的平均分加基础分。

班主任和校级优秀教师享受积分待遇。

五、积分的分支分配 

（详见各部门考核表和相关文件，积分方法有加分和减分。

）1、考勤10％，（方案有两个选其中一个）（

1）按教育局绩效工资方案考勤扣分，病假2个工作日扣1分，事假4天之内1个工作日扣0.25分，超过4天每天扣1分，旷工1个工作日扣5分,婚假、丧假、产假、工伤等按国家有关规定执行。

2、安全10％（按学校的《事故处理的界定》执行） 

南店完小绩效工资岗位人员安全工作考核细则 

本细则遵循南店中心完小安全事故界定及处理办法，每岗位人员10分

一、班子成员  

（一）副校长（10分）每项2.5分 

   1、负责学校的日常安全管理工作，督促排查校内所有房舍、活动设施线路的检查工作。

（每月一次）

2、协助安监办召开安全会议，督导安全工作。

负责好带班期间的安全管理。

 3、协调考评小组做好各项岗位的安全评估工作。

   4、抓好安监办、教导处、政教处、总务处的安全管理工作,并组织教师安全培训。

（二）教导处（10分） 

   1、协调安监办签订任课教师安全责任状。

（3分） 

   2、抓好正常教学的相关安全工作,教学过程中不出现安全事故。

（3分） 

   3、带班期间负责好各时段的安全管理工作。

（4分）  

（三）政教处（10分） 

   1、负责好班主任和团队的相关安全工作.（3分） 

   2、协助安监办签订班主任安全责任状。

（3分） 

   3、带班期间负责好各时段的安全管理工作。

（4分）  

（四）安监办（10分）每项2分 

   1、负责制定各项制度、职责、预案等。

   2、组织签订各部门的安全责任状，负责好带班期间的安全工作. 

   3、每学期组织好一至二次消防和地震演练活动。

   4、上好安全教育课。

   5、建立健全安全档案，保证材料齐全。

（五）总务主任（10分） 

   1、所进原料要有发货票、合格证、检验标签。

（5分） 

   2、对检查组提出的安全隐患要及时整改。

（3分） 

   3、保证安全物品的正常更换。

（2分）  

（六）总务副主任（10分） 

   1、确保师生饮食卫生安全，无有中毒现象。

（4分） 

   2、与伙夫签订安全责任状。

（3分） 

   3、督促伙夫持证上岗。

（3分）  

（七）办公室主任（10分） 

   1、协助副校长、安监办，做好安全检查评估工作。

（5分） 

   2、制定安全工作细则评估表，每月统计分数.（5分） 

二、班主任（10分） 

   1、加强班级安全工作管理，与本班学生签订安全责任状。

（1分） 

   2、管理好学生的安全饮水问题，防止烫伤事故的发生。

（1。

5分） 

   3、监管好本班学生的课间、课内活动、杜绝打闹、碰撞事故的发生,禁止学生携带刀、枪、剑等危险物品,教育学生不准乱动电器开关。

（1.5分） 

   4、学生有病及时就诊，并及时通知家长。

（1。

5） 

   5、组织好本班学生积极参加安全教育和安全演练活动。

（1。

5分） 

   6、学校放假,要与本班学生家长签好离校手续。

（1。

5分） 

   7、加强对学生的交通安全教育，要求学生乘坐安全、车况良好、手续齐全的车辆。

（1。

5分） 

三、任课教师（10分）

1、加强所任学科班级的学生安全管理,并与学生签订安全责任状.（4分） 

2、不得体罚和变相体罚学生，防止出现安全事故。

（3分）

 3、（体育教师）课前认真检查设施的使用情况,确保学生的安全。

（3分） 

四、值周教师（10分） 

1、监管好三餐后的活动时间，禁止学生不正常的玩耍。

（2.5分） 

2、维护餐后的组织纪律，防止学生出现安全事故。

（2.5分） 

3、加强餐后的巡视工作，发现情况及时向带班领导汇报。

（2。

5分） 

高级中学积分制年级管理的有效性探究

涂胜新 

【摘要】：

本文分八章来论述“高级中学积分制年级管理的有效性问题”，探讨哪些因素影响了高级中学积分制年级管理有效性，从而更好地改进工作方法和策略,最大限度地将影响高级中学积分制年级管理有效性的因素减弱或排除在外,最终提高高级中学积分制年级管理有效性。

笔者研究这个问题的目的是:

积分制年级管理能否创设一个民主和谐的学习评价氛围;能否尊重学生的个性特点;实施的是否以鼓励为主的发展性评价策略；是否真正发挥了评价的教育功能,在促进着年级学生不断向前发展；是否能比较客观的评价班级和学生；是否能既减轻了德育管理者的工作量,同时又能收到好的效果；是否能既较好地将管理者从繁琐的事务性工作中解放出来,又顺利达成年级的德育和教学目标等等,这些都应该是衡量积分制年级管理有效性因素。

同时,也希望研究的课题能为国内外普通高级中学积分制年级管理者提供一些有益的启示。

本文将从主、客观两个方面对这种高中积分制年级管理模式做些反思和探讨,重点分析影响高中积分制年级管理有效性的因素有哪些，并分析其原因。

怎么研究呢？

可能影响的方面有哪些？

以笔者所在的广州市第86中学高一年级为研究个案。

现假设下列因素是成立的,先假定影响高中积分制年级管理的有效性的因素有“值日干部的主观臆断"“学生之间情感的亲疏”“值日干部工作的疏漏”“规章制度本身的模糊性所带来的不可操作性”“学生对级规的认同度”“年级管理科学性”“值日干部的客观、公正性”“值日干部的情商高低"“评价的客观性"“年级管理的自主性”“年级管理的激励性"“级规制度的操作性”“工作程序的科学规范性”“组织机构的协调性”“年级管理客观性"“标准的可靠性"“反馈的及时性"“评价的公平性”等等。

并把这些因素分成显性因素和隐性因素，然后逐个进行论证,再通过一系列的研究方法去验证自己的假设。

如果成立,就说明笔者的这种假设是成立的。

如果不成立,就排除它,直到找到最终的答案。

笔者通过结合多种研究方法和自身实践,针对本课题进行了论证研究，最终形成了下述观点：

1、实施积分制年级管理的舆论基础是厚实的;2、年级在推进积分制年级管理制度的宣传力度还要加强；3、有些评分标准不具体、比较抽象,还需完善；4、值日干部做到公平公正，还缺乏制度约束；5、班主任能及时适度进行反馈，效果非常明显：

6、积分制年级管理能很好监控学生的组织纪律;7、级规的产生过程是否民主科学,公平公正，值日干部的选拔是否公开透明，直接关系到积分制年级管理的公正性和客观性与否；8、积分规则操作性越强,就越能方便值日干部管理,就越能提高他们工作的热情和积极性;9、日常性的激励,能使学生经常感受到管理者对自己班级或个体的良好印象和良好期待；10、团队的归属感最能激发学生的动力。

如何提高高级中学积分制年级管理的有效性呢?

最后笔者有针对性地提出相应的对策和建议是:

（一）值日生的选拔要公开透明民主；

（二）从值日生自身的素质抓起；（三）保证制度的公平性，坚持人性化管理，落实细节管理；（四）充分运用激励的原则,施行动态管理，每日及时反馈积分；（五）铺就学生民主监督的通畅的渠道;（六）提高学生对年级制度的认同度；（七）强化团队精神,倡导和谐管理；（八）狠抓励志教育,营造良好学风.

【关键词】：

积分制高中积分制年级管理年级管理有效性

【学位授予单位】：

四川师范大学

【学位级别】：

硕士

【学位授予年份】：

2012

【分类号】：

G637

【目录】：

摘要3-5Abstract5-11

一、本课题的研究背景、研究意义11-15

（一）研究的背景及问题的提出11—13

1、关于年级组长的管理定位分析11

2、加强年级自主管理的意义11—12

3、积分制已在不同的领域广泛使用12-13

（二）研究的目的和意义13—15

二、文献综述15—18

三、理论框架18—23

（一）理论思考18-20

1、年级积分制管理有效性受哪些因素的影响呢18

2、技术路线及大体思路18-19

3、影响高级中学年级积分制管理有效性因素有哪些19-20

（二）核心概念20-23

1、积分制管理20

2、高中积分制年级管理20

3、积分制年级管理有效性20—23

四、研究方法23—25

（一）文献研究法23

1、数据分析法23

2、比较分析法23

（二）实地研究法23-24

1、参与观察法23—24

2、个案研究法24

（三）调查研究法24-25

1、普遍调查24

2、抽样调查24-25

五、个案情况介绍和调查情况说明,调查材料整理与分析25-33

（一）个案情况介绍25-28

1、个案所在学校情况介绍25

2、现代高中生的特点25-27

3、个案基本情况27—28

（二）调查情况说明28-29

（三）调查材料的整理与分析29—33

1、相关数据29-31

2、整理与分析31—33

六、影响高中积分制年级管理有效性因素的分析（结合案例分析）33—55

（一）客观因素（隐形因素）33—46

1、社会环境33

2、学生群体的角度——对年级制度的认同度33-35

3、年级制度的可行性35—36

4、年级管理操作性36—39

5、工作程序的科学规范性39-41

6、反馈的及时性41—45

7、组织机构的健全45—46

（二）主观因素46-55

1、功利的个人价值取向46

2、值日干部评价的客观、公正性46—47

3、值日干部的情商高低以及与同学关系的亲疏（心理学的角度）47—48

4、激发团队的动力48-52

5、年级管理科学性52-54

6、教师的习惯、兴趣、喜好、性格等方面的影响54—55

七、对策及建议55—61

（一）值日生的选拔要公开透明民主55

（二）从值日生自身的素质抓起，定期进行培训和教育55—56

（三）保证制度的公平性,坚持人性化管理,落实细节管理56

（四）充分运用激励的原则,施行动态管理；每日及时反馈积分56—57

（五）提高学生对“宪法”的认同度,铺就学生民主监督的通畅渠道57—58

（六）培养学生自主管理的能力58

（七）强化团队意识，