银行实习期满工作总结.docx

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银行实习期满工作总结

银行实习期满工作总结

　　篇一：

银行试用期实习个人工作总结

　　敬爱的领导，你好，我自xx年7月毕业于华南师范大学后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：

　　我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

　　我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

　　我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

　　我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

　　我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

　　我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。

　　我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。

　　我积极参与我行讯“信息报道”工作，曾在我行讯上发表相关文章，以后还将努力发表。

　　我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

　　在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。

我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

篇二：

银行工作见习期工作总结见习期个人工作总结

　　中国农业银行上海市分行崇明县支行刘丽霞

　　时光荏苒，转眼间，我进入中国农业银行工作已经一年了。

从学校到社会，从盛夏到寒冬，在这短短的一年时间里，我学到了很多，感悟到了很多。

下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下：

　　入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训，我了解到了中国农业银行的企业文化，学习了银行个金、公司、理财的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

　　经过短暂的入职培训，我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：

细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

　　银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此，做好服务工作就显得格外重要。

在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

　　要做好柜面工作，各项技能必须达标。

对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业

　　务每一项技能都需要练习。

在点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。

作为柜员，我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。

无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。

长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

　　营销也是柜面工作的重要组成部分，由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一，所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。

为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。

在户外营销方面，我主要扎根大市场和写字楼，并向沿街商户推广我行的支付通，同时发掘有理财需求和融资的潜在客户，留下其联系方式，引荐给我行专业的理财经理和信贷员，真正做好交叉营销工作。

　　一年的工作见习期让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

在今后的工作中，我将继续

　　秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国农业银行共同成长，共发展。

篇三：

银行试用期工作小结

　　试用期工作小结

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　时光荏苒，岁月如梭。

转眼我正式进入浙商银行工作已经四月有余。

从20XX年10月15日工作至今，我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素质，浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。

　　对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入浙商银行工作，对我来说是十分难得的机遇。

虽然，我来之前有过在农业银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。

　　一、加强学习，注重业务能力提高

　　1.我狠抓业务知识。

我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。

在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练

　　掌握各项服务技能，增强自身业务素质。

　　2.我加强业务锻炼。

融入浙商银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。

对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。

在点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一。

为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

　　二、严于修身，不断提升自身素质

　　有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。

　　1.职业作风提升。

通过学习职业道德规范读本，我深知作为浙商银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。

在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

　　2.人际交往锻炼。

虽然之前我在农业银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20XX年10月至11月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。

　　3.做好日常工作。

在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

　　总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。

　　篇二：

银行实习总结、工作总结

　　实习总结

　　结束了为期一个月的培训，我们又被分到各个支行进行跟岗实习。

我有幸被分到北滨路支行进行实习，一个月的实习期过去了，下面对我的实习经历进行一个小小的总结。

　　相对于培训来说，跟岗实习显得忙碌而又充实。

我实习的岗位主要是柜员岗。

刚到支行第一天，营业室经理莎姐就给我分配了一位美女师傅，主要教我熟悉柜台业务。

多亏了师傅的细心教导，才使我能够快速而又系统地地熟悉柜面业务，到最后能够做到基本上手。

由于没有柜员号，我们不能亲自上柜进行操作。

因此在柜台上学习时我们只能做一个旁观者。

由于银行业务种类繁多，各种业务代码需要记忆，刚开始学习柜面业务时我有些手足无措。

一笔简单的业务，我需要看上四五遍才能有个大概的印象。

一天下来，看师傅办过的业务不少，但是自己真正学到的却并不多。

还好在一旁学习的时候记下了笔记，下班以后笔记本就发挥了大用处。

通过复习笔记，能够很好地巩固自己学到的业务。

就这样日积月累，我对柜面上常见的业务，如开户、存取款、转账汇款等业务也都渐渐熟悉了。

但是因为自己不能亲自操作，因此学到的东西不牢固，很容易忘记。

刚刚考完会计柜员上岗考试，希望自己能够早日具备上岗资格，然后到柜台上继续学习和巩固自己的业务知识。

　　除了柜面业务之外，我们还有一部分时间在大堂经理的岗位进行学习。

支行配备了一名大堂经理、一名理财经理，当客户比较多的时候，我和另外一名实习生张恒就需要出来帮忙处理大堂事务。

大堂

　　工作说来十分简单，主要就是引导客户并为客户解答一些日常问题。

但是真正做起来却不是那么简单。

每天面对形形色色的客户，每个客户的性格都大不相同，要和每位客户处理好关系并不是一件简单的事情。

有时遇到脾气比较火爆的客户，我们就需要调整好自己的心态，以一个服务者的态度做好自己的工作。

这也是需要我们不断学习的。

除此之外，由于我们对一些银行业务知识了解不够，有时候客户提出的问题我们并不能解答。

这时我们会积极地向各位前辈请教，并给客户做出解答。

这是一个被动学习的过程，但是一段时间下来，我们也确实学习到很多基本的业务知识。

　　总的说来，不管是柜员岗位还是大堂经理岗位，学习起来并不难。

但是要做好，还是需要我们多下功夫。

首先，我们必须足够细心，足够用心。

用心学习，细心工作。

银行工作本就是高风险工作，差之毫厘，失之千里。

不够细心是做不好银行工作的，尤其是柜面业务工作。

银行业务总类繁多，并且并不是我们在学校的课堂上能够学到的知识，因此不用心学习也是不能做好银行工作的。

除此之外，支行营业室经理莎姐也曾说过，要做好银行工作必须学会吃亏。

我觉得说得很对。

虽然话语很简单朴实，但在我理解起来却有两层意思。

第一，是对待客户，我们要学会吃亏，也就是要做好服务。

客户需要的就是我们要做到的，有时候客户的要求可能不太合乎情理，但是只要我们能够做到的也应该尽量满足。

这看起来似乎是我们吃了亏，但其实我们却留住了客户，最终获益的还是自己。

第二，是对待同事，我们要学会吃亏。

作为同事，朝夕相处，难免会有一些利益的分歧，但是说到底都

　　是一些小事。

退一步海阔天空，只要我们懂得谦让，就一定会有一个共和谐、更开心的工作氛围，最后获益的还是自己。

　　时间总是过得很快，不知不觉间培训和跟岗实习就要结束了。

这两个月确实学到很多东西，也成长了不少。

我要感谢分行的领导们为我们安排这么系统的一次培训和实习，也感谢支行领导的关怀和各位前辈的悉心教导，同时也要感谢一起学习一起成长的各位同事们。

接下来还要回学校吧各种毕业事宜处理好，希望能够早点回来，全身心地投入工作当中。

　　XXX

　　20XX年4月20日

　　篇三：

银行实习自我鉴定（试用期满工作总结）

　　银行实习自我鉴定（试用期满工作总结）敬爱的领导，你好，我自20XX年7月毕业于华南师范大学后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。

我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行讯“信息报道”工作，曾在我行讯上发表相关文章，以后还将努力发表。

我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。

我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。