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管理学试题库

一．简述题

1．试述组织过分集权有哪些弊端。

2．管理的基本职能有哪些?

3．试叙述管理决策的基本过程。

4．在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?

5．组织设计需要考虑哪几个基本原则?

6．简述我国国有企业实行股份制的主要好处。

7．简述企业组织机构的集权与分权。

8．什么叫管理幅度?

它同企业的管理层次有何关系?

9．目前许多企业的管理人员都认为，“计划跟不上变比，所以制订计划根本没有用。

”这样的说法对不对?

为什么?

10．试述企业组织结构与战略的关系。

11．为什么说管理工作也是一门艺术?

12．目标管理是职工“参与管理”的一种形式，职工“参与管理”体现在哪些方面?

实施目标管理的基本过程是什么?

13．管理追求“1十1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些?

14．明确组织目标，会产生什么样的作用?

15．如果行业中存在数量很多的相互竞争企业，则企业在做出改变价格的策略时一般需要考虑哪些因素?

16．管理人员应该怎样对待企业内部的冲突?

17．企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场需求日趋多样性之间的关系?

18．管理的二重性对我们有什么启发?

19．事业部的基本特征是什么?

20．保健因素和激励因素各有何作用?

21．对管理人员进行培训有什么作用?

22．简单说明我国实行股份制的企业通常存在的主要问题。

二．判断题

1．有限责任公司指的是公司资本分成相等的股份，公司通过向社会公开发行股票募集资本，股东对公司债务有限责任的公司。

A．对B．错

2．一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

A．对B．错

3．需要对环境迅速做出反映的组织应当实行集权化管理。

A．对B．错

4．简单型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。

A．对B．错

5．在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。

A．对B．错

6．领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。

A．对B．错

7．企业家是一种稀缺的资源，因而企业家问题也是我国经济学界所必须研究的一个问题。

A．对B．错

8．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。

A．对B．错

9．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。

A．对B．错

10．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

A．对B．错

11．企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。

A．对B．错

12．企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。

A．对B．错

13．企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。

A．对B．错

14．企业规模越大，其经营的风险性就越小。

A．对B．错

15．企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。

A．对B．错

16．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。

A．对B．错

17．追求最大利润应该始终作为企业定价的唯一目标。

A．对B．错

18．管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。

A．对B．错

19．一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

A．对B．错

20．组织中的帮派就是一种非正式组织。

A．对B．错

21．控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。

A．对B．错

22．降低产品的价格就一定能增加销售收入。

A．对B．错

23．计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和比较。

A．对B．错

24．领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式。

A．对B．错

25．领导是管理的首要职能。

A．对B．错

26．领导者之所以对部下有影响力，全靠手中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。

A．对B．错

27．沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。

A．对B．错

28．管理中的领导职能包括领导工作、激励、处理群体关系和沟通等内容。

A．对B．错

29．领导的本质就是使组织成员对领导者追随与服从。

领导者拥有强制权、奖励权和法定权可以使下属服从，但这些权力的使用无法使下属产生主动追随的愿望，所以必须同时拥有个人影响权和专长权。

A．对B．错

30．依据系统管理理论的思想，企业的竞争优势取决于策略组合的优势而不是单个策略的优势。

A．对B．错

31．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细也容易降低组织整体的运作效率。

A．对B．错

32．企业追求利润最大化就应想方设法提高和保持产品在市场上的价格。

A．对B．错

33．流动资金周转次数越多，则流动资金周转天数就越多，反映出企业财务状况与经营效果就越好。

A．对B．错

34．我国《公司法》规定，对有限责任公司，股东人数最少必须是2人，最多不得超过50人；对股份有限公司，股东数量最少必须是5人，最多不超过55人。

A．对B．错

35．[经济]机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。

每一种资源可以有多种用途，人们难以估计资源所有用途的收益，自然无法判断出最高的收益。

因此，机会成本是不确定的。

换句话说，对于同样的资源，不同的人可能会做出不同的机会成本判断。

A．对B．错

36．[经济]对于相同的电视机商品而言，如果其需求价格弹性在甲地区要比在乙地区为低，则电视机在甲地区卖要比在乙地区卖更赚钱。

A．对B．错

37．[经济]知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。

A．对B．错

38．管理学目前还只是一门不十分精确的学科。

这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。

但是，随着时间的推移。

管理学也能发展成为一门比较精确的学科。

A．对B．错

39．因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步。

摸着石头过河。

”A．对B．错

40．某商品市场上有甲、乙两个生产厂家。

甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。

由此可得结论：

乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。

A．对B．错

41．有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。

造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。

A．对B．错

42．与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。

A．对B．错

43．一些人无偿地占有另一些人的劳动成果就意味着剥削，分配中的绝对平均主义也意味着劳动付出少的人无偿占用了劳动付出多的人的成果，因此与剥削无异。

A．对B．错

三．选择题

1．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：

A．需求层次。

B．激励程度。

C．精神状态。

D．主导需求。

2．为了明确企业计划的外部条件，其关键是：

A．定量预测。

B．定性预测。

C．环境预测。

D．销售预测。

3．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。

下列哪个（些）条件是企业可控制的?

A．未来市场价格水平。

B．税收和财政政策。

C．A和B。

D．产品投放市场的时机。

4．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。

公司开始只有不到10个人，所有人都直接向王先生负责。

后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。

在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：

A，由轮式变为链式。

B．由轮式变为Y式。

C．由链式变为Y式。

D．由链式变为圆式。

5．比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：

A．生理和自尊的需要。

B．生理、安全和自我实现的需要。

C．生理、安全和社交的需要。

D．安全和自我实现的需要。

6．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字。

而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则?

A．责权对应原则。

B．指挥链的指挥统一性原则。

C．集权化原则。

D．职务提高、职能分散原则。

7．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。

B．深入调查，找小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。

C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。

D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。

8．非管理性事务的增多会使管理幅度：

A．增加。

B．不变。

C．减少。

D．扩大。

9．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：

A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。

B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。

10．企业发展多角化经营，最主要目的是：

A．降低成本。

B．分散风险。

C．扩大市场。

D．增加利润。

11．传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用?

A．生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产。

B．多品种、小批量产品的生产。

C．单件小批产品的生产。

D．技术简单、品种较多、批量较大的产品生产。

12．为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以下诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：

A．强制关闭达不到经济生产规模的厂家。

B．通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营。

C．在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求。

D．积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力。

13．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。

这样做最有可能产生的后果是什么?

A．获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高。

B．优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽的思想，差一些的则仍会留在企业。

C．对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配。

D．差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师。

14．公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任?

A．副总经理。

B．董事长。

C．总经理。

D．常务董事。

15．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构。

该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?

A．职能。

B．产品。

C．地区。

D．矩阵结构。

16．某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。

因此，

A．需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标。

B．要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作。

C．应由技术部门负责制定具体的技术改进计划。

D．应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划。

17．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。

假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：

A．成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。

B．从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。

C．表扬先进员工，树立学习榜样。

D．批评后进员工。

促使其增强工作责任心。

18．除了较低层次决策的数量、涉及范围以及对这些决策的控制等标志外。

反映分权程度的标志还有：

A．高层次管理者的管理幅度。

B．组织的管理层次。

C．低层次决策实施所涉及的费用数额。

D．低层次决策的上级认可。

19．进行控制时，首先要建立标准。

关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?

A．标准应该越高越好。

B．标准应考虑实施成本。

C．标准应考虑实际可能。

D．标准应考虑顾客需求。

20．组织设计最为重要的基础工作是：

A．部门划分与结构形成。

B．职务设计与人员调配。

C．管理人员的素质相能力。

D．职务设计与分析。

21．制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能减少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：

A．积极开拓产品需求市场。

B．定期清仓核资、处理积压物品。

C．推行定额库存、超额受罚。

D．以上方案均欠妥，应采取其它的有效方法。

22．企业经营方案决策最终所选出的方案一般是：

A．成本最低的方案。

B．较为满意的方案。

C．各个目标都最佳的方案。

D．实现利润最大的方案。

23．我国国有企业实行公司制，主要目的是：

A．将企业都改名为公司。

B．通过股权多样化筹集资金。

C．转换经营机制，增强企业活力。

D．吸引外资，实行合资经营。

24．某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩。

并规定：

综合增长率＝销售增长率+（2×利润增长率）。

现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15％与8％，最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本，据初步估计。

在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0．5％和利润增长率0．25％。

在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1％，这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点?

A．全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。

B．如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。

C．全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。

D．无论怎样分配，部只能提高综合增长率10%。

25．现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：

根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?

A．由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利。

B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。

C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。

D．第二方案成功时可获利500万元。

由此可见第二方案要比第一方案好。

26．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点松散、对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。

B．总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。

C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理。

D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。

27．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：

A．链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。

B．全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率。

C．全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。

D．链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神。

28．管理控制工作的一般程序是：

A．建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施。

B．采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准。

C．建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因。

D．分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准。

29．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，您认为哪一种意见比较正确?

A．劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准。

B．定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。

C．为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。

D．考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。

30．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。

由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?

A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任。

D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

31．许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：

A．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。

B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。

C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。

D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。

32．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果发现其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。

你认为如何应付这种情况为好?

A．任其讲下去，让其他与会者群起而攻之。

B．不客气地打断其说话，让别人发言。

C．有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵。

D．允许其畅所欲言以表示广开言路。

33．以下四种作法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?

A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。

B．努力使上级领导集中精力于高层管理。

C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。

D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。

34．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后。

公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。

对于这种情况，你认为以下各种做法哪一种比较好?

A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。

B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。

C．因为是重要客户的紧急需要、马上亲自设法将发送去。

D．亲自打电话找有关主管人员，请他门设法马上送货给客户。

35．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。

如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。

对此你认为最好采取哪一种做法?

A．视情况谈谈自己对一些重要问题的看法。

B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。

C．及时提供资料，证明这些意见的错误。

D．及时打断这些发言以发表自己的高见。

36．对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：

A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。

B．首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。

C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。

D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。

37．“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明：

A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。

B．即使管理无方，人多还是比人少好办事。

C．在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。

D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事。

38．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：

A．从参与型向说服型转变。

B．从参与型向命令型转变。

C．从说服型向授权型转变。

D．从命令型向说服型转变。

39．采取工件岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：

A．提高受训者的业务专精能力。

B．减轻上级领导的工降压力。

C．增强受训者的综合管理能力。

D．考察受训者的高层管理能力。

40．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。

这是否意味着该组织：

A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。

C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。

41．根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：

A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。

B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

C．任何人都具有五种不同层次的需求。

而且各层次的需求强度相等。

D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

42．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是：

A．纪律严格，管理规范，赏罚分明。

B．组织成员具有高度的独立自主性。

C．按规章管理，领导者不运用权力。

D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性。

43．企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：

A．会打击外部应聘人员的应聘积极性。

B．不利于企业骨干人员的稳定。

C．不利于对选聘对象的全面了解。

D．会引起同事不满并造成近亲繁殖。

44．现有某企业具有如下组织结构：

根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：

A．直线制。

B．职能制。

C．矩阵制。

D．直线职能制。

45．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：

A．组织设计上没有考虑命令统一的原则。

B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选。

C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求。

D．组织设计没有考虑到责权对应的原则。

46．管理人员与一般工作人员的根本区别在于：

A．需要与他人配合完成组织目标。

B．需要从事具体的文件签发审阅工作。

C．需要对自己的工作成果负责。

D．需要协调他人的努力以实现组织目标。

47．下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?

A．人口。

B．营销组合。

C．人均国民收入。

D．部不属于。

48．企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：

A．定性和定量结合。

B．趋向于定性。

C．模糊而不可控。

D．具体而可控。

49．控制工作得以开展的前提条件是：

A．建立控制标准。

B．分析偏