人保机关福利股述绩报告.docx
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人保机关福利股述绩报告.docx
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人保机关福利股述绩报告
人保机关福利股述绩报告
人保机关福利股述绩报告
一、201X年工资福利工作
(一)精心组织,严格把关,保质保量完成了201X—201X年我县机关事业单位工勤人员晋升岗位等级考核考试工作。
1、共完成报考人数362人,其中:
特师15人,高级工230人,中级工81人,初级工36人。
2、认真把握政策,严格资格初审把关,确保我县所有报考人员一次性顺利通过市局资格审查。
3、积极配合市局和市培训机构做好培训考试的组织工作,确保我县所有报考人员及时参加培训考试。
(二)积极稳妥,全面推进,完成了我县事业单位绩效工资改革工作任务。
1、根据省、市有关文件精神,工业滤布结合我县实际情况,制定了我县县属事业单位实施绩效工资的指导意见,并以县政府的名义下发。
2、县人保局和县财政局负责核定事业单位的绩效工资总量,事业单位主管部门负责制定本系统的绩效工资实施方案,各事业单位负责制定本单位绩效工资实施方案,并负责做好本单位绩效工资改革的组织实施。
3、财政拨款事业单位的绩效工资总量采取分类拨款方式进行拨款,基础性绩效工资按月拨付,奖励性绩效工资按单位的绩效考评方案的要求拨付。
4、为了平稳推进,县人保局和县财政局在控制总量的同时,对奖励性绩效工资总量进行了控制,滤布原则上不超过绩效工资总量的30%,个别特殊情况必须经单位职工大会或职工代表大会通过。
(三)与县财政局密切配合,平稳地完成了我县公务员津补贴和事业单位工作人员绩效工资提高标准的审批兑现工作。
(四)与县财政局、教育局协调配合,完成了我县边远地区教师特殊津贴调整审批工作。
(五)全面完成了其他工资福利方面的各项工作任务
1、完成了机关事业单位1300多名新录用人员工资信息的采集和录入工作。
2、办理机关事业职工退休手续168人次,企业职工退休295人次。
3、办理机关事业单位职工遗属66人次。
4、完成了201X年机关公务员级别工资晋升和事业单位工作人员正常晋升薪级工资。
5、处理各类信访件126件,接待来访600余人次。
6、完成了局领导交办的其他中心工作任务。
附送:
人保财险电销培训心得
人保财险电销培训心得
篇一:
人保财险电销培训心得对于保险电销来说,保持怎样的心态能达到最好的展业状态呢?
下面是学习啦给大家带来的保险电销,欢迎欣赏!
保险电销实习心得一:
随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。
一、实习单位:
百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。
公司于201X年6月3日正式开业,总部大连。
公司注册资本1
6.6亿元人民币,强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀的管理团队为百年人寿的发展奠定了坚实基础。
百年人寿秉承创新百年,关爱永恒的理念吸引了众多业内精英的加盟。
百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验,在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新,不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程,以实现客户价值的最大化。
二、实习目的实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。
它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。
毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。
通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间201X年7月1日----201X年7月26日
四、实习内容我所在的部门是百年人寿电话销售中心。
我们的实习分为几个阶段。
其中县内住院330人,转诊转院56人,一年来,我们到县内定点医院审核住院患者2052人次,到北京、天津、廊坊、顺义等地县外医院审核转院患者152人次,做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与钱五相符。
第二是把住参保患者住院费用审核结算关,对每一位出院患者的住院费用、清单、处方等进行认真细致的审核,看有没有不按处方剂量开药,所用药品是否为疾病所需用药,所用药品哪些是基本医疗保险药品目录规定的甲类、乙类,哪些是自费药品。
这些工作做的如果不够细致,就会造成医疗保险基金的错误流失,所造成的损失无法挽回,因此,我们感到自己的责任重大,不敢有丝毫的懈怠。
一年来疾病发生率5%,大病发生人数占参保人员的3,大病占疾病发生率的5%;住院医疗费用发生额为265万元,报销金额为179万元,其中基本医疗保险统筹基金报销122万元,基金支出占基金收入的7
8.15%,大病统筹基金报销57万元,支出占大病统筹基金收入的7
3.12%。
经过一年的努力工作,做到了既能保障参保人员的基本医疗需求,使他们患病得到了及时的治疗,发生的医疗费用能够报销,既赢得了广大参保人员的拥护,满意,又实现了基本医疗保险基金的收支平衡,略有节余的目标。
五、周密安排,圆满完成门诊特殊疾病申报工作根据我县《门诊特殊疾病管理暂行办法》的通知精神,开展了对门诊特殊疾病患者进行申报的通知,并分系统分部门召开了4次专题会议,认真细致地安排了此项工作,对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进行了详尽的说明,要求各单位把精神传达给每个参保人员,特别是给退休的老同志讲清楚,讲明白。
在申报鉴定过程中我们坚持标准,严格筛选,层层把关。
一是对569名申报人员的病种、病历、诊断等材料进行认真的初审,确定了符合申报条件的人员548名,不符合申报条件人员21人。
二是组织专家监定组对符合申报坚定的人员进行检查鉴定,专家组由县医院2名副主任医师,1名主治医师和北京友谊医院2名心内科专家组成。
鉴定分二步进行:
第一步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全,完全符合门诊特殊疾病标准的人员进行直接确定,经审核有160名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。
第二步,对其他资料病历不齐全的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员,在11月3日-11月4日,利用两天时间在县医院进行医学检查、鉴定,通过专家组门诊检查鉴定,270被确定为门诊特殊疾病患者,不符合门诊特殊疾病患者标准的有118人。
经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共430人,核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册,从年一月起享受有关待遇。
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篇
四:
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关于在太平洋保险公司从事业务员岗位的
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元。
中国太平洋人寿保险股份有限公司,201X年度,公司保费收入74
36亿元,较上年增长3
5%,其中人寿保险业务保费收入为50
6.86亿元,较上年增长34%,根据保监会公布的数据,在中国人寿保险行业排名第
三,市场占有率达到
10.2%。
201X年度,财产保险业务保费收入为23
4.74亿元(不含太保香港子公司),较上年增长2
9.4%,根据保监会公布的数据,在中国财产保险行业排名第
二,市场占有率达到1
1.2%。
201X年度,公司归属于母公司的净利润为6
8.93亿元,较上年增长58
3.8%。
目前,公司拥有约185000名寿险营销员,约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工,各级分支机构及营销服务部5000余个,拥有比较完善的销售和服务网络,为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时,还致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。
经过十几年的发展,太平洋保险已成为中国最著名的综合性保险服务商之一。
(二)实习岗位的简介我在太平洋保险公司哈尔滨分公司营销服务部的实习。
在实习期间,我的工作岗位是营销部的寿险顾问,工作内容主要是保单的销售。
将课本上所学的专业保险知识与公司的保险产品相结合,通过分析分析和评估客户的财务状况,身体健康情况及其个人需求,在以服务客户为中心的基础上,站在专业的角度,帮助客户选择适合的产品,制定切实可行的寿险计划书,并且积极促成保单。
在实习期间虽然我并没有成功的促成一份保单,但是我对保险销售这一行业有了深刻的理解,这为我以后的工作有了很大的帮助。
二、实习内容及过程一段时间的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。
1、改变心态尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。
你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。
因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。
你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。
不屈不挠,从任何事情都要有恒心。
100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。
你应该看到,你又帮助了一个客户。
提出问题的客户是我们最好的老师,美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。
不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。
一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。
懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。
知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。
所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。
2、沟通的重要性太平洋保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。
每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。
每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。
公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。
接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:
部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。
采取的方式有:
游戏、个人发言、钻石员工讲话。
最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。
它们重点强调的是学习型的组织。
同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋保险公司,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。
刚开始指导老师就让我们各自叙说来太平洋保险实习的目的,想学些什么知识。
在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。
后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。
每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。
3、积极主动、挑战自我积极主动、首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。
纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔曾说过:
“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。
”其次,承担工作之后要对自己的一切负责。
不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。
在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。
一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。
譬如有一个任务是:
搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查市民对保险的看法。
对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。
紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。
最后,要保持“一切归零”的心态去学习。
只有当杯子是空的时候,才能装到容量最大的水。
虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。
4、养成良好的工作学习习惯知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。
一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。
这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。
第
一、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。
第
二、达标,承担了的任务就一定要完成。
这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。
有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。
老师要求很严格:
要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。
我们也第一次感受到了责任的意义所在。
第
三、学会做笔记。
老师说过一句话:
“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0”。
早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。
第
四、虚心听取别人的批评与意见。
每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。
第五,善于推销自己。
勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。
清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。
合理的转移自己的兴趣爱好,譬如,如果你把将来的目标设置为管理者,那么你就要现在培养适合的爱好:
爱好演讲、爱好领导、爱好等等。
“大学生”
5、大学生”到“社会人”角色的转换社会人”从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。
从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。
三、实习收获与体会在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。
本次实习采取分散形式,原则上以就业实习为主,实习收获主要体现在三方面。
1、工作能力主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习周记、撰写实习报告。
实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。
大多数学生能胜任单位所交给的工作。
在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。
学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。
我们同单位员工一样上下班,完成单位工作。
又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获主要有三个方面。
一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是为毕业论文积累了素材和资料。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。
实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作;在业务不多的实习点,挖掘他们的实践经验;检查我们实习工作日记,把握实习情况,指导工作及时有效;督促我们认真完成实习报告。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
在这段的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
“学无止境”。
以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。
的确,在大学学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。
解答客户对保险的疑问和困惑。
四、致谢在这次实习期间,感谢太平洋保险公司给了我这次宝贵的实习机会,让我可以丰富我的工作经验,了解我自己所学的专业,将课本上所学到的东西运用到了实际的工作当中去。
我还要感谢在实习这段时间里老师们对我的热切帮助和关心,使我懂得了那些从书本上得不到的知识,那些都是我的宝贵的财富。
感谢你们无私的帮助和支持,使我能够充满自信的面对我未来的工作,谢谢你们。
篇五:
人保财险电销培训心得
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