电子商务专业级人才培养方案.docx

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电子商务专业级人才培养方案

金融保险专业（保险方向）2011级人才培养方案

金融保险专业根据金融保险行业对人才需求的态势及变化，以“以服务为宗旨，以就业为导向”为指导思想，在学院寓学于工人才培养模式下，不断探索完善以工学结合、校企合作为主要特征的“双职场”人才培养子模式。

对原有的人才培养方案进行修订和整理，对课程体系进行了基于工作过程系统化的调整，进一步完善了“双职场”人才培养模式。

一、指导思想与培养目标

1.指导思想

以提高金融保险专业学生的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学生为中心的教育理念和建立理论与实践相融合的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。

以金融保险行业就业岗位为导向，为邯郸市及河北省经济建设服务为宗旨，产学研结合，培养高技能人才。

适应保险业的实际出发，实行产学结合，强化实践环节，突出学生的基础理论知识的应用和实践能力的培养。

2.培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美、劳全面发展的，具有一定的外语应用水平，较熟练的计算机操作能力，较扎实的保险基础知识，较强的从事具体金融保险业务工作能力以及较强的组织、沟通能力与团队管理能力，面向保险行业一线的高技能专门人才。

3．修订人才培养方案的主要思路

（1）课程体系构建上强调基础课程与专业课程的有机融合

在课程体系的构建上，认真贯彻“以素质教育为基础和以能力培养为轴心”的教改精神，强调了专业课程体系与基础课程体系的有机融合。

在专业课程开发上，进行了企业调研，并召开了实践专家座谈会，对职业岗位进行了典型工作任务分析。

在此基础上，按照金融保险职业的成长过程，由简单到复杂、由初级到高级归纳职业行动领域。

然后，将职业行动领域进行教学论证加工和反思，充分考虑教学的可实施性，按照工作过程组织教学，设计开发金融保险专业课程（专业学习领域）。

在基础课程体系的设置上，充分考虑到人才培养的可持续性和延展性，深化基础课的教学改革。

在课程的理论教学以及实践教学的内容上不但注重了基础知识的学习和素质的培养，还强调了方法能力和社会能力的培养，倡导“任务驱动”的课程教学模式。

（2）人才培养上进一步突出工学结合，注重职业综合素质的培养

在人才培养上进一步深化了工作与学习相结合的培养模式，充分利用企业资源合作开发课程、对学生进行职业能力培养。

在集中实习中进一步提高了生产性实训的比例，使之达到了80%以上，强化了顶岗实习，确保了累计顶岗实习时间不少于半年。

另外，还将与专业相关的职业技能鉴定项目和考核内容，如保险代理人、保险经纪人、保险公估人、理财规划师、会计证等职业资格考核内容融入了课程体系。

二、学制、修业年限和毕业条件

1.基本学制、修业年限

根据本专业综合素质培养与训练的需要，规定本专业学制3年，修业年限为3-6年。

2.毕业条件

（1）按规定修完所有课程，成绩合格，达到最低学分要求；

（2）通过全国高等学校英语应用能力A级或以上考试；

（3）通过河北省大学生计算机等级或全国计算机二级以上考试；

（4）至少获得一个劳动部门或行业相关的专业职业资格证书；

（5）满足学院规定的其他毕业条件。

三、招生对象

普通高中毕业生、中等职业学校毕业生及同等学力的社会考生。

四、培养规格和职业岗位群

1.培养规格

（1）政治思想方面

热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，牢固树立社会主义法制观念，懂得马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及三个代表的基本思想，具有爱国主义、集体主义思想和良好的思想品德，具有为社会主义现代化建设服务、为人民服务，为国家昌盛而奋斗的志向和责任感；具有诚实守信、爱岗敬业、吃苦耐劳、遵纪守法、团结协作的品德和良好的职业道德。

（2）知识结构方面

具有大学专科层次所需的基础文化知识及经济基础知识，具有从事金融保险行业工作的较为扎实的专业基础知识；掌握主要保险产品条款，熟悉保险的投保、承保、理赔等业务流程；掌握营销管理及保险营销知识，熟悉保险展业、会议经营、业绩推动等操作方法；掌握必备的金融理财知识，了解综合理财的基本工具及方法，了解金融保险行业的前沿动态。

（3）职业能力方面

具有从事金融保险岗位工作的基本能力，能够较好地处理日常办公业务及人际交往，较好地与人协作与较强的抗挫能力；具有从事保险岗位工作的专业能力，能够胜任保险咨询、保费计算、保险合同订立、承保、理赔等内勤工作，能够熟练地进行保险产品推销及策划工作，能够运用多种方式为客户设计保险理财计划；具有较强的职业拓展能力，能够从事市场开拓、团队建设与管理、保险经营策划等工作，并能适应金融领域的相关工作要求。

（4）职业资格证书方面

按照毕业条件的要求，学生在校学习期间应考取保险代理人资格证书，鼓励学生考取保险经纪人、保险公估人、理财规划师等专业资格证书，也可以考取会计证、统计证、营销师等相关职业资格证书。

2.职业岗位群

本专业面向保险行业的市级中心支公司或区县支公司以及相关企事业单位培养金融保险行业的高技能专业人才。

（1）寿险业务岗位：

作为保险代理人从事人身保险营销工作，或作为保险公司管理人员从事保险营销的基层团队管理、市场开拓和人员培训、组织、教育等工作；或从事人身保险的出单、核保、理赔、财务管理等保险经营管理工作；

（2）产险业务岗位：

作为保险业务人员主要从事汽车保险等财产保险的推销工作，或作为财产保险公司的内勤工作人员，从事财产保险的出单、核保、定损、理赔等保险经营管理工作；

（3）综合理财岗位:

到证券、银行、金融信息咨询公司等部门从事综合理财的工作；

除上述三类主要职业岗位群外，本专业毕业生还可以到其他企事业单位从事营销及营销管理或金融保险咨询、服务工作。

五、能力培养目标

1．职业行动领域

金融保险专业召开了专业建设委员会，并派遣教师到保险企业进行岗位调研，经过讨论与提炼，归纳出以下金融保险行业的典型工作任务以及与其对应的职业行动领域。

主要职业岗位群

典型工作任务

职业行动领域

寿险

业务

岗位

人身保险的产品咨询

人身保险产品培训

人身保险理财规划

人身保险产品推销

人身保险的产品销售

寿险从业人员的业务组织与培训

团队管理

寿险团队经营与管理

产险

业务

岗位

财产保险产品咨询

财产保险业务培训

汽车保险的险种规划与销售

汽车保险的销售

汽车保险的定损与核赔

保险业务的核保与核赔

综合理财

岗位

保险财务、会计业务处理

保险财务操作

高级客户理财规划

综合理财顾问

客户的开发与服务

客户开发与服务

2．专业能力目标

根据金融保险专业的职业岗位群及其典型工作任务对应的职业行动领域，把专业能力培养目标具体分解为基本能力、专业能力、拓展能力三个层次。

基本能力主要培养学生在未来职业生涯中所必备的关键能力，专业能力主要培养学生从事专业领域工作的岗位能力，拓展能力主要培养学生适应职业生涯可持续发展的能力。

其中专业能力主要是根据典型工作任务所对应的职业行动领域的进一步细化的能力要求。

（1）基本能力

具有良好的思想政治素质、严谨的行为规范和良好的职业道德。

具有良好的身体素质和心理素质。

具有较强的计划、组织、团队协作能力。

具有较强的沟通能力和表达能力。

具备一定的计算机应用能力，能够较好从事办公自动化业务工作。

能够阅读简单的外文文献。

（2）专业能力

专业能力确定为金融保险基本能力、人身保险业务能力、财产保险业务能力、保险营销和市场开拓能力、内勤操作能力、团队管理能力、综合理财能力等几个方面，具体细分如下：

能够对经济现象进行简单的分析，能够对一般经济业务进行会计处理。

能够对市场上主要的人身保险险种做出分析，包括险种特点、适用人群、市场推销思路、险种利益分析等。

具体的险种包含普通人寿保险、意外伤害保险、医疗保险、重大疾病保险等险种类型。

能够对市场上主要的财产保险险种做出分析，包括险种特点、保障范围、投保方式、费率计算等。

具体的险种包括汽车保险、家庭财产保险、企业财产保险、责任保险、信用保险、农业保险等。

能够运用推销流程，对保险产品进行推销实践。

能够从事保险营销策划和营销管理工作。

能够填写和正确处理相关的保险单据，如投保单、体检单、业务员报告书等。

能够协助客户进行保险的核保与理赔工作，向客户讲清核保与理赔的要点和流程；能够胜任保险公司的客户服务工作和其他内勤工作。

能够制定保险团队发展目标，制定市场推销方案，组织团队成员开展推销工作，并能在团队中从事简单的培训工作。

能够进行会议经营与管理，初步设计保险公司的会议内容。

能够为家庭或企业设计综合理财方案，或从事简单的财务管理工作。

能够为不同类型的客户设计保险理财方案，制定保险理财规划书。

（3）拓展能力

具有适应不同岗位工作的能力。

具有自主学习新技能与新知识的能力。

具有较好的分析问题与解决问题的能力。

具有职业生涯规划能力。

具有较强的开拓进取精神和质量意识。

3．专业学习领域

在构建专业学习领域时，首先按照职业行动领域转化形成了金融保险专业的专业学习领域；其次，

基于学生基本能力的培养以及专业学习领域平台的搭建，设置了公共学习领域、经济基础学习领域、金融保险基础学习领域；另外，考虑到学生的职业生涯的可持续发展，设置了拓展学习领域，培养学生的拓展能力。

下表给出了与职业行动领域对应的专业学习领域以及主要课程设置。

职业行动领域

专业学习领域

主要课程设置

人寿保险产品培训

人身保险业务

保险基础、金融基础、保险岗位认识实习

人身保险业务、保险营销、组训与讲师培训、谈判技巧、社交礼仪、团队经营管理、人身保险实习

人寿保险的产品销售

团队管理

财产保险业务培训

财产保险业务

财产保险业务、保险营销、车险理赔实务、保险经营管理实习

汽车保险的销售

保险业务核保与核赔

保险财务操作

金融保险综合理财

保险会计实务、个人理财基础、公司理财、综合理财规划、证券投资基础、外汇投资基础、客户开发与服务、顶岗实习

综合理财顾问

客户开发与服务

4．素质、能力、知识结构分解表（附表1-1）

在构建专业能力的基础上，我们进一步结合专业素质对基本能力、专业能力和拓展能力进行了分解，对素质、能力和知识的对应分层次进行了比较说明。

详见素质、能力、知识构成分解表

附表1-1：

素质、能力、知识构成分解表

素质

能力

要求

课程模块

检测标准与手段

基本素质

基本能力

职业道德、身体素质和心理素质

热爱祖国，爱岗敬业，诚信专业，具有良好的抗挫折心理素质，健康体魄

社科类课程、大学体育及心理素质教育等

体育达到大学生体育锻炼合格标准

计算机

应用能力

掌握计算机应用的基础知识，熟练运用计算机处理办公自动化业务

信息技术基础、

办公自动化

取得河北省（全国）计算机等级证书

英语应用能力

具有一定的英语基础，能阅读本专业的英文资料

大学英语、

专业英语

英语应用能力等级考试A级及以上

沟通与表达能力

具有一定的语言沟通、交流和初步的文书写作能力

社交礼仪、财经写作

考核合格

专业

素质

专业能力

金融保险基本能力

初步掌握金融的基础知识和财政税收知识，能够对经济现象进行简单的分析，处理简单的会计业务

经济学基础、金融基础、财税基础、金融会计基础

考核合格

人身保险业务能力

掌握主要人身保险险种的条款内容、投保流程、熟练地对险种作出分析

保险基础、保险岗位认识实习、人身保险业务、

人身保险实习

考核合格

实习报告

实习鉴定

财产保险业务能力

掌握汽车保险等主要财产保险险种的保障范围、投保规则、熟练地对险种作出分析

保险基础、保险岗位认识实习、财产保险业务、

经营管理实习

考核合格

实习报告

实习鉴定

保险营销和市场开拓能力

保险推销的技巧，掌握营销策划的技巧

保险营销、

团队经营管理、

经营管理实习、从业资格培训、顶岗实习

考核合格

实习报告

实习鉴定

取得从业资格

内勤操作能力

能处理保险日常办公事务，熟悉投保、承保、理赔、会计核算等环节的业务流程

车险理赔实务、

客户开发与服务、保险会计实务

考试合格

业绩鉴定

团队管理能力

培养基层团队管理、会议经营、组织与培训等能力

组训与讲师培训、

团队经营管理、

顶岗实习

考试合格

实习鉴定

实习报告

综合理财能力

培养为个人和公司提供保险及综合理财规划的能力

个人理财基础、

公司理财、证券投资基础、外汇投资基础、综合理财规划

考试合格

实训成绩

职业综合素质

拓展能力

职业拓展及岗位适应能力

具有自主学习和自我提高能力，能够掌握学习和工作的主要方法，学会分析问题和解决问题的方法

社会保险业务、创业沙盘实训

顶岗与就业指导

选修课程、工学结合讲座等

考试合格

实训报告

六、课程学习体系

金融保险专业课程的课程体系分为基础课程体系和专业课程体系两部分。

基础课程体系主要包括思想政治教育、职业道德、体育、计算机应用、外语等方面的课程，此部分课程旨在培养学生岗位工作的基本能力和素质，使得学生的职业能力培养有坚实思想政治、体育、外语、计算机应用能力等基本素质，为学生的可持续发展奠定基础。

专业课程体系主要在于培养学生的金融保险专业能力和职业综合能力。

此部分课程主要包括经济基础领域、金融保险基础领域、人身保险业务领域、财产保险业务领域、综合理财领域和拓展领域。

在课程设置上注重能力分阶段提高，采用工作与学习相结合的培养模式，从初级到高级，从在教师指导下工作到实际顶岗工作。

在教学实施上，专业学习课程多采用理论与实践一体化的教学方式，按照保险工作过程设计教学情境实施教学。

在教学组织适应教学规律的同时，将专业学习课程参照能力培养规律和职业成长规律分阶段进行组织。

附表2-1：

教学过程时间分配表

学年

项目

课堂教学学时

非课堂教学学时

实践学时

考核周数

学期

理论

实践（实验、上机等）

实习

实训

课程设计

毕业设计（论文）

第一学年

第一

257

120

2周

学期

第二

260

132

1周

2周

学期

第二学年

第三

250

128

1周

2周

学期

第四

246

182

1周

2周

学期

第三学年

第五

200

173

10周

学期

第六

14周

4周

学期

合计

209

52

364

26

104

附表2-2：

金融保险专业人才培养方案进程表

课程类别

学习领域

课程代码

课程名称

考核安排

课程学分

教学学时数

按学期分配周学时数

考试

考查

共计

理论教学学时

实践教学学时

第一学年

第二学年

第三学年

第一学期共16周

第二学期共16周

第三学期共16周

第四学期共16周

第五学期共16周

第六学期共16周

基础课程体系

公共领域

B1000001

军事理论

2

2周

随机安排

B1000002

形势与政策教育

1

按每周1学时，随机安排

B1000003-4

概论

∨

4

72

52

20

3/14

2/15

B1000005

基础

∨

3

60

45

15

4/15

B1000006

信息技术基础

∨

2

36

10

26

4/8

4/1

B1000007-9

大学英语*

∨

12

192

144

48

4/16

4/16

2+2

B1000010

大学体育

∨

6

96

30

66

2/16

2/16

2/16

小计

11

9

8

经济基础领域

B2620901

经济数学

（一）*

∨

3.0

64

48

16

2/16

2/16

B2620902

管理学基础

∨

2.0

48

32

16

3

B2620906

金融会计基础*

∨

2.5

48

32

16

6/前8

B2620903

经济法

∨

1.5

32

26

6

2

B2620905

统计学基础

∨

2.0

48

30

18

6/后8

B2620904

经济学基础*

∨

2.5

48

40

8

6/前8

专业课程体系

金融保险基础领域

B2620907

保险基础*

∨

2.5

48

40

8

3

B2620908

金融基础

∨

2.5

48

32

16

3

B2620909

财税基础

∨

2.5

48

40

8

3

B2620910

家庭理财基础

∨

2.0

48

30

18

3

B2620911

证券投资基础

∨

3.0

48

40

8

3

B2620912

从业资格培训

∨

1.5

32

16

16

4/前8

B2620913

外汇投资基础

∨

3.0

48

40

8

3

人身保险领域

B2620914

谈判技巧

∨

2.0

48

30

18

3

B2620915

人身保险业务

∨

3.5

64

32

32

4

B2620916

组训与讲师训练

∨

3.0

48

18

30

3

B2620917

团队经营管理

∨

3.0

48

27

21

6/前8

财产保险领域

B2620918

财产保险业务

∨

3.5

64

32

32

4

B2620919

保险营销

∨

3.0

48

30

18

3

B2620920

车险理赔实务

∨

3.0

48

27

21

6/前8

综合理财领域

B2620921

保险会计实务

∨

3.5

64

40

24

4

B2620922

客户开发与服务

∨

3.0

36

18

18

8/后4

B2620923

综合理财规划

∨

2.5

48

27

21

6/前8

B2620924

公司理财

∨

2.0

48

30

18

3

拓展领域

B2620925

社会保险业务

∨

1.5

32

20

12

2

B2620926

证券投资软件操作

∨

2

48

20

28

3

B2620927

创业沙盘实训

∨

1.5

32

4

28

4/后8

B2620928

顶岗与就业指导

∨

1.5

32

20

12

2

B2620929

选修课程

∨

6.5

145

82

63

2

2

3

2

B2620930

工学结合讲座

∨

2.0

48

48

0

6/后8

小计

77

1509

951

558

10

16

19

26

24

合计

106

1985

1223

733

24

25

27

26

24/8

2

集中实践课

B3620901

岗位认识实习

1.5

26

6

20

1周

B3620902

人身保险实习

1.5

26

6

20

1周

B3620903

经营管理实习

1.5

26

6

20

1周

B3620904

毕业顶岗实习

12

312

15

297

10周

14周

B3620905

毕业设计及答辩

5.0

104

4

100

4周

小计

494

7

总学时

127.5

2459

1269

1190

附表2-2：

金融保险专业人才培养方案进程表（续）

专业任意选修课

课程代码

课程名称

考核安排

课程学分

教学学时数

按学期分配周学时数

考试

考查

共计

理论教学学时

实践教学学时

第一学年

第二学年

第三学年

第一学期共16周

第二学期共16周

第三学期共16周

第四学期共16周

第五学期共16周

第六学期共16周

X5620901

概率论与数理统计

1.5

32

20

12

2

X5620902

高级财务会计

2.0

48

30

18

3

X5620903

计量经济学

2.0

48

30

18

3

X5620904

财经写作

1.5

32

12

20

2

X5620905

办公自动化

1.5

32

20

12

2

X5620906

社交礼仪

1.5

32

16

16

2

X5620907

消费心理学

1.5

32

16

16

2

X5620908

风险管理

1.5

32

16

16

2

X5620909

金融前沿知识

2.0

48

30

18

3

X5620910

市场调查与分析

2.0

48

30

18

3

X5620911

应聘技巧

2.0

48

30

18

3

X5620912

证券交易

1.5

32

20

12

3

2

全校任意选修课

X5000001

中国传统文化概论

√

X5000002

中国古典名著选讲

√

X5000003

外国名著选讲