南开13《商务礼仪》在线作业.docx
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南开13《商务礼仪》在线作业
南开13《商务礼仪》在线作业
篇一:
南开15秋学期《商务礼仪》在线作业
15秋学期《商务礼仪》在线作业
单选题
1.下面哪个家送手帕不合适
.日
.美国
.澳大利亚
.古巴
正确答案:
2.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
.名片正面朝向接受方
.双手拿着名片两个上角
.右手拿着名片上角
.左手拿着名片上角
正确答案:
3.一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜
.10分钟,20分钟
.10分钟,30分钟
.20分钟,30分钟
.10分钟,10分钟
正确答案:
4.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是.死鱼式
.谦恭式
.对待式
.双握式
正确答案:
5.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是
.前排为上
.居中为上
.以左为上
.以右为上
正确答案:
6.使用手机的不正确做法是
.女士将手机挂在脖子上
.在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态
.手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中
.手机不适合传递重要商业信息
正确答案:
7.如果主人亲自驾驶汽车,应为首位?
.副驾驶座
.后排右侧
.后排左侧
.司机后排对角线
正确答案:
8.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确
.上班时间不能穿时装和便装
.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
正确答案:
9.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?
.索取法
.平等法
.激将法
.谦恭法
正确答案:
10.一般最佳的握手时间是秒
.3-5秒
.5-6秒
.10秒
.30秒
正确答案:
11.为某人指示方向,应该使掌心与地面成度
.15
.30
.60
.45
正确答案:
12.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁
.下级、晚辈、主人
.上级、长辈、嘉宾
.上级、晚辈、嘉宾
.下级、长辈、主人
正确答案:
13.
公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜
.半米之内
.05-15米之间
.15-3米之间
.3米以上
正确答案:
多选题
1.交谈三忌
.恶语伤人
.三心二意
.大声喧哗
.严肃表情
正确答案:
2.服饰色彩的搭配要讲究技巧,主要的色彩的搭配方法有
.亲色调和法
.对比色调和法
.多样法
.点缀法
正确答案:
3.关于戒指的戴法,有不同的表达含义,下面关于含义表达正确的是
.戒指戴在食指上,表示奉行独身主义
.戴在中指上,表示已在恋爱
.戴在无名指上,表示已经订婚或结婚
.戴在小指上表示无偶求爱
正确答案:
4.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?
.名片不能随便涂改
.名片上不提供私宅电话
.名片上不印制两个以上的头衔
.名片上不准印名言警句
.不用特殊材质负制做名片
正确答案:
5.以下属于电话形象要素的有
.通话内容:
语言信息等内容
.举止表现:
神态语气态度动作等等
.通话时机,时机不对会影响工作效率影响双方关系
.公务性问题
正确答案:
6.商务交往忌送的礼品
.大额现金或金银珠宝
.粗制滥造之物或过季商品
.药品
.有违社会公德或法律之物
.有违他人习俗禁忌之物
F.广告用品
正确答案:
F
7.待客三声
.来有迎声
.问有答声
.去有送声
.答有笑声
.热情招待
正确答案:
8.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有
.商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
.商用名片要提供本人称谓:
姓名行政职务学术头衔;
.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受
.商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式:
企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印
正确答案:
9.行事规范要求
.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面
.男士在正式场合穿西装套装时,全身颜色必须控制在三种之内
.有所为有所不为
.领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫
.穿夹克衫能打领带
正确答案:
10.关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的
.一般情况下,左手持刀,右手持叉
.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字
.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上
.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用
.可以自由使用
正确答案:
11.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是
.初次交往
.老朋友相聚
.夫妻之间
.与少数民族交往
.亲戚之间与子女之间
正确答案:
12.自尊三要点
.尊重自我
.尊重自己的职业
.尊重自己所在的单位
.尊重上级
正确答案:
13.讲究礼仪的原因,用一句话概括为
.内强素质
.外塑形象
.增进交往
.使问题最小化
.便于理解应用
F.有利于交往应酬
正确答案:
判断题
1.在主宾和主人致辞祝酒时,应暂时停止进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟
.错误
.正确
正确答案:
2.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重
.错误
.正确
正确答案:
篇二:
南开15春学期《商务礼仪》在线作业满分答案
15春学期《商务礼仪》在线作业
单选题多选题判断题
一、单选题(共13道试题,共26分。
)
1.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是
A.死鱼式
B.谦恭式
C.对待式
D.双握式
-----------------选择:
B
2.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确
A.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
-----------------选择:
D
3.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?
A.索取法
B.平等法
C.激将法
D.谦恭法
-----------------选择:
B
4.如果主人亲自驾驶汽车,应为首位?
A.副驾驶座
B.后排右侧
C.后排左侧
D.司机后排对角线
-----------------选择:
A
5.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
A.名片正面朝向接受方
B.双手拿着名片两个上角
C.右手拿着名片上角
D.左手拿着名片上角
-----------------选择:
D
6.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁
A.下级、晚辈、主人
B.上级、长辈、嘉宾
C.上级、晚辈、嘉宾
D.下级、长辈、主人
-----------------选择:
A
篇三:
2015秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
2015秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
2015秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
1.交际交往中宜选用的话题
A.拟谈的话题
B.格调高雅的话题
C.轻松愉快的话题
D.时尚流行的话题
E.对方擅长的话题
满分:
2分
2.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是
A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出
B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
C.出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出
D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出E.可以自由选择
满分:
2分
3.餐桌五忌
A.不乱吐
B.给他人夹菜
C.劝酒
D.整理服饰
E.吃东西发出声音
F.谈论工作
- 配套讲稿:
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