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税务工作人员演讲稿
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第一篇:
税务工作人员演讲稿:
税徽,在奉献中闪光
各位领导,各位朋友:
大家好。
今天我演讲的题目是《税徽,在奉献中闪光》。
记得有一句西方谚语说:
“人来到世上,有两件事是逃不掉的。
一件是死亡,另外一件就是纳税。
”而对于税务工作人员来说,收税,则是我们的天职。
所以,税务机关与纳税人之间,天生就是一对矛盾。
在座的各位也都是纳税人,因此,当我站在讲台上的时候,有一点战战兢兢的感觉,因为我身上的税服表明了在某种意义上,我是大家的“天敌”。
但我又是如此地自信,相信我会受到大家的欢迎。
因为接下来我要向大家介绍的这个集体,这群党员,这些税务工作者,他们是纳税人心中的真诚的朋友,群众心中优秀党员的代表,同事心目中学习的榜样。
很荣幸,他们就是我的同事——xx区国家税务局xx分局党支部的党员们。
xx分局的确很小,全局上下干部职工总共不过五十几人,xx分局又很大,分局管理着区划调整前的四镇一街道,辖区面积是整个xx的三分之一,管辖着一万多户纳税人。
这一小一大的对比使xx分局在xx国税占了一个“最”,人均的管户最多,工作量最大。
就是在这样繁重的工作压力下,xx分局党支部却带领全体干部职工,以热情周到的服务、优质高效的管理,在xx国税的各项工作中夺取了一个又一个的第一,获得了纳税人的一致好评。
分局也先后被授予省、市、区三级“文明单位”、“文明办税厅”、“青年文明号”、“文明窗口单位”等10多项荣誉。
他们的秘诀在哪里呢?
答案或许隐藏在xx分局规范细致的工作制度里。
没有规矩,不成方圆。
为使分局的各项工作都能够有章可循,有据可查,使每一个人的都能明确自己的职责,xx分局除了严格执行上级部门制定的各项规章制度外,还结合分局实际,共制定出十多项,将近2万字的内部管理规范。
连前来视察工作的省局领导都说:
“xx分局管理的规范化程度,不要说是在广东省,就是在全国的税务系统中,都是屈指可数的。
”
答案又或许隐藏在分局严格的管理之中。
走进xx分局的办税大厅,首先映入眼帘的是这样一句话,“您的满意胜过我们的千言万语”。
为了能够使纳税人满意,xx分局在内部管理上做足了功夫。
分局建立了科学量化的工作质效综合考核系统,对每一项业务、每一个流程都进行了认真的分析,前台服务人员业务平均处理速度精确到以秒来计。
然而,这些都是,又都不是。
我觉得,真正的答案就在xx分局干部职工的心里。
曾经有一位初到xx投资的台商来分局办理税务登记证时,由于两岸语言和文化的差异,面对同样是汉字的办税指引和政策说明,他却是一头雾水。
接待他的吴xx同志耐心地向他逐条逐句地解释,认真地回答他的每一个问题,这样说他不理解,就再换一种说法,语言沟通有困难,就写在纸上,终于使台商顺利地办完了手续,明明白白、高高兴兴地离开了办税大厅。
分局的吴xx同志,在与未婚夫约好一起去领结婚证的上午,因为忙于工作,迟到了整整一个小时。
当未婚夫终于等到姗姗来迟的她,与她一起来到镇政府门口时,吴xx的手机又响了,原来是一名纳税人正在等她回去开具出口专用缴款书。
一边是相爱多年,并要相伴一生,正在满怀憧憬要与她领取爱的证明的未婚夫,一边是在分局等待的纳税人。
一边是自己渴望已久、近在咫尺的幸福,一边是日常的工作。
在常人眼里,让纳税人多等一会儿应该没什么。
但吴xx却做出了另外一个选择,她对未婚夫说:
“对不起,局里有事。
我们明天再来办吧。
”
这就是xx分局的国税人。
他们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉事迹,只有平凡普通的工作,没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是在这朴实、平凡和忙碌中,我们可以看到他们心中对税收事业热爱和忠诚。
仔细地看一下我们的税徽,恰似一双双手托举着一个金色的税字。
在xx分局的干部职工的眼中,这个税字代表着共和国的税收事业,代表着千千万万纳税人的利益,是他们用自己辛勤的工作,无私的奉献,托起了税收事业的辉煌!
第二篇:
税务工作人员爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
我叫xx,是一个有着20年税龄的年轻税官。
1991年,我以优异的成绩毕业,当时税专的校长和书记找我谈话,希望我留校担任老师,我委婉但无比坚定地拒绝了成为一名老师,奔向了自己的第一个梦想,那就是成为一个业务娴熟,让依法纳税者交口称赞、让偷逃抗税者无处可藏的业务精兵。
1992年10月,正当我在税收专管员岗位上如饥似渴地学习实践知识,在税务最前线将税收理论和实践全面结合畅快遨游的时候,一纸调令将我调到区局办公室,我由一名一线征管人员变成了后勤工作人员,记得当时我还哭了鼻子,可我还是服从组织安排到办公室当起了又苦又累的秘书。
似乎是老天的安排,这种命运的转变使我重新审视人生的方向。
我把不愿意的情绪藏起,扎扎实实的投入到办公室的工作。
工夫不负有心人,1993年2月我就被提拔为办公室副主任,1994年担任分局办公室主任,在随后的几年时间里,我更是认真钻研办公室业务,积极为局领导当好参谋助手,为全局干部当好管家娘家,我们的内务管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。
xx我通过党组推荐、竟职演讲、民主测评、市局考察等层层选拔,走上了副局长工作岗位。
曾经的不愿意到后勤岗位工作却成为我走上基层领导岗位的起点。
回顾我的工作历程,想尽一切办法完成工作任务,为税收工作尽职尽责是我的第一个座右铭。
俗话说,食国家俸禄,为国家尽忠。
所以,无论组织上交给什么任务,在我看来,都是一种感恩回报的机会。
只有对国家、对税收事业、对上级组织、对同事朋友、对广大纳税人充满了感恩之情,才能拥有不断破解工作难题的动力。
大家可能认为税务局收税是最难的,可收税尚有《征管法》这个尚方宝剑,只要宣传到位,执法措施到位,纳税人是会积极履行纳税义务的。
而我碰到的最难的事情就是五分局的新址建设,在座的办公室和基建办的同志可能深有同感,一方面是用地指标争取难,xx年初,湘府路已经全面拉通,周边的土地都已经名花有主,要政府调整规划几乎是不可能做到的。
另一方面买地手续办理难,牵涉到20几个部门,很多部门门难进,脸难看,层层设卡,难于沟通。
作为分管局长,我迎难而上,和班子成员一道找领导要政策支持,找农民讲长远效益,找国土规划部门办理繁琐而枯燥的买地手续,不管节日假日,不顾阴晴雨雪,不计较“脸难看、门难进”。
通过无数次的艰苦努力,最后终于圆满实现了党组既定的征地目标,为雨花区局的加速发展和全面提质打下了坚实的基础。
我的另一个座右铭就是“苦干加巧干,没有做不好的工作!
”如何巧干呢?
这就是不断创新。
对于税务工作而言,不断创新是其发展的核心。
而我,更是把创新作为对生活满怀激情的表现。
xx年,征管改革的步伐加快,精细化管理正式成为税务管理的灵魂。
我从十几年的政工后勤工作中走出来,投入到了自己挚爱的业务工作中。
3月份,我局下发了《关于明确税收征管范围的通知》,对税源实行属地和分类管理,将共管户一般纳税人管理理念引入地税工作,定期进行实质性的国地税征管信息交换。
4月份,局长钟奇伟又交给我一个新课题:
xx年我局登记的建安项目仅600多个,如何杜绝建安项目税收管理漏洞呢?
经过我和党组成员一起反复调研,我们提出从源头控管入手,出台《建安发票比对暂行办法》,要求付款方将取得的建安发票先到我局大厅比对,加盖“发票比对章”。
此举得到了钟局长的认可,亲自对此办法进行修改和完善,并要求全局开展了对已经取得的建安发票的比对工作,共查处假发票43份,查补入库税款144.5万元,处罚金额22万元,协助纳税人挽回经济损失68万余元。
建安项目当年就增加到1600多个,建安税收实现了同比翻番。
曾经有人预言建安发票比对办法不会长久,认为要受票者进行发票比对不现实。
可现实是,直到今天,《建安发票比对办法》仍然是我们征管中的有力举措,得到了省市以及国家税务总局的高度认可,市局并进行了全面推广和完善,发票网上比对、发票连环拍奖等纷纷出台,比对办法成为税务部门加强征管、纳税人防范假发票的有效手段。
苦干加巧干,工作局面越走越宽。
这令我的逐梦人生也显得特别精彩:
在税收工作的20年,我从一名懵懂的大学毕业生,成长为副局长,先后立三等功两次,多次受到嘉奖,获得过全国税务系统优秀信息工作者荣誉,xx年又被授予“湖南省巾帼建功先进个人”称号。
经常有人问我:
“这么多年来,你总能全身心地投入工作,不苦吗?
不累吗?
”其实,要说从没有苦过,从没有累过那是假话。
大家知道,作为一个女性,在工作中要克服比男同志多得多的困难。
不完成任务就不让自己下班能说不累吗?
为了开发一个小软件而在电脑房里三天三夜不出门能说不累吗?
作为女儿,父母就在长沙而很少去看望,能说不苦吗?
由于没时间照顾,儿子从幼儿园起就开始住校,每次离开家,望着儿子那依依不舍的神情,母亲的心能不难过吗?
能说不苦吗?
可是作为一个平凡的人,为了工作付出了努力,做出了牺牲,如果说这些也算累、算苦的话,我认为比起税收工作给我带来的快乐和感动,比起因为税收我才得以不断积累的人生经历而言都是微不足道的。
20年来组织和领导给予了我比别人更多的指导和培养,同事和纳税人给予了我更多的感动和骄傲。
我分管的科室有个干部,做事很有魄力,工作也很认真,可一直担任副科长,但他从未因为未能转正而放松工作,始终兢兢业业,勤勤恳恳,带领全科的同志一起用心为一线的同志服务,为全局的税收工作大局奉献。
我们经常在一起交流,他说:
“既然选择了税收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我们为她奉献了什么……”。
在和纳税人相处时,我更是感触很多。
记得去年处理一户产权式酒店的房产税征收工作时,因为业主对税收政策不理解,加上酒店和业主之间一直存在较深的矛盾,业主对要缴纳出租房产税收十分不满。
业主代表自发分成两批,一批到政府上访静坐,另一批到酒店封门堵路,并请出了湖南经视以示威胁。
面对这种状况,一线的同志一度想放弃了,可是我却认为越是钉子户越要把它拔掉。
我们三次召开业主代表大会,掌握业主不愿依法纳税的根本原因,并通过短信平台反复宣讲政策,对为头的两位代表进行了约谈,并因势利导,借助经视台开展了一期私房出租税收宣传活动。
通过全方位的工作,143位业主终于如实申报缴纳了税款,和酒店多年的纠纷也得到了圆满的解决,酒店和业主代表纷纷到我局表达了谢意。
在他们的感谢声中,我感受到了骄傲,这骄傲来自纳税人对税务人员的认可和信任!
来自经过努力换来的依法纳税!
来自税收带来了社会和谐美!
税收给了我展示自我价值的舞台,而我又帮更多的纳税人实现了价值。
为税收尽忠就是我的另一个梦想,我正在追逐着、实践着这个梦想。
我将追着梦想尽全力去演绎更有价值的人生!
第三篇:
税务工作人员爱岗敬业精彩演讲稿
作为一名国税工作者,面对近几年来国税系统突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!
当我们高歌依法治税,加快税收法制建设的时候;当我们深化文明创建,展现国税人风采的时候;当我们流程再造,开创国税工作新局面的时候,我们禁不住热血沸腾,信心倍增!
我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进了充满希望的××年。
头顶上沉甸甸的国徽告诉我们,肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们,新形势下国税人的责任大如天,重如山。
我经常思考这样一个问题:
应当用怎样的姿态,肩负起历史赋予的责任?
去年到信息中心岗位不久,我就被一股强大的磁场深深吸引。
那是什么呢?
那是一种高昂振奋、积极向上的精神状态;那是一股爱岗敬业、无私奉献的工作热情。
信息中心作为我市国税系统信息化建设的主管部门,又肩负着全市会计核算、税收收入分析、重点税源调查,担子重,责任大,信息中心的同志们以坚韧不拔的意志、开拓创新的精神,不辱使命,不负重托,圆满完成了各项工作任务。
记得,为了(……工作事迹),多少次加班加点,舍下与家人共享天伦的温馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗内却灯火通明,敲击键盘清脆的滴答声在寂静的夜空里传出很远,很远……
“天行健,君子以自强不息。
”正是凭着为国聚财的责任感,奉献税收事业的热忱,我们××市国税人取得了一串串的佳绩,收获了沉甸甸的硕果:
税收收入任务圆满完成,为经济发展和社会进步作出了积极贡献;征管改革试点取得成功,信息化应用水平不断提升;税收法制环境进一步改善,服务地方经济发展成效显著;干部队伍素质有效提高,基层建设迈向新水平……
这一幕幕、一例例,唤起我对人生价值的重新思考,使我对国税人肩负的责任有了更深层次的认识。
事业的成功离不开责任的保证,责任感推动着事业的进步和成功。
“团结拼搏,务实进取,艰苦奋斗,争创一流”是我们高扬的国税精神,“爱祖国、爱税收、爱岗位”是我们坚定的信念和永恒的责任。
爱岗敬业,无私奉献是我们的责任。
雷锋像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,专一行,在平凡的岗位上发挥自己的光与热;人民的好干部焦裕禄,热爱兰考人民,热爱他从事的事业,时刻牢记党和人民的嘱托,为改变兰考落后的面貌忘我工作,鞠躬尽瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,为了祖国的需要,离家别土,来到西藏,与西藏人民同甘共苦,直到牺牲在自己的工作岗位上。
我们要向模范人物学习,象他们那样热爱工作,树立从事税收工作的光荣感和使命感,专心致志地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。
真情服务,文明办税是我们的责任。
纳税人依法纳税,国税人为国聚财,共同的目标都是为祖国的建设出力。
因此,我们要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,坚持热情文明服务,做人民的公仆。
严格执法,依法治税是我们的责任。
当今社会法制建设日益完善,我们必须时刻牢记依法治税是我们国税工作的灵魂和生命线,工作中既要履行好加强征管、堵塞漏洞的义务,又要依法运用好征税的权力,保证执法的公正性和严肃性。
清正廉洁,护好税徽是我们的责任。
清正廉洁,是税法公正的重要保证,作为税收执法人员,清正廉洁是一个基本的要求,有了清正廉洁、公正执法,才会有税法的尊严,我们要以为国家、为人民谋利益作为最高准则和行为规范,忠于职守,勤政为民。
积极进取,不断学习是我们的责任。
时代的发展呼唤着符合时代要求的税务人才队伍,现代的国税人应有较高的政治理论水平,精湛的税收业务能力,广博的社会知识,深厚的人文素质,必要的外语与计算机操作技能,这样才能担负起为国聚财的神圣使命。
我们必须要不断给自己充电,不断调整知识结构,夯实自身的理论基础,最大化地挖掘自身的学习潜能和工作能力,为税收事业施展出自己的全部才智。
税务工作者的岗位是平凡的,没有迷人的彩霞,没有灿烂的鲜花,然而正是这平凡的岗位,衬托着神圣的使命,历史的责任——为国聚财,为国家的繁荣奠定坚实的经济基础。
每一个人都是一个宇宙,每一个人的天性中都蕴藏着大自然赋予的创造力。
那一个个平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式显示生命的力量与魅力。
我们虽然只是普普通通的税务干部,没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,没有豪言壮语,只有默默地无私奉献,但是我们知道,自己的每一滴汗水,都将融入祖国的万里春色,自己的每一分光热,都将注入税收事业的灿烂辉煌!
“百尺竿头更奋进,扬帆鼓棹向蓬莱”,面对任重道远的国税征程,团结奋进、勇挑重担、开拓创新、深化改革铸辉煌是我们高扬的国税精神下永不褪色的赤诚,永不卸肩的责任!
第四篇:
税务人员爱岗敬业演讲稿:
让情感做我们工作的支点
有一位著名的科学家曾经说过:
给我一个支点,我可以撬起地球。
那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?
放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。
同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。
就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。
××税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的“五个一”活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。
而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了“老爷”,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。
去年9月,××栏目对某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。
这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!
这必然防碍建立一种良好的纳税环境。
×省×县地税局针对这种情况,在200×年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的“三保措施”,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的纳税态度。
实践证明:
只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础,可以“孵化”出优质的服务模式。
作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。
山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。
我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。
全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从“为纳税人服务”、“方便纳税人”的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。
这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有“把方便留给别人,把麻烦留给自己”的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。
管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。
二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。
第五篇:
税务人员的精彩演讲稿
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