校园E站会员服务手册.docx
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校园E站会员服务手册
会员服务手册
校园E站简介
“校园E站”是安徽中和信息咨询有限公司旗下专业致力于高校校园生活服务的品牌。
公司依托专业的服务团队,科学的管理运营模式,先进的计算机服务系统,为E时代的大学生提供涵盖校园兼职、旅游购物、教育培训、创业实践、交友娱乐、就业咨询等多元化的服务,旨在打造“校园生活一站式服务”。
公司创立至今,已先后在合肥、芜湖、阜阳、淮南等地设立分部,已发展成为覆盖全省大部份城市,深入所有高校园区,深得广大学生和社会企业喜爱的服务品牌。
公司团队本着“为客户创造价值,与客户共同成长”的经营理念,以高度的社会责任感服务于企业和高校学生。
校园E站(芜湖)先后与欧亚达·正元家居、世纪联华、新百金鹰国际酒店、花园湖景酒店、国都置业、碧桂园、大国地板、乐天玛特、康师傅、康佳、TCL等知名品牌合作,为其长期代理招聘兼职人员。
二0一一年,校园E站(芜湖)被芜湖市酒店行业协会授予“星级酒店最佳合作伙伴”,被芜湖市高校联盟授予“诚信合作单位”等荣誉称号,硕果累累,我们不骄不躁,将继续为高校学生和广大企业单位提供最优质的服务!
校园E站
二0一二年元月
校园E站●校园兼职篇
校园E站校园兼职岗位信息一览
(一)
工作
工作岗位
合作品牌及企业
工资待遇
工资结算
工作要求
促销类
饼干促销
奥利奥、卡夫、趣味多等
50-60/天
活动周期结束后
健康证
方便面促销
统一、康师傅、福满多、今麦郎等
50-65/天
活动周期结束后
健康证优先
饮料促销
统一、康师傅、娃哈哈、蒙牛等
50-65/天
活动周期结束后
健康证优先
保健品促销
脑白金、血源康、静心口服液等
60-80/天(可提成)
活动周期结束后
家电促销
康佳、TCL、格力、海尔等
60-70/天(可提成)
活动周期结束后
小电器促销
九阳、飞利浦等
50-65/天(可提成)
活动周期结束后
手机促销
金立、OPPO、LG、三星等
60-150/天
活动周期结束后
形象好
卡类促销
卓尚通、中国移动等
60-80/天(可提成)
活动周期结束后
投递类
DM报投递
欧尚、世纪联华、欧亚达、沃尔玛等
0.05-0.07元/份
日结
IT行业杂志投递
电脑迷、IT经理世界等
0.4元/份
日结
须签收
汽车杂志投递
汽车之友、汽车消费导报等
1元/份
日结
交通工具、须签收
外卖员
沙县小吃、老娘舅、真有缘
40-60元/天
月结
每天5小时
调查类
市场调查员
安踏、耐克、匹克、李宁等
5元/份有效信息
活动周期结束后
数码相机
神秘顾客
先生信国际市场调查公司等
5元/份有效信息
活动周期结束后
数码相机
信息采集员
环球少儿英语等
32元/2小时
活动周期结束后
派发类
传单派发员
鹰牌卫浴、兔宝宝、春蕾壁纸、奥田厨卫
45-55元/天
日结
吃苦耐劳
演艺类
群众演员
擎澜文化、高天演艺等
60-80元/次
日结
校园E站校园兼职岗位信息一览
(二)
工作
工作岗位
合作品牌及企业
工资待遇
工资结算
工作要求
演艺类
礼仪礼宾
擎澜文化、唯爱婚典、百盛婚庆等
60-150元/次
日结
女、形象好
模特
华艺广告、高天演艺、擎澜文化
200-2000元/次
日结
女、形象好、性格开放
主持司仪
擎澜文化、唯爱婚典、百盛婚庆等
150-300元/次
日结
形象好、普通话好
会场布置
擎澜文化、唯爱婚典、百盛婚庆等
60-80元/次
日结
男、吃苦耐劳
专业类
网站维护
慧国网络、零度网络等
50-80元/天
月结
专业技术
外语翻译
天海日语、汉爵广场酒店、新大陆酒店
200-500元/天
月结
英语六级、日语二级
语数外家教
龙文教育、博韬教育等
15-30元/小时
月结
专业对口
彩绘员
擎澜文化、火炬文化、卓尚广告
200-200元/次
日结
墙体、人体彩绘
导购类
蛋糕店导购
超群蛋糕、皮皮蛋糕等
6元/小时
月结
女、形象好
商场导购
欧亚达、沃尔玛等
1500元/月
月结
女、形象好
服务类
酒店服务员
新大陆酒店、渔乡情、名家厨房等
750元/月
月结
每天5小时
传菜员
新大陆酒店、渔乡情、名家厨房等
750元/月
月结
每天5小时
服务生
鼎红撞球、地下铁、卡旺卡
700-1000元/月
月结
夜班
代理类
校园代理
淘宝客服、艾斯绿茶、方特
500元-1000/月
月结
人脉广
寒暑期工
操作工
美的、格力、奇瑞等
1600-3000元/月
月结
寒暑假
临时工
方特、欧尚、世纪联华
1200-2000元/月
月结
寒暑假
招生专员
电大、劳动技工学校、工业学校
2000-3000元/月
月结
寒暑假
校园E站●校园兼职篇
中小学家教
T台模特
酒店服务
开学典礼
开业典礼
奠基仪式
家电促销
地产商促销
饮料促销
传单派发
市场调查
传单投递
校园E站●职场培训篇
级别
场次
培训科目
培训对象
授课师资
内容
A级
A3
专业爱好培训
普通会员
外培讲师
摄影、新闻、舞蹈、手语、主持、速记
A2
大学生职业生涯发展与规划
普通会员
外培讲师
管理能力分析、职业规划、创业准备
A1
学生兼职与劳动法
普通会员
外培讲师
法律维权、工伤处理、劳动保护
B级
B3
如何增强执行力
普通会员
外培讲师
守时观念养成、知行合一、效率为上
B2
高效沟通培训
普通会员
外培讲师
沟通模型、沟通方式、沟通技巧
B1
岗前培训
普通会员
外培讲师
商家简介、产品推广、促销技巧
C级
C3
大学生与兼职
普通会员
外培讲师
课余时间利用、行业选择、防骗防诈
C2
社交礼仪培训
普通会员
外培讲师
礼貌用语、人际交往、朋友选择
C1
会员守则培训
普通会员
内部师资
中和简介、会员须知、共同发展
培训实施计划表:
培训科目
日期
时间
地点
备注
A3
11月份
月中周末
酒店会议室
因外培讲师原因具体时间、地点待定
A2
6月份
月中周末
A1
4月份
月中周末
B3
每双月
月中周末
高校校园
会员可根据自己时间选择
B2
每单月
月中周末
高校校园
B1
每双月
待定
校园E站或商家公司
因商家讲师原因时间待定
C3
每月
月中周末
高校校园
会员可根据自己时间选择
C2
每月
月中周末
高校校园
C1
每月
月中周末
校园E站
培训须知:
1、所有会员均可无次数限制免费参加培训;
2、所有会员免费推荐优质兼职工作,免费会员信息管理,参加会员俱乐部活动;
3、会员培训参加A级培训后经考核合格,颁发培训合格证书;
4、培训时间、地点、场次根据工作安排需要另行通知。
校园E站●娱乐交友篇
畅行生态园
交友对对碰
麻辣火锅餐
野外拓展赛
天门山烧烤
赭山公园游
周末公园游
KTV飙歌赛
相约敬亭山
包饺子大赛
一起保龄球
春游踏青归
校园E站●絮叨篇
校园E站会员服务承诺书
甲方:
校园E站(芜湖站)乙方:
______________
此承诺书根据《劳动法》、《合同法》的相关规定,甲乙双方平等自愿签订本承诺书,共同遵守所列条款。
甲方职责:
1、甲方为乙方提供兼职信息服务,不限次数合理安排社会实践。
2、甲方为乙方提供兼职工作所必需的岗前培训、制度培训、技巧培训等相关培训。
3、甲方保证乙方的兼职工资结算及时、方便、有保障。
4、甲方为乙方提供多形式的交友活动如:
户外郊游、卡拉OK比赛、拓展训练等。
5、甲方通过网络、短信、飞信、QQ、电话等方式通知乙方工作、培训与活动信息。
6、甲方为乙方提供特殊人才服务:
有才艺或特长的学员经考核,可建立特殊人才档案,优先推荐上岗。
乙方职责:
1、乙方在工作前参加甲方举办的岗前培训、制度培训。
2、乙方保证遵守校园E站会员守则和甲方各项管理制度。
3、乙方在工作期间不得违反相关法律法规,在工作中造成第三方损失,由乙方承担。
协议须知:
1、甲方参照套餐标准收取乙方服务费用,服务期限内乙方享受不限次数自由选择兼职信息服务。
甲方保证提供的工作信息真实、有效、合法。
2、乙方应按时参加面试,工作中应与企业积极配合。
因乙方个人原因导致面试失败及被企业辞退,乙方应自行承担责任。
3、乙方在工作期间违反企业规定,造成重大失误。
导致甲方名誉受损,甲方有权终止对乙方服务,乙方赔偿甲方损失。
4、乙方会员资格可转让一次,转让须经甲方同意后办理。
5、协议签订后,甲方不得以任何理由变相向乙方收取服务费。
对此合同甲乙双方认真审阅,其余未尽事宜,双方友好协商解决,同意签订后,即为有效合同。
会员卡号:
服务期限:
经办人(盖章):
会员(签名):
日期:
日期:
校园E站●絮叨篇
校园E站会员守则
一、入会指引
1、来公司了解校园E站服务。
2、选择校园E站服务套餐,缴纳费用,注册成为校园E站会员。
3、享受校园E站提供的会员服务及其他增值服务。
2、会员资格转让须持个人有效证件、会员号到公司前台直接办理,不收手续费。
3、每个会员拥有一次转让机会。
二、面试遵守事项:
1、面试时带上笔、本子等相关配件。
2、在报名面试活动后必须准时参加,不能无故不到或迟到,有特殊情况者需在面试时间内提前至少5小时电话请假。
3、参加面试时听从带队老师的安排,注意交通财务安全、团队纪律、不要掉队离开。
4、衣着整洁,穿有袖有领衣服,避免太学生化,不穿拖鞋,男生不留胡须长发,女生长发扎起,戴眼镜同学尽量佩戴隐形眼睛或面试时摘下。
5、礼貌大方,面试等待期间不要大声喧哗,交头接耳,到处乱走,未经允许不要翻看或触碰商家物品。
三、工作遵守事项:
1、学员面试录取后,应履行一个劳动者义务和责任,对工作善始善终,不得无故或中途退出。
有特殊情况应提前与校园E站联系,由校园E站和商家同意后方可离开。
2、工作时代表了商家的形象,严格遵守商家制度,时刻以商家利益声誉为重,以扩大宣传、提高销售为目标。
遭到企业投诉给予扣除部分工资或缩短服务期处理。
3、不要迟到、早退、中途离岗或串岗,工作期间不要发短信、打电话、聊天、听音乐、吃零食、带同学朋友到场,一经发现商家或校园E站有权给予警告,情节严重者终止期服务期。
4、工作期间,处理好领导同事之间的关系,积极主动做事,不要计较加班和个人小的利益得失,工作中要有不怕苦的精神,未经允许,不要私自扣留赠品礼品商品,情节严重者索赔并终止服务期。
5、严禁在已明确工资待遇和工作方式的情况下,和商家讲条件抬高工资,遭到企业投诉者,给予开除处理。
6、工作严禁旷工(答应未到、中途放弃、私自替岗)一经发现给予警告,情节严重者终止期服务期。
7、校园E站所收取的会员资费、押金等一律不办理退费。
四、安全遵守事项:
1、防止押金、手续费等各种形式的工作商家收取现金的行为,若遇到类似的情况第一时间联系校园E站,防止财务损失。
2、注意交通安全、人生安全、财务安全,做到手机钱包尽量随身携带,身份证不要放到钱包里。
3、在做工作的时候,注意商家的货物和钱款的安全,交接班或下班时一定要做好清点和交接手续。
4、注意保护商家内部信息,不要随意泄漏,注意保护个人信息,女生不要单独做工作时间较晚的工作。
5、我们只对校园E站提供的工作起到核实、监督的作用,未经校园E站介绍的工作个人自行与商家建立合作关系的产生纠纷校园E站将不负责。
校园E站●套餐资费篇
套餐种类
服务种类
套餐服务费
备注
假日套餐
提供一次节假日兼职信息服务
200元
限寒暑假(会员除外)
套餐A
提供8个月无数次兼职信息服务
130元
可享其他增值服务
套餐B
提供一年期无数次兼职信息服务
200元
可享其他增值服务
校园E站会员服务套餐
备注:
1、三人以上团报套餐A赠送服务期限1个月,套餐B赠送服务期限2个月;
2、老会员推荐新会员,套餐A返还老会员30元,套餐B返还老会员50元;
3、2012年元月前注册的会员续费延长服务期的,按2012年元月前资费标准执行;
4、首次前来咨询的可预付押金,剩余资费须在三个工作日内交清。
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