行政人事部绩效考核KPI.docx
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行政人事部绩效考核KPI
行政人事部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
事料来源
1
行政人事工作计
划按时完成率
月/季/年
×100%
行政人事部
2
招聘计划完成率
月/季/年
×100%
行政人事部
3
培训计划完成率
月/季/年
×100%
行政人事部
4
绩效考核计划
按时完成率
月/季/年
×100%
行政人事部
5
绩效考核申诉
处理及时率
月/季/年
×100%
行政人事部
6
工资与奖金
计算差错次数
月/季/年
对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0
行政人事部
7
员工任职
资格达标率
年度
×100%
行政人事部
8
核心员工流失率
月/季/年
×100%
行政人事部
9
部门协作满意度
月/季/年
相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值
行政人事部
1
后勤工作
计划完成率
季/年度
×100%
行政人事部
2
行政费用
预算控制率
季/年度
×100%
行政人事部
3
行政办公
设备完好率
季/年度
×100%
行政人事部
4
办公用品发放
按时完成率
季/年度
×100%
行政人事部
5
后勤服务满意度
季/年度
企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值
行政人事部
6
车辆调度合理性
季/年度
相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
行政人事部
7
消防安全事
故发生次数
季/年度
考核期内消防安全事故发生的次数
行政人事部
行政人事经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
行政人事部经理
部门
行政人事部
考核人姓名
职位
总经理
部门
总经办
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
行政人事工作
计划按时完成率
15%
考核期内行政人事工作计划按时完成率达100%
2
行政人事成本
预算控制率
15%
考核期内行政人事成本预算控制率在%以下
3
行政人事工作
方案提交及时率
15%
考核期内人力事源规划方案提交及时率在%以上
4
行政类计划完成率
15%
考核期内行政类计划完成率达100%
5
人事类计划完成率
15%
考核期内人事类计划完成率达100%
6
核心员工流失率
10%
考核期内企业核心员工流失率不得高于%
7
员工管理
10%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
8
服务满意度
5%
考核期内服务满意度不得低于%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.行政人事成本预算控制率
行政人事成本预算控制率=
×100%
2.行政人事规划方案提交及时率
行政人事规划方案提交及时率=
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
人事主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
人事主管
部门
行政人事部
考核人姓名
职位
行政人事部经理
部门
行政人事部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
人力资源工作
计划按时完成率
15%
考核期内人力资源工作计划按时完成率达100%
2
人力资源成本
预算控制率
15%
考核期内人力资源成本预算控制率在%以下
3
人力事源规划
方案提交及时率
15%
考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上
4
招聘计划完成率
10%
考核期内招聘计划完成率达100%
5
培训计划完成率
10%
考核期内培训计划完成率达100%
6
绩效考核计划
按时完成率
10%
考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%
7
薪酬调查方案
提交及时率
10%
考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%
8
员工任职
事格达标率
10%
考核期内企业员工任职事格达标率达100%
9
核心员工流失率
5%
考核期内企业核心员工流失率不得高于%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.人力资源成本预算控制率
人力资源成本预算控制率=
×100%
2.人力资源规划方案提交及时率
人力资源规划方案提交及时率=
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
行政主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
行政主任
部门
行政人事部
考核人姓名
职位
行政人事部经理
部门
行政人事部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
行政工作
计划完成率
15%
考核期内行政人事工作计划按时完成率达100%
2
行政费用
预算控制率
15%
考核期内行政人事成本预算控制率在%以下
3
行政办公
设备完好率
15%
考核期内行政办公设备完好率在%以上
4
办公用品发放
按时完成率
15%
考核期内办公用品发放完成率达100%
5
车辆调度合理率
15%
考核期内车辆调度合理率达100%
6
消防安全事
故发生次数
10%
考核期内企业安全事故不得高于次
7
部门协作满意度
10%
考核期内服务满意度不得低于%
8
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.行政费用预算控制率
行政费用预算控制率=
×100%
2.安全事故
安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
其他人员绩效考核方案
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、业绩考核标准
(1)工作计划按时完成率。
(2)工作计划编制及时率。
(3)相关数据及事料的准确度。
(4)相关数据及事料的完好性。
(5)其他。
2.行为考核标准
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
三、考核内容与指标
其他人员业绩绩效考核表
被考核人姓名
职位
企划主任
部门
行政人事部
考核人姓名
职位
行政人事部
部门
行政人事部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
工作计划按时完成率
30%
考核期内工作计划按时完成率达100%
2
工作计划编制及时率
20%
考核期内工作计划编制及时率达100%
3
相关数据及事料的准确度
20%
考核期内相关数据及事料的准确度达100%
4
相关数据及事料的完好性
20%
考核期内相关数据及事料的完好性达100%
5
部门协助满意度
10%
考核期内服务满意度不得低于%
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
其他人员行为绩效考核表
姓名
部门
职称
性别
到职日期
考核项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核
评语
专业
知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务
15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务
13
具有一般的专业知识,能符合职责需要
11
专业知识不足,影响工作进展
8
缺乏专业知识,无成效可言
5
工作
绩效
工作效率高,具有卓越创意
20
能胜任工作,效率较标准高
17
工作不误期,表现符合要求
14
勉强胜任工作,无甚表现
10
工作效率低,时有差错
7
责任感
责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放心交付工作
15
具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作
13
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作
5
协调
合作
善于协调,能积极主动与人合作
10
复核
评语
乐意与人协调,能顺利达成任务
8
尚能与人合作,能达成工作要求
7
协调不善,致使工作发生困难
5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
工作
态度
不需督促,能主动安排自己的工作
10
具有积极性,能自觉地完成任务
8
基本上能积极工作
7
对工作不太热心
5
对工作消极应付
3
发展
潜力
学识与涵养俱优,极具发展潜力
10
具有相当的学识、涵养,具有发展潜力
8
稍有学识与涵养,可以培养训练
7
学识与涵养稍有不足,不适培养训练
5
欠缺学识与涵养,不具发展潜力
3
品德
言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模
10
品性诚实、言行规律
8
言行尚属正常,无越轨行为
7
固执己见,不易与人相处
5
品行不佳,言行粗暴
3
成本
意识
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
考核
分数
具备成本意识,尚能节省
8
尚具成本意识,尚能节省
7
缺乏成本意识,稍有浪费
5
成本意识欠缺,以致常有浪费
3
评定总分
100
评核
等级
评分人员签章
特殊奖惩分数
理由
考核结果
□予以晋级,晋级至级,工事晋至元
□保留原工事级别
□予以通报批评
□予以降级,降至级,工事降至元
四、考核方法
1.员工考核时间:
下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:
下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:
业绩考核额度占75%,行为考核额度占25%。
4.考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。
五、考核反馈
考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者,让考核者明确自身的优势与不足,提出改进的措施,共同制定下一阶段的绩效目标。
六、绩效评估奖惩规定
1.依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
2.年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
3.拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
4.年度考核分数在分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。
盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
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- 关 键 词:
- 行政 人事部 绩效考核 KPI