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双12商家活动总结
双12商家活动总结
篇一:
促销活动总结
促销
活动总结
xxxx年11月12日
--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性
商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,
形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消
费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促
销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再
加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染
买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我
们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请
使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
思想汇报专题配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我
们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中
的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老
天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
促销活动
总结
但是我们在工作的
计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:
在本次七周年活动中间,有
一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我
们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场
促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活
动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不
尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的
大禁。
要认真反思
!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
篇二:
促销活动总结报告
20 年5·1砸金蛋中金条
促销活动总结报告
5月13日圆满完成
了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。
活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协
力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:
20XX-4-21~20XX-5-13
活动主题:
“砸金蛋
中金条”
活动对象:
全市市
民
活动方式:
降价打
折买赠
卖场形象:
卖场装
饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位
摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大
大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!
有东西送!
”
分析说明:
此次活动取得全公
司各部门的积极配合。
物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在
规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一
新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
a.业绩统计上看,
本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额XXX万,实际售卖XXX万,达成率仅XX%。
客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:
XXX人、XXX人、XXX人,活动其他期间客流较为平稳,平均XXX人次/天。
原因在于:
1.宣
传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的
时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活
动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给
顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾
员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
虽然,在活动之前举行过统一的营业员培
训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量
未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外
还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我
们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分
类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销
售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户
销售状况,有高有低,总销售额为654XXX元(其中尾款为73XXX元):
售卖较好的梦丽莎:
128XXX元;瑞尔中式:
146XXX元;南方家私:
49XXX元;帝标:
37XXX元;大堂红木:
2500
元;百强圣:
17XXX元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示
不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c.活动成本,此次
活动奖项,根据销售额设置如下:
金条(5g)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),
山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5
台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶XXX个(85),电吹风XXX个(56),合计:
27XXX元;
提点:
15XXX元。
d.此次活动的策
划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较
为完整并得以实施。
但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做
好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得
架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求
导购人员沟通上做到三大主动:
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解
答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的
途径都带来一些顾客群,但主要有:
通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。
被朋友
介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档
案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的
人将意向顾客带到商场,拉动销售。
从活动现场来看,
今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商
场,情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间,提前将策划方案
做出。
大的
节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方
案更细致化。
定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征
求更多的建议。
6·1国际儿童节九开家居sos儿童村关爱行动:
5.24日以商场为单位,组织商户参与购
买礼品,到烟台市儿童福利院进行慰问。
7·1建党日:
结合
6月23日端午节以商场为单位,组织商户编排文艺节目,至社区慰问老的素质培养当下工作
重中之重。
党员活动。
8·1建军节:
以商
场为单位组织商户编排文艺节目,至部队慰问活动。
9·10九开家居一周年店庆活动:
后以部门进行讨论。
6月30日之前出店庆1周年策划方案,
篇三:
促销活动总结分析
蜗牛
洗澡机促销活动总结及分析报告
“9.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回
来的信息总结后做一下报告如下:
帅康家电店面位于
任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。
交通便
利,进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。
在帅康家电附近有一、
两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。
这次
在帅康家电的活动总结起来有以下几点:
1.整个活动商家
的配合对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。
能很好的理解整个活动的促销
方案和促销手段。
并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2.自本次促销活
动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。
就销
售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。
前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正
达成的只有XX%不到。
4.对于活动及公
司的一些建议:
⑴.活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价为主,加上游戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也方便推广产品。
⑵.洗澡机
的价格偏高(我们市场零售价试定价:
w-1型XXX元(特价),w-2型XXX元w-3型XXX元。
消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。
从情况看促销活动能够在一定程度上
的提升销售业绩,使许多的顾客了解了我们的产品。
对经销增强经营产品信心、店面销售也
起到了很好的推动作用。
5.对这次活动的
一些看法:
⑴.活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。
毕竟是第一次,我们活动可
以继续做。
⑵.促销活动前还是要提前做一些预热,给促销留些余量。
1.产品的顾客认
知度不高。
虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。
在这不到一
年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广,但就目前的情况来看在部分地区、
尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功,建立了一套相对完整的推广销售模式,但是在
北方地区推广上面收效甚微。
邢台辖两市、十五个县,代管两个县级市。
是个大市场,地理
位置
尤为重要,具有一定的市场代表性。
在商圈素有“得邢台者得河北”之说。
再以后推广时候
能不能更注重我们邢台推广,先让一部分人了解,在让一部分人带动其他人去了解我们产品。
2.公司目前情况
主要是以渠道销售为主,除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去,
就目前的的销售情况看,我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少,没有形成初步
的规模效应。
我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商,我们更要做的是
保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。
3.对地区的主要
媒体广告是否要及时推出、怎么推出,推出方案。
代理商地区广告支持力度,对商家的货品
调换,新产品等等。
以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见,不一定全面。
河北邢台鸿霖商贸有限公司市场部
马爱民
20XX/9/13
篇四:
促销活动总结报告
促销活动总结报告
发布时
间:
20XX-04-28阅读量:
3595日记本:
《报告》
促销活动总结报告
20XX建材类大型
促销活动总结报告
通过半个月准备和
连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。
无论是市场、同行还是消
费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作
用。
鉴于对下阶段工作
的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望
大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度
分为三段:
准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说,
有点仓促,相对其他品牌略显细致。
本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网
络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果
和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底
将有一次大型活动。
中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。
不
过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织
要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:
篇二:
促销活动总结报告
促销活动总结报告
发布时间:
20XX-04-28阅读量:
3595日记本:
《报告》
促销活动总结报告
20XX建材类大型促销活动总结报告
通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。
无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:
准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。
本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底将有一次大型活动。
中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。
不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。
不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。
装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。
)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。
提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场T字台旁边布置了体验区。
(不足的是:
铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)
店面层面:
活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。
特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节;
其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。
(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。
)
宣传层面:
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。
报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:
现买地板最高可省****元m2!
番龙眼一等品****元?
总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。
在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动,赢得市场的一部分资源;
网络层面:
针对这次活动,没有做宣传,对各个小区QQ群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。
对专人负责网络推广缺乏人才。
(下步打算给***做详细培训。
一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。
可参考某网址等等。
)
人员层面:
整体人员相对充足
(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。
(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,
对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。
(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。
)
物料准备:
物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。
厂方,给了强化的是**,很大的支持;实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。
花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。
价格层面:
此次活动成功举办,关键的一点是价格。
作为促销活动,价格是选购一个重要原因。
在价格上要注意几点;
首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的;
其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(***和**就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如***装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如****番龙眼***元、某某***元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。
这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。
这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。
)
产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。
在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。
包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小A,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。
(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)
二、促销阶段
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。
终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。
减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。
)
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。
必须了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“********”。
关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。
一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。
正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。
一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的LOGO和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。
到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。
虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。
所以,一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。
一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。
但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。
但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。
漆面根据三种特性:
通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。
再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。
他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?
价格?
售后?
促销?
还是导购本身?
还是购物环境?
等等这些因素都要有意识的关注。
然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。
做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。
可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。
有利于临时改变战术。
根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。
在促销活动时,要注意人流的动态。
学会“走动管理”,
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- 12 商家 活动 总结
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