3天新员工工作总结精选6篇业务员工作总结三篇.docx
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第1篇:
新员工十天工作计划
新员工十天工作计划
第一天:
主要是了解:
1)熟悉公司文化和规章制度(上班时间,就餐时间等)。
2)并告知新员工我们已帮其制订好一周的系统的学习计划,帮助其尽快掌握知识。
如果期间有困难我们将给予帮助,协助其成长。
希望她能全身心投入。
3)通过面谈树立正确的工作态度和合作精神。
并阐明自己对新人的期望。
4)认识同事。
5)熟悉环境。
*了解仓库、洗手间、收银处、吃饭休息间等位置。
*了解货品的型号、颜色、尺码、货场摆放的位置等。
6)明确上岗后的仪容仪表和顾客服务内容里的打招呼、目光接触与微笑。
7)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
8)每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。
从而调动起他的积极性。
第二天:
1)通过提问式方法回顾第一天内容。
告知第二天学习内容——货仓整理(见习店员服务评核表)。
2)实践操作。
例如,整理仓库、补货品、取货品等。
在一定时限内跟进其学习实践进度,及时给予回馈。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)每天总结当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。
从而调动起他的积极性。
5)POS操作;
第三天——第四天了解与实操:
1)通过提问式方法回顾第
一、二天内容。
告知第三天学习内容——销售技巧和主动性。
2)内容参照《见习店员服务评核表》内容指导。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)货场实操。
自己到终端实践,理论联系实际。
如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。
而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况,及时给予回馈和鼓励。
5)每天总结当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。
从而调动起他的积极性。
6)POS操作;
第五天—第六天——了解与实操:
1)通过提问式方法温故前几天内容。
告知第四天学习内容——参照《见习店员服务评核表》顾客服务和基本知识技能。
2)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
3)货场实操。
自己到终端实践,理论联系实际。
如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。
而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的
状况,及时给予回馈和鼓励。
4)每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。
从
而调动起他的积极性。
5)POS操作;
第七天——第九天实操。
1)通过提问式方法温故前几天内容。
告知这几天的学习内容——实操。
2)内容参照《见习店员服务评核表》里面的基本知识及技能内容指导。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)货场实操。
自己到终端实践,理论联系实际。
如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。
而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况,及时给予回馈和鼓励。
5)每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。
从而调动起他的积极性。
6)POS操作;
第十天:
1、试卷。
2、新员工谈感言,说体会。
3、总结十天的工作表现(找赞赏点)。
4、给予回馈(可以做得更好的地方)。
5、期望。
第2篇:
新员工入职100天总结
新员工入职100天工作总结
来到三局北京公司已经100多天了,最近也召开了新员工入职100天座谈会,和领导到也交谈了很多,他们为我们解答工作中的困惑,也根据经验对我们的发展进行了展望。
这让我们感觉到我们的大家庭很温暖。
这次的座谈会引起了我的思考与回忆,也是时候该对这几个月的工作与生活进行总结了。
工作以来我真的学到了很多改变了很多。
学海无涯,细心学习,三省吾身,自我提升。
学生到职工,自我到融入,独行导合作,保守到沟通,浮躁变耐心,高傲到潜行,工作一化九九归一,永远都是做出来的而不是找出来的。
这段日子中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。
尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。
在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。
下面就我参加工作以来的思想和工作学习进认真的总结
一、思想转变
当确定了工作的那一刻,其实角色就已经变了,没变的滞后的是自己的思想意识,单纯的学生时代已经结束,步入社会,所需要做的已经由单纯的纵向深入转为开阔的横向平铺了,现在想来确实如此,然而一开始一点也没向这个方向想。
才步出校园的我,已不再是学生却也没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着比较大的差距。
而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情以为做好了然而导致了不少的错误。
很多事情很多方面我既不懂也没见过,无处着手虽然情有可原,但工作却是不等人,不会要学,而且是尽快而不是随意,从此不再像学生那样随意与自由,要形成自我约束的意识,一点一滴脚踏实地。
初来时的兴奋逐渐被现实所取代,心里也总是倍感自责,这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了一些自信和做好工作的决心。
二、工作学习总结
理论学习:
既有理论规范的学习,也包括师傅的言传身教,有涵盖对他人的观察并引以为用,所谓三人行必有我师。
言传身教很重要,言传者,毕生所学之精华,如论语,孔子及弟子之所学所闻所想所思;身教者,毕生所练之气神,所谓圣人行不言之教,处无为之事,于此可窥身教之可贵。
理论可以直接于实践,比如理论中的规范,可以直接应用,因为这是规定,是底线,按要求来就可以了,没有那么多不确定性,也就容易多了,不容易的是,理论基础要扎实。
然而理论间接与实践的事却很多,这些事也往往是很难完成的。
很难完成并不是程序有多难,而是过程不简单,网网这些事都需要与人协调完成,然而每个人都有自己的是,都需要为自己的工作着想。
当自己需要别人的力量是就需要沟通与协调,有些事自然就由简单变复杂了。
俗话说:
冰冻三尺非一日之寒,一朝扬名非一日之功,必竟加入到三局北京公司的时间仅仅三个月的时间,具体开始的工作还不足两个月,知识、人和事不了解的,没见过的多之又多,通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体实力还拿不出手,革命的道路还很漫长,同志仍需努力。
不可能事事顺利,不可能样样顺心,每个人都有自己的想法自己的规划,然而工作实际和生活环境就一个,活生生的摆在眼前,那么问题来了,一个实际能符合每个人的设定吗?
显然不会,那么也就难免会有偏离自己想法、意愿的事情,失落、茫然,不快的心情自然会油然而生,无法抑制。
工作并非娱乐,所以态度要端正,学会苦中作乐,把我们的工作做出自己的乐趣,融入其中,感兴趣的要做好,不喜欢的事依然要乐观去迎接,这才是最好的状态,最该首先学会的品质。
路在何方,路就在脚下。
第3篇:
新员工第一天(第一版)
新员工的第一天
首先祝贺您通过了公司的初试、复试,从众多应聘者中脱颖而出,成为这个大家庭中的一员。
为了使您更快地了解公司的工作和生活,请仔细阅读以下内容:
一、办理员工入职手续及岗前培训
入职当天上午9:
00-10:
00,新员工带齐报到所需的材料,到人力资源部办理入职手续及领取公司的制度手册(含人事制度手册、行政制度手册、考勤管理制度、财务制度),请您认真阅读。
人力资源部部门会安排专门工作人员向新员工介绍公司概况,及您应聘岗位的基本情况并对制度手册进行相应解释。
入职员工阅读完公司制度后将制度手册归还人力资源部,并在《规章制度签收单》上签收确认。
二、新员工考勤指纹的录入
公司考勤采取指纹打卡,新员工的指纹录入,由人力资源部进行登记。
请牢记工作时间为:
早上:
9:
00-10:
00间上班,12点下班;下午:
13:
00上班,17:
30-18:
30间下班。
打卡次数为2次。
注:
(公司实行弹性工作制。
各部门因项目特殊性,特殊岗位按各部门规定上班时间为准并报备行政部)
三、新员工办公用品及设备领用登记
公司行政专员会把日常所需的办公用品给您,请您签字领取,并且填写《固资登记表》确认签字。
四、新员工《劳动合同》的签署
公司与您签署《劳动合同》,会有人力资源部人员指导,并附上正规填写的劳动合同模板。
五、新员工前往用人部门报到
1
公司人力资源部部门人员会带您入座及介绍同事,并且您的部门负责人会安排专人对您进行业务介绍和岗前培训,培训周期视工作岗位而定。
人力资源部人员根据您考勤指纹录入的编号,定为个人工号,将会开个人OA权限的登入账号,请及时修改密码,及核对个人信息,您可根据相关的OA应用说明文档,进行操作应用。
如果您在公司有任何的疑问,可以与人力资源部的同事或是您部门的同事以及上级领导请教交流,我们都很乐意帮助您解决疑问。
让您更加轻松愉快的融入到工作环境中。
欢迎您加入XXXX大家庭!
2
第4篇:
新员工的第一天
先生/女士:
你好!
首先祝贺您通过了公司严格的面试,从众多应聘者中脱颖而出,成为公司的一员,我们欢迎您的到来。
为了使您更快地了解这里的工作和生活,请仔细阅读下面的内容:
一、到人力资源部报到
8:
30到行政人事部办理报到手续,由此开始了您在公司的第一天。
1、准确详细填写好《员工入职登记表》上每一项,比如住宅电话、手机号、户口等;名字的写法、出生日期等要与身份证上保持一致,以免今后联系不方便。
2、请及时交纳三张1寸的近期照片、有效身份证明及相关学历证明,以便我们为您准备工作证及门禁卡。
3、请及时交纳本人的劳动手册、上一工作单位的退工单,以便我们及时与您签定劳动合同并交纳各项社保。
4、请及时告诉我们您的银行卡号,以便我们发放工资及报销费用时使用。
5、行政人事部会定期组织"新员工培训",到时您能够对我们的公司有一个系统的了解。
6、如果您需要印制名片,请到行政人事助理处申请。
7、请至销售部助理处申请开通公司远程及迈博。
8、请仔细阅读《管理制度总册》,并自觉遵行。
二、到您所在的部门报到
1、我们有相关人员把您带到您的座位,您们的部门经理/负责人会对您的工作做具体安排并介绍同事与您认识。
2、请用自备水杯,在办公区域内有饮水机。
3、如有办公用品的需求,可以直接找你的领导或指导人。
我们为你摘要了部分内容,以方便你的日常工作和生活:
4、公司上班时间为:
(周一~周五)8:
30~17:
30中午:
12:
00—13:
00为午休时间,每周六早上为销售部及市场部的部门周会。
5、加班实行协商制,需事先申请审批后,按小时为单位积休。
6、有病事假必须提前一天请假。
如有特殊情况可以电话通知您的部门经理,如不在,可通知人事部。
7、公司每周三为报销日,当日未报销的,下一个报销日另行报销。
我是公司行政人事部门的,您如果在工作中碰到困难或疑问时,欢迎您随时找我。
预祝您工作顺利!
开创自己更加美好的明天。
第5篇:
新员工的第一天
你好:
首先祝贺你通过了公司严格的初试、复试,从众多应聘者中脱颖而出,成为智讯大家庭中的一员,北京智讯天成全体同仁热烈欢迎您的加入,新的工作、新的生活,一切都是前所未有的体验。
愿智讯成为您事业的新起点!
在智讯这个大家庭里,我们会在工作、学习、生活等方面给予您最大的帮助,使您尽快的适应环境,把精力更快的投入到工作当中去,现将你入职后所涉及的方方面面告知与你。
一、报到:
1请持“入职所需资料”:
学历、学位证书原件及复印件相关资质文件原件及复印件体检报告(当年内有效)复印件原单位离职证明原件身份证原件及复印件
到人力资源部报到,填写2人力资源部审核相关入职资料,办理入职手续,由人力资源部经理带你熟悉办公环境,到各部门与大家相识。
3领取最基本的办公用品(签字笔1支,笔记本1个、剪刀1把、胶水1瓶、电话1部)
行政部行政部行政部行政部4通知网管开通个人邮箱
5邮件发送全体欢迎新员工的加入6申请公司安排宿舍
7申请笔记本电脑、U盘
二、讲述公司文化及公司简介
CIC集团介绍:
人力资源部负责
智讯天成公司介绍:
公司愿景:
为员工提供展现才华的机会和平台,致力于为铁路行业提供全方位解决方案和产品,成为行业领导者;公司目标:
09年销售目标:
10亿
3年内的目标
5年内的目标公司核心文化:
1、理想和信念:
公司鼓励每位员工成为有理想并能够为理想坚持奋斗的人,公司要求每位员工能够有坚定的信念,把握每个机会展现自己的才华。
2、团队至上:
没有成功的个人,只有成功的团队,任何个人的成功都是基于整个团队的努力,任何破坏团队纪律、氛围的行为都被视为可耻行为。
3、包容性:
有多大的胸怀,做多大的事,公司鼓励用正面的沟通方式解决发展中遇到的
问题。
4、奉献精神:
一分耕耘,一分收获,有奉献,一定有回报。
公司强调奉献精神,强调主人翁意识,强调主动积极。
三、公司组织结构及主要规章制度要点介绍:
1、关于考勤:
行政部、财务部、商务部、产品行销部各级职员上班时间为:
早上9:
00—12:
00下午13:
30—17:
30市场部、客专部、重大项目部、网络能源部各级职员上班时间为:
早上9:
30—12:
00下午13:
30—17:
30员工上下班一律打卡,月末出勤按照打卡记录核算。
如有请假、外出公干、出差等需填报申请单,申请单由上级主管审批,详情请查阅(见附件1)。
2、关于费用报销:
1.餐费及出差补助:
在京人员每天补助20元,按实际的工作日计算。
驻外人员在派驻地每天补助30元,离开派驻地出差每天补助50元,出差补助的计算含周六日。
2.交通费:
公司所有员工市内交通费最高报销限额为800元,凭出租车票、汽车、地铁等有效票据报销。
3.通讯费:
客户经理、工程经理通讯费每月350元,产品经理每月250元,凭电信或银行出具的正规缴费发票报销。
4.住宿费:
出差普通员工每人每天250元/间的标准,凭住宿发票报销。
有关交通费、通讯费及住宿费的详细规定请查阅(见附件2)
3、关于宿舍:
原则上外地户口、单身的员工,可以向公司行政部申请安排宿舍。
每月支付宿舍管理费100元,从工资中直接扣除。
人力资源部负责
4、关于银行卡的办理:
工资的发放及日常的报销会涉及招商银行卡和交通银行卡的办理。
请持身份证到银行自行办理。
招商银行卡号告知财务部出纳徐兰兰,交通银行的卡号告知人力资源部经理方红。
招商银行的办卡地址(距离公司最近的):
北京市朝阳路1号嘉里中心地下一层
交通银行的办卡地址(距离公司最近的):
北京市朝阳区农展馆南路13号(瑞辰国际一层)
以上是一些常用的规章制度,需要了解更多的请参阅公司的管理制度文件。
5、关于用餐地点:
大厦地下一层或附近快餐店用餐(马华拉面、平娃刀削面、联大食堂、成都小吃等)
6、固定电话使用方法:
(1)电话总机号码为:
59330077传真号码为:
59330799(3)拨打外线拨9+电话号码
(3)内线呼叫请拨打对方电话号码的四位分机;
(4)员工间转接外线,按拍簧键加拨对方号码的四位分机号码。
7、公司无线上网操作程序:
四、培训:
部门总监/经理会与你沟通,告知部门结构、岗位分工及岗位职责,与其他各部门的接口,介绍铁路市场情况及公司业务流程,并给你分配导师,对你的工作和生活给予关心和指导。
导师会参照及(见附件3)履行作为导师的职责。
培训采用导师辅导为主,部门主管配合的方式。
导师为第一责任人,部门主管为第二责任人。
产品知识和技能的培训导师可根据工作分工及职责的不同,在掌握程度上有所区分。
导师的辅导可参考及若你为市场部新员工,主流产品的学习资料可拷贝,立足自学,产品行销部会为
你指派一到两名资深老师负责答疑。
若新员工达到5名左右,产品部会安排老师集中培训。
若你为产品部新员工,产品知识和技能的培训由导师负责,并不定期参加部门安排的产品知识培训。
五、保障福利:
按公司规定,新进员工有叁个月的试用期,入职第一个月公司会与你签定劳动合同,同时,为你办理养老、失业、医疗、工伤、生育等五险。
若你选择自行缴纳社保,并提供社保中心出具的缴费明细,公司报销应该由“公司缴纳部分”的金额。
费用金额如超出北京同期标准,按北京同期标准报销;如不足北京同期标准,则按照票据实际金额报销)。
在你转正后,公司会为你办理住房公积金、补充医疗(每人每年650元)和意外险(每人每年100元)。
六、转正考核:
试用期满后,采用考试和答辩相结合的方式进行转正的考核。
考试:
产品部员工笔试内容主要是针对产品部所有员工都必须掌握的内容,包括培训内容中的所有内容。
市场部员工主要针对主流产品(传输接入、电源、G网)的销售指导书。
考试形式采用闭卷形式,在转正答辩前进行。
答辩:
在转正期满后的一个月内,对新员工组织转正的答辩,产品部员工随每周一产品部办公例会上进行,市场部员工的转正答辩由市场部主管组成评议小组评定。
员工根据三个月的学习和工作情况,阐述工作业绩,制作胶片,自我总结20分钟,其他人提问10分钟,评议小组讨论确定其是否满足转正条件,并给出讨论意见,反馈给员工。
最终,由评议小组结合考试成绩,给出最终转正意见。
针对未通过转正的员工,给与延期转正或辞退。
在此,衷心希望每一位新员工不断进取,开创自己更加美好的明天。
我们向普天之下的有“智”之士打开一扇永不关闭的成功之门,同时也希望每一位新同事能尽快地融入智讯,成为公司密不可分的一分子。
让我们携手打造互助、高效、诚实的智讯风貌,并在今后的职业生涯中卓有成效。
最后,我们也热切地期望:
您因智讯而自豪,智讯因您而卓越!
第6篇:
新员工前七天
新员工导入期的学习安排
上班前沟通事项:
新员工:
上班化淡妆,自带工鞋,水杯,身份证复印件,学
历证书原件及复印件
店长:
店长根据员工体型准备好工服,告知店长员工简单
情况及上班时间
员工前七天的上班时间:
8:
00-----17:
00
学习安排
第一天
1)给员工准备工装,检查新员工仪容仪表是否合格
2)晨会之前先与家人介绍,参加晨操晨会
3)由店长带领按流程做一个区域的卫生,并按签字表自我检查结果签字确认
4)带领员工熟悉店铺的环境,包括员工换衣间,卫生间,饮水处,灯开关的位置
5)主要训练员工的喊宾练习:
1)手势2)声线3)微笑4)身姿5)目光注视3秒
6)公司的企业文化,晨会话术,员工仪容仪表基本规范,卖场制度条例规定今日须知:
喊宾达标,识记晨会话术,识记十大军规,
今日熟悉:
公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度
第二天
2
3
4开晨会跟随其他员工一起做区域的卫生,检查确认并签字导购的日工作流程,导购员的工作职责,基本素质,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,会员卡制度,如何办卡,打折商品的退换货制度,鞋类商品三包规定、周流程的日安排,陈列卫生制度
5
6学习跳晨操训练喊宾
今日检查:
喊宾,员工仪容仪表,晨会话术,员工十大军规
今日须知:
晨操会跳,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定今日熟悉:
以上各项制度
今日巩固:
公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度
1)开晨会检查跳晨舞情况
2)店铺基本品牌区域介绍,各个品牌的产地,各品牌货品在库房的位置
3)店铺各个品牌的款号讲解,如何看个品牌的账单,库房货品的整理
4)收款流程讲解:
开小票,打包商品,收款(唱收唱付),销电脑账,讲解货品的保养,及退换
货规定。
5)产品面料知识及保养方法
今日检查:
晨操会跳,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定,十大军规今日须知:
本店铺的品牌都有什么,库房货品的整理及到库房找货的注意事项识记6款面料知识,收款打包流程
今日巩固:
各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,
会员卡制度,如何办卡,打折商品的退换货制度,鞋类商品三包规定、周流程
的日安排,陈列卫生制度)
7第四天
1)个区域的卫生,检查确认并签字
2)“服装是这样销售的”话术销售场景学习,卖场基本话术
今日检查:
昨日识记货品面料知识,收款打包流程,库房找货准确定,账单找尺码
今日须知:
销售话术,面料知识
今日巩固:
各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,
会员卡制度,如何办卡,打折商品的退换货制度,鞋类商品三包规定、周流程
的日安排,陈列卫生制度)
第五天
销售八部曲的学习
今日检查:
所有面料知识,销售话术,库房找货准确性,
今日须知:
销售八部曲的基本流程
今日熟悉:
销售八部曲的具体内容
今日巩固:
卖场的制度条例,考勤制度,薪资制度
1)顾客类型分析
2)介绍服装六个维度,FAB并教员工如何去说(试用期每日写一个随日报上交)
3)由店长带领新员工观看老员工销售并讲解销售技巧
今日检查:
货品面料知识,销售话术,库房找货准确性及时性(3分钟之内)、销售
八步区的步骤
今日须知:
六个维度,FAB定义
今日巩固:
销售八部曲的具体内容,有关货品的各项制度
第七天
1)新入职员工填写入职须知
2)有店长带领练习FAB,六个维度与顾客类型进行结合
今日检查:
六个维度,FAB
今日巩固:
将前七天的各项知识复习:
十大军规、导购工作流程、店铺的考勤制度、离职程
序,薪资制度,会员卡制度,如何办卡,打折商品的退换货制度,鞋类商品三包规
定、周流程的日安排,陈列、卫生制度、收款流程讲解、销售话术,面料知识、
销售八部曲、顾客类型分析
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