综合办精益化管理.docx
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综合办精益化管理
综合办精益化管理实施细则
送电一公司
二○一○年四月
目录
一、前言
二、岗位职责
三、精益化管理计划实施表
四、办公用品及项目部印鉴管理规定
五、驾驶员及车辆管理办法
六、施工队考勤报送相关规定
七、施工队学习室布置及相关工作要求
八、新闻宣传工作管理办法
前言
综合办是一个基础性、事务性较强的服务部门,工作范围大、事情多、杂,与公司的职能工作接口的部门也最多,几年来,通过本部门人员的共同努力,各项工作任务完成较好,执行力强。
以往综合办根据自身所管理的各项工作结合实际情况制定了相应的一些制度,但制度在执行过程中发现仍存有不完善和需要改进的地方。
2010年是公司的精益化管理年,分公司从上至下紧密围绕公司的总体管理目标,不断地提高管理水平,提升精益化管理程度,各项管理工作的开展也都是以“精益管理”的思想为出发点,在此,综合办也是本着这个原则藉此机会对本部门在办公用品、项目部印鉴、驾驶员及车辆、施工队考勤、队学习室、新闻宣传等方面管理上存在的问题的进行了全面梳理,提出了一些解决的措施或要求,同时也对相应的制度规定作出了修订和完善,在此进行一次重申。
制度在于落实,工作在于执行,希望综合办工作在大家的支持和协作下能够做得更好。
部门职责
一、绩效管理
根据公司绩效管理规定,组织开展绩效管理,提升本部门整体绩效。
二、办公室工作
1、负责分公司年度行政工作计划、总结的草拟工作。
2、审核以分公司名义上报下发的文件、资料等。
3、做好经理办公会会议记录。
组织安排分公司本部门相关会议的会务工作。
4、负责分公司本部文件材料的打字、复印工作。
5、负责分公司信息的收集和反馈工作,加强督查督办。
6、负责分公司的接待工作及本部小车调度工作。
7、负责文件的登记、拟办、传阅、催办、立卷归档工作以及收发文的编号、登记工作。
三、政工工作
1、负责分公司文明建设工作。
2、做好职工思想政治工作
3、做好工会、团的工作。
4、负责分公司政工宣传工作。
四、人力资源管理
1、做好薪酬、人事相关工作。
2、做好职工教育培训工作。
3、做好员工各类社会保险工作
五、车辆及驾驶员管理
1、建立健全分公司车辆和驾驶员档案,搞好相关年检年审工作。
2、负责分公司车辆调配,掌握车辆及驾驶员的情况,合理安排,确保行车安全。
3、建立健全分公司车辆及人员管理制度,组织进行车辆安全检查。
六、其他工作
完成领导交办的其他工作。
主任岗位职责
1、根据公司绩效管理规定,组织开展本部门绩效管理,提升本部门整体绩效。
2、组织建立健全办公室的各项规章制度,协调与各部门的关系,保障分公司各项工作的顺利开展。
3、负责组织安排分公司党政工相关的各项会议。
4、撰写分公司年度工作计划、总结及行政方面报告。
5、监督分公司公文管理,确保公文正常流转。
6、监督分公司劳资、人事与档案政工管理工作。
7、负责小车的调度工作。
8、负责分公司公文和本部门文字材料的审核,并进行传达、督促、催办落实相关文件。
9、管理分公司印鉴,并按规定用印,负责办公用品采购和监管工作。
10、负责做好上级部门和外单位来客来访的接待工作,搞好对外协调、联络工作。
11、完成领导交办的其他工作。
副主任岗位职责
1、根据绩效管理规定,协助组织开展本部门绩效管理,提升本部门整体绩效。
3、全面负责分公司车辆及人员的管理工作,负责制订分公司车辆管理制度。
负责督促组织驾驶员认真学习并执行上级有关规章制度。
3、安全管理,制定并组织实施分公司车辆安全目标及有关安全奖惩办法。
4、车辆维护,掌握分公司车辆维护、保养、使用情况,解决存在的安全问题。
5、全面了解掌握驾驶员技术素质及健康状况,合理安排工作,确保行车安全。
6、负责检查分公司车辆和驾驶员档案建档情况,及时了解掌握相关信息。
8、全面掌握分公司驾驶员的年审和机动车辆的年检情况。
9、确保所驾车辆的行车安全及完成上级领导交办的各项任务。
文秘(兼文书)岗位职责
1、负责行政收、发文的登记、编号、分发、传阅工作。
2、承担文书档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。
3、负责分公司范围内文件、资料的打印、复印任务。
4、协助组织、筹备和通知分公司召开的有关会议。
5、办理有关办公用品的领用、保管、发放工作,不定期督查办公用品在用情况,有变动及时更新。
6、协助OA管理,承担OA系统内公文的流转。
7、按要求保养、维护好综合办各种办公设备。
8、负责项目部印鉴管理,办公用品领用、借用、退回等相关手续。
9、完成上级领导交办的其他工作。
人力资源专责岗位职责
1.薪酬管理
负责劳动工资管理,严格掌握各类员工的工资、奖金、津贴、福利等发放标准。
根据绩效考评结果调整、核算员工薪酬。
2.社保及台帐管理
负责按规定对职工各项保险进行统计及上报工作。
负责工资含量管理。
建立工资性收入台帐,对员工每月的各类工资性收入数据进行统计、汇总。
3.劳动组织
负责整理上报职工转正定级、上岗、转岗审批手续及员工人事调动的相关管理工作及人事名册的及时更新,以及新员工的转正定级工作。
4.统计报表
完成国网系统劳动工资统计报表,写出相关经济分析报告。
5.信息维护
对涉及人力资源管理的各项系统的人员信息和工资信息模块进行不定期维护和更新。
6.考勤管理
负责员工考勤管理,对分公司员工出勤进行统计。
7.完成上级领导交办的其他工作。
人力资源助理岗位职责
1、负责各类员工劳动合同管理,按公司要求及时签订劳动合同和办理相关手续。
2、负责分公司绩效管理工作。
包括绩效评估、绩效合约和工作日志的发放、收集、记录、存档;绩效档案的管理;绩效改进会、评估结果等相关资料上报等。
3、负责各类专业技术及技能人员的申报、考核、津贴发放制表等相关工作。
4、负责组织安排本部门各类员工培训、分公司各类培训情况汇总及培训报表填报等相关工作。
5、负责323人员、技术人员及外协队伍考核管理工作。
6、配合公司上级部门做好与工伤鉴定、职业病有关的信息收集汇总。
7、做好劳保服装的登记和发放工作。
8、负责对施工队学习情况进行监督,学习文件资料及时发放,并收取学习记录情况。
9、完成上级领导交办的其他工作。
工会专责(兼政工、消防)岗位职责
1、负责撰写分公司政工方面文件及各类材料。
2、负责党政方面事务性工作,做好党政方面会议记录
3、负责做好分公司廉政建设考核评分工作,起草自查报告,撰写各类纪监工作的上报材料。
4、负责分公司的宣传方面涉及到的各项事务性工作。
5、负责分公司工会事务性工作,完成公司工会下达的各项工作任务,并做好分公司的女工工作。
6、组织职工开展合理化建议和技术革新活动。
7、负责处理分公司安全保卫、消防等综合治理工作的具体事务。
8、做好员工生育保险有关基础材料的归集和申报工作。
负责计划生育工作的相关建档、报表上报。
9、完成上级领导交办的其他工作。
基层综合员岗位职责
1、协助文秘传真、复印、文件资料整理等工作
2、负责分公司领导办公室、会议室及公共区域的清洁卫生工作。
3、协助搞好会场布置、安排以及茶水供应工作。
4、协助做好分公司的接待工作。
5、负责做好物资发放工作。
6、做好车辆及驾驶员的相关证件及各项资料的整理归档工作;协助交通安全员做好车辆及驾驶员的年检年审工作,收集和发放车辆的各类证件。
7、做好本部门其他事务及上级领导交办的各项工作。
工会干事岗位职责
1、负责撰写分公司工会方面文件及各类材料。
2、负责分公司工会事务性工作,并做好相关会议记录及总结。
3、按时完成公司工会下达的各项工作任务。
4、负责做好分公司司务公开考核评分工作,起草自查报告,撰写各类工会工作的上报材料。
5、负责分公司的宣传方面涉及到的各项事务性工作。
6、组织职工开展合理化建议和技术革新活动。
7、负责做好工会、技协的账务处理及技协年检年审工作。
8、负责分公司独生子女津贴发放等相关工作。
9、完成上级领导交办的其他工作。
交通安全员岗位职责
1、组织编写交通安全运输措施实施细则,并负责组织落实与实施。
2、组织或参加交通事故调查和处理。
每月编写交通事故报告,编写有关事故快报、通报。
3、负责交通安全监督和组织分公司交安检查和稽查,了解车辆使用情况,解决存在的安全问题,上报安全月报、年报表。
4、负责办理驾驶员和机动车辆的保险、年检年审工作,认真组织开展交安学习与培训、技术交流工作,组织专业安全会议并落实会议要求
档案管理
5、负责分公司驾驶员和车辆(包括外聘驾驶员和外租车辆)的档案建档及管理工作。
6、全面了解掌握驾驶员技术素质及健康状况,合理安排工作,确保行车安全。
7、完成领导交办的其他工作。
司机岗位职责
1、严格遵守道路交通管理法、驾驶员操作规程、公司有关驾驶员管理规定及分公司车辆管理暂行办法。
2、严格遵守分公司制订的各项劳动纪律,坚决服从上级领导安排和临时调遣。
3、严禁私自出车办私事、私收运费,严禁将车辆交无“双证”人员驾驶。
4、认真做好车辆维护保养和节能工作,确保车况良好,车容整洁,搞好车辆自检、专检工作,特别要认真检查刹车、转向、灯光、各连接部位,确保随车工具、警告牌标志、灭火器齐全有效。
5、积极参加组织的各种安全学习、安全活动及技能培训,并作好相关记录。
6、完成领导交办的其他任务。
精益化管理计划实施表
序号
项目内容
存在的问题
解决的措施或要求
1
办公用品
项目部办公用品有重复购买现象
安排专人管理,实施不定期追踪督查
2
项目部印鉴
有的项目完工后印鉴就有遗失现象
专人管理,定期收回
3
驾驶员及车辆管理
驾驶员有私自出车现象,车辆维修和外租车管理不规范
严格车辆使用管理,规范车辆维修和外租车管理制度
4
施工队考勤
施工队考勤有迟报和虚假谎报现象
加强考核,好坏与绩效挂钩,未按时报送和有虚报现象实施惩罚
5
施工队学习室
学习室布置不规范、学习开展不经常
要求规范布置、工闲定期组织学习,领导责任管理,专人进行督查
6
新闻宣传
新闻稿定的目标任务有的完成不了
根据实际情况重新修订宣传目标任务,完成好坏做到有奖也有罚
办公用品和项目部印鉴管理规定
为进一步规范办公用品及项目部印鉴的管理,使管理责任明确到人,经分公司研究决定,对下属各单位(含各部室、项目部、施工队,下同)办公用品以及项目部印鉴的相关管理作出规定如下:
一、办公用品的管理
1、办公用品具体包括台式/笔记本电脑、打印机、复印机、传真机、摄像机、照相机、望远镜、录音笔、移动硬盘、空调、电视机等;
2、办公用品的领用、退回手续统一在综合办文书处办理,由文书对办公用品在用情况进行不定期追踪督查;
3、各单位如需购买办公用品必须首先申报计划到综合管理办公室,经审批同意后方可进行购买;
4、项目部所需办公用品的购买在审批后由项目部自行解决,但购买后需报综合办备案;
5、部室、施工队的办公用品由综合办统一采购;
6、办公用品的管理责任,按谁领用谁负责的原则,保管及归还由领用人负全责;
7、个人办公用品在领用登记后,只能以旧换新,遗失责任自负。
二、项目部印鉴的管理
1、项目部印鉴由综合办统一刻制,由项目部指派专人在文书处办理领用手续;
2、项目工程完工后印鉴退回上交至文书处留存,印鉴如有遗失,扣罚项目经理1000元/枚。
驾驶员、车辆管理办法
为加强对驾驶员、车辆的管理,使人员调配以及车辆的使用维护更加规范化、合理化,决定对车辆使用、维修及外租车管理办法作出重申如下:
一、车辆使用管理
分公司小车由综合办公室统一调度,各部门用车须填写派车单(领导临时交办工作除外)。
车辆实行专人专车保管制,遏制公车私用。
驾驶员未出车或项目工程完工返回后,须告之车队负责人,并将车辆一律停放在本单位车队停车场内,不得停放在宿舍区内,发现停在宿舍区内一次罚款壹佰元整。
严禁私自出车,如果在出私车过程中发生任何事故,一切责任后果由司机自负,责任者按公司有关规定进行处理。
项目部车辆必须停放在指定的地点,车内不得遗留各种证件,且加挂防盗锁,以防车辆被盗。
车辆的随车工具和附件由驾驶员妥善保管,不得丢失,调动或更换车辆时,应办好移交手续,丢失须照价赔偿。
所有车辆原则上不准外借,特殊情况必须经分公司领导同意后方可执行。
二、车辆维修管理办法
1、分公司车辆的维修,须在指定的修理厂修理,定点修理厂是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模和较高挡次的正规修理厂。
2、车辆要维修时应到车队申报修理项目,车队负责人员根据申报项目进行车辆检验,然后拟定修理项目,开具车辆修理单(单上应有驾驶员、车队负责人签字方能有效)凭车辆修理单进行维修。
3、在维修过程中,车队负责人员应加强监督,如实际维修项目和车辆送修单不相符时,应到修理厂核实,车辆修复后车队负责人、驾驶员应认真检验车辆,如修好则在修理结算单签名。
4、车队定时向定点修理厂结算一次,严格审核修理项目和费用。
分公司所有小车车辆的维修事项统一由车队归口管理和结算,由车队负责人到各用车项目部统一报销。
5、在工地的车辆的维修实行双汇制。
即驾驶员要在维修前必须同时向项目部和车队汇报,在项目部同意且收到车队认可后,方能进行维修。
6、驾驶员在修理过程中不得故意多报修车项目或弄虚作假现象,一经发现严肃处理。
7、驾驶员要经常保持良好的车况,发现故障及时修理,特别是会影响行车安全故障时严禁行驶。
8、驾驶员要定期保养车辆,定时检查更换机油(每6000公里左右换机油一次),认真做好出车前,收车后的检查保养工作,保持车辆处于完好的技术状况,延长车辆使用寿命。
9、因操作失误或保养不善造成车辆损坏的要追究驾驶员责任,并根据情节轻重给予一定的经济处罚。
三、外租车辆的管理
1、各项目部的由项目部指定人员担任车辆安全员,对工地所有车辆进行日常管理、安全检查。
各项目部、各施工队负责人应将外租车辆的租车情况资料报车队备案,由分公司车队统一归口管理所有外租车辆,租用手续只能由分公司车队考核办理,任何项目部、施工队和个人不能私自租用车辆。
2、各项目部、各施工队外租车辆申报应出具以下有效证件:
①身份证;②驾驶证(正证,副证);③车辆行驶证(正证,副证);④加强保险单;⑤商业保险单;⑥身体检查证明。
3、从即日起,被租车辆必须办理全额保险,与分公司车队签定租车合同,明确双方责任。
驾驶员必须具备连续三年以上或5万公里以上安全记录,要有强的安全意识和责任心,能遵守公司有关交通安全管理制度、规定和措施,做好车辆日常保养并服从工作安排。
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4、车辆必须购买商业保险,第三责任险不得低于20万元/车,个人座位险不得少于5万元/座位。
5、凡违反了租用车辆申报程序的将严格按公司有关规定进行处罚。
施工队考勤报送相关规定
为落实公司关于考勤管理的相关规定,规范分公司的考勤管理,更好地贯彻公司绩效考核制度,提高广大员工的工作积极性,根据公司和分公司的相关制度、结合施工队的工作实际,特作出本考勤规定:
一、考勤表的填写要求
1、施工队所使用的“考勤表”应当是由分公司下发的统一使用的专用考勤表。
2、考勤表的填写字迹工整,不得有任何涂改迹象。
3、考勤填报人应当在考勤表“部门”处填好本单位的名称;“年、月”处填好所考勤年月份。
4、施工队队长(执行队长)应当当日填写本队人员的出勤。
凡出勤的,施工队队长(执行队长)应当在表格日期对应的位置填写该日所出勤的工地简称。
全月“合计”处按要求用大写填好各项合计天数。
(见例表)
5、施工队队长(执行队长)应当仔细核对本队所有在编人员考勤,并在“施工队负责人”处签字。
二、考勤规定
1、施工队队长(执行队长)必须每日如实考核本施工队人员出勤情况。
2、本规定所指的出勤是关于施工队人员的出勤,指的是在规定的时间内,途往或身处相应的工作场所,实施或完成施工队队长(或执行队长)或上级领导交办的工作之行为状态。
3、因未按时到工作场所,导致工作不能完成的可以不做出勤处理。
4、进入工作场所但施工队队长(执行队长)未安排其工作任务或工作职责的、未进入工作场所的,不得按出勤处理。
三、报送方式
1、施工队的考勤表及其他相应的考勤资料应当由施工队队长(或执行队长)或施工队队长(执行队长)委托本队固定正式职工报送。
2、施工队必须于每月3号以前将其上月考勤表和病假、事假、探亲假等各种证明交综合办人力资源作为发放工资和统计工日、发放绩效奖的依据。
3、报送的方式:
递交考勤表原件、传真件。
4、施工队队长(执行队长)应当留存报送的考勤表,以备本队核查。
四、考勤出现重大错误的解决办法
1、考勤表按要求报送分公司后,原则上禁止更改。
2、已报考勤如有重大错误的,可以根据实际情况作相应的更改。
3、更改考勤的,施工队队长(执行队长)应当递交报告说明更改考勤人员姓名及原因,原报考勤天数,现报考勤天数,并按要求和程序用红笔填写一份要更改人员的考勤表,报分公司经理签字同意,更改报告及更改的考勤表交综合办人力资源核对签收后方有效。
4、凡更改考勤的,按虚报考勤处理。
五、处罚规定
1、考勤直接影响施工队的绩效考核等级、施工队所有人员的绩效奖金、部门评优。
2、凡虚报考勤的,一经查出取消该施工队下次绩效评估及年度部门评A资格。
本规定所指的虚报考勤包括考勤表不是按日每日填写的、逾期5日以上报送考勤表的、更改已报考勤表的、已报考勤表与实际情况不相符合的,已报考勤表与日志不相符合的等行为。
3、逾期5日以内(包括5日)报送考勤表的,在下次发放绩效奖时按500元/逾期次扣除施工队队长(执行队长)奖金;逾期5日以上报送考勤表的,报分公司经理签字同意后方可有效。
4、如分公司查出所报考勤表有一人考勤与实际情况不符达±5日的,在下次绩效考评或发放绩效奖时将降低该施工队绩效等级一级处理;查出报考勤表有两人及两人以上的考勤与实际情况不符达±5日的,在下次绩效考评或发放绩效奖时将降低该施工队绩效等级两级处理。
5、已发的绩效奖按降低的等级、按实际出勤重新计算。
⑴虚报造成多发的绩效奖金额由施工队队长(执行队长)按多发的人员的姓名、金额,在一周内上交分公司财务。
逾期上交的,下次绩效奖发放时按多发的金额的双倍扣除施工队队长(执行队长)的个人奖金
⑵因考勤上报有误造成少发的施工队人员的绩效奖金可以在下次绩效奖发放时补足少发的部分,但其补发的金额在本队施工队队长(执行队长)的个人奖金中扣除。
6、施工队队长(执行队长)的绩效奖金额不足扣除的,将类推至下次直到补扣完毕。
(例:
A队职工甲因施工队队长(执行队长)多报考勤多发绩效奖1000元,A队职工乙因施工队队长(执行队长)多报考勤经多发绩效奖2000元,A队队长(执行队长)应在查出虚报考勤后一周内上交分公司财务3000元;逾期上交的,下次绩效奖发放时扣除A队队长(执行队长)的个人奖金6000元,不够扣的类推至下次直到补扣完毕)。
施工队学习室布置及相关工作要求
施工队学习室是队里员工之间相互沟通、交流和学习的场所,它的好坏直接关系到队部形象。
鉴于施工队调整,经分公司研究决定,对施工队学习室布置及相关工作作出具体要求如下:
一、学习室布置必须包括的内容:
1、向总的安全1号通令
2、施工队的队制队规
3、施工队组织机构或岗位牌
4、相关队务公开的工作
二、领导责任施工队:
蒋元林:
107队108队
许永红:
101队105队
周思远:
102队104队
李晓:
103队106队
三、各施工队要利用工闲时间由队负责人组织施工队成员于每周星期一在队学习室进行学习交流活动,并做好记录。
分公司领导会不定期对各队学习活动开展情况进行督查。
四、施工队每周学习内容包括上级单位和分公司下发的各类相关文件、通知和资料,以及安全质量规章规程等。
如有新的相关文件资料由综合办人力资源助理提供,施工队学习签到单和记录情况应及时上交到人力资料助理处存档备查。
以上工作希各队引起重视,使队学习室成为一个提升施工队管理水平和队伍凝聚力的平台。
新闻宣传工作管理办法
为进一步贯彻落实上级新闻管理制度,加强和完善分公司宣传工作管理,充分体现“宣传也是生产力”的效能,发挥新闻舆论导向作用,加强内质外形建设,促进分公司文明建设,特制定本办法。
一、职责和任务
1、各施工队、在建工程项目部及分公司机关各部室要将宣传工作纳入领导议事日程,各部门要严格按照本办法加强力量,明确任务,检查效果,并将本部门宣传工作列入年度计划。
2、分公司宣传工作由分公司党总支负责,由分公司综合办公室主要负责日常管理。
各施工队、各在建工程项目部、分公司机关各部室为相关的宣传工作归口管理部门。
各施工队队长(书记)、各在建工程项目经理、机关各部室主任分别为本部门新闻第一责任人。
3、各施工队、各在建工程项目部、分公司机关各部室指定1-2名兼职通讯员,报综合办公室备案。
如有变动,应及时通知综合办公室,对分公司通讯员队伍实行动态管理。
4、各兼职通讯员要服从宣传归口管理部门管理,要在分公司党总支及各宣传归口部门的管理下积极工作,加强各部门的横向联系,以提高宣传工作的影响。
5、宣传工作是一项政策性、业务性很强的工作。
各施工队、在建工程项目部及分公司机关各部室相关人员必须坚决遵守法纪法规,贯彻电网公司的方针、政策,围绕公司各个时期的中心任务和重点工作,积极开展宣传工作。
二、目标考核
(一)宣传工作目标考核对象:
各施工队、各在建工程项目部、分公司机关部室。
(二)、具体考核目标分解如下:
1、施工队考核目标
(1)每两个月向《公司网站》投用稿不少于1篇;
(2)每季施工队均要组稿和出刊《学习园地》或《队务公开栏》1期。
2、项目部考核目标
(1)每月向《公司网站》投用稿不少于2篇;
(2)每季各项目部均要组稿和出刊《学习园地》或《司务公开栏》1期。
3、分公司机关部室考核目标
(1)每月向《公司网站》投用稿不少于3篇;
(2)每年向省公司网站、《湖南电力报》或其他上级报刊投用稿不少于2篇或新闻图片2幅;
(3)每季组稿和出刊分公司宣传栏或司务公开栏一期。
4、各施工队、在建工程项目部、分公司机关部室考核目标应在各部门绩效考核目标中予以体现。
三、新闻宣传稿件的管理要求
1、分公司宣传工作的主要平台是:
公司内部网站、湖南电力公司网站、《湖南电力报》、《电力职工》、《国家电网报》等行业报刊。
2、宣传工作要坚持党性原则,坚持实事求是,树立政治意识、大局意识、责任意识,不得违背党和国家的路线、方针、政策。
牢牢把握正确的舆论导向,贯彻团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针。
3、遵守公司新闻宣传管理制度,分公司各部门新闻宣传稿件必须经由本部门新闻第一责任人初审后,统一上报分公司综合办公室。
凡报道一般性业务工作的稿件由综合办公室主任审核后发稿;凡属重大技术成果推广、重要会议、重要安全生产活动开展、重点先进人物事迹等的宣传报道,由宣传归口部门核实初审后,送综合办公室审核并交分公司主管领导或分管领导审核方可发稿。
4、新闻稿件报道内容必须进行认真核实,杜绝虚假不实报道,严禁道听途说、以偏概全、虚构事实。
报道涉及有争议的内容时,要充分听取相关各方的意见,认真核对事实,准确把握分寸。
5、广大通讯员要发扬实事求是、敬业奉献的精神,努力改进工作作风和文风,不断创新报道
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