满意度证明多篇.docx
- 文档编号:6351515
- 上传时间:2023-01-05
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:25.09KB
满意度证明多篇.docx
《满意度证明多篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《满意度证明多篇.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
满意度证明多篇
满意度证明(多篇)
篇:
顾客满意度回访意见证明
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年12月12日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了襄城县斌英中学楼、餐厅、宿舍楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为98%。
特此证明。
襄城县城关镇人民政府
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年6月6日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了和谐家园住宅小区2~8#住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为97%。
特此证明。
襄城县经济适用房开发建设办公室
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年8月16日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了和谐新园住宅小区住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为97%。
特此证明。
襄城县经济适用房开发建设办公室
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年4月30日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了清华源小区10#住宅楼、22#底商住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为96%。
特此证明。
襄城县利峰房地产开发有限公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年9月28日我单位与许昌金慧建筑设计有限公司签订了清华源小区2#底商住宅楼工程设计合同。
在设计单许昌金慧建筑设计有限公司的回访中,我单位的满意度为97%。
特此证明。
襄城县利峰房地产开发有限公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年9月28日我单位与许昌金慧建筑设计有限公司签订了清华源小区11#、12#住宅楼工程设计合同。
在设计单许昌金慧建筑设计有限公司的回访中,我单位的满意度为97%。
特此证明。
襄城县利峰房地产开发有限公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年5月5日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了儿科病房楼工程设计合同,在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为96%。
特此证明。
襄城县人民医院
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年11月11日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了中央首府小区底商住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为96%。
特此证明。
禹州市聂政房地产开发有限公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年8月16日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了金叶小区住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为96%。
特此证明。
许昌市烟草公司襄城县分公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年元月16日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了综合教学楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为98%。
特此证明。
襄城县职业教育中心
2021年08月
.-顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年5月8日我单位与襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)签订了紫宸御苑1#底商住宅楼工程设计合同。
在设计单位襄城县建筑设计室(现许昌金慧建筑设计有限公司)的回访中,我单位的满意度为98%。
特此证明。
襄城县天成置业有限公司
2021年08月
.-
顾客满意度回访证明材料
兹证明:
2021年5月20日我单位与许昌金慧建筑设计有限公司签订了紫宸御苑北小区工程设计合同。
在设计单许昌金慧建筑设计有限公司的回访中,我单位的满意度为97%。
特此证明。
襄城县天成置业有限公司
2021年08月
第2篇:
职称用课程教学学生和家长满意度证明
证明
为了提高我校的教育教学质量,我校教研处和教务处就xxx老师xxxx至xxxx学年度在教学内容、教学方法、教学效果等方面对学生进行了课程教学满意度调查,就课后作业、课后辅导、学生成绩体现等方面对学生家长进行了满意度调查。
经统计,xxx老师的学生满意度为xx%,家长的满意度为xx%。
特此证明
xxx第一中学2021年6月15日
第3篇:
8月份满意度及病人满意度
2021年8月患者对护士满意度汇总
时间:
2014.8.24地点:
医生办公室主持人:
护长参加人员:
本月出院:
84人,转出0人,共计84人,共发放满意度调查表14份:
其中客服部10份,护理部0份,科室4份,存在问题如下:
科室满意度存在的问题:
本周患者较少,调满意度无问题。
客服部满意度存在的问题:
1、医疗方面存在1位患者治疗效果基本满意;1位
患者提出主管医生基本能填写医保申请表。
2、护理方面存在:
1位患者对本科室护士总体评价一般;
2位患者对扎针技术一般满意;2位患者提出病房病房卫生清洁度一般;
1位患者费用有疑问时护士基本能耐心解释;2位被褥清洁度基本满意。
患者意见及建议:
无
原因分析:
1.医护人员与患者沟通不到位。
2.护理人员入院宣教效果差。
3.因科室清洁员不清楚病区清洁员的工作职责,工作未做精细。
4.天气热,患者出汗较多,静脉输液贴固定不牢。
整改措施:
1.科主任在晨会强调,医护人员与患者沟通的重要性,向患者解释所提出问题时,认真、细心,放慢速度确保患者听懂。
2.要求主管医生及时填写医保申请表。
3.护士长在护士例会讲评满意度并,指出这月护理满意度提出的问题较多,责任护士提高重视度,入院宣教效果差,责任护士多与自己的患者交流,了解工作不足之处,提高入院宣教效果。
4.护士长在带领护士床边交班时向患者讲解疾病相关知识及注意事项,并穿插一些患者提出的问题,及时解决,把工作做细。
5.护士长指出,患者不多工作要做细,及时更换不清洁的被褥,在这方面不要让患者提出不满意;针对扎针技术一般护士在操作时把输液贴多贴一点,避免起包,造成再次穿刺使满意度下降。
6.护士长指导科室清洁员工作,指出患者的终末要包括所有用过的物品要彻底清洁,并且责任护士也要及时告知。
效果评价:
满意
护士长签名:
2014年8月24日
第4篇:
客户满意度
临沂民泉药业有限公司
客户满意度调查表
客户名称(盖章):
调查人:
部门:
调查日期:
年月日调查方式:
ღ上门ღ传真ღ电子邮件
我们的质量:
1、药品内在质量:
ღ合格稳定ღ合格ღ偶尔不合格ღ经常不合格
2、品种结构优势:
ღ很强竞争力ღ可竞争ღ一般ღ不具竞争力
3、交货及时性:
ღ很及时ღ及时ღ一般ღ经常不准确
4、发货准确性:
ღ很准确ღ准确ღ一般ღ经常不准确
5、应急响应性:
ღ迅速有效ღ较迅速ღ缓慢ღ不响应
6、服务质量:
ღ专业热情ღ专业一般ღ不专业ღ冷淡
7、药品介绍真实全面:
ღ真实全面ღ不全面ღ以偏概全ღ虚假夸大
8、进口药品所附文件证书:
ღ主动齐全ღ被动不全ღ混淆ღ严重破损
9、药品外包装质量:
ღ完好无损ღ轻微破损ღ破损ღ严重破损
10、解决质量问题时效性:
ღ及时圆满ღ及时较圆满ღ及时不圆满ღ缓慢不圆满
您的意见与建议:
请您对我们的工作提出进一步的想法和要求,我们将认真考虑,努力改进我
们的工作,以达到您最大的满意。
如果您选择了第
3、4列的选项,希望您能写明原因及具体情况,我们将以
此为鉴,改进工作质量,更好地为您服务。
对我公司的其他要求和建议:
第5篇:
员工满意度
问卷编号:
《员工满意度调研问卷》
问卷发放时间:
问卷回收时间:
审卷结果:
□合格□作废审卷签名:
数据录入结果:
□合格□作废录入签名:
邀请函
各位员工:
我们从一个十几人的小公司发展为今天200多人的企业,这个过程中凝聚了所有嘉润人的心血和汗水。
员工满意度调查作为人力资源管理的基础工作之一,有助于及时掌握员工的思想动态,了解员工的想法和对公司、工作、职务等不满的地方,从而找出公司需改善之处,并通过改进方案的实施,提高员工满意度。
进一步壮大我们的企业。
今天我们在嘉润繁荣贸易有限公司,在公开透明,客观直接的氛围中,真诚的了解员工的需求和想法,希望获得企业与员工的共同发展。
诚挚的希望所有参加调研的员工能够客观、真实的进行选择,并留下您宝贵的意见和建议,您的选择结果将对我们的工作有着非常重要的指导意义。
公司的长远发展离不开您的参与和努力。
本问卷用以帮助您对(请您对)公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个人的想法或意见,以便公司管理层能针对目前出现的问题或不足之处进行整改。
答案没有“对”“错”之分,您只需对以下各问题的看法选择合适的答案,本问卷不需填写姓名。
谢谢大家!
嘉润总裁嘉润人力资源部经理
1、本次调研实施无记名方式进行调研,调研结果仅供作为汇总、整理和研
究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工涉及本次调研的任何信息另作其他用途。
2、本调研问卷填写有效期为:
2021年1月10日至12日,请在12日下午
5:
00前将本问卷交回人力资源部。
3、本次调研共涉及七大方面,共计52道题目。
采用三点计分法对题目进行
打分,3分为最高分,1分为最低分。
请在对应分数上打“√”标示即可,每道题目只(作单项选择)选择1个分数。
如果您的选择答案为“1分”,请在题后空白处写明缘由。
具体说明如下:
3分——非常同意或满意;2——一般同意或满意;1分——非常不同意或非常不满意。
4、本次调研问卷的结果将对公司在实施制度调整、人力资源改革等工作作
为有效辅助,意义重大。
填写时请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。
5、谢谢您的支持与配合。
所在部门:
年龄:
性别:
学历:
专业:
工作年限:
职位级别:
□部门主管级以上□部门员工
Q51本次调研中未涉及到的您还想说的问题
Q52您想利用这次机会向公司提出的意见和建议
第6篇:
满意度调查
XX区国税局纳税服务满意度调查报告
为充分了解纳税人和社会各界的纳税服务需求,找准纳税服务工作的着力点,提出针对性的整改措施,提升纳税服务工作质量,构建更加和谐的征纳关系,XX国税局于2021年5月1日至5月31日,对全区纳税人进行纳税服务需求进行了调查,现将有关调查情况汇报如下:
一、调查工作基本情况
本次调查采用发放问卷调查方式,主要依托区局办税服务厅进行。
在办税服务厅和纳税人集中的场所发放需求调查表,总计完成1685份调查问卷。
二、纳税服务需求调查情况
根据调查问卷的内容,将测试问题分成办税服务厅、税收管理员服务、办税流程及资料报送、税法宣传和纳税咨询、权益保护、其他意见共六类进行分析统计。
(一)办税服务厅
※调查数据
对办税服务厅提供的服务评价:
满意度95.84%,一般3.19%,不满意0.97%。
※情况分析
办税服务厅是展现国税机关形象的窗口,应该说,从我局多年来不断优化大厅服务措施,丰富大厅服务功能的结果来看,纳税人对办税服务厅在窗口设置、环境设施、办税流程以及工作人员的服务态度和行为等方面的总体满意度较高,赢得了纳税人的普遍肯定,展示了国税机关的良好形象。
但是,从调查情况看,办税服务厅也存在一些不足:
纳税人不满意的主要方面集中在业务熟练程度方面。
(二)税收管理员服务
※调查数据
对税收管理员的服务评价:
满意74.17%,一般16.54%,不满意9.29%。
※情况分析
纳税人对税收管理员的总体满意度较低,不满意的比例较高。
不满意的主要方面集中在业务熟练程度以及服务态度方面。
(三)办税流程及资料报送
※调查数据
1、地税部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面:
本题为多选。
便捷的办税渠道16.48%;高效的办事效率14.79%;专业的咨询解答14.00%;及时全面的税收政策宣传12.70%;及时的办税事项提醒12.77%;热情的服务态度9.41%;办事公正公平6.54%;h减少检查频率6.85%;简化的办税程序6.46%
2、对目前地税办理涉税业务工作流程是否繁琐有何评价:
满意,便捷高效58.70%;比较满意35.84%;一般,比较繁琐5.31%;较差0.15%。
3、有关报送涉税资料的规定是否让您满意:
满意,需报送的资料很少52.36%;通过减并,很合理27.71%;过少,不能满足业务需要1.02%;仍然过多,需要进一步减并18.61%;需要报送的比较多0.3%。
※情况分析
从纳税人对办税流程及资料报送方面的评价来看,满意度较高,说明“减负增效”取得了一定的成效,得到了大多数纳税人的认同。
针对纳税人提出的电子申报纸质资料报送问题,市局推广ca认证后纸质资料报送的要求将大大降低。
从纳税人的呼声和需求来看,纳税人更多关注的还是在政策、流程等密切涉及办税过程的方面,特别是对便捷、效率的要求更高,从侧面也反应了我们在这方面还不能达到纳税人的要求,有很大的改进空间。
因此,下一步工作要结合省局3.0系统上线,进一步简化办税流程。
(六)网站
※调查数据
1、对地税网站在线回复咨询问题的质量满意度:
满意率占87.49%(其中满意50.54%,基本满意36.95%),不满意0.96%,d没上过11.55%。
2、在地税网站在线咨询提出问题一般采取何种方式:
32.21%的人直接提出自已的问题,28.13%的人先查询热点问题再提出自己的问题,24.61%的人先查询别人咨询过的问题再提出自己的问题,还没提过问题的占15.05%。
3、地税网站应提供哪些服务:
纳税人主要选择最新税收政策解读、全面的税收政策查询、各种办税业务流程、办税业务指南、办税资料在线下载,分别占到18.28%、16.75%、14.71%、14.94%、12.14%;另外,选择网络办税服务9.65%,办税业务预约7.32%,网络涉税事项审核5.31%。
还有0.90%的选择其他事项,主要包括:
直接打印申报资料、演示涉税全过程到科室、对纳税人进行针对性业务指导等。
※情况分析
从调查数据可以看出,纳税人通过网站咨询问题的比例还不是很高,尚有15%的纳税人没有通过网站进行咨询。
究其原因,一方面由于地税机关对网站的宣传力度还不够,另一方面主要还是站提供的并不是实时交互式的提问,对解决纳税人复杂的问题存在一定的局限性。
因此,要进一步加强网站在宣传和解读税收政策上的功能发挥,为纳税人提供更加通俗易懂的政策咨询和更加直观明了的办税流程、指南。
同时,要努力建立“电子税务局”,对于办税服务大厅提供的各项服务,通过网站也能同步提供。
在省局3.0系统上线后,网上办税功能将更强大,在日常税收服务工作过程中,需要我们全体税务干部进一步加大网站的宣传力度,让更多的纳税人逐步养成采用网络进行办税、咨询的习惯。
(七)*****
※调查数据
1、对拨打地税“*****咨询服务热线”电话的评价:
很好44.97%;比较满意31.78%;一般,效果不明显9.95%;不好说,因为没打过12.91%;较差0.38%。
2、拨打*****的次数:
没有打过28.45%;1-2次38.91%;3-5次17.29%;5次以上15.35%。
3、拨打“*****咨询服务热线”一般如何选择服务方式:
直接转人工73.92%;自动语音服务20.73%;留言2.99%;转人工服务话务忙后留言2.37%。
4、有时咨询的税收问题较为复杂,“*****”热线工作人员会不耐烦吗:
很有耐心,回答很完整55.26%;较为复杂没有当场答复,但事后及时反馈24.01%;不耐烦,敷衍了事2.20%;没碰过18.53%。
5、“*****”热线最需要改进的地方是:
增强工作人员业务素质33.40%;拓展服务功能27.69%;提高拨通率26.53%;改进服务态度12.38%。
6、“*****”在回答那些方面问题做得比较好:
税收政策问题26.70%;办税流程问题23.01%;涉税操作技术性问题17.43%;地税各部门机构的职责问题14.29%;各类举报案件的处理11.71%;其他业务咨询6.87%。
※情况分析
从品牌影响度来看,尽管这几年我们一直在加强对*****的宣传,但是纳税人对*****的总体印象不容乐观。
没有拨打过*****的纳税人超过本次调查的20%,*****整体满意度为70%左右,应该说满意度不容乐观。
在拨打的次数上,目前我们*****的话务量还不是很高,与南京、苏州相比还有较大的提升空间。
对纳税人的提问不能当场答复的比例也较高。
从纳税人对*****的要求来看,应该说要求最高的还是工作人员的业务素质,其次是服务功能、拨通率。
针对这些问题,需要从以下几方面加以改进和完善:
第一,不断完善内部培训和考核激励机制,切实提升*****工作人员的业务水平,提高当场准确答复的能力是提升*****满意度和影响力的根本所在。
第二,要不断优化*****的功能,增加坐席,提高接通率。
除提升人工服务的质量外,要将一些能够进行自动语音服务的功能进行优化归集,比如为纳税人提供是否申报成功,是否扣款成功等自动语音查询功能,为纳税人提供政策类传真功能等,同步提升非人工服务的话务量。
第三,要进一步加大对*****的宣传力度。
(八)税法宣传和纳税咨询
※调查数据
1、地税部门贯彻税收政策的最有效的方法:
加大税法宣传力度,提高自觉性54.49%;经常性、有针对性地上门辅导21.69%;加大稽查力度,提高威慑力15.15%;纳税评估,提高遵从度8.67%。
2、遇到纳税问题时,选择哪种方式进行咨询:
本题为多选。
直接到税务机关29.17%;通过咨询服务热线“*****”19.02%;找税务局熟人咨询18.57%;通过税务机关的网站16.23%;自行上网查询11.56%;通过税务师事务所等中介机构5.45%。
※情况分析
在贯彻税收政策上,加大税法宣传力度和上门辅导两项之和超过75%。
从纳税咨询的方式来看,纳税人更愿意直接到税务机关进行咨询。
为此,我们要从以下几个方面加强税法宣传:
第一,主动加强税法宣传、辅导,提高纳税人的办税能力,最大限度降低纳税人因政策理解偏差而出现的涉税风险。
同时辅以税务稽查、纳税评估等有效手段,共同提高税收政策贯彻执行效果,提升纳税人的税法遵从度。
第二,征收大厅人员、税收管理员要进一步加强对税收业务知识的学习,以更好的为纳税人提供咨询服务。
第三,加强“*****”的品牌和网站的宣传力度,进一步扩大其在宣传和咨询方面的效用。
第四,宣传引导、规范税务师事务所的收费,进一步发挥税务师事务所在税收宣传和咨询方面的作用,使税务师事务所成为有效联系税企的桥梁纽带。
(九)权益保护
※调查数据
1、最容易激化税收征纳矛盾的是什么因素:
本题为多选。
税收执法不公平32.07%;纳税人合法权益得不到有效保障27.79%;纳税人偷、欠、抗、骗税21.79%;对涉税违法犯罪行为不能及时、严厉地查处18.35%。
2、如果举报涉税违法行为,您会采取什么方式:
通过电话向举报中心举报50.82%;上门举报19.49%;通过网络向地税网站举报19.10%;信函举报10.59%。
3、曝光涉税违法案件采用哪种方式较为合适:
广播电视36.52%;办税厅公示栏34.58%;报纸杂志17.31%;网络媒体11.59%。
4、与地税部门发生争议或纠纷时,希望通过哪种方式维护权益:
寻求法律援助48.28%;提出行政复议38.66%;到有关部门上访8.54%;到法院起诉0.88%;放弃维护权益的权力3.65%。
※情况分析
最容易激化税收征纳矛盾的原因是执法不公平、纳税人合法权益得不到有效保障,两项合计占比近60%。
这反应了纳税人对税务机关公正执法的高度期望。
在举报方式上,纳税人通过电话举报占比在50%以上,说明纳税人认为这种方式既能通过与税务机关的直接对话准确清楚的反应举报内容,同时又能较好的隐匿自己的身份。
上门举报往往会有怕自己身份暴露的担忧,网络举报和信函举报又会有税务机关能否及时接收举报并查处的顾虑。
在曝光渠道上,传统的渠道如电视、办税公示栏更容易被广大纳税人关注,能够更好的起到威慑作用。
相比之下,报纸杂志和网络媒体的比例小得多,这与纳税人平常获取信息的途径和习惯密切相关。
维权方式上,纳税人会通过各种方式来维护权益的占96%以上,说明纳税人维权意识在逐步增强。
税务部门在维护纳税人权益时,要从以下几个方面加以完善:
第一,全体税务干部要牢固树立“征纳双方法律地位平等、公正执法是最佳服务、纳税人正当需求应予满足”的理念,切实维护纳税人的合法权益。
第二,税务机关应建立与举报人的良性互动与反馈机制,同时建立严格的保密机制,消除举报人顾虑,在保护举报人权益方面做出更多努力。
第三,积极建立纳税人维权组织,进一步引导纳税人通过维权组织、同级税务行政争议调处办公室来解决相关税务行政争议。
(十)发票
※调查数据
消费时是否主动向商家索要发票:
每次消费都主动索票61.73%;商家给票就要16.82%;一般不要票11.44%;要票商家不给8.92%;从来不要票1.09%。
※情况分析
通过推行有奖发票、加强发票检查和管理,近年来我市发票管理工作取得较大成效,在纳税人中产生较大影响,以票控税初显成效。
但同时还有商家给票就要、一般不要票、要票商家不给、从来不要票等情况存在,占比达38.27%。
这说明纳税人主动索要发票的意识还不够强,应加强宣传力度;同时对部分商家还存在管理缺位和不到位,发票管理的深度还不够,有较大的提升空间。
(十一)其他意见
1、总体建议:
(1)税务机关应加强征、管、查三个环节上的沟通,不能因为税务机关内部管理上的冲突而给纳税人造成损害。
(2)要进一步推行办税公开,对计税依据、定额标准内容要通过多种方式向纳税人明示,并保证在执法上的公平一致。
(3)要进一步提升税务干部的业务素质,不能停留在大家都知道的一些基本税务知识上,对税收政策应有深入的理解,并熟悉所管辖企业的基本情况。
(4)要进一步加强对税务干部的廉政教育。
(5)要进一步加强对人员的管理,加强考勤。
避免在工作日有人员脱岗的现象而导致办税员白跑。
2、关于办税服务
(1)建议在申报期增加窗口,减少办税人员等待的时间。
(2)建议门临开票也可以在大厅一次性办理,不需要再到指定的银行交款。
(3)减少报送纸质资料。
(4)遇有系统升级等事项时,应及时通知企业,减少不必要的麻烦。
(5)对于电子申报,如果企业漏报或因网络原因申报未成功,应及时提醒,避免纳税人因无心或其他客观原因而多交滞纳金和罚款。
(6)税务部门应加强内部信息的传递,网上举报案件或假发票能得到及时落实。
3、关于网站和*****
(1)进一步完善政策法规查询系统和栏目设置。
(2)进一步完善网上申报相关功能,如增加财务报表录入时间;改进损益表和负债表
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 满意 证明