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家电计划书

创业

企业名称：

xxx

创业者：

xxx

企业地址：

xxx

邮政编码：

xxx

联系电话：

xxx

划计书

二o一四年三月

一、企业简介

二、产品介绍

三、市场分析

四、市场营销计划

五、生产和运作模式

六、企业管理方案

七、创业团队

八、投资效益可行性分析

九、融资方案

十、企业风险及防范措施

十一、企业计划表述

一、项目和公司简介

企业名称：

炎陵县xx诚信家电行

项目地址：

炎陵县xx乡

企业性质：

销售业

企业经营范围：

电视、冰箱、空调、洗衣机及各类小家电

企业与发展前景：

1、优势分析：

本店虽然是在炎陵县的秀下，但是人口不审较多，并且各类家电是现在家庭必用的产品。

2、市场前景人们的生活水平提高，家有高端产品占比持续提升，在消费升级和更新的需求下，已成中市场的绝对主流。

二、产品介绍：

商品的情况就分析来说，家电消费需求将处于不断的变化中，这将为此产业发展带来新的机遇。

服务情况：

1、提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。

2、为顾客详细介绍产品信息，提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。

3、定期回访电话，收集产品的使用信息和顾客的满意度。

三、市场分析：

1、如今，家用电器越来越离不开人们的生活了，在市级、县城是、在下也是。

虽然有多家家电行业，但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。

2、目标顾客：

家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。

3、市场占有率：

我们为顾客提供优质的服务，被消费者认可，越做越强大。

4、swto分析

s（优势）

1）经营电器产品多年，对比有较多的销售经验，并有大批的忠实顾客，导致消费者的一种选购习惯。

2）优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。

w（劣势）

1）价格方面有一定的竞争压力。

2）资金不足，没有办法大面积展开活动。

o（机会）

1）家电的更换率高，如能有忠实的顾客就有发展的这空间。

2）4-6年稳定的地位，做成品牌店。

t（威胁）

1、资金短缺。

2、有一定的竞争压力。

3、经营难度大，一旦解决不好，成员信心受挫折。

竞争对策：

1）寻找难度大的货源，做到物美价廉。

2）发挥自己的专业特长，提高服务质量和售后。

四、市场营销方案

1）产品经营模式：

以人为本，诚信正直，质量生命，创新突破，品牌发展，追求幸福。

2）产品价格：

根据不同产品的大小及产品的用途来定价。

3）产品选址：

炎陵中村地广人多，在产品的消费需求不断的变化中，同时消费者也持续升级。

4）产品促销：

优先考虑产品的质量及功效优化。

将产品的计效视为影响营销效果的第一因素，所以在产品采购时选择质量可靠的篇二：

家电项目策划书

xx项目策划书

项目名称：

单位名称：

成员：

周李、胡航、周凯、曾佳乐、姚微、阮晓红、梁心怡

2011年1月1日

一.项目基本情况1.1项目背景1.2项目意义1.3项目概况

二.环境分析2.1政治2.2经济2.3社会三.战略规划3.1目标3.2对象3.3社会

四.人力资源4.1项目团队及组织结构

五.营销策划5.1项目运营要求3

5.2项目任务结构

5.3项目管理制度

六.风险及其规避6.1风险

1

一.项目基本情况

1.1项目背景：

随着社会主义的发展，国家政策的改善，提倡了“家电下乡”。

以至于跟多的人接触到了家用电器，家电市场额以得到提高。

1.2项目意义：

在实际生活和工作中，动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。

同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力量；怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？

这些，就是拓展训练的真正意义。

1.3项目概况：

阳光城位于成都市较繁华的一个郊区，周围商圈以百货、家电、餐饮为主。

该位置地处商圈中心区域。

该商圈最主要最繁华街是南、北大街与延陵路，以泰富百货、新世纪百货为中心。

附近小区政府工人家属为主，购买力强。

交通畅通。

二.环境分析

2.1政治：

国家对家电企业的宏观调控和颁布的一系列法令，使家电的市场额

得以提高。

3.2经济：

我国积极应对国际金融危机，利用财政手段对农民购买家电实行财政补贴，挖掘农村消费市场潜力扩大内需，加快社会主义新农村建设、缓解家电行业困境、确保经济平稳较快发展的一项重要措施。

“家电下乡”可以创造多赢局面已经被此前的试点所证明。

有专家提出，下一阶段国家应考虑增加补贴品种和补贴比例，应该把电脑、太阳能热水器等农民有消费兴趣的产品也包括进去，并根据东西部地区农村发展的不同现状，合理确定补贴种类，如东部省份应偏重冰箱、空调、电脑等高层次使用类家电，西部省份偏重于彩电、手机等当地普及率还不高的家电，以满足不同地区农民的消费需求，切实发挥和放大“家电下乡”政策的效果。

4.3社会：

在社会方面，家电的影响很全面。

能够让人们更全面更广泛的接触到社会上的各种新闻、知识等等。

家电对于人们来说就是接触社会的一面窗户，有了家电就可以更好的接触到你所想拥有的知识。

三.战略规划

5.1目标：

把握购物高潮，举办一系列优惠活动，促销家电公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。

6.2对象：

以预备购买家电之消费者为对象，以家电产品的优异性能为主要诱因，引导购买家电公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。

7.3活动：

采用抽奖的模式，诱导消费者进行消费。

提高公司的营业额。

2

四.人力资源

8.1项目团队及组织结构：

团队结构

团队由五人组成，分别为组长周凯，组员曾佳乐、周李、阮小洪、胡航、梁心怡、姚微。

团队结构图（如图1）

图1团队结构图

组织结构

创业设计团队组织结构简单，仅有5人组成，然而麻雀虽小，五脏俱全。

我们的组织结构仍然很完善。

整个小组下设有5个部门，分别为市场部、资料部。

（1）市场部。

市场部负责拓展训练市场的调研，弄清楚我们做这个项目的前景。

具体工作是同拓展训练公司联系，由于是初期，因此以成都市的家电公司为市场调研对象。

同时通过调查问卷等形式，调查清楚家电在人们中的市场。

（2）资料部。

资料部主要负责家电市场的资料收集。

具体工作是通过网络的渠道，收集关于拓展训练各方面的资料，以备网站建设期间的内容填充。

五.营销策划

9.1项目运营要求：

一是认真做好项目的前评估工作。

扎扎实实地做好项目的前期运作，包括资料的收集，收集到资料的数量及质量。

在项目前期及设计过程中早介入、早策划、早运作。

二是认真做好项目的过程控制。

大力推行项目精细化管理，按照保质保量的要求，分解管理目标，细化管理流程，量化考核指标，建立全面细致的项目管理手册，建立日清日结的工作督办制度，构建以绩效管理、资源优化配置和执行力有效监控机制为平台的项目管理体系。

3

10.2项目任务结构：

从生疏走向成熟，建立一个可以挑战任何困难的团队。

11.3项目管理制度：

小组管理制度之岗位责任制度，组长做好老师和同学之间的各项联系，及时传达指导老师的布置的各项任务。

有事及时向指导老师汇报；同学协调好各小组成员之间的工作。

六.风险以及规避

12.1风险：

风险和不确定性几乎是一个相伴相随的概念，风险来源与对未来的不确定性，不确定性因素的增加导致风险的加剧，可以说不确定性就是风险的内在机理，事物具有了未来的不确定性才使人们感觉到风险的威胁。

不确定性分析是由于不确定因素变化对项目投资效益影响程度的分析与计算。

通过该分析可以尽量弄清和减少不确定性因素对经济效益的影响，预测项目投资对某些不可预见的政治与经济风险的抗冲击能力，从而证明项目投资的可靠性和稳定性，避免投产后不能获得预期的利润和收益，以致使企业亏损。

不确定性分析所作出的比较可靠、接近客观实际的估计或预测，将对决策者和未来的经营者具有十分重要的参考价值。

通常不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。

4篇三：

家电推广计划书

推广计划书

推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。

将推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事，是非常正确的。

但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。

市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的，大公司的计划可能要几百页，小公司可能几页就够了。

将您的市场计划放在一个活页夹里，至少每季度要参考一下，每月都参考就更好了。

做一个标签记录每月的销售及生产情况，这样可以跟踪你执行计划的情况。

计划是市场工作的重头戏

计划应该涉及一年时间，对于小公司来说，这是掌握市场的最佳方案，因为情况总在发生变化，人员离开，市场发展，顾客的来来去去。

然后，我们也建议制定一个2～4年的中期计划，但是主要精力应集中在未来的一年。

你要给自己几个月的时间来写这个计划，哪怕他仅有几页的篇幅。

制定计划是市场工作的重头戏。

尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。

大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。

实际上，没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的，无论公司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反馈：

财务、制造、人事、供应等等，当然还有市场部门本身。

这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。

某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议，他们能洞察一些潜在的市场机会，能为计划增加广度，如果确实需要独权管理模式，那么你必须要有三头六臂了。

紧跟市场，做好市场调研

无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市场，掌握最新的市场信息。

我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径。

市场调研的目的是了解掌握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。

这在起步阶段是绝对必要的，进行全面详实的市场调查是事业成功的基础。

实际上，像市场划分及产品区分这样的战略，如果没有调研是无法制定出来的。

无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研，你都是在掌握两种类型的信息。

一是“主要”市场信息，它需要你自己或雇别人来收集

整理。

而更多的信息却是“次要”信息，别人已经为你编辑整理好了。

一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子，要好好利用这些信息。

对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研，可以收集两种基本类型的信息：

探索性的和特定性的。

探索性的调研是很开放的，可以针对一个特定的问题，可以涉及很多细节，可以对一小群人进行很随意的采访，尽量使被采访者畅所欲言。

特定性的采访涉及的范围更广，它一般用来解决探索性的调研所提出的问题，采访比较正式并且有特定的内容。

对于以上两种，特定性的调研更有价值一些。

收集所有信息

在写之前，先将所需的所有信息收集到一起。

收集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。

●公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等），最近三年来的销售数据，最近的最新销售数据（按产品及区域核算），如果还不够的话，就要公司从始至今的全部数据。

●现有产品或服务项目及其目标市场的清单。

●组织结构表（如果将所有员工都数过来的话，这部分可以省去）。

●你对市场的理解：

你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息（人口统计及产品相关的）。

●问一问销售人员或客户关系人员，他们认为明年的市场计划中应涉及的最关键问题是什么。

将这些都列出来，你不必将所有这些都包含，但是至少你要考虑这些问题。

在许多公司里，这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里，但现在你要将这些写下来。

市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。

完美市场推广计划的要素

每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解。

那些特别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言。

然而，语言远没有你对问题的态度重要。

无论你最终怎样进行整理，市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档，它应该为你未来一年的市场工作提供努力的方向，并且使所有读者对你的公司有最直观的了解。

“市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述。

●你的产品或服务是什么（产品现货、系列服务）。

●市场规模有多大？

（美元）

●销售及分销渠道情况是怎样的？

●你将销往哪些地理区域？

●根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。

●市场中有什么样的竞争对手？

●从历史上讲，你的产品卖得如何？

将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下。

你怎样能胜过他们呢？

是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢？

你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点，市场推广计划也可以使你有机会感受一下各种不同的市场观点。

13.威胁与机遇

这一部分是市场状况部分的扩展，它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆。

●哪些市场趋势对你不利？

●是否存在一些不详的趋势抬头？

●你的产品正在走向成功吗？

●哪些市场趋势对你有利？

●是否有一些对你有利的趋势抬头？

●市场中的人气对你有利还是不利？

你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息。

多种商业出版物经常发布各种综述，你可以和当地商业记者谈谈，也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会（不同地方会有不同的叫法），咨询专业协会，并阅读行业期刊。

你需要勾勒企业的未来。

通过这份计划你要实现什么样的市场目标。

每一个市场目标都是对你所要达到的目的描述，同时还包含一些具体的任务。

就像你说你想进军螺丝钉市场，但并没有足够的指导意义。

说你希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。

如果你没有整个市场的数据，那么就写具体的销售额好了。

你的财务人员会告诉你是否完成了任务。

14.具体目标

如果你是第一次做市场推广计划，你怎样才能对具体目标进行量化呢？

就从过去开始吧，参照过去的销售数字，几年来在各个市场的增长数字，有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。

如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%，那么预计明年有20%～25%的增长是比较合理的，45%就不对了。

你应该对未来市场目标的数目做一些限制。

改变会造成压力，使员工感到迷惑，也会使客户更加混乱。

目标要具有挑战性也要是可实现的，利用有雄心但又很实际的目标来激励自己要比制订过于宏伟的目标而不能实现所带来的挫折要好得多。

15.预算

无论做得好与坏，开展业务总是要花钱的。

市场推广计划要有预算部分，说明对各种计划的事情所做的预算。

负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况。

实际上，让他们参与预算制定是很明智的做法。

对于投入成本的估计要尽量客观。

对于一些你没有经验的活动，在你估计的预算基础上再加25%。

预算应该将内部费用（员工工作时间）和外部费用（花钱的）分开算。

将预算做成一个lotus或excel的工作表，以便改动而达到最佳效果。

16.控制：

效果跟踪

为了跟踪市场推广计划的实施情况，要进行定期的例会。

怎样在中途对市场计划进行调整？

你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整，你必须具备这种能力。

制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。

太多的市场工作是无法量化的，虽然取得成绩但却不能让你满意，或者确有虚假成分。

任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式：

行动、观察、调整、再行动，季度例会是最佳方案。

在会议上，有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。

汇报可以是口头上的，但要有书面的总结和摘要。

如果事情进展没有计划的快，你无疑要调整时间表、预算或事件本身。

这时候，你必须决定是加强努力，提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标。

要从整体的角度作出调整，同时，调整所有相关的内容。

无论你做出怎样的决定，你都要更新你的市场推广计划文档，记录下你对不能实现目标的理解和解释。

保留所有的原始数据。

计划可以是不断变化的但是要保留它变化的历史过程，所有这些信息对于你制定来年的计划是非常有价值的。

17.摘要

在市场计划的前面做一个摘要，用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结（应包括具体财务数字）。

你的计划应有两种架构：

短期（1～12个月）和长期（一年以上）。

大部分内容应该集中未来一年，这对于中小型企业来说是最重要的。

市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成。

当制定了一年中的主要目标之后，你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作。

但不要就以此为终止，要将目光转向未来的两到三年的中期目标。

你的终极目标是什么？

摘要为读者提供一个有关你的企业计划简要介绍，它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上篇四：

电器创业计划书

美的家用电器网上商城创业计划书

一、项目概述

1.项目名称：

美的家用电器网上商城创业计划书

2.项目背景

近年来,随着internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，

并快速进入传统的流通领域。

互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行

业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。

在电子商务在中国逐步

兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食

品、服装等。

通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商

店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意

的商品。

家电器是每个家庭中必不可缺少的硬件设施、耐用消费品和生化必需品，每年度有非常

惊人的销量和可观的利润，同时消费者在家电器商品更新换代的速度也在足部提升，而这些

就有构成了一个消费潜力非常大的市场空间。

具有“中国的小电器航母”之称的美的集团，

在家电器方面具有一定的产品优势，产品防伪具有一定广度和深度，具有一定的产品力、高

铺货率和通路掌控能力。

3．项目的目标：

通过对网上商城的建设，建立美的家电器独立的网上商城，不仅为消费者提供一个轻松、

方便、快捷的购物平台，而且有利于美的网络销售渠道的完善，不断提高美的品牌的知名度

和市场竞争力，为企业的宣传起到了非常重要的作用。

4.项目的内容：

（1）项目需求分析：

①企业分析；②存在的问题；③解决问题的对策；④市场分析；⑤

竞争对手分析

（2）项目可行性分析：

①技术可行性；②经济可行性；③业务实施可行性；

（3）项目总体规划：

①网站目标定位；②网站运营模式；③网站技术规划；④网站域名

规划

（4）网站平台系统设计：

①网络结构设计；②网站安全设计；③硬件选型；④软件选型；

（5）网站应用系统设计：

①网站形象设计；②网站功能设计；

（6）项目实施方案：

①网站实施的任务；②网站实施人员组织；③网站实施进度计划

（7）项目运营管理计划：

①网站推广计划；②网站组织管理计划；④网站系统管理

计划；⑤网站安全管理计划

5.项目的投资规模、建设周期：

预计投资162079元，三个月的时间成立并完善美的家电器独立的网上商城。

6.项目的收益：

成立美的家电器独立的网上商城，利用品牌的优势，加大对商城的宣传，提高商城的

知名度，吸引更多网民的注册，提高商城的销售量。

通过不断完善商城各个方面的系统，

使美的家电器商城尽快成长为像京东、1号店，亚马逊这样的大型网上商城。

二、项目需求分析1．企业简介：

美的集团（sz.000333）是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，于2013年9

月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅（sz000418）、威灵控股（hk00382）两家子上市公

司。

1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。

目前，美

的集团用工总数12.6万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品

牌。

集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、

淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、

华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6

个国家建有生产基地。

主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗

碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取

暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等

和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。

现拥有中国最完整的

空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整

的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个

国家和地区。

2012年，美的集团整体实现销售收入达1027亿元，其中外销销售收入达72亿美元。

2013年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最

有价值品牌第5位。

截至2012年底，美的集团为社会公益事业累计捐赠近6亿元，2012全年纳税总额60

亿元。

未来，美的将转变发展方式、推动战略转型，加强自主创新力度，积极推进结构调整，

构建顾客导向的敏捷型企业，成为世界级的、具有全球竞争力的白色家电企业。

来源/cn/about_midea/group_profile/

2存在的问题：

（1）近似“野蛮”的大裁员,折射出美的无法承受臃肿之重。

单纯的规模扩张、营销驱动失

灵美的“裁员门”成为2012年前后中国家电行业唯一的焦点。

当《新营销》记者联系美的

一位负责2012届校园招聘的人力资源职员时,他无奈地表示:

“我不能准确地告诉你（裁员

的数目）,因为我也被裁了。

”

伴随着美的裁员风波,这个年规模超千亿元的中国白电巨头从云端跌回到大地。

一直以来,

美的董事局主席何享健的名言“美的唯一不变的就是变”被奉为圭臬。

每一次变革对美的来

说不仅意味着一次动荡,也意味着一次新生。

（2）业绩导向文化。

“尽管美的的企业规模可以比肩海尔、格力,但其企业文化内涵却是相

差千里。

”一位家电业人士如此评价。

美的暴露出来的诸多问题,如品牌美誉度不高、国际

市场贡献率偏低、职业经理人心态浮躁、企业社会责任心不强等,都与其企业文化有直接或

间接的关系。

在美的,职业经理人的排名是按业绩好坏顺序而定,“看谁给公司赚得钱多,如

果做得不好就觉得很没面子,去开会都不好意思坐在前面”。

业绩考核是一条高压线,如果经

理人没能完成业绩,或者感觉无事可做,那么很有可能职位不保。

这种近于无理的要求却是美

的的企业文化的内涵！

（3）狼性竞争过于片面强调销售业绩的激励机制和残酷的淘汰机制让美的天生具有攻击性,

在过去的10年里,美的像一匹不受控制的狼,四处出击,野蛮生长。

经理人为了完成业绩、保

全职位,经常用非理性的方式竞争:

为置竞争对手于死地,不惜用“杀敌八百、自损一千”的

自杀式战术。

环市场规则的美的正在成为家电行业的“公敌”,不仅没有赢得同行尊敬,反而

为同行鄙夷:

“无非就是广告轰炸、价格扫荡、规模压迫,一个山寨厂而已。

”

以上种种问题反映出盲目的扩张只会招来经销商和销售人员的无尽的压力。

因此寻求新的出

路是美的集团的目标，而我们的项目的正是看中3亿网民，无限的商机。

而且线上交

易已经是大势所趋！

而现有的美的企业的直销渠道还没完善比较臃肿，恰恰需要新的其它的

电子商务！

3．解决问题的对策

（1）面对企业近似“野蛮”的大裁员,折射出美的无法承受臃肿之重。

其实可以转变一下企业

的发展方向，可以进行员工的培训，往电子商