员工手册 0521.docx
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员工手册0521
海虹老人牌涂料有限公司
员工手册
(办事处适用)
2001年1月1日
序言
欢迎您加入海虹老人牌涂料有限公司!
公司抱着诚信/关怀员工的态度编制本手册,以使员工与公司在融洽的气氛中共同发展。
本员工手册阐明了员工在公司的职业发展道路、员工的权利义务、职责及薪资福利等。
公司承诺严格执行本手册中的各项规定。
遵守本手册是海虹老人牌涂料有限公司每位员工的责任。
本手册适用于公司各地办事处人员。
本手册中的有关规定均与国家相关劳动法规相符,并随国家劳动法规的修改而相应修改。
公司能够取得现在的成绩,是全体员工努力工作、锐意进取的结果,因此我们尊重每位员工的学识、经验和创新能力,并且努力创造条件,促进员工能力的全面提升。
公司致力发展成为“学习型组织”,积极倡导员工通过自身工作、内外部交流和阅读学习等多种方式汲取知识和技能。
公司鼓励员工对各个方面提出建设性的意见,您的参与是公司成长壮大的关键因素之一。
您的建议可以向直接上级提出或者通过电子邮件等向更上一级经理、公司人力资源部乃至公司CEO/MD提出。
公司致力于员工的能力培养以及职业发展,并为员工准备了《员工能力发展手册》,公司希望通过并为员工设立可行的职业发展计划以及双方的共同努力,以实现您个人的职业目标。
我们深刻认识到“以人为本”对于公司的重要性,没有全体员工对公司事业的认同、对公司的认同,公司发展无从谈起。
员工是海虹老人牌涂料有限公司的重要财富,让我们共同促进每位员工的自身价值的提升。
谢谢!
行政总裁唐玛勒
执行董事陈卫华
目录
第一章公司简介5
第二章员工职业发展6
第三章公司纪律7
3.1员工的责任和义务7
3.2工作时间与考勤8
3.3纪律8
3.4保密规定9
3.5利益限制10
第四章假期及请假11
4.1休息日及法定假日11
4.2有薪年假11
4.3病假12
4.4婚假14
4.5产假14
4.6丧假15
4.7请假规定15
第五章员工的招聘和录用17
5.1招聘程序17
5.2新员工基本素质要求18
5.3录用方法和条件19
5.4新员工录用20
第六章员工培训及进修22
6.1公司培训体系22
6.2入职培训22
6.3在职培训23
6.4待遇规定23
第七章员工的调职和离职24
7.1内部调动24
7.2升职24
7.3劳动合同终止25
7.4劳动合同解除25
7.5员工退休27
第八章员工绩效评估与奖惩29
8.1绩效评估29
8.2奖励31
8.3处分32
第九章薪酬体系35
9.1工资35
9.2工资制度35
9.3年终双薪36
9.4年终奖金37
9.5工资调整37
第十章福利保障38
10.1养老保险38
10.2医疗保险38
10.3失业保险39
10.4公积金39
10.5其他社会保险40
10.6公司福利40
第十一章内部沟通42
11.1沟通机制42
11.2意见申诉43
人力资源管理表格44
第一章公司简介
海虹老人牌涂料有限公司(本公司)成立于1992年7月1日,是由香港招商局国际有限公司与丹麦老人涂料集团合资组建,总部设在香港。
老人牌涂料集团成立于1915年,总部设于丹麦的哥本哈根。
老人牌涂料主要有船舶漆、集装箱漆、工业防腐漆、建筑装饰漆和马路标线漆。
目前在全球拥有26家工厂、51个销售代表处及150多个供货站。
招商局国际有限公司是香港招商局集团控股的上市公司,主要经营港口及物流业务、交通基建、集装箱制造等。
本公司在中国境内设有四家工厂、六个业务办事处,共计员工620人。
本公司主要生产和销售船舶漆、集装箱漆、工业保护漆、建筑装饰漆和道路标线漆。
第二章
员工职业发展
公司视人力资源为最宝贵的财富,并致力于员工能力的培养和帮助员工实现其职业发展目标。
公司将为员工铺平一条平坦的成长道路。
任何优秀员工通过勤奋工作,不断提高自己的业务水平、沟通能力和团队精神,均可按公司设计的职业发展台阶而进步。
出色的员工可能通过优异的表现不断得到提升。
为使员工的能力得到全面的提升,当员工升任经理职务后,将得到去公司其他部门任职锻炼的机会,以全面了解公司运作,为进一步升职做好准备。
公司不能保证每位员工得到晋升,能力停滞不前的员工将停留在原来的位置并被鼓励寻求其他职业道路。
第三章
公司纪律
3.1员工的责任和义务
明确员工的责任和义务是公司开展正常工作业务的基本保证,公司的发展有赖于全体员工的共同努力,为此,员工应在各自的工作岗位上认真履行职责和义务。
3.1.1)员工责任
A、员工应立足本职,钻研业务,提高业务水平,胜任本职工作;
B、坚守工作岗位,做到尽其职,负其责;
C、遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度,规范个人行为;
D、遵守公司各项操作规程及消防、安全和环保之规定,提高安全和环保意识,保证工作安全;
E、牢记“顾客就是上帝”的信条,礼貌待客,树立良好的公司形象,热情服务,赢得客户的信赖;
F、爱护公司财物,制止不良倾向,自觉地维护公司信誉和利益;
3.1.2)员工义务
A、结合本职工作,加强文化业务知识学习,提高个人文化素质和工作技能;
B、团结协作,实现公司所制定的工作目标;
C、树立良好的社会公德,保持公共卫生;
D、结合工作实际,有意识参与公司的管理,为公司的发展献计献策。
3.2工作时间与考勤
公司实行每周五天(40小时)工作制,每周一至五上班,每周六、日为休息日。
员工办公时间由各办事处制定。
员工应遵守办事处规定的工作时间,如实做好考勤,请假需填写《请假单》。
3.3纪律
3.3.1)公司员工不得携带违法物品进入办公室。
3.3.2)严禁在办公室内服用含酒精或兴奋剂的饮料、药物,或在此类饮料、药物作用影响下工作。
3.3.3)办公室内不准赌博。
3.3.4)工作时间不准玩电脑游戏,不准打瞌睡。
3.3.5)为维护大多数员工利益,公司办公室定为禁烟区。
3.3.6)如有可能,员工应在办公室外用餐,如确需在办公室内用餐则应为简单便餐并确保办公室没有食物气味,残余食物饭盒须迅速清理到室外。
3.3.7)员工在办公场所不得大声喧哗。
3.3.8)员工若无联系工作需要,不得在他人办公区域长时间逗留、闲谈。
3.3.9)办公用品须妥善使用,减少浪费。
3.3.10)外出办事必须事先征得上司同意,若上司不在,可通知办事处秘书转告。
3.3.11)私人电话增加总机的负荷,影响紧急业务电话的进出。
员工应减少非紧急的私人电话。
3.3.12)私人国际、国内长途电话应由员工自行付费。
3.4保密规定
3.4.1)公司销售、策略、产品及个人资料包括分红等均为机密,员工在职期间或离任后均不得与他人谈论或泄露。
3.4.2)员工的工资属于公司财产性信息,应予以保密。
员工泄露工资将受到处分。
3.4.3)事先未征得上司同意,任何员工不得将公司的文件档案、客户资料、记录、通讯文稿、电脑资料或配件带离公司。
3.4.4)员工在职期间或离职后,所有通讯文稿、记录、报告、刊物、客户名片、传真及其他交往资料均为公司财产,员工无权占为己有。
3.5利益限制
3.5.1)员工不可向任何与公司有业务往来的人员或者公司索取任何利益。
3.5.2)员工必须向公司申报个人或直系家属有无与本公司有业务来往、或同本公司的合资、合营公司有无直接或间接的经济利益。
员工在任何可能会与本公司竞争的商业机构持有的相类权益,亦须申报。
3.5.3)员工及其直系家属不得将公司资金贷予任何与公司有业务来往的人士或机构,或作为其贷款担保人,亦不可接受其贷款。
3.5.4)如有违反公司上述规定者,将受到公司纪律处分。
第四章
假期及请假
4.1休息日及法定假日
4.1.1)国家规定的法定假日及纪念日为员工的有薪假日:
元旦,放假1天(1月1日);
春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);
劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);
国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。
4.1.2)部分员工享受假期:
妇女节(3月8日)女员工放假半天(逢休息日及法定假日不补休)。
4.2有薪年假
4.2.1)员工在本单位连续工作满一年后,可享受有薪年假:
工作满1年者享受年假7个工作天;以后每满一个工作年度增加年假1个工作天,年假最多增加至14个工作天;
加入本公司前已经有5年或者5年以上工作经历,在本公司工作满一年者,可享受年假10个工作天,以后每满一个工作年度增加年假1个工作天,年假最多增加至14个工作天。
4.2.2)凡当年请病、事假累计超过45天,不得再享受当年的有薪年假。
4.2.3)当年该享受的有薪年假只准当年使用,当年未休完的假期不予累积,不予补假,也不予补薪。
4.2.4)有薪年假可分次使用,每次最少半天。
4.2.5)员工休有薪年假期间,不扣基本工资及浮动工资。
4.3病假
4.3.1)加入公司满30天(按自然天计)的员工,凭医院有效病假单可享受有薪病假;
4.3.2)员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予3个月到24个月的医疗期:
实际工作年限10年以下的,加入公司5年以下的为3个月;5年以上的为6个月;
实际工作年限10年以上的,加入公司5年以下的为6个月;5年以上10年以下的为9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月,20年以上的为24个月。
医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算;6个月的按12个月内累计病休时间计算;9个月的按15个月内累计病休时间计算;12个月的按18个月内累计病休时间计算;18个月的按24个月内累计病休时间计算;24个月的按30个月内累计病休时间计算。
4.3.3)员工停止工作医治期间享有以下待遇:
A.一年累计病假不超过30天的,不扣基本工资。
B.一年累计病假超过30天不超过6个月的,超过30天部分按下列标准支付基本工资:
连续工龄不满5年的,支付基本工资的60%;连续工龄满5年不满10年,支付基本工资的70%;连续工龄满10年及10年以上,支付基本工资的80%。
C.一年内累计病假超过6个月,超过月份按下列标准付给基本工资:
连续工龄不满5年的,支付基本工资的50%;连续工龄满5年及5年以上的,支付基本工资的60%。
D.病假在6个月以内(含六个月)的发浮动工资50%,累计病假超过六个月者,不享受浮动工资。
E.病假时间均按自然天计。
4.3.4)员工休病假须凭当县级以上医院之病假条。
如在外地生病,须凭县以上医院之急诊病假单请假。
员工如休假期间病假,病假仍需用假期抵扣;抵扣不够后,再计病假。
4.3.5)在下列情况下,员工不能享受有薪病假待遇:
A.不能出示医院有效假单的;
B.探亲、事假、公差在外时患病,但无当地县以上医院的急诊病假单的。
4.3.6)员工非因公负伤医疗期具体规定,按国家劳动部发布的《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》执行。
4.4婚假
4.4.1)员工(满试用期后)结婚,给假3天,晚婚者(初婚,男年满25周岁,女年满23周岁)增加10天。
婚假以结婚登记之日起二个月内有效,逾期不予补假。
员工需至少提前15天向其主管申请婚假,以便于部门安排工作。
4.4.2)员工回户口所在地(办事处以外地区)办理婚事,另给来回路程假2天。
4.4.3)婚假按自然天计,员工休婚假期间享受全额基本工资及浮动工资。
4.5产假
女员工在本公司连续工作6个月以上,且符合计划生育规定的,可享受:
4.5.1)产假90天,其中产前假15天,产后假75天;
4.5.2)难产的凭医院证明增加产假30天;
4.5.3)生育多胞胎的,每多一胎增加15天;
4.5.4)实行晚育者(24周岁后生育第一胎),增加产假15天;
4.5.5)符合计划生育规定,怀孕不满4个月流产的,根据医院证明,可享受15-30天假期;怀孕超过4个月的,可享受42天假期。
4.5.6)实行节育手续假,按办事处所在地有关规定执行。
4.5.7)配偶产假期间,给予男员工看护假7天。
4.5.8)产假按自然天计,在休假期间享受100%基本工资及50%的浮动工资。
4.6丧假
4.6.1)员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给假3天。
4.6.2)员工在外地(办事处所在市以外地区)办理丧事,另给来回路程假2天。
4.6.3)丧假需在亲属去世两周内使用,员工如需延长丧假,可申请用年休假或无薪事假代替。
4.6.4)丧假按自然天计,员工休假期间享受100%基本工资及50%浮动工资。
4.7请假规定
4.7.1)员工如因生病或其它原因不能按时上班时,必须在上班前一小时向所属办事处经理或者本部门经理请假,以便及时安排工作,保证正常工作,否则将按旷工处理。
4.7.2)员工请假均须填写《请假单》,并按如下规定逐级审批:
A.员工请假须由本部门经理主要审批,并注明休何类假期(休有薪年假、婚假、丧假、看护假),任何请假者必须到办事处经理处复核及登记。
如未交办事处经理复核登记或未按程序审批者,公司不予认可,将按事假处理并扣除相应的工资;
B.凡申请假期为一天(含一天)以内的,由本部门经理批准生效,一天以上的需由本部门总经理批准,请假单由所在办事处存档。
4.7.3)员工请事假一年累计不得超过30个自然天(含30天)。
4.7.4)无论申请任何假,均须严格按请假手续和审批程序申请,若遇到特殊情况可以电报、电话、或口头形式请假,但事后须补请假手续并提供急病、交通意外等证明,否则作旷工论处。
第五章
员工的招聘和录用
5.1招聘程序
5.1.1)公司内部招聘
公司员工的招聘工作统一由公司人力资源部负责。
各部门如需补员,应按如下程序进行:
A.符合编制缺员的:
部门提出报告部门总经理签署意见通知人力资源部办理人力资源部向各办事处和各工厂发出内部招聘通知
人力资源部将应聘材料交各部门各部门对应聘者进行面试各部门将面试合格者通知人力资源部人力资源部为录用员工办理调职手续人力资源部向被录用员工所在部门及办事处发聘用通知。
B.需增编、增员的:
部门提出报告部门总经理签署意见人力资源部审核呈行政总裁/董事总经理批准人力资源部向各办事处发出内部招聘通知
人力资源部将应聘材料交各部门各部门对应聘者进行面试各部门将面试合格者通知人力资源部
人力资源部为录用员工办理调职手续人力资源部向被录用员工所在部门及办事处发聘用通知。
5.1.2)公司外部公开招聘
A.符合编制缺员的:
部门提出报告部门总经理签署意见通知人力资源部办理人力资源部通知有关办事处或工厂登招聘广告办事处/工厂对外公开招聘人力资源部将应聘材料交各部门各部门及人力资源部对应聘者进行面试各部门将面试合格者通知人力资源部人力资源部向被录用员工所在办事处/工厂发聘用通知。
B.需增编、增员的:
部门提出报告部门总经理签署意见人力资源部审核呈行政总裁/董事总经理批准通知人力资源部办理人力资源部通知个月办事处/工厂登招聘
广告办事处/工厂对外公开招聘人力资源部将应聘材料交各部门各部门及人力资源部对应聘者进行面试各部门将面试合格者通知人力资源部人力资源部向录用员工所在办事处/工厂发聘用通知。
5.2新员工基本素质要求
见工作说明书。
5.3录用方法和条件
5.3.1)资格审查
所有新员工在人力资源部的档案中都需具备如下人事文件及资料。
新员工应提供有关资料的原件,然后由人力资源部复印,以备资格审查之用。
A.员工信息表(可按需要随时修改)
B.2张近照(一寸)
C.中英文个人简历
D.身份证复印件
E.学历证明
F.劳动手册或前雇主的辞职证明
G.录用通知书
H.录用前体检报告
I.应聘登记表
5.3.2)面试及笔试
A.求职者均须经本公司各部门主管主持的适当的考试,包括面试及笔试。
B.经各部门主管人员评估后认为具该部门所需技术、技能或专业知识,且具有相当经验者,可聘请担任适当职务。
5.3.3)身体检查
求职者还须由专人陪同到本公司指定的医院检查身体,凡患有精神病、传染病或病症未痊愈、或医生建议、或本公司认为之不适宜在本公司工作的病症,将不予录用。
身体检查所需费用由公司承担。
5.3.4)员工录用
经用人部门和人力资源部面试、笔试,并通过身体检查合格者,由人力资源部办理有关录用手续。
凡有下列情况之一者,将不被录用:
A.年龄未满十六周岁者;
B.被与公司有关单位或所属公司开除者;
C.与其他单位签订了劳动合同而擅自离职者;
D.面试时提供虚假材料者;
E.身缠官司、或被公安、司法部门监视者;
5.4新员工录用
5.4.1)试用期
A.新员工录用手续由人力资源部统一办理,聘任担任一般职务由各部门提出意见,人力资源部批准,聘任担任经理以上职务的员工经公司行政总裁/董事总经理批准同意,确定员工各项待遇开员工录用通知单,并通知新员工所在办事处或者工厂。
B.所有被录用的员工,均需按照国家《劳动法》及有关规定与公司签订《劳动合同》。
C.公司将视新员工所任工种、职级以及国家相关规定确定试用期,试用期长度一般为一至六个月,最长不超过六个月,具体试用期在劳动合同中确定。
5.4.2)试用期评估
新员工试用期满,必须通过所属部门的评估,才可转为正式员工。
第六章员工培训及进修
6.1公司培训体系
6.1.1)公司教育培训体系的组成:
A.新员工入职培训;
B.员工在职培训。
公司员工的培训工作由人力资源部负责统筹。
6.2入职培训
6.2.1)新员工报到后应在一个月内接受公司组织的入职培训,以保证他们能顺利过渡并尽快融入海虹老人大家庭。
6.2.2)入职培训的内容:
A.公司历史、现状、经营范围、特色和公司使命、目标;
B.公司标识、商标;
C.组织、业务架构;
D.各项工作办公流程;
E.各种规章制度和公司行为规范;
F.工作环境、条件介绍、办公设备使用规定、使用方法;
G.问题解答。
6.2.3)新员工各自的部门总经理/经理将更详细介绍他们的部门。
A.介绍其他同事;
B.介绍本部门的详细情况;
C.介绍工作的地点、职责及安全要求;
D.为新员工确定试用期内的工作目标(其复印件须交人力资源部存档)。
6.3在职培训
在职培训目的/原则
A.为具有良好的思想品德和发展潜力的员工提供前瞻性的培训,保证公司人力资源及发展需要。
B.鼓励员工在实践中学习和提高。
C.提倡业余时间开展培训活动。
6.4待遇规定
6.4.1)由公司安排或上级部门指定公司派人参加的培训,可报销全部学杂费、差旅费。
6.4.2)由公司或上级公司组织的培训,由公司承担费用。
6.4.3)员工自行参加各类培训,费用应由个人承担,如参加与本职工作有关的业务进修,可按《海虹老人牌涂料有限公司个人业余进修资助办法》申请公司资助。
第七章
员工的调职和离职
7.1内部调动
为更好地善用人力资源,培养员工多方面技能,在对公司及员工双方都有利的前提下,公司鼓励员工在公司内部进行调动。
7.1.1)平行调动
部门内部人员岗位调整,如不涉及新设岗位及不需要增员的,由各部门自行负责安排,调整结果须报人力资源部备案。
7.1.2)跨地区/跨部门调动
需要跨地区或者跨部门调整员工岗位的,由相关部门向人力资源部提出报告,经公司行政总裁批准后,人力资源部实施办理,并通知所在地办事处办理相关手续。
7.2升职
公司重视员工的职业发展,当员工在工作上表现出色并做出成绩时,公司会积极提升员工的职务。
当公司有职位空缺时,会优先考虑提升原有的员工。
7.2.1)公司各部门经理级的员工在晋升至更高一级职务前必须有在其他部门平行岗位工作的经历。
7.2.2)公司将以员工年度绩效评估的结果作为员工升职的主要依据。
7.2.3)职务晋升的程序为:
各部门填写《员工晋升申请表》,部门总经理签署有关意见后报人力资源部办理,人力资源部审批后为晋升员工办理晋升手续,并通知财务部调整薪资待遇。
其中,经理及以上职务人员升职的需经公司行政总裁批准。
7.3劳动合同终止
劳动合同期满或者公司与员工约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。
7.4劳动合同解除
根据《劳动法》的规定,员工与公司协商一致后,可以解除劳动合同。
公司与员工或员工与公司解除劳动合同后,员工必须与公司有关人员做好工作交接;清还公司财物及公司所发各种证件;如居住公司宿舍者,必须于办理离职手续后5天内搬离。
7.4.1)辞退员工
A.有下列情形之一的,公司可以即时与员工解除劳动合同:
1)在试用期内被发现不符合录用条件的;
2)严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;
3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4)以欺诈等手段,使公司在违反真实意思的情况下订立劳动合同而受损害;
5)被依法追究刑事责任的。
B.有下列情形之一的,公司可以以书面形式通知员工本人解除劳动合同,在以下两种情况下解除劳动合同,公司应提前30天书面通知员工,如公司未提前30日通知员工的,公司将按国家规定办理:
1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后不能工作的;
2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
7.4.2)员工辞职
A.员工提出解除合同,如员工需要调动工作、出国留学、出国定居的,应当提前30日以书面形式通知公司。
如员工因故未能提前30日通知公司的,员工须按国家规定向公司支付经济补偿金。
B.有下列情形之一的,员工可随时与公司解除劳动合同:
1)在试用期内的;
2)员工考取中等以上专业学校,需脱产学习的;
3)公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
4)公司以暴力威胁或者非法限制人身自由手段强迫劳动的;
5)公司以欺诈、胁迫等手段,使员工在违反真实意思的情况下订立劳动合同的。
7.4.3)员工离职程序
A.离职员工应提前填写《离职申请书及审批表》;
B.部门总经理审批通过后通知人力资源部;
C.人力资源部通知办事处为离职员工办理离职手续,发给员工《离职物品归还清单》;
D.离职员工持《离职物品归还清单》归还公司全部物品;
E.办事处经理核准物品归还情况后通知人力资源部批准《离职申请书及审批表》;
F.办事处/财务部根据《离职申请书及审批表》结算最后一个月工资。
7.5员工退休
根据国家现行规定,男职工退休年龄为60周岁;原干部身份的女职工退休年龄为55周岁,原工人身份的女职工退休年龄为50周岁。
7.5.1)公司人力资源部将于员工到达退休年龄前一个月通知员工,并通知有关办事处/工厂为员工办理退休手续。
7.5.2)员工退休后的养老保险待遇,按国家及员工所在地政府规定享受。
7.5.3)个别员工在办理了
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