护士长年度个人总结.docx

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护士长年度个人总结

2022护士长年度个人总结

我所担任护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。

护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士长年度。

一、加强护士在职教育提高护士综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入职护士、聘用护士、初级护士的考核，强化学习意识。

护理部的工作计划重点是在上半年加强基础护理知识，并增加评估数量，直至达到标准。

2、加强专科技能的培训：

各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：

属于标准化培训对象的护士，16项基本技能必须在一年内全部达标，考核要求在实际工作中抽样。

其他级别护士的个人工作计划是安排一次操作测试和两次理论测试。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识学习提高护士综合素质

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

在全院范围内安排讲座，并尝试发送和邀请学员学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用5月12日护士节期间的礼仪识字学习活动月，组织教学与娱乐相结合的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二：

加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）加强护士长目标管理考核，月考核与年终考核相结合，将科室护理质量与护士长考核挂钩。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制确保护理工作安全有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、评估和反馈系统以及可追溯性机制。

护理部人员经常深入各科室进行检查、监督和评估。

评价方法是对护士进行现场评价，检查病人，检查记录，听取医生意见，发现护理工作中存在的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行考核制度，强调实施二次考核，加强护生管理，明确教学教师的安全管理责任，杜绝严重差错和事故。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化家庭服务提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

（二）重视护理服务需求信息的收集。

护理部通过了解解决回访卡、与门诊、住院患者交谈、发放满意度调查表等意见，获取患者的需求和反馈信息，并及时提出改进措施。

同时，鼓励护士工作，调动他们的工作积极性。

为了做好今年的护理管理工作，我做了很多努力。

在年底和年初回顾过去完成的护理工作是很自然的。

此外，我也理解各种外科工作的重要性，不会忽视它，坚持对患者负责的态度，我非常重视护理质量的提高。

现在我简要总结一下今年完成的外科护理工作。

能够根据护理工作的相关要求制定好计划并执行下去，作为护士长应该在护理工作中对自身有着严格的要求从而做到以身作则，因此我能够严格要求自己并对护理工作的展开提前这点那个计划，在将其实施下去之前也会反思自身是否存在着不足之处，我在严格遵守各项制度的同时也会要求其他的护士也在工作中做到这点，对我来说唯有护理质量得到提升才能够帮助外科的患者尽快得到痊愈，即便是例会上大的话题也是在围绕着护理技巧的提升方面进行，这项举措的落实也能够从侧面体现出我对护理工作的重视，而且我在平时的工作中也会通过巡视来检验护士在岗期间的具体表现。

认真分析护理工作中存在的各种问题，以便及时整改。

通过分析可知，今年护理工作中存在的问题主要发生在医患关系的处理上。

为了避免患者家属误解护理人员的初衷，我将与他们详细阐述，他们有必要了解患者病情的真实情况以及疗养所需的时间和金钱。

此外，我还将组织外科护士的专业知识培训，提高他们的护理水平。

通过定期评估，外科护士将有紧迫感，并在工作中保持高度警惕。

一年时间的积累让我对外科护士长的职责有了更多理解，我也明白如何对护理人员进行管理才能取得理想的成果，所以我会保持这份心态在今后的护理工作认真对待，希望凭借着这份对初心的坚持能够在今后取得令人满意的护理成就。

按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。

科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。

现将20xx年的护理工作总结如下：

一、科室人员分工明确，加强护理人员责任制管理

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。

科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。

工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

首先，床管护士热情接待新入院病人，将病人送到床边，并积极向病人或其家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医生。

在患者住院期间，护士将心理护理和疾病知识教育纳入护理工作重点。

了解并关注患者的心理、生活状况和需求，将家庭友好型服务引入工作中。

科室护士关心患者的生活，帮助困难患者解决问题。

加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

三、加强病房管理，为病人创造良好的医疗环境

为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。

加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。

四、加强消毒隔离，严格控制医院感染的发生和发展

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。

为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。

每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。

每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。

病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。

五、加强护理文书的编写，定期检查和评估各项护理工作，提高护理质量。

质量管理是医院永恒的主题。

定期检查和评估是提高护理质量的保证。

为提高护理质量，根据科室护理工作的特点，结合护理部制定的检查考核细则，每月制定护理考核要点，从护理形式方面进行检查考核，文件书写和基础护理，并认真做好记录。

在基础护理质量管理方面，加强危重病人基础护理工作。

在工作中，严格执行护理操作规程，重视并落实无菌操作，认真做好个人防护工作。

在环节质量方面，应注意护理病历书写的及时性和规范性。

医疗记录的书写需要标准化。

同时，要求护士在及时性、真实性、准确性的基础上不断丰富和充实写作内容，提高护理案例的内涵和质量。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训

为了更好地为患者服务，减少患者痛苦，护士必须具备良好的专业技能和扎实的专业知识。

因此，科室重视护理人员的职业素质培训。

在医院护理部的严格要求和组织下，积极参加全院的专业培训和讲座。

每周定期组织护士学习和培训专业知识和操作技能。

一年来（111月）我科总收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次。

在肯定成绩的同时,也要清醒地认识存在的不足,大胆创新,坚持管理意识;；在标准化服务方面,还需要改进;；在执行规章制度方面，还有一些同志漠不关心。

因此，20XX年，我们将继续完善和加强科室护理队伍建设。

每个人都从根本工作出发，不断充实和完善自己，成为一名高素质的优秀护理人员。

我们相信，在医院领导、护理部和科室全体护理人员的共同努力下，我们一定能够把护理工作做得更好！

内科护士长年终工作总结

（2）

一、认真执行各项规章制度，严格执行各项规章制度，是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持检查制度：

（1）要求医嘱组进行检查，护士长每周参加一般检查1-2次，并做好记录；

（2）护理操作要求三对七对；（3）坚持填写输液卡，过去一年未发生重大护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床边轮班制和晨起护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持《护士长手册》的记录和考核：

每月5日前将《护士长手册》报护理部考核，按照护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划监督实施，监控实施效果，并要求护士长对每月工作进行总结，总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：

按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：

安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：

5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2.分别于6月和11月组织全体护士参加温岭酒店和万昌酒店礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、科室每月定期召开工休座谈会，征求患者意见，最大限度满足患者需求。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员的业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医疗部门合作，聘请专家教授骨科、内科、外科，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三月8日，举办护理技术操作竞赛（无菌操作），分别获得一等奖（吴伟伟）、二等奖（李敏丹、唐海平）、三等奖。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：

静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：

心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：

静脉输液、无菌操作。

6、加强危重病人护理，坚持床边轮班制和晨起护理。

7、坚持了护理业务查房：

每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8.9月至11月，对今年入院的9名新护士进行岗前培训，学习教育网络的内容是基础护理和专业护理知识，并组织护士长各授课一次，提高护士长的教学能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强医院感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室每月坚持病房治疗室、更衣室的空气培养，手术室、门诊手术室等高危科室夏季每月进行两次空气培养，确保无菌切口无感染。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用完毕后，及时对各病房、手术室、急诊室进行销毁、浸泡、集中处理，并定期检查监督。

定期检测各种消毒剂浓度，坚持早班、一张床、一所中学、一次扫地。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：

400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：

400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行医院染色管理要求，无菌袋使用化学指标。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较好地完成了护理工作

伴随新年的钟声的敲响，20xx年的工作也将接近尾声。

回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。

在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国....。

积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。

在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。

积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作

作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。

坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

始终铭记细节决定成败，工作中严格执行三查七对，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。

三、不足之处和今后的努力

（1）提高护理技术，争取做到一针见血，减轻患儿痛苦；

（2）及时观察情况，及时向医生报告，全力配合抢救工作；

（3）培养良好的素质，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）认真学习专业知识，为专业工作提供概念依据；

以上是本人20xx年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

在新的一年里，我相信我会有更大的进步，将以优异的成绩，回报大家!

一、加强护士在职教育提高护士综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入职护士、聘用护士、初级护士的考核，强化学习意识。

护理部计划在今年上半年重点加强基础护理知识，并增加评估数量，直至达到标准。

2、加强专科技能的培训：

各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：

属于标准化培训对象的护士，16项基本技能必须在一年内全部达标，考核要求在实际工作中抽样。

其他级别的护士计划安排一次手术测试和两次理论测试。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识学习提高护士综合素质

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2.在全院范围内安排讲座，尽量发出邀请，学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，各科室护士长组织学习专业知识。

在开发新技术项目和特殊困难疾病的情况下，他们可以通过邀请医生讲课、查阅文献、组织护理查房和护理部门的护理咨询讨论来更新知识和技能。

同时选派部分护士外出深造，有计划地学习，提高自身学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初，举办了住院护士长管理班，主要是更新护理服务的管理理念、管理技能和人文精神的培养，满足当今社会人群对护理的服务需求，新一年护理工作展望与护士长的情感沟通。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长与科室的学习交流，每季度组织护理质量交叉检查，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实施护理质量两级管理制度，特别是培养和提高护士长发现和解决问题的能力。

同时，充分发挥科室质控团队的质量管理作用，明确自身的质量控制点，增强全体员工参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文件的书写，从细节入手，强化质控员、护士长、护理部对每份护理文件的三级评价体系，定期分析和完善护理记录缺陷，增加出院病历缺陷扣减权重，并强调不合格护理文件不得归档。

年终护理文书评价第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理。

科室、护理部每月调查、布置护理安全隐患，做好护理差错、缺陷和护理投诉的归因分析，从自身和科室的角度分析原因，分析应吸取的教训，并提出预防和改进措施。

对于反复出现相同问题的科室和个人，应调查护士长的管理和个人责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施日常检查的意识，平时加强对性能、安全的检查，及时发现问题，及时维修，保持设备完好。

转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治和意识形态方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这三年的护理工作中，我的经验是三分治疗和七分护理，因此我越来越感觉到护理工作的重要性。

有人曾经说过：

拉开生命帷幕的人是护士，拉开生命帷幕的人也是护士。

是的，在一个人的一生中，谁不需要护士的细心照顾呢？

护理是一门艺术。

护士应该有一颗同情的心和一双愿意工作的手。

我将用我的爱、耐心、细心和责任感来缓解患者的痛苦，用无私的奉献来支持脆弱的生命，再次扬起生命的帆，让痛苦的脸再次微笑，让每个家庭再次欢笑。

在今后的工作中，我会努力提高自己的技能，改进微笑服务，把每一位患者都当作自己的亲朋好友，经常换位思考他人的困难，端正自己的工作态度。

我希望通过自己的努力，不仅能得到患者的广泛赞誉，也能得到各级领导和护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。