人力行政部岗位职责.docx

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人力行政部岗位职责

人力行政中心职能及岗位说明书

1.部门位置结构图

2、部门职能说明

2.1工作向公司董事会及总经办负责。

2.2负责人力资源规划、组织架构设计、岗位工作分析。

2.3负责制订员工招聘、录用、解聘程序。

做好员工招聘、解聘、考核、任免工作。

2.4迁调、薪资增减、职位升降、奖励处罚的组织、协调、实施。

2.5负责员工档案的建档管理。

2.6负责公司考勤制度的制订与监督实施。

2.7负责指导各部门制订员工技能测评、绩效考核程序并监督实施。

2.8负责指导各部门制订办公室管理制度并监督实施。

2.9负责指导各部门制订文件档案管理制度及其它各类管理制度并监督实施。

2.10负责企业文化的宣导。

协调各个部门工作，做好公司内部员工正式沟通，创造良好的沟通氛围；

2.11负责员工劳保及其它福利制度、安全、卫生、保险管理办法的拟订及组织实施。

2.12负责公司车辆、物资财产、办公用品、办公区域环境绿化与消防安全管理。

2.13负责公司与政府工商、税务、环保、质检、卫生、消防、保险、公安等职能部门公共关系的建立与协调。

2.14负责公司会议、临时任务、突发事件的组织、协调、处理。

2.15负责员工培训、管理人员培训；

2.16负责公司网络维护、固定资产管理、ERP系统操作推行，监督

2.17负责公司网站建设、企业宣传、品牌推广

2.18负责验厂及5S相关事宜

人事行政总监岗位说明书

岗位名称

人事行政总监

所在部门

人力行政中心

岗位编制

1人

直接上级

董事会、总经办

直接下级

所属各部门主管

下级人数

部门

岗位

图

工作

综述

制定和实施人力资源工作规划；建立健全的管理规定及人事管理方案。

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

制定和实施人力资源工作规划

制定公司人力资源规划并组织实施，为公司人事决策提供建议和信息支持；

2

负责制定人力资源年度工作计划，并组织实施；

3

根据部门申请，制定招聘政策，组织实施招聘及培训工作；

4

人力行政部日常工作

公司人力资源管理日常事务；

5

负责组织日常的考勤、纪律检查监督工作，组织考核工作，建立员工考核档案；

6

负责人事档案管理，建立人才档案；

7

签订各种劳动合同以及处理与劳动合同相关的事宜；

8

建立健全的管理规定及人事管理方案

组织编制公司薪资方案；

9

制定营销系统人事制度及相关实施细则和工作程序，并组织实施；

10

建立内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握、了解员工动态。

11

负责与劳动等部门建立并协调对外关系

岗位关键

绩效指标

1、人事招聘计划完成率、培训计划完成率、人员流失率；

2、考勤差错率、人事管理投诉率、考核及时完成率；

3、人事档案管理完整率、考核档案管理完整率、人事制度制订完成率。

岗位工作

权限

1、公司人力资源规划建议权；2、公司组织结构调整的建议权；3、人力资源制度和流程调整的审核权；4、公司是否录用新员工的建议权；5、公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权；6、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权；7、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权；8、公司员工绩效考核结果建议权；9、授权范围内本部门费用支出的审批权；10、授权范围外本部门费用支出的建议权。

工作关系

内部

董事会、高层管理人员、公司内各部门

外部

政府机构、合作伙伴

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

30-45岁

教育背景

大专以上

专业

人力资源管理、行政管理或相关专业

工作经验

8年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

人力资源管理知识、行政管理知识、行业知识

核心特质

细心、敏锐的观察力、数据分析能力、善于发现问题、沉稳

核心能力

掌握人力资源、信息管理的现代化管理方法和手段；有确定适应企业发展的人力资源规划能力、中长期人事发展计划和组织实施能力；有很强的计划、组织、领导、协调创新能力；有较强的沟通协调、写作和表达能力

培训要求

人力资源、信息管理；企业概况与文化；行业知识

体能健康要求

身体健康

其他要求

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

职业通道

可升迁岗位

可调整岗位

人事部主管

基础岗位

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室

工作时间

特征

必要时需加班

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

3、岗位说明书

人事主管岗位说明书

岗位名称

主管

所在部门

人力行政中心

岗位编制

1人

直接上级

总监

直接下级

人事专员、薪酬绩效专员

下级人数

2

部门

岗位

图

工作

综述

制定和实施人力资源工作规划；建立健全的管理规定及人事管理方案。

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

制定和实施人力资源工作规划

制定公司人力资源规划并组织实施，为公司人事决策提供建议和信息支持；

2

负责制定人力资源年度工作计划，并组织实施；

3

根据部门申请，制定招聘政策，组织实施招聘及培训工作；

4

人力行政部日常工作

公司人力资源管理日常事务；

5

负责组织日常的考勤、纪律检查监督工作，组织考核工作，建立员工考核档案；

6

负责人事档案管理，建立人才档案；

7

签订各种劳动合同以及处理与劳动合同相关的事宜；

8

建立健全的管理规定及人事管理方案

组织编制公司薪资方案；

9

制定营销系统人事制度及相关实施细则和工作程序，并组织实施；

10

建立内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握、了解员工动态。

11

负责与劳动等部门建立并协调对外关系

岗位关键

绩效指标

1、人事招聘计划完成率、培训计划完成率、人员流失率；

2、考勤差错率、人事管理投诉率、考核及时完成率；

3、人事档案管理完整率、考核档案管理完整率、人事制度制订完成率。

岗位工作

权限

1、公司人力资源规划建议权；2、公司组织结构调整的建议权；3、人力资源制度和流程调整的审核权；4、公司是否录用新员工的建议权；5、公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权；6、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权；7、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权；8、公司员工绩效考核结果建议权；9、授权范围内本部门费用支出的审批权；10、授权范围外本部门费用支出的建议权。

工作关系

内部

董事会、高层管理人员、公司内各部门

外部

政府机构、合作伙伴

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

25-35岁

教育背景

大专以上

专业

人力资源管理、行政管理或相关专业

工作经验

2年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

人力资源管理知识、行政管理知识、行业知识

核心特质

细心、敏锐的观察力、数据分析能力、善于发现问题、沉稳

核心能力

掌握人力资源、信息管理的现代化管理方法和手段；有确定适应企业发展的人力资源规划能力、中长期人事发展计划和组织实施能力；有很强的计划、组织、领导、协调创新能力；有较强的沟通协调、写作和表达能力

培训要求

人力资源、信息管理；企业概况与文化；行业知识

体能健康要求

身体健康

其他要求

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

职业通道

可升迁岗位

人事部经理

可调整岗位

人事部人事专员

基础岗位

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室

工作时间

特征

必要时需加班

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

人事专员岗位说明书

文件名称

岗位说明书

制定日期

生效日期

文件版本

撰写人

审核人

审批人

岗位名称

人事专员

所在部门

人力行政部

岗位编制

1人

直接上级

人事主管

直接下级

无

下级人数

零

部门

岗位

图

工作

综述

负责员工入离职及异动手续的办理，员工考勤及档案的管理及更新，保险管理等。

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

人事专员的本职工作

负责员工入职、转正、异动、离职等相关手续的办理；

2

人事档案管理，建立人才档案；

3

负责公司考勤管理，做好考勤统计工作；

4

负责人事资料的录入、维护和管理；

5

组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

6

负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作；

7

负责社会保险及商业保险的办理；

8

人事专员的日常工作

负责部门内部事务性工作的处理；

9

负责人力资源部文件的收发、管理和归档工作；

10

员工识别证的发放、回收和管理；

11

负责公司相关人员档案存放工作；

12

公司招聘渠道的收集、汇总、联络等工作；

13

公司行政事务的执行，如办公室的整理整顿、办公用品的采买、管理分配；

14

组织公司员工聚会，做活动预算。

岗位关键

绩效指标

1、办事效率、执行力、沟通协调力；

2、考勤差错率、人事管理投诉率；

3、人事档案管理完整率、考核档案管理完整率。

岗位工作

权限

1、改善人力资源管理的建议权；

2、改善行政事务的建议权。

工作关系

内部

高层管理人员、公司各部门

外部

政府机构、合作伙伴

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

22-28岁

教育背景

大专以上

专业

人力资源管理、行政管理或相关专业

工作经验

2年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

人力资源管理知识、行政管理知识、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；

核心特质

细心、敏锐的观察力、数据分析能力、善于发现问题、沉稳

核心能力

有较强的计划、组织、协调能力；

有较强的沟通协调、写作和表达能力

培训要求

薪酬与奖惩制度、高效团队建设与团队协调、项目绩效考核与管理等

体能健康要求

身体健康

其他要求

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

职业通道

可升迁岗位

人力资源主管

可调整岗位

培训专员/薪酬绩效专员

基础岗位

人事专员

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室

工作时间

特征

必要时需加班

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

培训薪酬绩效专员岗位说明书

文件名称

岗位说明书

制定日期

生效日期

文件版本

撰写人

审核人

审批人

岗位名称

薪酬绩效专员

所在部门

人力行政部

岗位编制

1人

直接上级

副经理

直接下级

无

下级人数

零

部门

岗位

图

工作

综述

负责公司绩效与薪酬的具体事务性工作。

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

根据公司实际情况，拟写公司绩效管理的相关制度和流程。

2

根据绩效管理制度设定绩效考核表单；

3

绩效考核的跟踪反馈；

4

绩效考核数据的统计汇总；

5

绩效考核相关资料存档。

6

根据企业实际情况，拟写公司薪酬管理的相关制度和流程。

7

根据公司人力资源部提供的考勤汇总表，计算每月薪资；

8

计算年终奖金；

9

部门职能说明书、岗位说明书更新维护

10

上级领导交办的临时性工作

11

负责公司人员的企业文化培训及制度培训向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助；

12

组织员工开展各种活动，营造企业文化；

岗位关键

绩效指标

1、工资核算的准确率；

2、考核数据核算的准确率；

3、工作完成的及时率。

岗位工作

权限

1.绩效考核标准调整的建议权；

2.整体薪资标准调整的建议权。

工作关系

内部

公司各部门

外部

相关政府部门

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

23-28岁

教育背景

大专以上

专业

人力资源管理、行政管理或相关专业

工作经验

2年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

人力资源管理、绩效管理、基础财务知识、薪酬管理等

核心特质

细心、耐心、数据分析能力、善于发现问题、沉稳

核心能力

有较强的计划、组织、协调能力；

有较强的沟通协调、写作和表达能力

培训要求

薪酬与绩效管理的培训

体能健康要求

身体健康

其他要求

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

职业通道

可升迁岗位

人力资源主管

可调整岗位

培训专员/人事专员

基础岗位

薪酬绩效专员

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室，自然环境舒适，工作时有时受其他同事干扰。

工作时间

特征

正常上班时间

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

行政主管岗位说明书

文件名称

岗位说明书

制定日期

生效日期

文件版本

撰写人

审核人

审批人

岗位名称

行政主管

所在部门

人力行政中心

岗位编制

1人

直接上级

总监

直接下级

前台文员、后勤人员

下级人数

7

岗位

图

工作

综述

建立健全公司行政管理制度及办公流程，做好本土化的人力资源建设，确保行政工作制度规范的顺畅；后勤保障管理

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

建立健全公司行政管理制度及办公流程

2

保障后勤保障工作（办公用品、固定资产、车辆使用等）；；

3

固定资产的审报、采购、保管、领用等的监督管理，确保公司行政后勤工作高效运作，建立和谐的办公环境并做好后勤保障工作；

4

组织好公司各项资质、执照等证件的年审、变更，并与相关职能部门及单位建立良好的外部合作关系；

5

参与协调公司各类活动、会议组织、筹备、服务、会议记录等工作，场地的选择预定；

6

负责贯彻实施、检查、监督公司的各项行政管理制度

7

负责公司营业执照等证件的年检，办公场所的搬迁地点的选择，营业执照及其他证件变更手续的办理

8

负责公司固定资产、低值易耗品、文件档案及办公用品的管理工作

岗位关键

绩效指标

A、各项行政报表及资料上报的及时性及准确性；B、4.2各项行政档案保存的完整性；C、各项行政费用的预算控制额度；

D、公司员工对行政后勤服务工作的满意度D、制度的执行完成度

岗位工作

权限

A、对办公制度执行的监督权，对违规行为的查处权；B、各部门各项行政费用的审核权；C、各项办公用品、固定资产、低值易耗品的购买、领用、报废的审核；D、本部门员工招聘是否录取的建议权。

工作关系

内部

公司各部门

外部

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

23-28岁

教育背景

本科

专业

人力资源管理、工商管理或相关专业

工作经验

2年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

人力资源管理知识、企业管理、财务基础知识、培训知识等；

高度的团队协作精神；

核心特质

细心、耐心、分析能力、善于发现问题、有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力

核心能力

有较强的组织、沟通协调能力、表达能力；能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力，有较强的执行能力

培训要求

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

体能健康要求

身体健康

其他要求

工作态度积极，责任心强，认真、细致；熟练使用操作办公软件；具备基本的网络知识

职业通道

可升迁岗位

行政经理

可调整岗位

行政专员、人事专员

基础岗位

后勤专员

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室。

工作时间

特征

需要时需加班

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

前台文员岗位说明书

文件名称

岗位说明书

制定日期

生效日期

文件版本

撰写人

审核人

审批人

岗位名称

前台文员

所在部门

人力行政部

岗位编制

1人

直接上级

副经理

直接下级

无

下级人数

零

部门

岗位

图

工作

综述

负责公司前台接待工作，公司总机电话的转接，各类信件、物品的收发，各类办公用品、日常用品的申购、发放、管理、展厅的管理工作。

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

前台对外工作

负责公司的前台接待工作

2

负责公司总机电话转接、收发传真、复印文档、订票、订房等

3

负责公司快递的收发，审核工作

4

负责公司报刊、杂志的订购、整理、管理等工作

5

日常行政工作

负责每天公出人员的管理，人员考勤管理

6

负责办公用品及日常用品的询价、申购、发放、账目管理工作

7

协助人力部相关面试人员的通知

8

负责日常办公制度维护、行政纪律的督导工作。

9

参与组织筹备公司活动等

10

公司文印室的管理

11

上级交待的其它事项，相关行政费用的核算等；

12

公司展厅的管理工作

负责展厅样品的保管，协助相关部门做好展厅的接待工作

13

负责商品进出展厅的帐务工作

14

协助直营部及财务部做好物品盘点及对帐等工作

岗位关键

绩效指标

1、办事效率；

2、执行力；

3、沟通协调力。

岗位工作

权限

1、商业广告拒绝权；

2、办公用品、日常用品采购权；

3、公司活动建议权。

工作关系

内部

高层管理人员、公司各部门

外部

来访客户、供应商

任职资格

项目

具体要求

性别

女

年龄

20-25岁

教育背景

中专以上

专业

文秘或相关专业

工作经验

1年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

具备礼貌礼仪方面的知识

核心特质

细心、耐心、善于发现问题、有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、沟通能力

核心能力

具有较强的应变能力、语言表达能力、沟通协调能力

培训要求

商务礼仪、销售课程、礼貌礼节

体能健康要求

身体健康

其他要求

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本网络知识

职业通道

可升迁岗位

行政主管

可调整岗位

人事专员/培训专员

基础岗位

前台文员

其他

所用工具

与设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备

工作环境

办公室。

工作时间

特征

需要时需加班

薪酬等级

述职签字

任职人

任职人

上级

人力资

源部

后勤专员岗位说明书

文件名称

岗位说明书

制定日期

生效日期

文件版本

撰写人

审核人

审批人

岗位名称

后勤专员

所在部门

行政部

岗位编制

1人

直接上级

行政主管

直接下级

保安、清洁

下级人数

6

部门

岗位

图

工作

综述

负责公司后勤保障工作

岗位职责

序号

工作项目

具体职责

1

对公司保安管理，保证公司日常治安安全及货品材料安全

2

保证公司环境清洁；

3

认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

4

负责对食堂承包商日常工作的监督与协调，保障员工饮食安全；

5

负责对公司宿舍的日常管理及协调工作；

14

完成上级主管交办的其它工作。

岗位关键

绩效指标

1、公司治安合格度、保安人员工作的满意度；

2、公司各部份环境及宿舍管理的清洁度，员工满意度

3、对合作单位食堂监督管理满意度

岗位工作

权限

保安人员招聘权、任免建议权、所辖管人员的任免建议权

工作关系

内部

公司各部门

外部

保安队、村治安队及派出所

任职资格

项目

具体要求

性别

不限

年龄

28-40

教育背景

高中以上

专业

工作经验

2年以上

证书要求

知识技能及

等级要求

熟悉消防、治安等各种条例

核心特质

细心、耐心、善于发现问题、有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、执行力

核心能力

具有较强沟通协调能力.执行力

培训要求

接受过系统的法律、消防、日常管理培训

体能健康要求

身体健康