麻将馆规章制度.docx
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麻将馆规章制度.docx
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麻将馆规章制度
麻将馆规章制度
篇一:
博物馆管理制度
安全保卫暂行管理制度
(一)安全保卫的组织领导
一、博物馆建立由馆长牵头、以保卫科为骨干、其他科室人员共同参加的安全保卫领导组。
领导组暂由×人组成,负责指导、检查、监督全馆的安全保卫工作。
二、博物馆设保卫科,具体负责全馆的文物展品、展厅设施设备的安全,保证博物馆各项工作的安全运行。
三、安全保卫领导组和保卫科要随时与文化艺术中心管理处保卫科联系,同时要取得城区派出所和县公安局及消防部门等有关单位的支持和指导。
(二)安全保卫的主要职责
一、有秩序地组织游客进入展厅,维护展区正常秩序,监督游客文明参观,防止各种事故发生。
二、保证各展厅全部文物展品及全部公共财物的绝对安全。
三、维护游客的正常秩序和人身安全。
四、维护博物馆全馆工作人员在正常情况下的人身安全。
五、在防盗、防火和防止各种事故的前提下,随时注意发现隐患,消灭隐患。
六、宣传安全知识,制定安全设施。
(三)保卫人员应具备的基本素质
一、热爱祖国,热爱本职工作。
遵纪守法,无不良嗜好。
二、乐于奉献,先公后私,关心群众,尊老爱幼,具有见义勇为的精神。
三、积极学习,勤劳朴实,工作认真负责,具有艰苦奋斗精神。
四、积极锻炼身体,具有一定的防卫技术本领和应急能力、应变能力。
(四)安全保卫的具体要求
一、保卫人员实行24小时当班,保卫科要安排好正常的轮休和因病、因事请假期间的当班人员,尤其要做好节假日的执勤安排。
二、保卫人员必须遵守作息时间,按时上班开门,闭馆后认真清查展厅的展柜及锁子是否完好,并及时锁好馆门。
三、保卫人员必须随时检查各自负责的展厅、展区。
如发现展品丢失、损坏和其他异常情况,立即报告有关领导及时处理。
四、保卫人员应分工合作,密切配合,服从保卫科统一调动。
特殊情况下,一声令下,保证召之即来。
五、保卫人员必须身着警服或工作服,必须特别注重仪表,保证严肃威武。
六、保卫人员对待游客必须态度和蔼,文明礼貌,有问题耐心解答,必要时及时请示领导解决。
严禁同游客争吵,严禁顶撞游客,更不许顶走游客。
七、不断学习博物馆知识、文物旅游及消防等各项法规条例,增强法制观念。
(五)安全保卫的几项规定
一、安全保卫领导组每周至少突击检查一次,并召开一次专题会议,讨论解决安全保卫工作中的问题。
二、保卫科每日应巡查一次,发现问题立即解决。
三、保卫人员向保卫科,保卫科向馆领导签定安全保卫责任书。
四、凡在安全保卫工作中发现并排除重大隐患,避免重大事故,解决重大问题,做出重大贡献者,保卫科应及时报告馆领导,并由本馆向县以上有关部门报告,力争给予应有的表彰奖励。
保卫科科长岗位职责
一、负责全馆上下的安全保卫工作。
二、保证展厅、文物仓库和办公区的绝对安全。
三、保证游客参观的正常秩序和人身安全。
四、经常组织保卫人员学习有关博物馆知识、文物旅游、消防等各种有关安全的法规条例。
五、建立保卫人员值班和请销假制度,合理安排保卫人员的正常轮休。
六、做好游客高峰期和节假日期间的检查巡逻工作。
七、负责博物馆的全部安全保卫工作。
保卫科副科长岗位职责
一、协助科长搞好全面工作。
二、负责博物馆的安全工作和本科室的日常事务。
三、配合科长维护游客的正常秩序和人身安全。
四、定期组织保卫人员进行消防、军事技能等业务培训。
五、负责保卫警具的管理。
六、配合科长搞好查岗工作,督促各区域保卫人员的岗位执勤。
七、处理突发事件和领导安排的各项其他工作任务。
保卫人员岗位职责
一、认真学习执行有关法律、法规和博物馆制定的各种规章制度。
二、保卫人员必须保持24小时当班,做到四防“防火、防盗、防事故、防破坏”。
三、值班时,不得擅自离岗位,要严密监视保卫区,制止游客拍照,观察游客神情举止和动向,发现问题立即报告。
四、保卫人员必须做到安全通讯的性能完好,熟悉报警信号和联络方法。
五、保卫人员对自己所管区域展厅、展品,必须认真做好登记,帐物相符,无丢失、无差错。
六、保卫人员要坚决保管好展厅钥匙,杜绝丢失钥匙事故发生。
七、保卫人员要认真履行交接班签字,出现差错,严肃处理,并追究责任人责任。
八、保卫人员对自己所管区域展厅内外的卫生要时刻保持清洁,玻璃柜要经常保持无尘,展厅内无烟火、废纸、果皮、垃圾等杂物。
九、值夜班时,要按时上下班,值班时,不准睡觉,不准脱岗,不准私自会客。
闭馆后,无领导和保卫科通知,不准随意放人进入馆内。
十、保卫人员必须保持高度警惕,发扬“召之即来,来之能战”的作用,并以文明服务,文明执勤。
保卫人员考核制度
一、按时上下班,迟到早退,一次扣10元,屡教不改达三次,停岗处理。
二、未经请假不到岗,一次扣50元。
三、查岗过程中,发现脱岗、串岗一次的,扣10元;每月经检查达三次的,另扣100元;情节严重者,由馆领导处理。
四、各展厅保卫人员,未经保卫科科长安排,私自换岗的,发现一次扣50元;每月达三次,另扣300元;情节严重者,由馆领导处理。
五、保卫人员在值夜班时,经检查,发现睡觉,一次扣50元,一月达三次者,停岗处理。
六、值夜班时,严格履行交接班手续,发现不认真巡逻走形式的,一次扣50元,每月达三次的,另扣300元。
七、值夜班时,严禁玩扑克、打麻将等参与赌博活动,一经发现,停岗处理。
八、保卫人员不服从管理,不服从工作分配,一次扣50元,情节严重者,停岗处理。
九、文物展品安全重于泰山,安全责任大于天,监守自盗行为,法不容情,重刑处置。
篇二:
安全管理制度
公司现场安全管理制度
一、进入施工必须戴安全帽,发现未戴安全帽者每次罚款10元,并通报批评。
二、上班不准穿拖鞋,的赤脚、赤膊、穿高跟鞋、喇叭裤,发现穿拖鞋上班者每次罚款10元,违反其余四条一次罚款5元。
三、不冷带小孩进入施工现场,如有违者勒令小孩立即离开现场,小孩出现意外事故概由家长负责,未离开者按在现场滞留时间每小时20元对小孩家长进行处罚。
四、不准在施工现场打架、闹事。
违者一次罚款200~1000元,并承担被打者医药费,双方都动手打人则对双方当事人同时严厉处罚,并承担各自对方的一切经济费用。
并清退出场,情节严重的交派出所处理。
五、严禁酒后上班,凡发现酒后上班者,勒令停工。
六、不准从高处向下抛掷任何物质材料,如有违者每次罚款10~100元,并承担由此造成的一切责任。
七、龙门架、吊蓝、料斗不能乘人上下,如有违者一次罚款20元。
八、凡2米以上悬空、高处作业无安全设施的必须系好安全带,扣好保险钩,如有违者,勒令停工。
九、严禁私自开动任何施工机械及驳接、拆除电线、电器,有以上违规者一次罚款10~50元。
十、严禁在有危险口、易燃口、棚场的现场、仓库吸烟、生火。
十一、严禁在未设安全措施的同一部位上同时进行上下交叉作业,如有违者,勒令停工。
十二、严禁使用无开关及防护外罩的工机具,发现使用立即收缴。
十三、严禁使用150瓦的大功率生活电器,发现使用立即收缴,并处罚200元。
十四、严禁现场聘用18岁以下童工及超过58岁以上的老人,如发现立即清退。
十五、严禁工地打麻将、赌博,如有违者,当场没收麻将,并对赌徒进行教育。
十六、严禁在宿舍里煮饭、烧水,否则按其用电量收取费用,并收缴用具。
十七、严禁损失或偷盗公物和他人财物,违者罚款200~1000元,并交给公安机关处理。
篇三:
规章管理制度
规章管理制度
桑拿洗浴安全管理制度
前台
1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防;
2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度;
3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内;
4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。
如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。
5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。
男、女浴
1、夜班服务员每晚2:
00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;
2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;
3、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;
5、男更衣碰锁:
在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:
香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。
9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。
10、严禁顾客带包上楼休息。
11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。
男、女浴
1、干蒸房应合理控制温度,以防温度过高引起自燃;
2、干蒸房每天在凌晨3:
00到上午7点关闭,套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放,大房下午1点-晚1点开放。
关闭后检查干蒸房内是否有异味,如发现异味及时
与维修人员联系进行处理;
3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修;
4、干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾。
5、男更衣室内杜绝客人吸烟,发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭,以免发生火灾。
洗衣房
1、每次用餐时必须关闭熨斗;
2、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修,以防线路损坏引发火灾;
3、洗衣房内严禁吸烟。
吧台库房
1、严禁携带明火进入库房;
2、将同类商品归类堆放,严禁将非同类商品码放在一起,定期对库房内的物品进行清库并倒库;
3、严禁库房内长明灯。
休息厅、包房
1、大厅内注意烟头,对于较隐蔽的地方如:
垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头;
2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭,主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。
同时不间断的对休息厅进行巡视;
3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头,如有及时处理;
4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:
00以后关闭电源;
5、包房服务员应勤换烟缸;
6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;
7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。
为进一步规范部门管理,提高服务质量,特制定本考核办法,进行量化考核。
1、本办法实行100分制,违反本办法条例按相对应条款进行扣分,全月累计得分98分以上为优秀,作为评选优秀员工依据,90-97分为良好,80-90分为合格,80分以下为不合格,全年累计三次不合格者,予以辞退。
”
2、本办法由部门经理、主管、领班以上管理人员负责考核实施,被总经办、质检领导小组、总值班查实除按质检条例处罚处,仍按本办法扣考核分。
3、考核得分与当月效益工资严格挂钩,按得分多少,分配效益工资。
4、本办法适用于本部门全体管理人员及员工。
5、本考核办法从颁布之日起实施。
一、规范服务类
(一)语言考核
1、见到客人必须问候“你好”,没做到扣1分。
2、来客必须询问“请问哪个房间?
”,没做到扣1分。
3、带客领路必须称“请跟我来”或者“这边请”,没做到扣1分。
4、领客人入房内,必须称“请进”,没做到扣1分。
5、客人到房内,必须称“请坐”,没做到扣1分。
6、询问客人喝茶,必须称“请问你们喝什么茶”,没做到扣1分。
7、送茶(物)进房,必须报“茶房服务”,没做到扣1分。
8、茶(物)送到房内,必须称“先生(女士),你点的茶”,没做到扣1分。
9、退出时,必须称“打扰了”,没做到扣1分。
10、客人从房间出来,要询问“你好,你(们)要离开吗”,没做到扣2分。
11、如客人退房,须告知客人“请到吧台结帐”,没做到扣2分。
12、如客人留房,须告知客人“请到吧台交押金”,没做到扣2分。
13、客人呼叫服务员,必须立即回应“你好,什么事”,没做到扣2分。
14、对客人的吩咐,要回应“行”“好的”“可以”“马上就来”等,未作回答扣2分。
15、顾客结帐,应唱付唱收,未做到扣2分。
16、结帐找钱,应报“先生(女士),你给的XX元应找你XX元,请收好”,未报扣2分。
17、结帐完毕,称呼客人“请慢走,欢迎下次光临”,没做到扣1分。
.
18、语言服务时,须语气轻柔、语言流畅、语声清晰。
没达到扣1分。
19、语言服务时,应配合手势一起进行,没做到扣1分。
20、要面带微笑的使用上述语言,态度要热情,没做到扣1分。
搓澡工作管理制度
一、使用消毒面巾放置客人额下;违反一次罚款20元。
二、用净水冲床,清洗毛巾及全身;违反一次罚款20元。
三、不准随地在浴区内大、小便;违者罚款100元,发现第二次给予开除处理。
四、不准有意往卫生间、地沟内倾倒脏物,发现给予开除处理。
五、浴区内卫生范围:
1、光谱浴室、蒸汽浴室、桑拿浴室内要求木见本色;
2、地面、墙壁瓷砖保持本色;
3、地面卫生,无脏物,如塑料袋、卫生纸等;
4、天花板无灰灶、水污痕迹;
5、玻璃明亮,茶几干净;
6、池内水清澈透明;
7、地沟无堵塞、清洁;
8、草坪经常清洗,无脏物;
9、卫生间清洁,无积便,地面无脏物,垃圾桶常清理;
10、地毯干净整洁。
以上要求违反一项罚款5元。
六、搓澡人员迟到、早退、串岗、脱岗一次,罚款50元。
七、搓澡领班要及时领取洗浴用品,并及时进行发放。
违反一次罚款10元。
八、蒸汽房温度规定不低于50℃;
桑拿房干度不低于120℃;
热水池内温度不低于44℃。
违反者每项各罚款5元,影响严重者加倍罚款。
桑拿洗浴宿舍食堂管理制度
一、宿舍管理办法
第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本办法。
第二条员工申请住宿条件
(一)营业所人冤狱辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。
(二)凡有以下情况之一者,不得住宿1.患有传染病者。
2.有不良嗜好者。
(三)不得携眷住宿。
(四)需遵守本公约。
第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
第四条宿舍统由所长(或职位最高者。
职位相当以年资长者)担任宿舍舍监,其工作任务如下:
(一)总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电,煤气,门户。
(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭。
(三)备置员工资料(如血型、紧急联络人?
?
)
(四)有下列情况之一者,应通知主管及管理部门:
1违反宿舍管理规则,情节重大者。
2留宿亲友者。
3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
第五条员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。
第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用,若经发觉,即停止其居住权利。
第七条营业所所长或总公司得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
第八条有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气炉、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节
轻重论处。
第九条住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则:
(一)服从舍监管理、派遣与监督。
(二)室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。
(三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。
(四)个人棉被、垫被起床后须叠齐。
(五)烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。
(六)换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。
(七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。
(八)电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
(九)就寝后不得有影响他人睡眠行为。
(十)宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
(十一)夜间最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向舍监报备。
(十二)贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。
(十三)不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
(十四)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
(十五)各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。
(十六)对水、电、煤气的使用,应遵照下列规定:
1水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
2煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍。
3沐浴的水、电、煤气用毕即关闭,浴毕应清理浴池。
4沐浴以20分钟为限。
(十七)不得于床上抽烟,不得于宿舍内吃槟榔或其他不良物品。
(十八)员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
第十条住宿人员需排轮值人员,负责公共地区的清洁,物品的修缮,水、电、煤气、门窗等的巡视,管及其他联络事项。
第十一条住宿员工有下列情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处:
(一)不服从舍监或所长的监督、指挥者。
(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
(三)蓄意破坏公用物品或设施等。
(四)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
(五)经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
(六)违反宿舍安全规定者。
(七)无正当理由经常外宿者。
(八)有偷窃行为者。
第十二条迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍监或主管人员.
桑拿洗浴浴区服务质量检查制度
(一)人员配备与提供服务时间
(二)设施标准
1、小浴池分隔配备合理性2、设备用品安全3、计量用具齐全4、配套设备符合要求。
5、配套设备配备符合要求6、饮水符合卫生要求
(三)卫生标准
1、木板清洁程度2、墙壁卫生3、地面卫生4、其它设施卫生程度5、服务用品质量与清洁度。
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