第七期上公开课精华精简版artmis.docx

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第七期上公开课精华精简版artmis

深圳黄埔骨干团队执行训练营第七期（上）

课

程

精

华

1

“精简版”（1025—1027）

制作人：

Artmis_崔煜涵

第一章黄埔后备训练营目的1

第二章业绩定律3

第一节时代变化，企业投资在变化

第二节80后管理

第三节时代变化，企业管理方式也在变

第四节硬件赚钱递减

第五节软件业绩定律

第三章黄埔ABC理论9

第四章黄埔的“八荣八耻”10

第一节介绍黄埔“八荣八耻”

第二节打造黄埔式团队

第五章责任为荣，抱怨为耻13

第六章自救为荣、他救为耻16

第七章利用为荣，摸索为耻19

第八章投资为荣，负债为耻21

总裁沙龙23

第九章结果为荣、任务为耻30

第一节一个变革，让企业活过5年10年20年···

第二节任务不等于结果

第三节不把理由干掉，理由就干掉结果

第四节外包思维

第五节客户价值决定结果价值

第六节客户满意三要素，可量化、有价值、可交换

第七节什么是结果？

第十章危机为荣、愿望为耻37

第一节改变我们的真正动力——危机

第二节进步的动力——危机

第三节黄埔方法论的核心思想

第十一章行动为荣，清谈为耻45

第十二章批量为荣，手工为耻48

总裁沙龙51

第十三章总结54

时间：

2008年10月25日9：

00—12：

30

地点：

深圳求水山酒店

主讲：

北京锡恩上海总部总裁办公室总经理郭帆

主题：

黄埔骨干团队执行训练营

主持人：

熊萍

第一章黄埔后备训练营目的

什么叫黄埔？

一种训练的方式。

心中有敌人，为生死而战。

要打败敌人，打造企业的团队！

要发扬黄埔的精神，要用黄埔的精神来武装团队。

什么叫干部，干部不是任命的，干部是要自己知道自己该做什么？

首先对自己负责。

自己可以提供结果的能力，可以对结果负责的能力。

而是有让你的属下追随你的能力。

训练教育有何不同？

最大区别，训练主角不是讲师，是你们自己。

不是在讲大道理，是现场互动操练过程中，立刻拿到一些方法和工具，可以回去马上就操作。

并实现自己的突破。

什么样干部叫黄埔干部？

无论企业家还是中高层干部也好，都是想企业做的更好。

企业是你一生的名片，我们要使得自己的命运改变。

我们要摈弃掉干部职位，员工思维的做事方式，打造以结果为导向的干部思维的做事方式。

体验黄埔管理，做黄埔式干部，改变企业命运。

希望我们每个人把自己当成团队的一员，把黄埔精神放在自己身上，带到自己团队身上，让每个人能像黄埔一样，为生死而学，为打败敌人而战，来改变企业命运。

改变我们团队首先改变我们的心态，这三天两夜就是企业家的舞台，讲师是一家公司所有管理职位的兼职人，你们是职员，战队司令就是是部门负责人，你们要坚守好部门，在三天两夜里带领你的团队打造最好的成绩。

只有行动才能赢。

学习的东西是越学越多，不敞开心扉的学习，你不会得到。

就如追女孩子，如果不敞开心扉的去说出感情，是没有办法走进婚姻的殿堂。

第二章业绩定律

第一节时代变化，企业投资在变化

时势造英雄，是这样一个时代，造就了优秀的企业家，在感谢这个时代的同时，要更加清晰的知道，现在这样的时代是要打造员工的心态。

二十年前，是靠投资关系来获得好处；十年前，是靠投资设备获得好处；今天，投资的是软件、大脑才能得到最大的好处；投资团队才能获得好处。

这样的经济时代，是社会的必然选择。

跟个人喜好有偶然关系，但是实际上是必然关系。

你现在坐在这里，你觉得是偶然，但是实际上是个必然。

你有没有想过二十年前会拉着员工去听课程。

你以为是偶然，这不是偶然是时代的必然。

即使你今天不在这里听课，也去别的地方听课。

投资你的大脑，是时代必然的选择。

中国人很聪明，但大多数是小聪明，这样的小聪明给企业带来的是什么？

是自以为是的领导，是沟通不畅的领导与员工之间的关系。

最后的结果将是业绩的下降。

第二节80后管理

时代在变，我们的管理对象在变

80前是多子女时代，大的带小的，父母劳动。

什么资源是稀缺的?

父爱和母爱。

子女懂得自我管理。

80后市独生子女时代，娇生惯养，父爱母爱泛滥。

导致子女不会自我管理，开始反叛。

孩子已形成的个性改不了，社会的大环境改不了。

能改变的只有我们自己。

孩子会叛逆，其实和孩子没有关系，是和父母有关系。

是父母的溺爱害了孩子。

所以无论对孩子还是对员工的管理方式都要适应时代的改变而改变。

时代变化——80后逐渐成为社会的主流。

那么80后员工的做事方式又是怎样的呢？

学员经典回应：

思维独立，执行力差，比较反叛，依赖性强。

80后员工是自私，自负，偏执，敢冒险，开放，敢挑战。

有谁知道90后的QQ上的ONZ是什么意思？

这是跪下的姿势。

企业家不知道是正常的，因为你们不了解员工好多年了。

北大学生连续自杀事件，标志着独生子女的人格与心理缺失，已成为严重的社会问题。

“芙蓉姐姐”现象掀起网络狂潮，标志着个性解放的模式创新得到更多的社会承认。

清华博士生王垠主动退学事件，标志着独生子女以抗争，表达对自己的责任和对传统教育体制的质疑。

刘翔告诉大家：

我已决定不再当众唱歌，因为我想告诉大家，我是一名运动员，不想做一名歌手"。

“中国小子”丁俊辉是“旷世奇才”，开创中国斯诺克的丁俊辉时代。

"读书"对丁俊辉而言就是"玩物丧志"

姚明：

“人年轻的时候可以张狂一点，因为年轻人不怕犯错误，错了还有机会重来。

老了就不行，错了就是错了，再也没有机会。

”

李宇春（美国时代周刊封面人物）：

每个人都有自己向往的生活方式，但是生活并不是理想化的，你得到一部分东西的时候，你就会失去一些，这很公平。

范冰冰说“明星和绯闻都是一个配套的工程， 就像买一套房子， 你不可能只买那个大客厅， 还必须要买卫生间、下水道， 但你不能把它们看成是肮脏的。

”

朗朗：

钢琴演奏家，是中国经济高速发展时代的一大文化商标。

韩寒：

代表着最“新型”的独生子女中的前卫，文学巨匠。

他说“我这辈子说得最让人无从反驳的话就是被子不用叠——本来就是要摊开睡的——然而这也是第一个被人反驳掉的。

懂么，这就是规矩。

我们之所以悲哀，是因为我们有太多规矩。

”在湖南卫视的节目上说“中国以前的那些文人，矛盾，老舍写的太差了，冰心写的东西没有品位”。

郭敬明：

代表着时下网络年轻人轻松、另类而幽默的一种流行的现象。

他说“不成熟的人为了伟大的事业而死去,成熟的人为了伟大的事业而卑贱地活着。

”

李想：

80后新贵的典型代表，他代表着为理想而艰辛奋斗的80后新新人类

毛侃侃说：

“我年纪小，还难以做到通盘的权衡利弊，所以只要一个机会来了，别管好坏，就冲上去通通拿住。

换一种环境，过一种体验，这不就是年轻人该干的事吗？

”

高燃：

MySee总裁

戴志康：

身价过亿，他说：

“在一个商业社会里如果没有利益的关联，没有人会帮你，你获得了别人的帮助也就意味着自己商业利益的损失。

”

自私好还是坏？

自私建立在长远考虑的基础上。

如果企业都是无私的人，那将无法管理。

如果他钱都不爱，他能爱什么？

如果他利益都不要，你怎么管理？

无私更多时候，使团队陷入无序的状态，无私会被其他人利用。

自私给你很大的好处，背后有个很大的手—市场经济。

我们假定每个人自私，本能获得最大利益，你在追逐自己的利益的时候，市场经济规律推动，政府的作用就只是监督了。

人性本来就是自私，不要讲人的情操，不要回避这点。

作为领导者，要建立平台，彼此之间的规则。

为什么签合同？

自由就是枷锁。

现在太多的人希望道德来管理，领导的使命就是建立这样的平台。

80后自私是好事。

自私是经营商业的过程。

自私是利益的导向，每一个员工都自私，每个人就都能成为真正的商人，企业的问题也就解决了。

员工与企业之间也将是双赢的。

第三节时代变化，企业管理方式也在变

中国正在进入正规化、持续化、国际化时代，公司做大了，如果不能让员工主动去自我管理，就被迫要去玩权术。

雍正是怎么死的？

是在每天要批阅4000多份奏折而活活累死的。

我们要不要这样的死去？

答案当时是不。

那么就要做到责任下移、自我管理。

不要以权利、权谋、情感、忠义为主的中国是管理。

要以结果说话。

姜汝祥博士初到摩托罗拉公司就职，他不明白为什么公司高薪聘请他来却不给他分配任务，老总的回答是：

“您知道我们招你的职业要求吗？

您知道您的职位要为公司做什么贡献吗？

那你为什么会抱怨两个星期没有人告诉你做什么呢？

”

博士说，那一刻我明白了什么是管理。

–靠个人内在的对公司价值与客户价值的认可来管理公司,远远比权力要强大很多呀!

–我们中国的企业家是不太可能懂这一点的,因为我们从来都是在权力的阴影中长大的,父母,老师,单位的什么什么长,外面的什么什么官.......

我们不是博士，但是我们要明白自己是谁?

自己在社会上，企业里，家庭中该负的责任和要提供的结果。

只有自己管理好自己，提供结果。

并学会责任下移，一切的问题才会迎刃而解。

第四节业绩硬件定律

企业的命运是因为业绩，简单讲赚钱。

钱从哪里来？

有人说是客户给的，没错。

但是过去我们是看硬件，业绩背后是产品，产品背后是设备，设备背后是技术。

硬件业绩定律，如果你要业绩的话，就投资机器、技术。

浙江义乌制造业起步的时候，要业绩提高，就投资新技术或者设备，这些给企业带来业绩使企业成长。

到底是什么支撑着我们的业绩？

？

？

饭馆靠菜赚钱，还是靠服务，环境赚钱？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

旅游景点，卖的是景色还是文化？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

在幸福的婚姻中，是钱重要还是爱重要？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

奔驰、宝马为什么可以卖那么贵？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

微软的windows操作系统，值多少钱？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

美国，日本为什么把制造业转移到中国？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

IBM为什么把笔记本业务卖给联想？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

耐克为什么只做品牌？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

温州的企业为什么要转型？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

万科拿地最差，为什么能做500亿？

结论：

硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

时代在变，赚钱方式在变。

过去靠产品、设备、技术赚钱。

现在是硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

第五节业绩软件定律

软件业绩定律：

业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是心态，心态的背后是投资

新中国的成立实际上是党指挥枪，而不是枪指挥党，党就是软件，枪就是硬件。

为什么共产党小米加步枪能打败国民党的飞机加大炮。

那就是硬件赚钱递减，软件赚钱递增。

在企业里面，在企业里，看得见的是硬件，看不见的是软件，这条定律对中国人民来说是无价的，锡恩也给大家带来一个价值千万的业绩定律。

人是软件，设备是硬件，业绩是硬件，思想是软件。

为什么业绩要培训？

因为业绩背后是团队

什么是团队？

－思想一致叫团队，不一致的叫游击队。

思想一致叫文化。

思想从哪里来的呢？

要想思想一致必须心态一致。

其实从企业成立的那一天起，就是在培训，那就是让所有人的思想一致。

要思想一致，规则一致的一群人叫团队，不一致叫群众。

企业家最终要的工作就是让大家的思想一致，所以我们要洗脑。

所以思想一致，团队一致叫洗脑。

凡是执行力强的公司就是思想一致的共识，就是思想洗脑洗的好的地方。

关键是企业家得花多少时间去洗脑呢？

而且效果怎么样？

所以洗脑也是一门专业，我们就是专业从事做这件事的，思想改造，实现企业持续化，正规化，国际化的，我们的目的就是要把企业员工里面，非持续化，非正规化，非国际化的东西，洗掉。

让专业的人来干专业的事！

所以，培训交给锡恩吧！

！

！

管理，就是所有人明白这个道理，业绩背后是团队，过去业绩背后是老板、销售总监，但现在业绩背后是团队。

时代变了，现在是正规军和正规军作战时代。

李东生案例。

业绩背后为什么是团队？

1、没有坚决把企业的核心价值观付诸行动，容忍较好经营业绩的企业主管在核心价值观与企业不一致的言行存在；

2、企业存在许多盘根错节的小山头和利益小团体，严重毒化了企业的组织氛围；

3、对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面，继续让他们身居高位。

宝洁案例——如果你把我们的资金、厂房、及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会跨掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。

。

团队背后是文化：

毛泽东那什么打天下？

毛主席说……文化管理方式

蒋介石用什么方法？

他用传统的管理方式，哥们管理方式，

中国共产党都是农民，土匪……但是毛泽东改变了他们的思想，统一中国。

历史的今天，为什么一个市要有市长，市委书记；村有村长，和村支书。

市委书记、村支书做的就是心态的工作。

文化背后是心态：

党指挥枪，还是枪指挥党？

党比喻文化，枪比喻成业绩。

绩。

拉登的心态是不从。

耶稣的心态是救赎。

农民的心态是小富即安。

米卢变革中国足球队的案例，是最好的“业绩-团队-文化-心态”的成功案例。

中国一亿人出一个，怎么会不如别人？

体制，技术不是问题。

韩日世界杯，韩国干掉意大利等，赢不了砍掉手指，中国队能吗？

最大问题在于心态。

第三章黄埔ABC理论

互动游戏

不管事情看起来多么负面，你都可以

问题对于强者是动力，对于弱者则是坟墓。

、

为什么问题有些企业走向衰落走向死亡？

为什么有些公司则成为一种动力。

秀才的三个梦：

和尚：

床头种白菜—费劲，下雨戴斗笠还撑着伞---多此一举。

和心爱的姑娘睡在一张床上，却背靠背---没戏。

道士：

床头种白菜—高中，下雨戴斗笠还撑着伞---有备无患，和心爱的姑娘睡在一张床上，却背靠背----翻身的机会来了。

不同人对同一件事情有不同的心态。

所以我们要有：

要完成一百万的业绩，首先要有完成一百万业绩的心态。

结论：

A（外部环境）+B（心态）=C（结果），而决定C（结果）的是B（心态），不是A（外部环境）。

如果有人骂你：

“老不死的”、“老妖精”、“刘姥姥”……

如果你被判刑,财产全部被没收,还要在监狱过422天,你如何过?

刘晓庆是怎么做的？

？

？

？

她说：

在秦城的422天里，知道自己反正不会被枪毙，从进去的第一天起我就每天跑八千多步－因为屋子小只能数步子；每天洗凉水澡－大雪纷飞北风呼号也是如此；每天学英文－当然是哑巴英语；一直坚持到出来的那天。

她说：

“老不死”有什么不好？

说明长寿；“老妖精”有什么难听？

说明漂亮、时尚；“刘姥姥”呢？

说明我的资历。

。

。

她说：

走出秦城，我比过去还健康……

她说：

失败和挫折不一定是坏事……

刘翔的退赛给我们带来的是失望……给NIKE带来的商机……

结论：

所以，JUSTDOIT！

！

！

快速反应的背后是团队能力。

第四章黄埔的“八荣八耻”

业绩持续的来源：

这个时代，回归到我们软件业绩定律。

你就在花你的金钱、时间投资你的心态，你已经在做这个事情。

新时代要求我们去做投资员工的心态。

现代企业需要员工有什么样的态度？

需不需要我们所有人负责任，奋斗的态度。

如何打造这种态度？

案例：

党代表文化，党每个组织都有政委。

党是如何抓思想的？

毛泽东-双百方针；

邓小平-两手都要抓，两手都要硬；

江泽民-三个代表；

胡锦涛八荣八耻：

在和谐社会背景下，需要这样的荣辱观，通过改变人的思想来建立文化。

改变是第一步。

结论：

党就是通过改变人们的思想进行领导的

对一个国家和一个民族来说，每当社会面临重大转型的时期，精神支柱的力量是尤其不可或缺的，正确的荣辱观就是这一精神支柱最重要的核心部分。

企业初级阶段---硬件逻辑

现在高级阶段—做软件,经营文化,态度。

案例：

5。

12汶川大地震

中国的做法是媒体的开放……这代表这我们国家、民族的开放，

结果：

得到世界的表扬，对比2003年非典的掩饰，说明我们的心态的开放，更加的强大。

问题：

怎么样企业的八荣八耻观，能够帮助企业提高？

黄埔式团队标准-八荣八耻

责任为荣，抱怨为耻；自救为荣，他救为耻；

利用为荣，摸索为耻；投资为荣，负债为耻；

结果为荣，任务为耻；危机为荣，愿望为耻；

行动为荣，清谈为耻；批量为荣，手工为耻。

第二节打造黄埔式团队

学员到场中的目的是如何去实践和体验什么是八荣八耻。

体验之前很多人有个困难，面对自己的改变觉得不可思议。

你不愿意去改变自己，但是你很愿意用你自己的经验和学识去告诉他人我是对的，告诉别人你的资历很深。

当我们决定要改变的时候，重要是去做，而不是只限于口头上的说该改。

我们说问题的存在是三尺冰冻非一日之寒。

大部分支配我们行为是我们的潜意识，你不经意做出什么事情就是你做事的态度，态度就是潜意识。

如果我们要改变我们目前的行动，我们要用新的态度去改变。

跳舞，PK，开放，辩论……就是新的态度。

用新的态度去支配你的行动，你会突然发现原来我的问题解决了。

作业：

每人每半天提交一张感想卡，写你的感想，贴到周围。

组长承诺安排组员贴到周围，缺一张一分。

我们黄埔标准的八荣八耻就是打造团队的思维和工具。

四个思维：

百分百责任思维：

责任为荣，抱怨为耻

企业家思维：

利用为荣，摸索为耻

实践思维：

行动为荣，清谈为耻

人才思维：

投资为荣，负债为耻

四个工具：

批量工具：

批量为荣，手工为耻；

敌人工具：

危机为荣，愿望为耻；

外包工具：

结果为荣，任务为耻；

个人战略工具：

自救为荣，他救为耻。

黄埔是什么？

？

？

•黄埔就是经营员工的心态！

•黄埔团队就是具有八荣八耻的团队!

•黄埔团队就是高效的业绩!

黄埔式的总裁懂得时势造英雄：

真正的企业家投资的是“趋势”！

！

！

！

作业：

•每人每半天提交一张感想卡（一天三张），组长承诺安排组员贴到KT板上！

•缺一张小组扣一分。

助教负责检查！

时间：

2008年10月25日14：

00—17：

30

地点：

深圳求水山酒店

主讲：

北京锡恩上海总部总裁办公室总经理郭帆

主题：

黄埔骨干团队执行训练营

主持人：

熊萍

第五章责任为荣，抱怨为耻

红绿灯---最简单的规则，却是控制全世界交通。

交通灯正常，你却被闯红灯的车撞死了，谁的责任？

法官的结论，司机负法律责任，罚款，蹲监狱。

但是如果你是受害者，你觉得一、两百万换你的生命，你觉得公平吗？

？

？

回应：

不公平……

那么，有没有什么办法不发生这样的交通事故？

有，悠着点过马路。

其背后的原理就是谁承担最大的后果，谁就承担最大责任。

结论：

锡恩的思维：

当领导做错事不是你做错事的理由，当别人做错的时候，并不是你做错的理由。

夫妻之间的吵架，老婆不理解老公因加班晚回家，老婆甚者怀疑老公有第三者。

这是老公要一个巴掌下来时……老婆的反应是什么？

当夫妻一方做错了，另一方也要犯相同的错来报复。

把别人的错作为自己做错的理由。

吵架无非就是证明自己是对的。

这是家庭的危机就此发生……

当你受到委屈的时候，你的反应是什么?

积极的逻辑是我们要为自己的生命、生活、工作负责，对自己百分百责任。

如果企业每一个人都在抱怨别人时，就没有人对结果负责人，企业就不会有长足的发展，就不能在本行业立于不败之地。

所以谁承担最大的后果，谁就承担最大责任。

要对于那些让我们痛苦的后果，我们只有自己负百分百责任，才能改变现状。

执行力的入口就是每个人对自己百分百责任。

互动：

我打你一下，你自然会眨眼睛，本能保护自己。

结论：

我们不敢面对自己的责任……但是不是我们不面对，责任就不存在了呢？

不是，不面对的结果是越积累越多，一再的逃避，不愿负责任就提供不了结果。

就失去了工作、感情……甚者失去生存的底线……

所以，即使承认错误是痛苦的，即使承担责任是痛苦的，即使……我们为了生存，为了变得更好……

请记住：

百分百为自己负责任。

观看谢昆山视频

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女学员1：

人生对他太不公平了，但他还是坚强快乐的生活

女学员2：

要是我那样，我就不活了，他的精神真很值得我们学习

男学员：

相对谢昆山，我们都是幸运儿，我们应该好好珍惜我们现在拥有的。

谢昆山可不可以抱怨？

可以。

但是抱怨有用吗？

当我们为了我们的事业、我们的生活努力奋斗的时候，我们发现我们好久没有和父母去联系了，父母的嘱咐成了累赘。

我们中国是讲缘分的，我们能相遇就是缘分。

当我们看看自己，我们是多么的幸运的拥有的一切。

可是老天对谢昆山是很不公平的，但是他没有放弃，当他付出努力的时候，上天给他的是救赎。

就是他的成功。

当上帝给你关上一扇门的时候，他一定给你开另外一扇窗。

天无绝人之路。

不管上帝是不是给你先天的优势，完整。

我们都要自己对自己百分百责任。

做好自己才是成功的根基。

8岁的小学员要考试的第一，做不到怎么办?

他的回答是我要百分百对自己负责。

我们去工作，我们的工作不是为任何人，是为了自己，对自己的负责。

所以在面对困境，面对问题时，你以百分百责任的态度去认账，不但不会损失惨重，还会得到整个团队的认可和敬重。

百分百责任就是要认账，要说对不起，要真正的谦卑。

谦卑的结果是不但不会使别人看不起，反而可以得到认可和尊重。

坚强的人不因借口而坚强，懦弱人会因为找到借口而懦弱。

坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱！

可怕的不是失败，可怕的是我们找到了失败的理由！

谁都有可能会失败，但是如果你找到了失败的理由，你就会一直失败！

可以成功，可以失败，但不可以放弃！

成功的人因为利益而谦卑的活着；不成功的人因为一个NB的理由而NB地死去

所以什么叫谦卑？

造句分享。

即使······我也要······（行动）因为······（原因）

什么叫NB：

因为······所以······

作业：

每个人发感想卡，每个人至少写是五条造句。

你选择对自己付百分百责任，即使····我也要····因为·····

传销不能学的东西是---产品。

安利的东西好不好？

雅芳好不好？

他们都是传销的方式。

传销的方式很好，只是我们要认清传销后的产品好不好。

一个很内向的女人，到了安利就神采飞扬，为什么？

因为她的心态开放了，她在传销的方式下找到自己的快乐原点……这就是她得到的。

所以无所谓对错，讨论的是得失。

不在乎对与错，关键是你对的时候得到什么。

错的时候失去什么。

可怕的是对的时候对的时候失去，错的时候得到。

当团队遇到痛苦的时候，没有金币业绩背后是没有金币的团队。

没有金币的团队背后是不想得金币的文化、不想得金币的文化背后是不想得金币的心态，接下来就是我没就要为想得到金币而投资。

、

当你的团队出现问题的时候，领导要主动承担责任，认账，说对不起。

然后承诺并用自己的结果激励团队。

当领导不好意思去承认的时候，就是心态问题。

当这个时候，去安慰他，是在害他，给他金币是在鼓励他认错的态度。

企业里我们很多问题不开放，掩埋问题。

员工会埋怨，会因犯同样的错误而不认错。

假话说的多了也成了真话。

但是当你完全开放的时候，当员工看到自己的承诺，是环境压力，看到自己的分享得到认可，成就感油然而生。

所以百分百责任的思维体现的是----责任为荣，抱怨为耻。

第六章自救为荣、他救为耻

个人战略的工具。

每个人都有人生的目标，或者清楚或者模糊。

大的一个目标，长远来看，定义成辉煌，成功，大家都有这样的目标。

老总的个人战略就是公司的企业战略。

个人核心价值观:

个人是以什么样的心态来规划你的职业定位。

未来五年远景：

老总对企业未来五年你要你的企业发展成什么样?

未来五年的远景。

未来两年目标：

两年的目标你做的差不多了，离你的五年目标就不会很远了。

08年主题：

节点到季度，为自己公司建立一个发展的主题。

就像中国现在的主题是和谐。

个人发展所要解决的根本矛盾：

现在阻碍你达成你五年目标的问题和矛盾。

会不会导致你瘫痪，解决了有什么好处？

2008年行动计划：

按照节点做出可量化，可检查的行动。

需要放弃的资源：