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质量保证方案(PPT43页)
第一节工程总体质量保证措施
一、质量方针、目标管理
(一)质量方针
质量为本,狠抓管理,高标准、严要求,用工作质量促进工程质量,科学管理,精心施工,为企业赢得良好的社会信誉和经济效益,为业主提供满意产品和服务。
(二)质量目标
确保工程质量竣工一次交验合格率100%,不合格点控制在5%以内。
我公司将单位工程的十个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制,确保分部分项工程优良率目标的实现,从而顺利地实现工程的质量目标。
我公司将以先进的技术,程序化、规范化、标准化的管理,严谨求实的工作作风,科学管理、精心施工,以ISO9000:
2000版质量标准体系为管理依托和手段,以“过程精品”创“精品工程”,实现我公司对业主的郑重承诺。
分部分项工程质量目标
公司质量保证体系
项目质量保证体系
施工质量管理流程图
(三)质量监督检查体系
质量监督检查体系
(四)公司对项目工程的质量保证
我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。
因此我公司确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略,有计划、有系统、有针对性地开展服务工作,以求实创新的思想,全力围绕总部服务控制的职能要求,为本工程施工提供全方位、高品质量的服务。
在本项目开工之初,我公司将对项目有关管理人员进行创优培训,对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。
在项目施工过程中,及时核查本项目的质量情况,对项目质量进行考核,同时促进本项目同公司其它创优项目的交流,必要时将对本工程进行现场协助和指导,确保本工程质量目标的实现。
(五)保证质量的组织管理措施
1、建立较为完善的技术管理系统和质量保证体系。
从技术方案的制订、技术交底、操作过程的检查指导,到隐蔽工程验收、质量监督和最终工程质量的自检自评,从原材料的产品标识溯源、试件试样结果的及时反馈到技术质量资料的及时整理,进行全过程的技术质量管理。
2、建立以施工技术负责人领导的质量管理小组,施工技术负责人到质量员、操作人员,全员重视质量,建立并认真实施质量奖惩制度,整个项目对质量员行使否决权予以充分支持。
3、屋面分部工程在原施工方案的基础上补充、深化并进一步编制施工方案,并报上级部门审批后执行。
4、搞好工程项目装饰质量管理,认真积累、掌握完备准确的原始记录、台帐、资料,在工程全过程中抓好信息工作,制定装饰质量信息流程图,并落实到人。
5、建立分项质量分析制度:
(1)主体施工中,重点抓好测量放线复核、钢筋、模板、脚手架、混凝土浇筑、混凝土养护这几方面的验收。
(2)外墙面施工中把外墙面砖作为控制重点。
(3)在吊顶和楼地面施工中,注意发挥信息的监控用,发现问题,随时纠正,控制吊顶和地面装饰质量,确保吊顶和地面一次成优。
(4)建立健全计量管理网络,工程中的测量、标高、复核都用特定的经纬仪、水平仪。
三、工程施工质量管理
(一)全面培训
进行质量意识的教育增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。
工程开工前将针对工程特点,由总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。
计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。
通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识,并贯穿到实际工作中,以确保项目创优计划的顺利实现。
项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理及技术负责人负责组织教育;参与施工的各施工班组人员由项目质量总监负责组织进行教育;施工捷足先登员由各分包方组织教育,现场责任工程师及技术负责人要对施工班组进行教育的情况予以监督与检查。
施工班组人员是直接的操作者,只有他们的管理水平和技术实力提高了,工程质量才能达到既定的目标,因此要郑重对施工班组进行技术培训和质量教育,帮助分包提高管理水平。
项目对施工班组长及主要施工人员,按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训,未经培训和培训不合格的施工班组不允许进场施工。
项目将坚决贯彻施工班组责任制,并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中,并督促其对各项工作落实。
(二)对材料供应商的选择和物资的进场管理
结构施工阶段模板加工与制作、混凝土原材料供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用,装修阶段、安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式,以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。
同时要建立合格材料分供方的档案库,并对其进行考核评价,从中确定出信誉最好的材料分供方。
材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验,不合格的立即退场。
材料进场后,对材料的堆放要按照材料性质、厂家要求进行,对于易燃、易燃材料要单独存放。
(三)严格专项施工管理制度
1、实行样板先行制度
分项工程开工前,由项目部的责任工长,根据专项施工方案,技术交底及现行的国家规范、标准,组织分包单位进行样板分项施工,确认符合设计与规范要求后方可进行施工。
2、执行检查验收制度
(1)自检:
在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检,如符合质量验收标准要求,由班组长填写自检记录表。
(2)互检:
经自检合格的分项工程,在项目部技术负责人的组织下,由分项工长与质量员组织上下工序的施工班组进行互检,对互检中发现的总是上下工序班组应认真及时以予以解决。
(3)交接检:
上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求,在双方填写交接检记录,经分项工长签字认可后,方可进行下道工序施工,项目技术负责人要亲自参与监督。
3、质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度
(1)每周生产例会质量讲评
项目经理部将每周召开生产例会,项目经理要把质量讲评放在例会的重要议事日程上,除布置生产任务外,还要对上周工程质量动态作一全面的总结,指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。
并形成会议记要,以便在召开下周例会时逐一检查执行情况。
对执行好的施工班组进行口头表彰,对执行不力者要提出警告,并限期整改。
对工程质量表现差的施工班组,项目可考虑解除合同并勒令其退场。
(2)每周质量例会
由项目经理主持,参与项目施工的所有分承包行政领导及技术负责人参加。
首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况,质量体系运行情况,质量上存在的问题及解决问题办法,以及需要项目经理部协助配合事宜。
项目经理要认真地听取他们的汇报,分析上周质量活动中存在的不足或问题。
与与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施,会后予以贯彻执行。
每次会议都要作好例会纪要,分发与会者,作为下周例会检查执行情况的依据。
(3)每周质量检查讲评
每月底由项目经理组织分承包方行政及技术负责人对在施工工程进行实体质量检查,之后,由分承包方写出本月度在施工工程质量总结报告交项目部,再由项目部汇总,建立以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导,各部门和各承包方。
简报中对质量好的承包方要予以表扬,需整改的部位应明确限期整改日期,并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。
4、坚持贯彻执行专项质量计划
主要有:
隐蔽验收计划、技术项目复核计划、关键、特殊过程质量控制计划等。
(1)隐蔽验收计划表
隐蔽验收计划表
项目
内容
检查重点
检查方法
验收人
基础
主体
结构
地基
验槽
地基承载力,基坑轴线,持力层标高
基坑地质,用钎探检测是否有软弱下卧层
甲乙双方、监理、设计、质监、地勘
钢筋
规格,数量,间距,锚固,接头,插筋,保护层厚度
双排筋位置,间距,垫块,目测尺量
甲乙双方、质监、监理
悬挑
结构
结构断面,数量,形状
甲乙双方、质监、监理
预埋
件
位置,标高,规格,数量,洞口加强配筋
与装饰图纸核对
甲乙双方、质监、监理
屋面
防水卷材、涂料
管洞堵塞,基层干潮,卷材粘贴,涂膜厚度,泛水高度,蓄水试验
甲乙双方、质监、监理
卫生
间地
坪
垫层,防潮层,涂料,泛水高度,保护层
基层干潮,涂膜厚度,泛水高度,蓄水试验
甲乙双方、质监、监理
设备
安装
防雷
焊接
平面布置,扁铁规格数量,焊接长度,厚度
焊接质量
甲乙双方、质监、监理
暗配
电气
位置,标高,规格,数量,弯度,接头,耐压绝缘,防腐防火,
与建施平面图核对
甲乙双方、质监、监理
上下
水管
位置,坡度,试压,焊接,防锈,防腐
接口渗漏
甲乙双方、质监、监理
预留
孔洞
位置,标高,规格,数量
与建施平面图,水施图,电施图核对
甲乙双方、质监、监理
外墙装饰
幕墙
金属
结构
预埋件,焊接,螺栓,竖框,横框
焊接(固定接点)和螺栓连接(活动拉点),石材挂钉数量接缝胶
甲乙双方、质监、监理
防雷
接地
规格,数量,接地电阻
甲乙双方、质监、监理
(2)技术项目复核计划表
技术项目复核计划表
序号
复核部位
复核内容
实施单位
1
测量放线、沉降观测
轴线、标高、沉降量
测量组
2
各楼层砌体
垂直度、平整度、洞口尺寸、水平灰缝、砂浆饱满度、十匹砖累计误差、标高
砖工组
3
外墙脚手架
架子安全稳定性
架工组
4
各构件模板
垂直度及稳定性
模板组
5
主体钢筋
根数、直径、间距
内业组
6
混凝土试压强度
7天、28天
材料部
7
各种材料
材料性能
材料组
8
内墙装饰
垂直度、平整度、阴角、阳角
质检部
9
外墙装饰
尺寸符合要求、牢固安全
质检组
10
楼地面
规格、品种、质量检验
质检组
(四)建立健全现场质量保证体系
1、建立健全施工现场质量岗位责任制,充分发挥各级人员的积极性,切实做好岗位本职工作,使施工质量达到现行施工规范的要求,并且在规范质量的前提下不断提高,从而形成质量突破,以至达到新的质量水平。
2、现场质量岗位责任制有:
项目经理质量岗位制、施工工长质量岗位责任制、质量监督员岗位责任制、材料员质量岗位责任制、技术负责人质量岗位责任制、班组长质量岗位责任制等,岗位责任制内容明确具体,使责任人时刻把握住“质量第一,预防为主”的方针。
(五)现场成立质量管理小组
1、施工现场成立以项目经理为组长,技术负责人为副组长的质量管理小组,组员包括工长、技术员、材料员、试验员、资料员、测量员、班组长等。
2、质量管理小组定期开展质量管理活动,组织相关人员进行质量学习、检查、讨论,对有争议性质质量问题及时上报公司工程部、总工办或查阅相关技术资料,以至解决难题。
3、坚持质量“三检”制度
施工班组和个人都必须严格进行“三检”检查,任何不符合标准要求的产品不能够进入下道工序,且当日产品当日检查。
4、严格做好“三按”、“一控”的原则施工作业。
“三按”是:
按图纸、按工艺、按标准施工作业。
“一控”是:
控制质量达一次性验收“合格”。
(六)管理上质量保证措施
1、熟悉图纸和技术资料,学习操作规程,掌握施工验收规范要求。
2、做好施工人员、机具、材料的准备,为施工创造良好的施工条件。
3、工程技术负责人组织装修工程技术交底,由工长进行分部分项工程技术交底,班组长做好对班组成员的班前技术交底工作,克服上道工序的问题,办理工序交接手续,严格施工操作,保证施工质量。
4、施工现场文明施工,施工过程中坚持自检、互检、专职检,严格按规范规程要求,按图施工。
5、对材料进场必须检验合格后,才能投入使用。
6、对质量问题认真整改,不隐瞒。
检验过程中按检验评定标准进行质量评定。
7、做好资料收集,整理工作,保证资料完善。
8、加强成品的保护以及施工质量的有效控制。
9、文明施工,维持正常的施工程序。
四、各级质量责任制
各级质量责任制的严格执行能对工程质量进行有效控制,我公司执行的各级质量责任制如下:
(一)公司经理质量责任
1、经理为公司质量责任人,贯彻“百年大计,质量第一”和有关质量管理的方针和政策,并对公司的质量目标负责。
2、负责领导组织建立健全公司质量保证体系。
3、负责领导组织制订各级质量管理办法。
(二)分管生产副经理质量责任
1、协助经理具体分管公司的质量工作。
2、组织贯彻执行公司质量保证体系。
3、主持拟定项目工程质量目标。
4、主持落实公司保证质量措施计划。
5、主持对项目工程质量目标责任的考核。
6、组织公司质量大检查。
7、负责主持对经济损失在300~5000元质量事故责任者的处理。
8、组织对保修期内工程的质量回访和保修。
(三)公司总工程师的质量责任
1、参与建立健全公司质量保证体系。
2、组织施工技术人员学习,贯彻、执行有关施工规范、规程、标准和主持技术业务培训。
3、主持制定工程项目质量保证措施,组织对单位工程质量的验评。
4、组织拟定单位工程样板的质量标准。
5、主持对经济损失在300~5000元的质量事故的调查处理。
(四)项目经理质量责任
1、项目经理为工程项目的质量责任人,对该项目的工程质量直接负责。
2、负责工程项目的质量保证体系正常运行。
3、组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。
4、组织项目的质量检查。
5、组织样板间(套)按质量标准施工。
6、确定对质量事故经济损失在1000元以下责任者的处理。
7、负责签署工程保修证书。
8、及时交纳质量保证金。
(五)项目副经理
1、负责工程的生产组织、管理活动,协调各部门工作。
2、组织现场施工,合理调配劳动力及项目的日常、内部管理。
(六)项目技术负责人质量责任
1、制作项目工程质量保证措施计划。
2、负责向工长进行技术和质量标准要求交底。
3、参与分项工程质量评定。
4、参与项目工程质量检查。
5、指挥质量样板间(套)的施工。
6、组织对1000元以下经济损失质量事故的调查处理。
(七)施工工长质量责任
1、对其分管的分部、分项工程按规范标准组织施工、组织工序交接检查,对班组进行技术交底,并对其所分管的分部分项工程质量负责。
2、组织办理隐蔽工程验收手续。
3、参与分项工程质量验评,并提交验评资料。
4、参与质量事故调查并负责整改处理。
5、参与项目质量检查。
(八)质量员质量责任
1、核定分部、分项工程质量等级,对单位工程质量进行初核。
2、参与隐蔽工程验收,地基验槽、基础及主体结构验收。
3、收集和整理质量验评资料。
4、参与质量样板间(套)的检查验收。
5、及时上报质量事故,参与质量事故的调查处理。
6、及时上报质量信息。
7、承办项目工程质量大检查,并写出简报上报。
8、统一收取管理和使用质量保证金,实施质量奖罚。
9、协助领导开展质量回访,督促工程保修。
10、完善质量监督管理台帐,及时上报质量报表。
(九)内业技术人员质量职责
1、负责施工技术、报表、方案的编制;
2、负责进度、材料计划、资料整理。
(十)造价员质量职责
1、负责日常生产、生活中的经济管理工作及各种资材的计划安排。
2、协助项目经理做好成本控制,管理项目资金运转。
3、负责项目施工结算工作。
(十一)材料管理组质量职责
1、按施工要求,提供合格的材料与设备。
2、强化原材料、半成品的质量管理,并保证其完好及使用率。
3、根据现场施工材料的需用情况,及时提供材料供需表,以保证材料的及时供应。
(十二)财务管理
1、做好工程成本控制,合理组织资金周转,以保证项目顺利进行。
2、做好成本结算工作,为总会计师及技术负责人提供决算依据。
第二节检验与实验
一、进货的检验和试验
1、工程开工前,项目部制定详细的材料检验计划。
2、材料采购的数量较大时,要到供货处进行验证,保证材料的合格可靠性。
3、采购的材料运到指定地点,材料员负责对材料名称、品种、规格、型号、数量与采购计划是否相符,并验证合格证书和材质证明。
4、若不符合材料质量要求,材料员拒收,并负责将之清理出场,做退货记录,并书面通知材料主办。
5、若材料合格,挂上合格标识,验收入库,对需复检的物资,挂上待检标置,堆放在待检区。
同时,材料员会同试验员,按有关标准,抽样送到合格的试验站检验。
6、检验合格,验收入库,不合格,做退货处理。
7、紧急放行
(1)本工程不允许紧急放行的产品界定为:
a、水泥及外加剂;
b、钢材;
c、防水材料;
d、防腐材料;
e、磁砖、地砖;
f、砂石;
g、砖等砌筑材料;
h、电焊条、竖焊剂;
I、安装用电缆、阀门(φ100以上);
j、用于特殊过程和关键过程的所有材料。
(2)紧急放行的申靖与审批。
除上述界定的产品外,其余均可以紧急放行的产品。
但在实施过程中,一般不得紧急放行。
确因生产需要而紧急放行时,由项目工长提出申请,项目技术负责人审批,未获批准前,不得紧急放行。
(3)紧急放行的产品放行时,项目材料员做好该产品的标识和记录,并协同试验员取样送检,经检验不合格的材料必须更换。
8、检验记录的管理
项目试验员完收集检验原始记录,根据材料的不同,分门别类装订成册,按照试验的先后顺序统一进行编号,检验报告必须正确反映材料名称、品种、规格、型号、产地、数量、使用部位,完整真实地记录检测数据,按规范要求填写并签字,加盖检测单位印章。
二、施工过程质量的检验和试验
1、混凝土的检验和试验
施工现场进行混凝土施工时,水泥、砂石、外加剂等原材料必须是经过检验的合格品,并严格按配合比配料。
试验员在施工过程中按建筑施工规范要求进行坍落度测定和混凝土试块取样并进行标准养护。
坍落度测定每班次不少于两次,混凝土试块取样按不同品种、标号,每工作班不少于1组。
标养28天后,由现场试验检测。
项目技术负责人按施工验收规范有关规定对混凝土进行合格评定。
若强度评定合格则该批次混凝土为合格,若不合格,按“不合格品的控制”要素处理。
2、砌筑砂浆的检验和试验
砌筑砂浆用原材料必须经过检验合格,并严格按配合比配料。
试验员按规范要求取样并进行标准养护,由现场试验站检测。
合格评定不合格处置同前所述。
3、钢筋焊接接头检验和试验
试验员按钢筋焊接接头取样规定对每批焊接件进行取样送检,每批次焊接取样不少于1组。
焊接试验必须达到合格标准才能转序;若不合格,按“不合格品的控制”要素处置。
4、抗渗检验
对能进行灌水试验的防水工程场所,如坡度不大的屋面防水、卫生间防水,施工队长负责组织对施工完的防水工程进行48小时灌水试验,灌水最低处不低于30mm。
48小时后,检验室内顶棚是否渗水,若不合格按“不合格品的控制”规定处置。
5、质检员负责日常监督检查,对作业班组所完成的任务单作“产品质量符合要求”的确认。
6、一般分部、分项工程施工过程的检验和试验。
7、所有过程检验和试验,项目质检员对检验过程进行监督并记录,防水工程试验应请监理工程师、设计代表参加,并在试验记录上签字。
8、技术复核
(1)对技术性较强,且对分项、分部工程质量起重要影响的施工内容,在其正式实施或下道工序施工前,应进行专业技术复核工作。
(2)由项目技术负责人组织,工长、质检员和作业班组长参加,必要时邀请监理工程师和设计代表参加,责任工长填写技术复核记录,参加复核的各方签字认可。
(3)技术复核的主要包括:
建(构)筑物位置、测量定位轴线、龙门板;基础及设备基础工程的位置、规格尺寸、标高、轴线以及洞、孔、埋件的位置、规格及数量;楼层放线的建筑垂直度、轴线、尺寸;放样检查和放样图、尺寸、比例;楼层水平标高控制线、楼层标高、尺寸;砌体工程的墙身轴线、砂浆配合比以及预留洞、孔、预埋件的位置、规格和数量;模板支立的几何尺寸、轴线、标高、预埋件预留孔洞、止水带的设置;吊装工程的吊装设备启动能力、吊具、索具、地错;混凝土施工缝的留设位置、接搓处理等。
9、例外转序
(1)本项目不允许例外转序的工序:
a、钢筋工程;
b、地基与基础工程;
c、抹灰工程;
d、防水工程;
e、给排水管的隐蔽工程(埋地、埋墙、顶棚内);
f、隐蔽在混凝土内的电气配管工程。
(2)例外转序的申请与审批:
例外转序由项目工长提出申请,项目技术负责人审核,经项目经理批准后,方可实施例外转序。
(3)例外转序的实施和检验
项目工长组织实施,质检员负责过程检验,并做好相应的标识记录。
对例外转序项目按规定检验合格后,方可解除例外转序。
(4)例外转序不合格处置:
发现不合格,按“不合格品的控制”要素处置。
10、工程测量验收
项目部组织专职测量员依照有关工程定位要求和操作规程进行测量验收。
三、计测设备自检自校规程
1、本项目设以下几种自检自校计测设备
(1)多功能质量检测尺;
(2)鱼尾尺;
(3)放样角尺;
(4)试块模具。
2、自校规程
(1)多功能检测尺
A、定期检验,每两周进行一次校验。
a、垂直度检验:
质检员将检测尺垂直置于地面,调整位置使其垂直度检测表的指针对零;
测量员操作经纬仪,对准检测尺垂直度的一边,由上至下旋转视镜,观察上、中、下三点是否在同一垂直线上,读数误差≤±1mm即合格。
b、平整度检验:
将垂直度检验合格后的检测尺支撑稳固,调整支撑使检测尺的水平泡居中;
测量人员按水准仪操作规程,将目视镜对准平整的一边,配合钢板尺抄平读数,观察读数,误差≤±1mm即合格。
B、检验员:
质检员、测量员。
C、记录员:
计量员。
(2)鱼尾尺A、定期检验,每两周进行一次校验。
利用已经校检的质量检测尺校检,采取对比方法进行。
允许误差≤±1mm。
B、检验员:
质检员、测量员。
C、记录员:
计量员
第二节质量控制措施
一、土方回填工程质量预控
二、钢筋工程质量保证措施
1、应该设置专人验收钢筋,入库分区、分规格堆放,并挂牌标明。
保持地面干燥。
严格进行钢材的抽检实验工作,保证钢材材质。
2、钢筋绑扎时,防止骨架变形、错位防止遗漏和绑扎错误。
4、钢筋焊接质量预控详下表:
可能出现的质量问题
预控措施
焊接接头偏心弯折
严禁无证上岗。
焊条型号不符合要求
必须按规定进行焊接工艺试验。
焊缝长宽厚度不符合质量要求
进行自检,并按规定取样进行试验。
电渣压力焊不符合质量要求
性能试验。
凹焊、焊瘤、烧伤、咬边、气孔、夹渣
检查焊缝质量同时检查焊条型号。
三、混凝土工程质量保证措施
1、混凝土原材料的选用
(1)水泥:
水泥出厂合格证应随料随送,无证不得使用,进场水泥必须按规定取样,试验不合格者不得使用。
(2)细砂的细度模数控制在2.2~1.6之间,特细砂的细度模数控制在1.5~0.7之间,砂的含泥量不大于3%,石子的含泥量不得大于1%。
2、混凝土的配合比
混凝土的配合比由公司试验室根据所选用材料取样实验结果和设计图纸要求的混凝土强度等级进行配合比设计,施工时必须按配合比执行。
3、混凝土原材料及半成品质量检验
混凝土及其所用材料必须按规定取样检验,保证质量符合施工规范规定:
水泥:
袋装为200t(散装为400t)的同厂牌、同品种、同标号、同出厂编号为一批取样送检,一次送货不满200t,也按一批进行取样送检;
砂、石:
按同规格、产地及进场时间每400m3为一批取样送检;
4、质量要求
各构件严禁出现蜂窝、孔洞、露筋(主筋)及缝隙夹渣等外,其位置尺寸应控制在下表
所规定的允许偏差范围内:
项目
允许偏差(mm)
截面尺寸
长度
板、梁
+10、-5
柱
+
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