旅游同业销售工作计划.docx

旅游同业销售工作计划.docx

《旅游同业销售工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游同业销售工作计划.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

旅游同业销售工作计划

]出境旅游产品同业营销问题研究（2011-11-1716:

08:

01）

▼

原文地址：

出境旅游产品同业营销问题研究作者：

phoenix_j

一、旅游同业销售的概念

1.旅行社同业销售

旅行社同业销售是应用型很强的名词，在各种学术研究中涉及较少，也并没有特别准确完备的概念界定，故笔者按照自身实践经验和旅行社业界对于旅行社同业销售的一般认知对于旅行社同业销售进行概念的界定。

笔者认为，旅行社同业销售是指进行组团业务的旅行社（组团社），将旅游线路的旅游景点、住宿、机票等完成旅游所需的必要条件进行打包，由销售人员将打包后的产品销售/信息传递给同行（营业部），确保最后产品能被终端游客选购，进行后续的购买，完成消费。

二、出镜旅游同业营销现状--以市场为例

1．出境旅游产品的设置

随着出境旅游市场规模逐渐变大，出境旅游产品也呈现了多样化和细致化的发展。

在市场上，目前的港澳游、日旅游都以纯玩品质团、自由行为最受欢迎旅游团，相关的旅游景点被开发得越来越富有深度、细致化。

市场的出境长线旅游属欧洲旅游最为游客所接受，欧洲6国12天、3国10天是认知度最高的旅游线路，也是涉及欧洲游的各大出境组团社所最为关注和成团率最高的线路，其他的扩展例如11国14天、5国7天偶尔会出现在市场上，但是成团率和认知度都不太高。

其他的旅游线路如美国东西海岸14天、澳大利亚新西兰12天、阿联酋3国5天等经典线路的受关注也在近两年有一定的提升。

2.旅游同业销售的工作配置

市场上的旅游同业销售从工作职能上分为两种：

专职销售和线路操作兼销售。

专职销售是指出境旅游组团社聘用的全职销售人员，其工作任务是所辖区域市场的出境旅游产品的销售，每个销售都分区域划分，这种专职出境线路同业销售一般出现在大型出境组团社中。

例如市海外国际旅行社南方风情市场的销售人员负责与市场全部的旅行社进行衔接，将最新的出境产品计划、行程等相关信息发给同行旅行社的出境部计调。

线路操作兼销售是指小型出境组团社或非主营线路，由线路操作人员负责其所操作的线路在全市场的销售。

例如省青年国际旅行社亚洲部的操作人员，在制作好旅游行程和计算报价之后，要将相关信息发给全省的出境社的出境部计调。

3.出境旅游同业销售公司的基本情况分析

在出境旅游快速发展的今天，出境旅游组团社已经如雨后春笋般大批量成立。

在市场准入方面，对组团社的要求条件已经公开化，只要符合规定的条件就可以成为组团社。

组团社实行互为代理制度，使原来的代办点被取消，组团社可以打破地区界限，实行异地组团、异地出团。

在现在出境旅游市场上，出境旅游同业销售公司主要由出境组团社和当地出境游组团社组成。

现以出境组团社凯撒国旅为代表，当地出境组团社市海外国际旅行社为例进行旅游同业销售公司基本情况分析。

（1）凯撒国际旅行社有限责任公司

凯撒旅游公司成立于2000年3月17日，是cats（中国旅行社协会）会员、btia（市旅游行业协会）会员、pata（亚太旅游组织）成员，前身为保利国际旅行社，系保利集团全资子公司。

2003年8月，由德国凯撒旅游集团[caissatouristic（group）ag]和保利集团强强联手对其进行重组并更名为凯撒国际旅行社有限责任公司，经营围包括入境旅游、国旅游、出境旅游、旅游电子商务等业务。

重组后的凯撒旅游沿袭了国外成熟旅游市场的运作理念，充分发挥了凯撒旅游集团在海外的优势。

凯撒旅游的经营团队拥有近十五年的欧洲旅游运作经验，以"热情、严谨、诚信、优质"为服务宗旨，为公司在社会各界及游客心中取得了很高的品牌知名度及顾客美誉度。

2005-2006年度，凯撒旅游被中国保护消费者基金会授予"消费者认可诚信示单位"称号，被人民网评选为"2005中国网友信赖和尊重的100强品牌"，并被市旅游协会推选为"诚信旅行社"。

凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念。

在保持原有"欧洲旅游专家"品质的同时，凯撒旅游率先倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求高品质服务，为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。

凯撒旅游的企业目标是以高端旅游产品为核心，以时尚旅游为理念，以产品开发、质量管理为主要手段，构建专业高效的现代旅游企业。

其经营模式是在强化欧洲业务优势的基础上，积极开发高端旅游产品市场，利用自身的零售网络、同行批发网络和电子商务网络为包括个人、企业和政府的终端客户提供高性价比的优质服务。

其市场定位是确立在欧洲旅游市场领域主导优势的同时，沿袭国外先进的旅游管理理念，构建与中国高速发展的旅游业相结合的具有专业品牌特点的国际旅行社。

目前的凯撒旅游是出境旅游尤其是欧洲出境旅游同业认知度最高的品牌，从最初的欧洲高端旅游市场到现在的因高品质而获得广泛认可后的其他线路的拓展，凯撒旅游同业销售一直是业最为认可的。

而且因其专注于欧洲的高端品质团的坚持，使其品牌拥有着超高的声誉。

近几年逐渐开展海岛度假、商奖等业务，正在拓宽市场，占领更高的市场份额。

（2）市海外国际旅行社--南方风情

市海外国际旅行社前身成立于1985年，在2002年4月19日，改制成为股份制旅游企业；童年率先在辽旅行社业界导入ci，创立"金运之旅"优质旅游服务品牌。

经过多年努力耕耘和市场宣传推广，"金运之旅"现已成为在辽地区家喻户晓，有口皆碑的高品质旅游品牌，树立起优质旅游服务领航者的业界翘楚形象。

市海外国际旅行社现已成长为集国旅游，出境旅游，商务考察，会将展览，入境接待，航空票务于一体的旅游公司，连续3年荣膺中国百强国际旅行社，连续8年年营业额超亿元，年均超过10万人次，拥有200余名优秀员工核心团队，在辽旅行社业界成为首屈一指的领军型龙头旅游企业。

市海外国际旅行社的同业品牌是"南方风情"，作为本地的出境旅游批发商，"南方风情"的市场占有率和品牌认可度都相当高。

"南方风情"也是较早进入到出境旅游产品销售市场的品牌，其同业销售人员占据了地利、人和的优势，经过多年的渗透、交流、合作，已经培养出一大批的忠实客户。

而其首批暨东北地区第一个中国游组团社的身份，使其牢牢地掌控了东三省游的市场。

三、旅游同业销售发展方向

1.从产品角度来讲

针对如此高速增长的出境市场和日渐多样化的出境旅游需求，出境旅游产品必须适应市场的发展。

（1）多景点、多线路搭配

目前的旅游景点和旅游线路都是常规的产品，一般所游览的旅游景点都是当地最为突出的景点。

以欧洲为例，目前欧洲游普遍停留在奥德法意瑞梵6国12天，每个国家仅仅走一到两个城市，而且都是例如罗马斗兽场之类的被大家普遍了解的欧洲著名景点，没有更多更深度的游览。

随着旅游需求的个性化，出境旅游景点的未来发展方向，必然是朝着旅游景点的扩充化、细致化。

而旅游线路的发展往往受制于航空公司航点的问题，随着国航空公司渐渐开拓世界各国航点，国际航空公司越来越重视中国的出境旅游市场，势必会导致旅游线路的多样化和可选择化的发展。

（2）多种旅游方式

所有旅游方式，就是指参团旅游、自由行、半自由行，随着各种网上酒店、机票预订的电子商务的成立，越来越多的国游客人选择了自由行或者半自由行的出游方式，这正是由于国游透明化发展所产生的。

出境游因为受到语言、签证、机票的限制，尚未形成规模化的自由行、半自由行市场，以参团旅游为主。

而这正是出境旅游的发展方向。

选择出境旅游的客人越来越趋向于高学历化，而旅游景点往往也增加了中文导游服务，因此语言的障碍将占据越来越小的影响出境游的份额，与此同时，签证的程序就成为了出境旅游最大的限制因素，出境旅游的组团社可以认清这个特点，进而制定有针对性的出境游自由行的酒店、签证、机票一条龙服务，因为未来的出境旅游将越来越多的向自由行发展。

（3）个人定制化旅游产品

国游个人定制化旅游已经在等一线城市发展并壮大起来，目前旅游者向旅游咨询师咨询的往往是国的线路定制，我们可以很清晰地发现，由于游客对于出境旅游景点的不熟悉性、旅游目的地的不熟悉性，会使得游客对于出境旅游更需要旅游咨询师的帮助，而这种情况下，最容易催生出个人定制化旅游产品，目前凯撒国旅就已经开启了出境旅游咨询的服务先河，相信越来越多的出境旅游组团公司会投入到个性旅游产品定制的服务中去。

2.从区域分布上来讲

出境游产品不同于国游，它采取的交通方式只有两种，飞机和邮轮，而且飞机是最主要的出境游交通工具。

而且出境游的航班往往是需要在、、转机的，所以其受区域影响越来越小，特别是对于来讲，南航增开了至的航线，东航增开了到的航线，这样在一定程度上使得出境游的起

止点更多，也因此之前的区域限制被大削弱，进而导致旅游同业销售可以不受起初区域分布的限制，可以收全国各地的游客。

3.从旅游同业销售公司的发展来讲

（1）出境旅游同业公司专注化

从现在的出境旅游情况，不难看出，许多出境旅游组团社都是眉毛胡子一把抓，各的出境旅游都在做，一般的出境旅游公司同一线路每个月只能发3-5个团，这造成了很大的资源浪费，而像凯撒国旅专注于欧洲高端线路的发展，使得其在欧洲旅游同业市场占据举足轻重的作用。

相信许多出境旅游同业公司高层都看到了凯撒的发展战略，并看到了其成功之处，这样就会有越来越多的公司意识到，专注于一条线的发展，并大围开发针对于该线路的同业客户市场，必然会产生大的流量和品牌忠诚度。

（2）出境旅游公司采购合作化

目前，出境旅游同业公司并没有形成应有的规模，许多公司都是小规模地开展出境旅游线路的开发和销售，这无法取得机票、地接的优势。

而集团采购却拥有着无可比拟的竞争优势，由于出境旅游公司集团握有大量的客户资源，在采购中可以获得最低的价格优势和服务优势，这也就催生出境旅游公司的合作，建立出境旅游采购集团是出境旅游组团社的必然出路。

四、旅游同业销售的技巧

在出境旅游同业营销方面，销售人员的销售技巧是重中之重。

由于作者在实习期间一直在市华远国际旅游分公司从事出境旅游产品同业销售的工作，因此以自身的实践经验，结合相关营销类书籍，总结出一下出境旅游同业销售技巧。

1、销售人员的基本素质--勤奋

（脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤）要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。

在营销界有这样一句话：

"一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才"。

勤奋体现在以下几个方面：

（1）勤学习，不断提高、丰富自己。

a.学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。

这样知己知彼，才能以一个"专业"的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。

篇二：

2015年工作计划

2015年工作计划（讨论稿）

一、2014年工作回顾

公司旅游工作在董事长的正确领导和全体员工的努力下，紧紧围绕"同业批发"这一主线，进一步开拓市场，扩大客源，以市场为导向，抓规划、抓项目、抓促销、抓管理，加快公司步入资本市场步伐，促进旅游产业化发展，主要工作如下：

1、2012年公司营业额3600余万元，2013年5300余万元，2014年7200元万元。

2、正式步入资本市场。

公司在欧中联合资产管理的支持下，顺利完成了在前海股权交易市场挂牌，公司挂牌对能提升公司融资能力,丰富公司融资渠道有很大的帮助；公司挂牌能提升品牌价值,可以获得市场各类主体的更多关注与重视；公司挂牌能规治理结构，可以促使公司建立完善的法人治理结构与合理的信息披露制度；公司达到中小板、创业板、主板上市条件时,就有机会通过绿色通道转板上市，为公司集团化、产业化、市场化发展奠定了基础。

3、成立了龙游天下旅游商会

旅游商会的成立有助于对旅游发展战略、旅游管理体制、国外旅游市场的发展态势等进行调研，向国家旅游行政主管部门提出意见和建议；有助于向业务主管部门反映会员的愿望和要求，向会员宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行；有助于组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游市场秩序；有助于协助业务主管部门

建立旅游信息网络，搞好质量管理工作，并接受委托，开展规划咨询、职工培训，组织技术交流，举办展览、抽样调查、安全检查，以及对旅游专业协会进行业务指导；有助于开展对外交流与合作；有助于编辑出版有关资料、刊物，传播旅游信息和研究成果；有助于承办业务主管部门委托的其他工作。

旅游商会的成立对进一步整合旅游资源，扩大公司业务有很大的帮助。

2015年工作计划

在过去一年工作的基础上，新的一年要完成挂牌上市后的一系列工作

一、完成公司法人治理结构的建设

1、扩大公司注册资金，公司原来150万注册资金，不足以满足业务工作开展的需要，要按总体设计思路，完成1亿注册资金登记换照工作，此项工作要在6月末前完成。

2、成立公司董事会、监事会，完成以董事长、总裁为首的各事业部班子成员的招聘工作，搭建一个高素质高效率高待遇的经营管理班子，建立以支高素质、高效率、高待遇的员工团队，为完成上市做好人才准备。

3、完善包括公司章程在的公司管理规章制度，制定以薪酬制度、财务管理制度、业务管理流程等为主要管理制度在的制度管理体系。

二、完善产品经营体系，不断开发新产品

1、在完善原有产品经营，增加业务人员，扩大广告宣传，2015年要完成省业务1亿元的经营业绩，实现利润1000万元。

2、开发塞浦路斯新的国际旅游线路。

公司利用与欧中联合资产管理的良好合作关系，利用欧中联合公司在塞浦路斯的基础，与该公司共同成立在塞浦路斯的国际旅行社，承办欧洲旅游国际线路的开发，掌握线路的定价权。

这条线路的开发，将是公司一个新的利润增长点，实现利润500万元。

3、成立国、、新加坡、泰国、澳大利亚等东南亚"康泰国际旅行社"，做足做大免费游。

要以免费旅游产品开发为契机，扩大免费产品的围，使免费旅游产品成为公司拳头产品，不但能为公司积累一定的发展资金，还带来客户资源，扩大公司知名度，为今后上市交易打下基础。

实现利润2000万元。

三、成立"康泰国际旅行社（集团）"，健全经营网络公司计划逐步收购、兼并国"康泰国际旅行社"，使其成为集团子公司或分公司，把"康泰旅游"品牌做大做响，为上市后提升股价打好基础，同时把免费旅游做向全国。

3年国旅游业务业绩要突破10亿元，纯利润要达到1亿元。

四、整合旅游资源，使旅游产业化

1、公司计划每年收购两家旅游景区，公司控股，使景区成为集团公司的子公司，采用相同的办法，让子公司上市挂牌，走资本市场融资增值的路子，扩大集团公司股价的含金量。

发达国家旅行社行业的历史经验表明，随着大型旅行社集团化程度的提高，旅游集团对产业链进行纵向整合是旅行社业的发展趋势之

一．近几年来，国越来越多的百强旅行社企业采用纵向整合的经营策略，投资于景区经营、酒店、旅游地产等相关旅游子行业，加强了对上游旅游资源的控制，并实现了旅行社整体盈利能力的提高。

另外，"十二五"规划的提出将加速旅游产业链的整合与旅行社行业的结构性升级，旅行社纵向收购兼并上下游企业的趋势也将更加明显。

2、建设"康泰旅游酒店管理系统"，整合现有酒店，让现有酒店加盟进来,推出免费住产品，通过会员商城收集大数据，发展旅游、销售、融资等业务。

3、整合地方旅游资源，同地方政府合作，搭建旅游开发平台，搞旅游综合开发，充分发挥公司旅游策划、融资、管理等优势，实行与地方政府、地方居民共赢的局面。

4、整合人力资源，通过收购地方旅游企业，把拥有客户资源的业界优秀人才吸引到公司来工作，有效减少公司招聘、培养人才成本。

5、通过股权众筹，吸收股东参与公司投资，不仅是资金的进入，更重要的是资源的整合。

五、发展网络销售。

扩大经营规模

前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国旅行社行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析指出，《旅游法》实施后，旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形

势，要想在市场中继续生存，旅行社必须改变盈利模式，推出更能迎合游客需求的产品和服务。

前瞻旅行社行业报告指出，旅行社通过旅游来盈利的模式经过几年的发展，已相当成熟，而且可操作性也极强。

由于游客大多是外地人，从外地要获得当地的旅游信息最快捷与准确而又全面的方式就是网络，当外地人获得了旅游线路信息和价格，需要预定旅游线路，首先选择的一定是提供信息的所在的旅行社。

国家旅游局表示，争取用10年时间显著提高信息技术在旅游业中应用的广度和深度，实现旅游企业经营活动的全面信息化。

集合了网络信息技术优势与旅行社专业服务能力的"在线旅行社"，将不可避免地成为旅行社行业的未来主流经营模式。

目前，领先的在线旅游企业纷纷建立自己的旅行社和目的地接待体系；而传统旅行社则越来越多地建立自己的网络平台。

在欧美国家，大约60%的休闲旅游和40%的商务旅游都是通过线上预订，在我国这个比例只有5-10%，这意味着我国在线旅行社行业仍有很大的提升空间。

六、多渠道融资，为旅游产业化提供资金支持

公司已经与金生金财富管理集团公司达成协议，参股该公司，其《资本市场》、《会员商城》、《会员贷》都是公司的融资工具，计划在3年至少融资5亿元资金为公司发展集团化、旅游产业化服篇三：

旅游营销管理制度

旅游营销管理制度

第一章总则

第一条为确保神旅集团旅游营销工作有序开展、高效实

施，特制定本制度。

第二条本制度适用于集团营销部门和人员。

第二章营销计划管理

第三条市场营销部门必须根据市场需要和集团实际，编制

市场营销工作的中长期规划及年度、季度、月度计划，报总经理

办公会审批后执行，以确保市场营销工作的系统性、持续性、科

学性。

第四条市场营销计划若需要适时调整，一般性调整由分管

的副总经理审批；重大调整须报总经理办公会审批。

第五条市场营销部门必须编制营销资金的年度预算和支

出计划，以确保资金的合理使用。

一般性支出由总经理授权分管

副总经理审批；3万元以上的资金支出须报总经理审批。

理的门票销售政策和旅游产品线路销售价格，报总经理办公会审

批后执行。

门票销售政策和旅游产品销售价格一经发布，不得随

意变动

第三章营销操作管理

第七条公司营销部门根据集团的营销策略和营销计划，

制订具体的实施方案和工作措施，报分管副总经理审批后实施。

第八条具体营销项目和活动实施前，营销部门要拟定详

尽的工作计划和资金预算方案，报分管副总经理审批。

大型促销

活动、涉及营销政策调整的促销活动，须报总经理办公会审批。

第九条单项营销活动结束后，营销部门须进行效果评估，出具报告。

第十条客户档案和营销资料台账及时整理，在集团部可共享，对外做好工作。

第十一条积极推进营销工作创新。

广泛运用新闻发布会、展览会、联谊活动、旅行社同业推介会等营销平台，充分利用现代科技手段营销。

第四章营销人员管理

第十二条营销人员必须掌握集团的营销战略和策略，了解旅游市场运行规律，熟悉旅游营销业务。

第十三条营销人员必须严格执行集团公司各项管理制度，遵守职业道德，保守商业。

第十四条营销人员实行绩效考核管理。

篇四：

2013年度大桂山景区经营工作思路

2013年度大桂山景区经营管理工作绩效方向

2013年是景区正式从新对外开放的第一年，是景区新景点开发建设的重要一年，是景区规化管理起步的一年。

更是景区推上市场，让市民、游客认知品牌第一年。

2013年度面临更为严峻的挑战与压力，我们有计划、有步骤的做好从景区营销、文化挖掘与推广、部管理系统与制度、员工队伍建设、安全保障建全、创收项目开发等各项工作，重点有这几个方面：

一、全力以赴做好景区促销宣传、营销创收工作

为提升大桂山森林公园的知名度，增加游客量，必须加大力度进行宣传促销，而宣传促销重点主要在二个方面：

一是恢复对原有客源市场的宣传；二是积极开拓已具备条件的新客源市场。

根据景区实际情况，以下制定本宣传促销方案。

【一】组织机构：

景区立即成立营销中心，调整5位有营销专长、熟悉市场运作的专业人员专门负责宣传促销工作。

【二】工作目标：

通过宣传促销，使景区知名度在重点客源市场大大提高，接待游客量比2013年拟景区接待游客超过2.5万人次以上，创综合收入130万；2014年景区接待游客超过4.5万人次以上，创综合收入200万；

【三】、2013年市场定位及宣传主题

（一）市场定位

1、一级市场国：

市场（以、、等）、区市场

（以、、等市为主）、市场（以、株洲等市为主）、中转市场（以加强与各旅行社沟通为工作重点）；海外：

以中国、、澳门。

国市场为主，积极开拓东南亚市场。

2、机会市场通过积极参与周边景区（黄景区、紫云景区）、旅行社（有实力旅行社）对贺州线的整体对外宣传促销活动，充分利用各旅行社的中转市场作用，努力开拓全国机会市场。

3、主要竞争对手情况：

a、姑婆山国家森林公园：

今年争创5a景区，将投入1700万左右。

改造设施。

营销收入预计是1400万。

项目争获600万。

门票价格125元；旅行社散客90元；旅行社团队价70元。

（返点和冲减广告后，最低35元）

b、十八水：

将投入2000万左右。

建设第二期。

营销收入预计是500万。

无项目申报。

门票价格80元；旅行社散客50元；旅行社团队价40元。

（返点和冲减广告后，最低20元）

c、石表山：

营销收入预计是800万。

无项目申报。

门票价格130元；旅行社散客108元；旅行社团队价96元。

（返点和冲减广告后，最低50元）

（二）宣传主题（草稿）

1、山水天成减压最好的地方。

2、大桂山--爱升腾的地方。

3、桂东第一山观日出日落。

4、大桂山就走飞黄腾达路。

二、具体措施及宣传费用

【一】市场（以、、等）（总费用6.5万元）

1.全年差旅费约2万元。

2.与、、市场1--2家有实力的旅行社合作，在《

日报》旅游周刊全年发布同时刊登宣传景区的游记类文章约10篇，总费用约1.5万元。

3.与各旅行社及广本、别克等汽车4s店合作，在"五、一"和"十、一"黄金周举办二次声势浩大的自驾车游活动，主流媒体跟踪报导，费用约2万元。

印刷5万份宣传单页，以各种方式发送给各旅行社及重点单位，费用约1万元。

【二】区市场：

以、、等市为宣传重点，向全区各市、县辐射（总费用约7万元）。

1、全年差旅费约2万元，

2、在1月和8--9月由营销中心派4人。

区200多家旅行社约500多个部门进行点对点促销各一次，将景区宣传资料、旅游线路（产品）及对同业的批发价推荐给全区旅行社各部门。

争取每个市场有2-3家旅行社重点促销以我们景区为主的旅游线路。

3、除对区旅行社各部门进行点对点促销外，根据区各重点客源市场的实际情况，分别采取以下措施进行宣传促销：

3.1市场与2-3家有实力的旅行社合作，3-4月和6-9月在《日报》刊登宣传景区的游记类文章10篇，费用约1万元。

3.2市场首先是在《晚报》刊登宣传景区的游记类文章10篇以上，费用约1万元。

再是在《之旅》杂志上做一些免费或优惠型宣传，费用约0.5万元。

3.3中转市场一是采取增加利润、奖励等激励措施，促使各旅行社在推介旅游线路时将大桂山景区纳入常规旅游线路；二是经常拜访各旅行社（每季度至少一次），多听取他们意见、建议，积极解决他们在推团时遇到的问题；三是邀请一些重点旅行社（特别是境外部）来大