出租车考试题.docx

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出租车考试题

一、判断题（每题1分，共40分）

1、从事道路运输经营的，应当具备法律、法规规定的条件，依法取得相应的经营许可，不必办理工商营业登记和税务登记。

（×）

2、只对从事道路运输经营的驾驶员实行从业资格制度，道路危险货物运输押运员、道路运输经营企业管理人员等道路运输经营从业人员不必实行从业资格制度。

（×）

3、客运班线经营期限届满，原取得的客运班线经营权自行终止；需要延续经营的，班车客运经营者应当在期限届满前六十日重新提出申请。

（√）

4、班车、包车和旅游客运经营者，为了可以多收入，可以自己商定价格（×）

5、城市人民政府应当根据运营成本等因素确定城市公共交通票价；票价低于正常运营成本的，城市人民政府应当给予补贴。

（√）

6、城市公共汽（电）车客运线路运营权实行期限制，具体期限由当事人进行协商确定。

（×）

7、设区的市或者县（市）人民政府确定新增出租汽车运力，应当召开听证会，听取有关方面的意见。

对新增出租汽车运力指标的投放，应当采取公开招标的方式依法进行。

（√）

8、出租汽车客运经营权实行期限制，具体期限由设区的市或者县（市）人民政府确定。

（√）

9、鼓励发展封闭、厢式、罐式货车运输和甩挂运输等专业化货运（√）

10、站场、厂矿等货物集散地以及其他道路运输装载场所的经营者，应当按照车辆装载标准的规定为车辆装载、配载货物，在保证不超速的情况下可以超标准装载、配载货物。

（×）

11、货运经营者应当按照货物运输规则和作业规程受理、承运货物，从事道路货物运输活动时，可以根据情况运输禁运货物（×）

12、从事道路货物运输活动时，驾驶员只负责开车，出现脱落、扬撒或者泄漏，与驾驶员无关。

（×）

13危险货物运输车辆应当悬挂危险货物运输标志，配备合格的安全防护设备，并符合相关技术标准。

除驾驶人员外，应当随车配备押运人员（√）

14机动车驾驶培训教练车应当按规定使用标识、号牌和携带车辆营运证，安装和使用培训计时管理系统，可以随意在马路上培训。

（×）

15道路运输管理机构应当按照国家规定对道路运输车辆进行年度审验。

对审验不合格的，道路运输管理机构应当责令经营者限期整改。

经营者在整改期间可以从事相关经营活动。

（×）

16道路运输管理机构或者交通运输监察机构在实施道路运输监督检查中，对无车辆营运证从事道路运输经营、机动车驾驶员培训，又无法当场提供其他有效证明的车辆，可以予以暂扣，并出具暂扣手续，对暂扣车辆应当妥善保管，不得使用，不得收取或者变相收取保管费用（√）

17出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励（√）

18出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分不予以清除，将累计转入下一个考核周期。

（×）

19出租汽车只要车身内外整洁完好，漆皮完整无损就好，车内饰好坏无所谓（×）

20文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等（√）

21通过积水和漫水路段时，了解水深、流速、流向和水底情况，确认安全后，加速通过。

（×）

22在待租状态下，驾驶员得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为视为拒载（√）

23客运经营者必须在批准的经营范围和区域内经营，不得超出经营区域易地驻在经营。

（√）

24电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车（√）

25在服务过程当中，因驾驶员或车辆造成服务中断，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费（×）

单选

1从事机动车综合性能检测经营应当在取得工商营业执照后向所在地设区的市人民政府道（A）提出申请

A路运输管理机构B公安交通管理C公路路政管理机构

2高速公路单程六百公里以上、其他公路单程四百公里以上的客运车辆，应当随车配备（A）以上驾驶员。

A2名B3名C4名

3道路客运站经营者应当按照确定的线路、班次、车辆、站点和发车时间，组织车辆进站、售票，不得在当日（C）安排客运班车始发。

A24：

00至次日5：

00B22:

00至24：

00C22：

00至次日5：

00

4未经许可擅自从事城市公共汽（电）车客运经营的，由设区的市或者县（市）道路运输管理机构或者交通运输监察机构责令停止违法行为，处（B）罚款；有违法所得的，没收违法所得。

A五千以上一万以下B一万元以上五万元以下C五万以上八万以下

5出租汽车客运经营者使用无车辆营运证的车辆从事出租汽车客运经营的,由县级以上道路运输管理机构或者交通运输监察机构责令改正，处（B）罚款

A二千以上五千以下B三千元以上一万元以下C八千以上一万以下

6出租汽车驾驶员在考核周期内发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任的，出租汽车企业服务质量信誉考核等级为（A）

AB级BA级CAA级

7出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（A）。

AAA级BAAA级CA级

8出租汽车企业服务质量信誉考核等级为AAA级的，由（C）道路运输管理机构核定，并于3月31日前报交通运输部备案

A县级B市级C省级

9出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作（A）进行一次

A每一年B每二年C每三年

10出租汽车驾驶员应当在（B）持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A每年2月1日前

B服务质量信誉考核周期届满后30日内

C服务质量信誉考核周期届满后60日内

11出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应接受不少于（C）的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构申请办理清除计分手续。

A24学时B20学时C18学时

12出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（C）内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受培训

A7日B10日C15日

13市、县道路运输管理机构应当在（C）上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

A从业资格证B驾驶证C服务监督卡

14出租车驾驶员要做还服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（D）

A盈利的方法B挑选乘客的慧眼

C滔滔不绝的表达能能力D精湛的驾驶技术

15出租汽车驾驶员按照规定着装，衣着整洁，发式整齐面目洁净，是驾驶员（B）的要求

A个性修饰B形象文明C安全行车D言行文明

16出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（B）

A扣分与加分予以保留B扣分与加分予以清除

C扣分予以清除D加分予以清除

17当乘客到达目的地时，乘客未付清车费前，不要（C），避免发生纠纷

A出具出租汽车发票B协助乘客提取行李C竖起空车待租标志

18计价器的周期检定由（C）负责

A道路运输管理机构B出租汽车经营者C质量技术监督部门

19出租汽车驾驶员应当按照（B）向乘客收取费用。

A双方协商价格B计价器显示金额C不低于计价器显示金额

20根据《泰安市出租客运公司管理办法》出租公司开业，向当地交通运输管理部门提出书面申请，报经市运输管理处批准，核发《道路运输经营许可证》，再向（A）申办注册登记手续，领取独立法人执照，方可开业经营。

A工商管理部门B公安交通管理部门C道路运输管理机构

21根据《泰安市客运出租汽车治安管理办法》从事客运出租汽车业务的单位或个人在取得《客运出租营运证》之日起（B）内应当安装报警装置、隔离装置等安全设施，经当地公安机关检验合格后，给予治安管理登记。

A5日B10日C15日D20日

多选

1道路货运站（场）经营者应当按照核定的业务范围经营，并在站（场）内公示经营者的（ABCD）

A名称、经营范围B位置平面图C紧急疏散通道D投诉举报电话

2出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为（ABCD）

A优良B合格C基本合格D不合格

3下列属于营运出租汽车的车辆服务设施及标识要求是（ABCD）

A安装符合相关标准的卫星定位装置

B车身两侧前门标识有所属经营者的名称和服务监督电话

C安装空车待租显示器和计价器。

D空车待租显示器、停运服务标志大小适宜，显示明亮，字迹清楚

4出租汽车驾驶员在营运期间需要携带哪些证？

（ABCD）

A道路运输证B机动车驾驶证C从业资格证D服务监督卡（证）

5文明服务要求出租汽车驾驶员做到（ABCD）

A文明形象B语言文明C态度文明D举止文明

6下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的（BCD）

A不按乘客意见使用空调和音响B私自留乘客的遗留物品

C婉拒行动不便的乘客D故意绕道行驶，多收费

7出租汽车驾驶员不得有（ABCD）等行为

A拒载B议价C途中甩客D故意绕道行驶

8出租汽车驾驶员有（ABC）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励

A见义勇为B救死扶伤C拾金不昧D最老爱幼

9泰安市出租汽车驾驶员必须具备下列哪些条件（ACD）

A有泰安市常住户口

B年龄满25周岁

C有初中以上文化程度；

D有公安部门核发的驾驶执照，并有两年以上驾驶资历。

10关于泰城客运出租汽车座套使用规定表述正确的是（BC）

A市局运管处统一监制、统一颜色和样式的座套但颜色可以随意更改

B座套自发放之日起，最长三天更换一次，套头按星期标识每天更换一次

C座套要装置牢固，平整无皱折、无松动、无破损；

D对于面临更新而未配发座套的出租汽车，颜色和样式可以随意搭配

11根据《泰安市出租客运公司管理办法》车辆运营管理办法要求在车门两侧明显处标明（ABCD）

A出租公司统一标志B收费标准C监督机关D举报投诉电话号码。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。

真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

　　人与人之间的距离，不可太近。

　　与人太近了，常常看人不清。

一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。

初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

　　与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。

贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

　　与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

　　这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。

所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

　　人与人之间的距离也不可太远。

　　太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

　　太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

　　太远了，就像失联的旅人，形单影只。

　　人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。

这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

　　有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

　　人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。

这样的距离，即便是远，但也很近。

　　最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。

这样的距离，即便是近，但也很远。

　　人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

　　太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。

不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

　　人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。

真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

　　人与人之间的距离，不可太近。

　　与人太近了，常常看人不清。

一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。

初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

　　与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。

贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

　　与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

　　这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。

所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

　　人与人之间的距离也不可太远。

　　太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

　　太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

　　太远了，就像失联的旅人，形单影只。

　　人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。

这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

　　有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

　　人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。

这样的距离，即便是远，但也很近。

　　最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。

这样的距离，即便是近，但也很远。

　　人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

　　太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。

不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

　　人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。

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