00058市场营销学考试复习题1.docx

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00058市场营销学考试复习题1

市场营销学考试复习题

一、单项选择题（每题1分，共28分）

1．市场营销的最终目的是【】

A．合理配置企业资源B．赚取利润

C．满足人们的需要和欲望D．实现商品交换

2．波士顿咨询集团法的保持战略主要适合于下列业务单位中的【】

A．问号类战略业务单位B．明星类战略业务单位

C．金牛类战略业务单位D．瘦狗类战略业务单位

3．作为市场营销中介的运输公司，通常被称为【】

A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商

4．汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有【】

A．可测量性B．可盈利性C．可区分性D．可进入性

5．对于鲜为人知，市场容量较大，人们对价格敏感，且潜在竞争压力较大的产品，宜采用什么策略？

【】

A．快速撇脂B．缓慢撇脂C．快速渗透D．缓慢渗透

6．某企业将洗发水和护发素放在同一包装物内出售，它采用的是【】

A．相关包装策略B．相似包装策略

C．复用包装策略D．附赠品包装策略

7．大型超市集团“人人乐”公司拥有如“好唯乐”“齐乐”“乐丝”等诸多自有品牌，但是它却没有一座厂房，均为其他制造业代工生产。

这是什么品牌策略？

【】

A．生产者品牌策略B．中间商品牌策略

C．个别品牌策略D．分类品牌策略

8．体积大的重型机器设备，一般应采取【】

A．直接分销渠道B．间接分销渠道C．密集分销渠道D．多渠道

9．促销的本质是【】

A．信息沟通B．促进销售C．刺激销售D．广告

10．“酒香不怕巷子深”是一种什么观念？

【】

A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念

11．在进行市场营销管理的过程中，首先需要【】

A．分析市场机会B．选择目标市场

C．设计市场营销组合D．管理市场营销活动

12．市场增长率较高和相对市场占有率较低的战略业务单位是【】

A．问号类战略业务单位B．明星类战略业务单位

C．金牛类战略业务单位D．瘦狗类战略业务单位

13．在各种公众中，保护消费者权益组织、环境保护组织等属于【】

A．地方公众B．市民行动公众C．政府公众D．一般公众

14．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是【】

A．一般竞争者B．愿望竞争者

C．产品形式竞争者D．品牌竞争者

15．宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于【】

A．分散性市场营销B．集中性市场营销

C．无差异市场营销D．差异性市场营销

16．美国有的服装公司把妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是依据什么细分市场的？

【】

A．行为细分B．心理细分C．人口细分D．地理细分

17．一般而言，在产品生命周期的哪一阶段竞争最为激烈？

【】

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

18．如果某种商品的需求有弹性，那么下面观点正确的是【】

A．降价能增加产品销售总收入B．降价能增加单位商品销售收入

C．提价能增加产品销售总收入D．最好为该商品制定较高的价格

19．卖猪肉的人会给肥肉、瘦肉、排骨等不同部位制定不同的价格，这采用的是什么定价策略？

【】

A．产品形式差别定价B．产品部位差别定价

C．认知价值定价D．成本导向定价

20．海尔洗衣机的广告词是“什么都能洗的洗衣机”，试图打破人们对洗衣机的传统看法，这是采取的什么策略？

【】

A．寻找新的子市场B．产品开发C．调整产品D．调整市场

21．某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于【】

A．产品特色定位B．顾客利益定位

C．使用者定位D．使用场合定位

22．市场细分的依据是【】

A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性

C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性

23．某企业的产品组合宽度为3，长度为75，则该企业的产品线数目为【】

A．3B．25C．72D．75

24．产品生命周期指的是【】

A．产品的使用寿命B．产品的物理寿命

C．产品的合理寿命D．产品的市场寿命

25．产品的最高价格取决于【】

A．政府规定的水平B．竞争者的价格水平

C．该产品的成本费用D．该产品的市场需求

26．消费品的主要促销工具是【】

A．人员推销B．销售促进C．广告D．宣传

27．机器设备的广告最好由什么媒体来做？

【】

A．杂志B．广播C．电视D．路牌

28．企业的主要社会责任是【】

A．保护社会的利益B．保护消费者权益

C．保护自然环境D．保证充足就业

二、多项选择题（每题2分，共10分）

29．面对尚未完全开发的现有市场，企业针对现有产品运用密集增长战略时可以采取哪些措施？

【】

A．开发目标市场之外的新市场

B．使现有顾客尽可能多购买本企业现有的产品

C．将竞争对手的顾客吸引过来

D．设法让现有市场上尚未购买本企业产品的顾客购买产品E．增加产品的品种、规格和型号

30．评估设计出来的渠道方案的标准有【】

A．经济性标准B．控制性标准C．适应性标准

D．技术性标准E．层次性标准

31．产业市场与消费者市场相比，差异有【】

A．购买者数量少B．购买者集中C．需求缺乏弹性

D．需求为引申需求E．通常为专业人员购买

32．常见的企业定价策略有【】

A．地区定价策略B．心理定价策略C．差别定价策略

D．产品组合定价策略E．折扣定价策略

33．渠道冲突的类型有【】

A．垂直渠道冲突B．水平渠道冲突C．多渠道冲突

D．产品渠道冲突E．渠道规模冲突

三、名词解释（每题4分，共16分）

34．市场营销环境

35．品牌

36．分销渠道

37．促销组合

四、简答题（每题5分，共30分）

38．简述企业产品策略中的不道德行为。

39．简述人员推销的优点。

40．简述影响分销渠道设计的因素。

41．简述企业采取需求差别定价策略必须具备的条件。

42．简述运用多元化增长战略需要注意的事项。

43．简述产品介绍期的特征及营销策略。

五、案例分析题（每题16分，共16分）

44．

2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。

与会各方取得了丰硕的成果。

中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。

中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。

中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。

而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。

国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。

它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。

三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元/台。

由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些？

该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型？

（5分）

（2）该企业选择了哪一种目标市场战略？

为什么？

（5分）

（3）何谓市场定位？

该企业市场定位的依据是什么？

（6分）

一、单项选择题（每题1分，共28分）

1．现实市场的存在必须具备的条件是【B】

A．有某种需要的人、有满足需要的产品、有生产产品的企业B．有某种需要的人、具有购买能力、有购买欲望C．有某种需要的人、有生产产品的企业、有购买能力D．有满足需要的产品、有购买能力、有生产产品的企业

2．市场营销的最终目的是【C】

A．合理配置企业资源B．赚取利润C．满足人们的需要和欲望D．实现商品交换

3．市场营销管理的实质是【D】

A．配置企业资源B．管理销售人员C．满足市场需求D．需求管理

4．“酒香不怕巷子深”是一种什么观念？

【C】

A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念

5．“我们生产什么，就卖什么！

”，这是什么观念？

【A】

A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．推销观念

6．“顾客需要什么，我们就生产供应什么。

”是什么市场营销管理哲学？

【D】

A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念

7．消费者都期盼着既便宜又不使用燃油的新型小汽车出现，然而由于种种原因而不得不委曲求全购买现有的不甚满意的小汽车。

在这种情况下，市场营销管理的任务是【B】

A．改变市场营销B．开发市场营销C．刺激市场营销D．协调市场营销

8．在进行市场营销管理的过程中，首先需要【A】

A．分析市场机会B．选择目标市场C．设计市场营销组合D．管理市场营销活动

9．市场营销组合由哪些要素组成？

【D】

A．产品、价格、企业、推销B．产品、顾客、价格、企业C．产品、顾客、价格、促销D．产品、价格、地点、促销

10．市场增长率较高和相对市场占有率较低的战略业务单位是【A】

A．问号类战略业务单位B．明星类战略业务单位C．金牛类战略业务单位D．瘦狗类战略业务单位

11．对企业的现有产品和现有市场应采取下列哪项战略？

【B】

A．市场开发B．市场渗透C．产品开发D．多元化发展

12．市场增长率和相对市场占有率都较高的战略业务单位是【C】

A．瘦狗类战略业务单位B．金牛类战略业务单位C．明星类战略业务单位D．问号类战略业务单位

13．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这是什么战略？

【D】

A．多元化增长B．水平一体化C．后向一体化D．前向一体化

14．波士顿咨询集团法的保持战略主要适合于下列业务单位中的【C】

A．问号类战略业务单位B．明星类战略业务单位C．金牛类战略业务单位D．瘦狗类战略业务单位

15．构成市场营销微观环境的因素除开企业本身、市场、竞争者、各种公众之外，还包括【B】

A．人口B．市场营销中介C．社会文化D．技术环境

16．作为市场营销中介的运输公司，通常被称为【D】

A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商

17．在各种公众中，保护消费者权益组织、环境保护组织等属于【B】

A．地方公众B．市民行动公众C．政府公众D．一般公众

18．在市场营销环境中被称为“创造性的毁灭力量”的因素是【A】

A．新技术B．自然资源C．社会文化D．人口环境

19．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是【B】

A．一般竞争者B．愿望竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者

20．为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是【D】

A．生产者市场B．国际市场C．政府市场D．中间商市场

21．影响汽车、首饰等奢侈品销售的主要因素是【C】

A．个人总收入B．可支配个人收入C．可随意支配个人收入D．个人工资收入

22．一个普通的工薪家庭准备购买一辆家庭轿车，那么他们的购买行为将是【D】

A．习惯型购买行为B．变换型购买行为C．协调型购买行为D．复杂型购买行为

23．俗话说“情人眼里出西施”，这反映了营销中的什么现象？

【B】

A．选择性注意B．选择性扭曲C．选择性保留D．选择性赞美

24．以下不属于产业市场特点的是【C】

A．需求是波动的需求B．专业人员购买C．购买规模小D．购买者比较集中

25．马斯洛需要层次理论认为，人的最高层次的需要是【A】

A．自我实现的需要B．自尊需要C．社会需要D．安全需要

26．当市场总需求扩大时，以下企业受益最多的是【A】

A．市场主导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者

27．市场补缺者取得补缺基点的主要战略是【C】

A．多元化B．一体化C．专业化D．全面化

28．对于资源有限的中小企业，最适用的营销战略是【D】

A．统一市场营销B．无差异市场营销C．差异性市场营销D．集中性市场营销

29．汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有【B】

A．可测量性B．可盈利性C．可区分性D．可进入性

30．无差异性市场营销策略的优点是【C】

A．风险较小B．营销对象集中C．成本较低D．能更好地满足消费者需求

31．宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于【D】

A．分散性市场营销B．集中性市场营销C．无差异市场营销D．差异性市场营销

32．美国有的服装公司把妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是依据什么细分市场的？

【B】

A．行为细分B．心理细分C．人口细分D．地理细分

33．某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于【A】

A．产品特色定位B．顾客利益定位C．使用者定位D．使用场合定位

34．市场细分的依据是【B】

A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性

35．人们购买空调所获得的核心产品是【C】

A．空调机器B．制造新鲜空气C．调节室内温度D．良好的服务

36．对某些在加工制造过程中不可能形成一定特色的产品，如电力、煤炭等，可采用【C】

A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．无品牌策略D．分类品牌策略

37．对于鲜为人知，市场容量较大，人们对价格敏感，且潜在竞争压力较大的产品，宜采用什么策略？

【C】

A．快速撇脂B．缓慢撇脂C．快速渗透D．缓慢渗透

38．消费者平日里在商场能看到的琳琅满目的商品是什么层次的产品？

【B】

A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品

39．一般而言，在产品生命周期的哪一阶段竞争最为激烈？

【C】

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

40．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的【B】

A．长度B．宽度C．深度D．关联度

41．某企业将洗发水和护发素放在同一包装物内出售，它采用的是【A】

A．相关包装策略B．相似包装策略C．复用包装策略D．附赠品包装策略

42．海尔洗衣机的广告词是“什么都能洗的洗衣机”，试图打破人们对洗衣机的传统看法，这是采取的什么策略？

【D】

A．寻找新的子市场B．产品开发C．调整产品D．调整市场

43．某洗衣粉企业以“同样效果，一半价格”的广告语对新产品进行大肆广告宣传，这种新产品入市的策略是【A】

A．快速渗透B．缓慢渗透C．快速撇脂D．缓慢撇脂

44．大型超市集团“人人乐”公司拥有如“好唯乐”“齐乐”“乐丝”等诸多自有品牌，但是它却没有一座厂房，均为其他制造业代工生产。

这是什么品牌策略？

【B】

A．生产者品牌策略B．中间商品牌策略C．个别品牌策略D．分类品牌策略

45．某种产品的最低价格取决于【D】

A．市场需求B．竞争者同类产品的价格C．行业规定D．生产该产品的成本

46．如果某种商品的需求有弹性，那么下面观点正确的是【A】

A．降价能增加产品销售总收入B．降价能增加单位商品销售收入C．提价能增加产品销售总收入D．最好为该商品制定较高的价格

47．卖猪肉的人会给肥肉、瘦肉、排骨等不同部位制定不同的价格，这采用的是什么定价策略？

【B】

A．产品形式差别定价B．产品部位差别定价C．认知价值定价D．成本导向定价

48．以下属于需求导向定价法的是【C】

A．成本加成定价法B．随行就市定价法C．认知价值定价法D．追随定价法

49．在超市里，下面什么商品最适合做招徕定价的商品？

【D】

A．电灯泡B．小五金C．塑料制品D．食用油

50．顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于【B】

A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．让价策略

51．某公司生产的椅子单位成本为10元，售价为15元，则该产品的成本加成率是【B】

A．33%B．50%C．67%D．150%

52．物流的主要职能是创造【D】

A．形式效用B．占有效用C．时间效用D．地点效用

53．体积大的重型机器设备，一般应采取【A】

A．直接分销渠道B．间接分销渠道C．密集分销渠道D．多渠道

54．在某市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经销自己的商品，这称为【B】

A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．直接分销

55．价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是【C】

A．短而宽B．长而宽C．短而窄D．长而窄

56．产业用品的促销一般多采用以下哪种方法？

【A】

A．人员推销B．销售促进C．广告D．宣传

57．农夫山泉向北京申奥活动捐款，且捐款活动被多家媒体报道，这种活动叫做【D】

A．人员推销B．销售促进C．广告D．宣传

58．促销的本质是【A】

A．信息沟通B．促进销售C．刺激销售D．广告

59．促销的最终目的是【A】

A．促进交易达成B．信息沟通C．广告宣传D．树立形象

60．下面的媒体中触及面最广、感染力最强的是【B】

A．广播B．电视C．互联网D．报纸

61．销售促进策略中免费货品、推广津贴、合作广告等工具针对的是【C】

A．消费者市场B．产业市场C．中间商D．推销人员

二、多项选择题（每题2分，共10分）

1．面对尚未完全开发的现有市场，企业针对现有产品运用密集增长战略时可以采取哪些措施？

【BCD】

A．开发目标市场之外的新市场B．使现有顾客尽可能多购买本企业现有的产品C．将竞争对手的顾客吸引过来D．设法让现有市场上尚未购买本企业产品的顾客购买产品E．增加产品的品种、规格和型号

2．企业实现多元化增长的原因是【ABD】

A．原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性B．外界环境与市场需求的变化性C．企业规模扩大后的必然要求D．单一经营的风险性与多种经营的安全性E．企业具备足够的资金和技术支持

3．市场跟随者可供选择的跟随战略有【CDE】

A．专业化战略B．防御战略C．紧密跟随D．距离跟随E．选择跟随

4．消费者市场细分的依据主要有【ABCD】

A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分E．企业经营状况细分

5．有效的市场细分必须具备的条件是【ACDE】

A．可测量性B．可比较性C．可进入性D．可盈利性E．可区分性

6．企业在选择目标市场战略时应该考虑哪些因素？

【ABCDE】

A．企业资源B．产品同质性C．市场同质性D．产品生命周期阶段E．竞争对手的战略

7．品牌最持久的涵义是其【CDE】

A．属性B．利益C．价值D．文化E．个性

8．可供企业选择的折扣与折让定价策略有【ABCD】

A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣E．贸易折扣

9．评估设计出来的渠道方案的标准有【ABC】

A．经济性标准B．控制性标准C．适应性标准D．技术性标准E．层次性标准

10．产生渠道冲突的原因主要有【BCDE】

A．企业差异B．目标差异C．归属差异D．认知差异E．过度依赖

11．企业在设计促销组合策略时必须要考虑的因素有【ABCDE】

A．经济前景B．促销目标C．产品类型D．推式与拉式策略E．产品生命周期阶段

12．企业在决定选用什么媒体做广告时必须考虑【ACDE】

A．产品特性B．企业性质C．目标受众的媒体习惯D．信息类型E．媒体成本

三、名词解释（每题4分，共16分）

1．市场营销战略

2．市场营销环境

3．市场定位

4．差异性市场营销

5．品牌

6．产品生命周期

7．分销渠道

8．物流

9．促销

10．促销组合

11．广告

12．销售促进

四、简答题（每题5分，共30分）

1．简述市场营销组合的特点。

2．简述运用多元化增长战略需要注意的事项。

3．简述一个好的补缺基点应具有的特征。

4．简述差异性市场营销战略的优缺点。

5．简述市场细分的利益。

6．简述产品向下延伸策略面临的风险。

7．简述企业使用品牌的好处。

8．简述产品成熟期的特征及营销策略。

9．简述企业采取需求差别定价策略必须具备的条件。

10．简述顾客对企业的某种产品降价的反应。

11．简述影响分销渠道设计的因素。

12．简述人员推销的优点。

13．简述企业产品策略中的不道德行为。

14．简述企业定价策略中的不道德行为。

15．简述在保护消费者权益运动中企业必须承担的社会责任。

五、案例分析题（每题16分，共16分）

2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。

与会各方取得了丰硕的成果。

中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。

中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。

中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。

而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。

国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。

它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。

三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元/台。

由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些？

该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型？

（5分）

（2）该企业选择了哪一种目标市场战略？

为什么？

（5分）

（3）何谓市场定位？

该企业市场定位的依据是什么？

（6分）

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。

大学生假期旅游已成为时尚。

李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。

在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。

三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。

经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。

比如在原旅游项目中增加郊外运动游（爬山、漂流）。

在促销方面，推出有奖