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最新售后服务文档服务内容
服务包:
1健康档案、电子病历:
根据会员提供的基本信息,体检数据、生活方式、个人病史、以及健康跟踪过程中健康状况的改变都将在健康档案不断更新,便于会员随时查阅和了解自身健康状况,并为会员接受健康管理服务提供分析数据。
2健康咨询:
健康管理师运用营养学、医学以及相关学科的专业知识,遵循健康科学原则,通过健康咨询的技术与方法,为咨询者解除健康问题以及就医方面的指导。
3健康评估:
根据会员的体检、及问卷的结果,对个人的健康状况及未来患病的风险性进行量化评估,包括体检评估、疾病风险评估、职业健康评估。
4健康指导:
健康管理师运用营养学、医学以及相关学科的专业知识,遵循健康科学原则,通过健康咨询的技术与方法,传递并引导健康的生活习惯和方式达到改善健康的目的。
5私人医生服务:
为会员和会员的家人免费建立个人健康档案;全天候接受电话咨询,电话预约服务,及时安排导医、会诊与转诊;定期进行家庭消毒,防止交叉感染;定期进行健康教育与服务。
6健康提醒:
通过短信的方式为服药者提供用药提醒、月经期提醒。
7健康干预短信:
根据会员对健康的需求发送个性化的健康短信,针对性的给予健康短信的指导。
包括保健类短信、心理类短信、柯大夫短信、疾病康复指导短信等等。
8健康讲座:
提供各类健康知识讲座或者是健康沙龙,期间有专业的医生提供面对面的咨询,包括疾病健康讲座、心理健康讲座、女性健康讲座,办公室健康知识讲座,家庭健康讲座等。
9便捷医疗服务:
预约体检、就医绿色通道、预约挂号、住院预约、手术预约、专家预约、特诊预约。
我们的理念
众所周知,健康管理服务的特点是标准化、量化、个体化和系统化。
健康管理的具体服务内容和工作流程必须依据循证医学和循证保健的标准和学术界公认的预防和控制指南及规范等来确定和实施。
健康评估和干预的结果既要对个体和群体的特征和健康需求,又要注重服务的可重复性和有效性,强调多平台合作提供服务。
健康管理是一个长期的、连续的、周而复始的过程,即在实施健康干预措施一定时间后,需要评价效果、调整计划和干预措施。
只有周而复始、长期坚持,才能达到健康管理的预期效果。
服务流程
健康管理有以下三个基本步骤:
(1)了解健康信息
收集服务对象的健康信息。
个人健康信息包括个人一般情况、目前健康状况及疾病家族史、生活方式(膳食、运动、吸烟、饮酒、工作情况等)、体格检查(身高、体重、血压等)和实验室检查及器械检查等。
(2)健康及疾病风险性评估
根据所收集的个人健康信息,对个人的健康状况及未来患病的危险性进行量化评估,进一步综合认识健康风险,鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习惯,制订个性化的健康干预计划方案,并对计划方案的实施情况进行跟踪,对实施的效果进行再评估。
(3)健康干预
在前两部分的基础上,以多种形式来采取行动、纠正不良的生活方式和习惯,控制健康危险因素,实现个人健康管理计划的目标。
家庭医生在线健康管理服务流程图
走进我们
家庭医生在线健康管理中心
家庭医生在线健康管理中心是中国提供全面健康管理服务的专业化公司之一,服务团队全部拥有医学、药学和营养学等专业背景且长期从事健康产业领域。
为了向客户提供更为优质、便捷的服务,在医疗资源合作伙伴的选择上,选择最具公信力的三级甲等医院,深入把握医疗资源,给予客户最便捷、贴心、周全的医疗健康服务;在服务后台,我们的医学专家、健康管理师密切关注客户的健康信息状况,并给予针对性、专业的咨询、指导和相应的干预措施。
家医健康管理能为企事业单位带来什么?
1、为企业员工、管理层,管理高层提供健康管理服务
2、为企业的客户或者会员提供健康服务
3、为医药、保健品、金融保险行业的客户提供健康增值服务。
(健康管理服务提供商)
美国的企业健康管理经验表明:
健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密,即90%和10%。
具体地说就是90%的企业和个人通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。
10%的企业和个人未做健康管理,医疗费用比原来上升90%。
原因很简单,实施了健康管理的企业,其员工的患病率、住院率明显降低,绝大部分的疾病风险都以各种方式被消灭在萌芽状态。
即使万一患病,也会因为“三早”(早检查、早诊断、早治疗)而很快得到痊愈。
因此,企业在员工医疗保健方面的支出总额明显下降。
企业健康管理还带来另外一个有趣的现象:
做健康管理的企业,员工人均年产出总值提高50%以上。
人力资源专家经过调研找到了原因:
1、实施健康管理的企业员工更能感受到企业对他们的关心,更有归属感和工作热情,这项福利更能吸引优秀员工;
2、通过健康管理的实施,员工身体更健康,精力更充沛,劳动生产率明显提高;
3、提高员工的福利待遇和激励员工士气的有效手段,降低人力资源损失。
总起来看,企业实施健康管理与企业投资在职培训类似,是对企业整体人力资本中的健康资本的一种投资,这种投资确实能为企业带来丰厚的利润回报与良好的社会效益,是值得企业大胆尝试的一项管理创新。
套餐明细
普通会员套餐:
健康档案、电子病历
体检数据
可以将您的体检结果等相关数据上传到您的健康档案里面,由我们专业的医生进行数据解读,明确目前的身体情况,我们的专业医生将根据具体的情况,进行全面的指导。
生活方式
通过了解您的生活方式,发现日常生活中对人体健康产生危害的不良行为并予以改正。
个人病史
了解您的个人病史,明确疾病的易感性,可以进行针对性的预防,达到未病先防、既病防变的效果。
健康咨询
营养咨询
对日常生活饮食营养等问题,提供专业的指导意见,在保证丰富营养的同时,达到改善身体健康的目的。
心理咨询
心理咨询是由我们的专业心理咨询师运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过各种技术和方法,解决心理问题。
康复咨询
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,设计针对性的康复训练,帮助改善生活质量。
亚健康咨询
我们的专业医生,根据每个人不同的情况,可以灵活提供不同改善方式,将疾病扼杀在摇篮中,达到“治未病”的目的。
中医传统疗法咨询
中医传统疗法是多种多样的,当您还在犹豫不知道选择哪种疗法会更合适您的身体的情况的时候,不妨咨询一下我们专业的医生,我们的医生将根据的您的具体情况为您推荐最适合您的治疗方式。
健康指导
营养指导
我们的专业医生团队,运用营养学等专业的知识,对您的一日三餐的饮食营养等提供专业的意见和建议。
心理辅导
我们的专业医生团队,运用心理学等专业的知识,明确目前的心理状态,并进行针对性的辅导,为您解答心理问题。
康复指导
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,进行专业的评估,并设计针对性的康复训练计划,达到帮助改善生活质量的目的。
亚健康指导
我们的专业医生团队,通过评估每个人身体的亚健康状况,提供改善方案,防止疾病的发生。
健康讲座
疾病健康讲座
定期举行一些关于常见病、多发病、或者是突发疾病的健康讲座,让更多的人群了解疾病知识,
心理健康讲座
定期举行一些关于心理健康等方面的讲座,我们的医生团队将详细介绍常见的心理问题,传授常用的排除心理不良情绪的方式等知识。
女性健康讲座
针对女性特定人群,讲解常见的女性疾病及预防方式等知识,为女性健康保驾护航。
办公室健康讲座
针对日常办公环境存在的一些危害健康的问题,提供改善意见,预防办公室常见病的发生。
家庭健康讲座
针对家庭成员进行健康宣教,共同保持健康的身体。
套餐明细
VIP会员套餐一:
健康档案、电子病历
体检数据
可以将您的体检结果等相关数据上传到您的健康档案里面,由我们专业的医生进行数据解读,明确目前的身体情况,我们的专业医生将根据具体的情况,进行全面的指导。
生活方式
通过了解您的生活方式,发现日常生活中对人体健康产生危害的不良行为并予以改正。
个人病史
了解您的个人病史,明确疾病的易感性,可以进行针对性的预防,达到未病先防、既病防变的效果。
健康咨询
营养咨询
对日常生活饮食营养等问题,提供专业的指导意见,在保证丰富营养的同时,达到改善身体健康的目的。
心理咨询
心理咨询是由我们的专业心理咨询师运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过各种技术和方法,解决心理问题。
康复咨询
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,设计针对性的康复训练,帮助改善生活质量。
亚健康咨询
我们的专业医生,根据每个人不同的情况,可以灵活提供不同改善方式,将疾病扼杀在摇篮中,达到“治未病”的目的。
中医传统疗法咨询
中医传统疗法是多种多样的,当您还在犹豫不知道选择哪种疗法会更合适您的身体的情况的时候,不妨咨询一下我们专业的医生,我们的医生将根据的您的具体情况为您推荐最适合您的治疗方式。
健康指导
营养指导
我们的专业医生团队,运用营养学等专业的知识,对您的一日三餐的饮食营养等提供专业的意见和建议。
心理辅导
我们的专业医生团队,运用心理学等专业的知识,明确目前的心理状态,并进行针对性的辅导,为您解答心理问题。
康复指导
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,进行专业的评估,并设计针对性的康复训练计划,达到帮助改善生活质量的目的。
亚健康指导
我们的专业医生团队,通过评估每个人身体的亚健康状况,提供改善方案,防止疾病的发生。
健康评估
体检评估
我们专业的医生团队,将对您的健康体检相关数据进行详细的分析评估,了解目前存在的疾病,发现潜在的疾病风险,为您提供详细的评估内容。
疾病风险评估
针对不同的疾病,通过收集生活方式、饮食习惯、运动习惯、专业医学检查结果等资料,对患有该疾病的风险进行评估,根据不同的疾病风险登记提供专业的改善意见。
职业健康评估
针对不同行业对人体健康产生的影响,结合每个人不同的身体情况,提供专业的意见与建议。
健康讲座
疾病健康讲座
定期举行一些关于常见病、多发病、或者是突发疾病的健康讲座,让更多的人群了解疾病知识。
心理健康讲座
定期举行一些关于心理健康等方面的讲座,我们的医生团队将详细介绍常见的心理问题,传授常用的排除心理不良情绪的方式等知识。
女性健康讲座
针对女性特定人群,讲解常见的女性疾病及预防方式等知识,为女性健康保驾护航。
办公室健康讲座
针对日常办公环境存在的一些危害健康的问题,提供改善意见,预防办公室常见病的发生。
家庭健康讲座
针对家庭成员进行健康宣教,共同保持健康的身体。
健康提醒
用药提醒
根据您目前正在服用的药物种类、服用方法、服用时间等不同,我们将定时提醒您按照医嘱进行服药。
月经期提醒
根据您的月经周期情况,提前提醒您做好准备,避免意外的尴尬发生。
健康干预短信
糖友健康
丰富的短信资源,不同的种类,可以根据您自己感兴趣的短信种类,定制相应的短信内容,打造个性化的短信服务。
肝脏健康
颈椎健康
两性健康
女性健康
孕妇保健
婴幼儿健康
口腔健康
眼保健
肠胃保健
睡眠健康
营养饮食
家庭用药
季节保健
纤体
美容
减压
养生
白领健康
高血压防治
心理健康
男性健康
健康医生
妈咪宝贝
四季养生
预约挂号
预约挂号
提前预约好医生的号,不再需要担心现场是否还有医生的号,省力又省心。
套餐明细
VIP会员套餐二:
健康档案、电子病历
体检数据
可以将您的体检结果等相关数据上传到您的健康档案里面,由我们专业的医生进行数据解读,明确目前的身体情况,我们的专业医生将根据具体的情况,进行全面的指导。
生活方式
通过了解您的生活方式,发现日常生活中对人体健康产生危害的不良行为并予以改正。
个人病史
了解您的个人病史,明确疾病的易感性,可以进行针对性的预防,达到未病先防、既病防变的效果。
健康咨询
营养咨询
对日常生活饮食营养等问题,提供专业的指导意见,在保证丰富营养的同时,达到改善身体健康的目的。
心理咨询
心理咨询是由我们的专业心理咨询师运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过各种技术和方法,解决心理问题。
康复咨询
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,设计针对性的康复训练,帮助改善生活质量。
亚健康咨询
我们的专业医生,根据每个人不同的情况,可以灵活提供不同改善方式,将疾病扼杀在摇篮中,达到“治未病”的目的。
中医传统疗法咨询
中医传统疗法是多种多样的,当您还在犹豫不知道选择哪种疗法会更合适您的身体的情况的时候,不妨咨询一下我们专业的医生,我们的医生将根据的您的具体情况为您推荐最适合您的治疗方式。
健康指导
营养指导
我们的专业医生团队,运用营养学等专业的知识,对您的一日三餐的饮食营养等提供专业的意见和建议。
心理辅导
我们的专业医生团队,运用心理学等专业的知识,明确目前的心理状态,并进行针对性的辅导,为您解答心理问题。
康复指导
针对不同的慢性疾病、身体残疾等情况,进行专业的评估,并设计针对性的康复训练计划,达到帮助改善生活质量的目的。
亚健康指导
我们的专业医生团队,通过评估每个人身体的亚健康状况,提供改善方案,防止疾病的发生。
健康评估
体检评估
我们专业的医生团队,将对您的健康体检相关数据进行详细的分析评估,了解目前存在的疾病,发现潜在的疾病风险,为您提供详细的评估内容。
疾病风险评估
针对不同的疾病,通过收集生活方式、饮食习惯、运动习惯、专业医学检查结果等资料,对患有该疾病的风险进行评估,根据不同的疾病风险登记提供专业的改善意见。
职业健康评估
针对不同行业对人体健康产生的影响,结合每个人不同的身体情况,提供专业的意见与建议。
健康讲座
疾病健康讲座
定期举行一些关于常见病、多发病、或者是突发疾病的健康讲座,让更多的人群了解疾病知识。
心理健康讲座
定期举行一些关于心理健康等方面的讲座,我们的医生团队将详细介绍常见的心理问题,传授常用的排除心理不良情绪的方式等知识。
女性健康讲座
针对女性特定人群,讲解常见的女性疾病及预防方式等知识,为女性健康保驾护航。
办公室健康讲座
针对日常办公环境存在的一些危害健康的问题,提供改善意见,预防办公室常见病的发生。
家庭健康讲座
针对家庭成员进行健康宣教,共同保持健康的身体。
健康提醒
用药提醒
根据您目前正在服用的药物种类、服用方法、服用时间等不同,我们将定时提醒您按照医嘱进行服药。
月经期提醒
根据您的月经周期情况,提前提醒您做好准备,避免意外的尴尬发生。
健康干预短信
糖友健康
丰富的短信资源,不同的种类,可以根据您自己感兴趣的短信种类,定制相应的短信内容,打造个性化的短信服务。
肝脏健康
颈椎健康
两性健康
女性健康
孕妇保健
婴幼儿健康
口腔健康
眼保健
肠胃保健
睡眠健康
营养饮食
家庭用药
季节保健
纤体
美容
减压
养生
白领健康
高血压防治
心理健康
男性健康
健康医生
妈咪宝贝
四季养生
私人医生
私人医生
您专属的私人医生将为您建立健康档案、接受电话咨询、电话预约等服务。
便捷医疗服务
预约挂号
根据每个人的身体的生活方式、工作情况、疾病史等因素,指定个性化的体检套餐,安排提前安排好时间及其他准备事项,方便进行体检。
就医绿色通道
预约体检
提前预约好医生的号,不再需要担心现场是否还有医生的号,省力又省心。
住院预约
对于慢性疾病需要定期住院治疗的情况,住院预约为您提供方便的入院服务,提早预订好床位,不用为到时是否有床位而担心。
手术预约
针对需要择期手术的患者,我们提供手术预约的服务,甚至您可以选择您的手术医生,不再为不清楚哪个医生进行手术而烦恼。
专家预约
提前预约好名医专家医生的号,不再需要担心现场是否还有医生的号,省力又省心。
特诊预约
提前预约好医院特诊医生的号,不再需要担心现场是否还有医生的号,省力又省心。
企业健康管理服务
企业健康管理
就是应用现代医学科技和信息技术从社会、生理、心理角度来系统地关注和维护企业员工健康。
美国的企业健康管理经验表明:
健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密,即9:
1的秘密。
具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。
10%的个人和企业未做健康管理,医疗费用比原来上升90%。
企业健康管理的价值
提升员工归属感
对员工检后健康的进一步呵护,以及就医绿色通道的建立提高了员工对企业的归属感。
亲人般的企业健康管理服务同样是一项吸引优秀员工的福利项目。
企业的发展离不开高层和优秀员工的加盟,在人们日益关注健康的时代,企业的这一举措无疑会吸引更多人才,这必将成为企业参与市场竞争的利器之一。
提高效率
有研究显示:
实施企业健康管理的企业,员工人均年产出总值提高了50%以上。
其原因主要有两个方面:
一,健康管理使企业员工身心更健康,精力更充沛,这就直接提高了企业的劳动生产率。
二,通过健康管理的各项措施让企业员工更能感受到企业对他们的关怀,更富有归属感和工作热情,员工间凝聚力增加,这也同样能够间接提高企业的生产效率。
节约费用
企业健康管理提供的生活方式管理服务,在降低员工健康风险,减少缺勤的同时,可以为企业节约大量医疗费用。
通过健康管理,企业员工不仅减少了自身患病的几率,还会通过生活方式等方面的改变,积极的影响其家人,从而减少他们患病的可能性。
这样,不仅减少了员工的病假工时,又减少了照顾患病家人的事假工时,从而大大减少了企业的经济损失。
可持续发展
对企业的核心团队进行私人医生式管理,对企业可持续发展提供了最根本的保证。
不但能够时刻关怀企业高层的健康,为企业保驾护航。
同时,吸引更多优秀员工,为企业注入源源不断的新鲜血液,保持企业高速、健康的发展。
企业健康管理的成绩
在西方发达国家从上个世纪80年代开始萌芽,历经20多年的蓬勃发展,已成为西方医疗服务体系中重要的组成部分,并证明能够有效的提高员工的健康状况并明显降低医疗保险的开支。
目前,美国大多数中等规模以上的企业,都接受了健康管理服务公司提供的专业化的服务。
企业健康管理是一笔划得来的投资,如果企业员工超过万人,那么人均的投入则低于100元,而成功管理一名“三高”员工,就能有效节省1000元。
个人健康管理服务
您健康吗?
您想要保持健康吗?
您想要把这种健康保持50年,60年,甚至70年吗?
那么您为永葆健康都做了些什么呢?
您为健康投资、储蓄了吗?
还只是简单的体检看看是否生病?
有没有想过尝试主动的、有的放矢的方式来呵护健康呢?
上海之缘真诚为您奉献多项个人健康管理服务,让您轻轻松松掌控健康!
健康应该交给自己担心自己不了解医学不能科学管理自己的健康?
健康无忧360就是您的健康智囊团,让您瞬间变身健康管理专家。
什么是健康无忧360
一年365天,“健康无忧360”带给您的是全年365天的服务!
一圆360度,“健康无忧360”带给您的是全年全方位的服务!
健康管理专业服务团队通过“三大平台”给您提供一个完整的360度的健康管理服务!
分别是:
便捷的自助式健康管理平台、专业的健康管理咨询导航平台、个性化健康信息平台。
选择“健康无忧360”,就是选择一个“健康好管家”,选择一种健康时尚的新生活!
选择健康,从“健康无忧360”开始!
服务模式
健康无忧360主要通过建立自身的健康档案达到自助健康管理的目的。
健康档案可以记录每次健康体检的结果,进行健康分析及评估,以便对重点指标进行监控。
通过填写日常生活习惯,心理问卷等可以对心血管疾病、糖尿病等进行风险评估,从而提供健康预警。
如需要进一步就医则可按需提供导医咨询,相关健康教育,健康干预及监测服务。
现代化的健康管理网络平台的作用
现代化的健康管理网络平台是您为自己建立健康档案的先进工具,可动态显示生活方式的变化与健康情况的实时走向。
它将提供体检及就医的动态信息平台,结合您的个人病史、家族史及膳食、运动等日常生活方式提供疾病趋势分析及健康风险评估,如十年内心脑血管风险评估、十年内糖尿病风险评估等等。
根据您的健康风险为您提供个性化的、科学的健康干预指导报告,如您的营养处方、运动处方等等。
每一干预方面中又分为多项细致的干预控制点,从而保证网络干预的科学性。
同时,提供运动能耗监测仪之类多项健康监测工具,让您在管理健康的同时,为自身的健康状况树立量化的概念。
有了该自助管理的平台相信您一定能提高您的健商,远离疾病的烦恼。
电话健康管理咨询
上海之缘拥有上海市所有的市级、区级医院信息,涵盖所有科室,对科室领衔专家的专业背景、治疗特色及门诊时间均有记录。
在了解您的病情后,能为您提供最合适的医院、科室及专家的推荐,帮助您在最短的时间获得最佳的治疗。
同时电话咨询中心以每日一题的方式,提供健康主题日咨询,从“营养与运动、办公室常见病、日常保健、慢病预防与管理”四个方面,由相应专业保健医生提供咨询指导。
对于自助式健康管理中发现的问题也给与专业解答。
个性化健康信息
客户可按需选择短信主题,每周发送一条。
主题如:
高血压、高血脂、高体重、糖尿病、冠心病等。
对于H1N1,SARS等热点健康信息即时传递应对措施
会员案例
入会前
某银行职工,年近中年,逐渐感觉到身体状态每况愈下,常被感冒、咳嗽等症状困扰。
日益重视健康的重要性。
管理措施
通过填写家族史、疾病史和日常膳食、运动基本情况等问卷,自助建立健康档案。
并根据个性化的健身指导,开展健身活动,通过网络健康管理平台获得了大量的健康信息。
根据平台的指导,严格按照指导处方进行运动及进食,必要时与健康管理专家面对面,或电话沟通,通过该会员的积极配合,并及时上传健康数据,形成了动态完整的健康档案,以及良好的自助健康管理效果。
管理效果
经过一年的健康自助管理,身体和心理状态都有所改善,健康风险显著降低。
同时,掌握了大量健康生活知识,成为了朋友中的健康顾问。
还不是我们的客户吗?
请拨打:
31267128,我们随时准备为您服务!
企业健康全面管理
上海之缘派出包括高级健康管理师、营养师、运动专家、健康专家在内的专业健康管理团队,为您的企业量身打造健康管理方案,包括:
1、建立企业及个人的健康管理档案
2、为企业及个人设计、安排、健康体检,讲解体检报告
3、进行就医咨询服务以及协助安排就医
4、为企业核心团队配备私人保健医生
5、对员工的健康状况进行分析
6、对员工的慢性疾病进行分类管理
7、为企业营造健康的工作环境
8、为企业提供健康知识讲座
9、为企业配备流动医务室
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