第27次中国互联网络发展状况统计报告.docx
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第27次中国互联网络发展状况统计报告
第二十七次中国互联网络发展状况统计报告发布
2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;我国手机网民规模达3.03亿,依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,但用户手机网民增幅较2009年趋缓;最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。
网民规模突破4.5亿大关上网设备呈多元化发展
《报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模突破4.5亿大关,达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高5.4个百分点。
我国手机网民规模达3.03亿,较2009年底增加6930万人。
手机网民在总体网民中的比例进一步提高,从2009年末的60.8%提升至66.2%。
手机网民较传统互联网网民增幅更大,依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
我国网民上网设备多样化发展,笔记本电脑上网使用率增速最大。
《报告》显示,2010年,网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%,与2009年相比,笔记本电脑上网使用率上升最快,增加了15个百分点,手机和台式电脑上网使用率分别增加5.4%和5%。
商务应用持续“领跑”网络网络娱乐渐入平稳期
当前,娱乐类应用在我国网民网络应用中呈现下滑势趋势,电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。
《报告》显示,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用,我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。
与电子商务类应用规模和模式的快速增长,网络娱乐进入相对平稳的发展期。
《报告》显示,2010年大部分娱乐类应用渗透率均已下滑,网络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降4.2%、2.4%和0.4%,用户规模增幅相对较小。
中小企业试水“网络营销”基础网络安全不容忽视
当前,中小企业纷纷试水“网络营销”。
《报告》显示,中小企业互联网接入比例达92.7%,规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。
43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店;57.2%的企业利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务;中小企业电子商务/网络营销应用水平为42.1%,其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。
随着政府对网络安全问题集中治理力度的不断加大,络安全问题有了明显的改善,但形势依旧严峻,问题仍不容忽视。
《报告》显示,2010年,遇到过病毒或木马攻击的网民比例为45.8%;有过账号或密码被盗经历的网民占21.8%。
《报告》认为,随着国家域名的网络安全保障机制进一步完善,网络与信息安全事件的发现和处置能力大大增强。
但是,防范和杜绝网络安全问题,消除网络失信行为,更需要权威第三方机构的介入,从网站身份核验、数据传输加密等层面,形成“打防并举、注重防范”的格局,帮助网民和网站建立起各类综合防范机制
中国网民规模突破4.5亿大关笔记本上网网民增速最快
《报告》显示,截至2010年12月底,中国网民规模突破4.5亿大关,达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高5.4个百分点。
我国手机网民规模达3.03亿,较2009年底增加6930万人。
手机网民在总体网民中的比例进一步提高,从2009年末的60.8%提升至66.2%。
手机网民较传统互联网网民增幅更大,依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
我国网民上网设备多样化发展,笔记本电脑上网使用率增速最大。
《报告》显示,2010年,网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%,与2009年相比,笔记本电脑上网使用率上升最快,增加了15个百分点,手机和台式电脑上网使用率分别增加5.4%和5%。
网络购物用户年增48.6%成增长最快应用
《报告》称,当前,娱乐类应用在我国网民网络应用中呈现下滑势趋势,电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。
《报告》显示,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用。
九成中小企业已接入互联网
《报告》显示,中小企业互联网接入比例达92.7%,规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。
43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店;57.2%的企业利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务;中小企业电子商务网络营销应用水平为42.1%,其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”
一、网民规模
(一)总体网民规模
2010年,我国网民规模继续稳步增长,网民总数达到4.57亿,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年底提高5.4个百分点。
全年新增网民7330万,年增幅19.1%。
截至2010年底,我国网民规模已占全球网民总数的23.2%,亚洲网民总数的55.4%。
图 1中国网民规模与普及率
宏观经济形势持续向好,网络基础建设务实推进,移动互联网加快发展,网络安全保障体系更加完善,农村信息化使用深度增强等,共同推动了2010年我国网民规模和普及率的稳步提升。
一、国家扩内需的政策力度持续加大,推动了信息产品需求的释放
国际金融危机以来,我国加快了转变经济发展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,内需成为我国经济发展的主要动力,最终消费对经济增长的贡献率不断提高。
同时,政府加大了国民收入分配制度改革的力度,我国居民收入继续实现较快增长。
伴随着居民收入的持续增长和国家扩大内需政策效力的逐步释放,各阶层人群对信息产品的消费需求也进一步释放,推动了信息产品消费量的稳步提升,使接触互联网的人群进一步扩大。
二、信息设施资源建设稳步推进,互联网发展的基础更为坚实
2010年,我国基础网络资源和国际带宽服务基础资源不断增长,城乡宽带接入网络的覆盖率进一步提高,促进了网民数量的快速增长。
工业和信息化部数据显示,2010年1-11月,基础电信企业互联网宽带接入用户净增2091.1万户,达到12488.9万户。
全国电信业务总量累计完成28152.8亿元,比上年同期增长20.6%。
此外,2010年三网融合和云计算分别启动试点,新一代移动通信技术取得重大突破,下一代互联网产业化进程加快,带动了互联网基础层面的转型升级。
三、移动互联网向纵深发展,社会化媒体渗透用户生活
2010年,我国移动互联网呈现加深发展态势,智能手机价格和通信成本继续降低,3G应用的用户体验逐步提升,开启了更多用户的移动网络生活。
同时,随着社会化媒体的发展,互联网对传统媒体的替代更为明显,而基于无线通信技术,通过以手机为代表的移动终端,展现信息资讯内容的“第五媒体”,进一步促进了媒体的融合化和信息分享行为,推动了网络在人们生活中的深层次渗透。
“十一五”期间,我国网民规模跃居全球第一,宽带普及率接近100%,手机网民规模迅速发展,企业互联网应用更加深入,互联网建设引领我国信息化快速发展,有力地促进了经济发展、社会进步和人们生活方式的变革。
但是,我国互联网发展同时还存在地区差距较大、信息技术应用水平不高、宽带速率相对滞后、网络安全诚信体系不健全等问题,制约着互联网发展水平的进一步提升。
当前,随着网民规模的持续增长,我国互联网急需提升发展质量,实现从“扩量”向“提质”转变
2010年,我国宽带基础服务覆盖率继续扩大,带动了宽带用户规模的增长。
宽带网民规模达到4.5亿,年增长30%,有线(固网)用户中的宽带普及率达到98.3%。
同时,只使用手机上网的网民规模为4299万,占整体网民的9.4%。
图 2中国宽带网民规模
一)性别结构
男性网民所占比重进一步提升。
2010年,我国网民男女性别比例为55.8:
44.2,男性群体占比高出女性近11.6个百分点。
图 8 2009.12-2010.12网民性别结构
(二)年龄结构
网民年龄结构更加优化。
2010年,30岁以上各年龄段网民占比均有所上升,整体从2009年底的38.6%攀升至目前的41.8%。
10-19岁年龄段的网民所占比例下降较多,与该年龄段实际人口数下降有关。
图 9 2009.12-2010.12网民年龄结构
(三)学历结构
2010年,我国网民中初中学历人群增加明显,占比从26.8%提升到32.8%,增加6个百分点。
高中学历的网民占比首次下降,从40.2%下降到35.7%,降低了 4.5个百分点。
大专和本科及以上学历网民均保持相对下浮的态势。
图 10 2009.12-2010.12网民学历结构
(四)职业结构
2010年,学生、企业一般职员、个体户/自由职业者三大群体在网民中占比进一步增大,分别占整体网民的30.6%,16.2%和14.9%。
同时,农林牧渔劳动者占比上升较快,从2.8%上升至6%,无业\下岗\失业人员占比从9.8%下降至4.9%。
图 11 2009.12-2010.12网民职业结构
(五)收入结构
互联网进一步向低收入者覆盖。
与2009年相比,个人月收入在500元以下的网民占比从18%上升到19.4%,月收入在501-2000的网民群体占比也从41.7%上升至42.8%。
无业\下岗\失业网民占比降低,因此无收入群体网民也从10%降低至4.6%。
图 12 2009.12-2010.12网民个人月收入结构
(六)城乡结构
随着信息化建设加快,农村互联网接入条件不断改善,农村网络硬件设备更加完备,推动了农村地区网民规模的持续增长。
2010年我国农村网民规模达到1.25亿,占整体网民的27.3%,同比增长16.9%。
农户自发使用信息技术的意识明显增强。
通过政府主导、社会参与的方式,我国农村信息服务普及有了显著的提升,“沙集模式”成为农村自发应用信息化手段的典型代表。
农户通过自发使用市场化的电子商务交易平台,直接对接需求市场,带动农村地区制造及其他配套产业发展,促进农村产业结构升级和转型,也带动了周边地区信息化使用深度的提高。
然而随着农村人口城市化进程加快,农村人口的绝对规模下降,使农村网民的增长势头相对平缓,低于城市网民的增长速度。
图 13 2009.12-2010.12网民城乡结构
历年来中国互联网报告核心数据摘要
截止时间
网民数
宽带用户
手机网民
域名总数
详细报告
2010.12
4.57亿
4.5亿
3.03亿
866万
第27次
2010.06
4.2亿
3.64亿
2.77亿
1121万
第26次
2009.12
38400万
34600万
2.33亿
1682万
第25次
2009.06
33800万
32000万
1.55亿
1626万
第24次
2008.12
29800万
27000万
1.17亿
1683万
第23次
2008.06
25300万
21400万
7305万
1485万
第22次
2007.12
21000万
16300万
5040万
1193万
第21次
2007.06
16200万
12244万
4430万
918万
第20次
2006.12
13700万
9070万
1700万
411万
第19次
2006.06
12300万
7700万
1300万
295万
第18次
2005.12
11100万
6430万
未统计
259万
第17次
2005.06
10300万
5300万
未统计
未统计
第16次
2004.12
9400万
4280万
未统计
未统计
第15次
2004.06
8700万
3110万
未统计
未统计
第14次
2003.12
7950万
1740万
未统计
未统计
第13次
分省网民规模
2010年,我国网民规模超千万的省(市)数量进一步增加,达到19个,较2009年增加3个。
从互联网普及率上看,各地区的互联网发展差异依旧明显。
第一梯队:
互联网发展水平较好,普及率高于全国平均水平,主要集中在东部沿海地区和部分内陆省份。
包括北京、上海、广东、浙江、天津、福建、辽宁、江苏、新疆、山西、山东、海南、重庆、陕西十四个省或直辖市,较2009年增加4个。
其中,北京互联网普及率高达69.4%,上海和广东分别为64.5%和55.3%。
第二梯队:
互联网普及率低于全国平均水平,但是高于全球平均水平,包括青海、湖北、吉林、河北、内蒙古、黑龙江六个省和直辖市,较2009年减少2个。
第三梯队:
互联网发展水平较为滞后,网络普及率低于全球平均水平,集中在西南部各省和中部地区,包括宁夏、西藏、湖南、河南、广西、甘肃、四川、安徽、云南、江西、贵州十一个省或直辖市,较2009年减少2个。
图 4 2010年中国各省互联网发展状况
从发展速度上看,中西部地区网民规模增速较快,其中西藏、贵州、陕西、安徽网民数量年增幅最大,分别为52.7%,31.1%,30.2%和30.2%。
由于京广沪的网民规模相对庞大,网民增长速度较低。
表 2 2010年分省网民规模及增速
中国搜索引擎用户规模首超网络音乐
根据报告,截至2010年底,中国搜索引擎用户规模达3.74亿,使用率达81.9%,排名第二的网络音乐用户规模为3.62亿,使用率79.2%,这也是搜索引擎用户规模首次超过网络音乐。
报告还显示,商务类应用用户规模继续领涨。
网络购物用户规模增幅居于首位,网上支付、网上银行等商务类应用重要性进一步提升,更多的传统经济活动已经步入了互联网时代。
同时,娱乐类应用使用率普遍下降。
网民在网络游戏、网络音乐、网络视频等娱乐类应用的使用率全面降低,显示网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳的发展期。
此外,微博客和团购的用户数已初具规模。
截至2010年12月,我国微博客用户规模达到6311万,使用率为13.8%;团购用户规模达到1875万,在网民中占比为4.1%。
个人互联网应用指数
三、个人互联网应用指数
u 个人应用指数指标
在构成互联网的几个要素中,资源是基础,应用是核心,效益是结果。
而个人应用又是互联网应用的最重要板块,同时CNNIC在互联网研究上的积累也是从对个人应用的研究开始的, CNNIC拟从行为和体验两个维度评估个人互联网应用水平,在本次报告中,行为评估是核心,应用体验将作为校验性分析,丰富和完善行为评估成果。
CNNIC将网民对互联网的应用分为四类:
信息获取类、休闲娱乐类、消费类、互动参与类,对应形成四类指数:
网络信息指数、网络娱乐指数、互动参与指数、网络消费指数。
信息获取指数用来评估互联网作为信息渠道,在网民中的普及情况和变化趋势。
本报告中采用搜索引擎、网络新闻两个应用衡量;
网络娱乐指数用来评估作为娱乐平台的互联网,在网民中的应用情况和变化趋势。
本报告选取网络音乐、网络视频、网络游戏三个应用来衡量;
互动参与指数用来评估互联网作为社交平台,在人们交往沟通、社会参与中的应用情况和变化趋势。
本报告选择电子邮件、即时通信、更新博客、网上发帖四个指标评估网民的互动参与指数;
网络消费指数用来评估互联网作为购物和消费的平台,在网民中的渗透情况和变化走势。
本报告选用在线购物、网络支付、在线旅行和酒店预订作为网络消费的典型指标。
u 个人应用指数权重
该指数根据CNNIC每年两次的“中国互联网络发展状况统计调查”中关于网络应用的使用情况为基础,进行加权计算而成。
指数权重计算:
构成二级指标的具体应用,以等权的方式形成二级指标;二级指标采取专家赋权的方式形成一级指标。
本次指标权重的形成,共有来自政府代表、业界代表、互联网技术专家、统计学专家等14位专家参与打分,计算结果如下:
个人互联网应用指数=0.2337×互动参与指数+0.3155×信息获取指数+0.2151×网络娱乐指数+0.2357×网络消费指数
个人互联网应用指数
从个人互联网应用指数变化上看,中国网民的互联网应用水平平稳上升,从2007年的51.1增加到2010年的57.6。
细分二级指数的反映了我国个人互联网应用的结构变化,由初级的信息获取、娱乐阶段向商务交易、互动参与转变。
从2007年到2010年,网络消费指数上升幅度最大,从9.9提升到24.3;互动参与指数也从47.5提升到50.8,而网络娱乐指数在2009年以后开始下滑。
2010年,我国的个人互联网应用指数达到57.6,从三级指标的具体应用比例可以看出,网络娱乐指数虽然下滑,但网络音乐、网络游戏和网络视频使用率仍处于高位。
互动参与指数的得分也主要是由较为传统的通讯类应用(即时通信、电子邮件)的较大贡献抬升所致,而作为分享和参与类应用的典型代表(更新博客、发帖/回帖)的使用率仍然偏低。
网络消费指数的增长主要是基于网络购物和网络支付的快速增长。
第四章个人互联网应用状况
一、整体互联网应用状况
2010年,我国网民整体互联网应用呈现出三大特点:
首先,搜索引擎成为网民第一大应用。
搜索引擎使用率首次超过了网络音乐,成为我国网民规模最庞大的应用。
在互联网信息迅速膨胀的今天,传统门户网站地位有所降低,而搜索作为互联网发展的引擎,越来越显现出其“新门户”的特点。
其二,商务类应用用户规模继续领涨。
网络购物用户规模增幅居于首位,网上支付、网上银行等商务类应用重要性进一步提升,更多的传统经济活动已经步入了互联网时代。
其三,娱乐类应用使用率普遍下降。
网民在网络游戏、网络音乐、网络视频等娱乐类应用的使用率全面降低,网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳的发展期。
此外,微博客和团购的用户数已初具规模。
截至2010年12月,我国微博客用户规模达到6311万,使用率为13.8%;团购用户规模达到1875万,在网民中占比为4.1%。
商务类应用在2010年的保持迅速发展的势头,得益于电商企业的规模化发展和用户使用习惯的积累。
商务类应用用户规模高位增长,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用。
网上支付和网上银行全年增长也分别达到了45.8%和48.2%,远远超过其他类网络应用。
与商务类应用普遍攀升相反,大部分娱乐类应用渗透率在下滑,网络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降4.3,2.4,0.5个百分点,用户的规模增幅相对较小,娱乐类应用在我国网民网络应用中地位在降低。
社交类应用也保持较快的发展速度,社交网站、即时通信和博客的用户增幅分别为33.7%,29.5%和33%。
社交类应用除了在人际关系的建立、维系和发展中发挥更重要的作用以外,2010年社会化媒体的重要性得以突显。
网民利用微博等社会化媒体进行维权的意识明显增强,普通民众成为新闻事件传播和推动的主力。
(一)信息获取
1.搜索引擎
2010年,搜索引擎用户规模3.75亿,用户人数年增长9319万人,年增长率达33.1%。
搜索引擎在网民中的使用率增长了8.6个百分点,达81.9%,跃居网民各种网络应用使用率的第一位,成为网民上网的主要入口,而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。
网络科技的飞速发展,带来了互联网信息生产和消费行为的快速拓展。
电脑、手机、平板电脑等终端的集成,SNS、微博客等Web2.0应用的快速发展,促进了互联网信息承载量的急剧增长,信息资源前所未有的丰富。
但同时,海量级、碎片化的信息增加了人们获取有效信息的时间和成本。
2010年,为了提高搜索引擎中文信息检索的智能性、精准度,国内各搜索引擎厂商运营模式更加多元,搜索引擎服务能力得到优化,服务水平大幅提高。
2010年,随着全球经济的回暖,企业广告主广告投放大幅提升。
其中,更多的广告投入从线下媒体向互联网转移,而互联网广告的精准性和营销效果的可评估性成为企业广告主的诉求常态。
在这种市场需求下,搜索引擎的营销价值大幅提升,市场营收保持快速增长势头。
2.网络新闻
截至2010年12月,网络新闻使用率为77.2%,用户规模达3.53亿人,用户人数年增长4535万人,年增长率14.7%。
互联网已经发展成为网民获取新闻资讯的主要媒介之一。
随着网络技术和应用的飞速发展,新闻传播机制的变革加快。
其一,手机上网、微博客等新兴网络媒体的快速发展,为用户上传信息提供了便捷的渠道,推动了互联网用户产生内容的快速增长,网络新闻的来源更加丰富;其二,网民获取新闻资讯的渠道更加多样。
其三,社交网络凭借用户间的交互性,在新闻资讯传播中发挥重要作用,提高了新闻传播的速度、广度和深度。
随着新闻传播渠道的更加多元和高度融合,网络新闻内容的生产和消费行为快速扩展,未来网络新闻市场将更加繁荣。
图 20 2009.12-2010.12网络新闻用户数及使用率
(二)商务交易
1.网络购物
截至2010年12月,网络购物用户规模达到1.61亿,使用率提升至35.1%,上浮了 7个百分点。
2010年用户年增长48.6%,增幅在各类应用中居于首位。
政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。
2010年,政府出台了一系列的鼓励和规范文件,对网络购物的扶植和促进力度明显加大。
市场层面,传统企业加速进军网络零售市场,带动了网货市场的繁荣和服务水平升级;伴随着团购等新型业态迅速兴起,网上商品的价格优势深入人心,也开辟了餐饮、健身等服务型商品的网销渠道;经营了近十年的B2C企业也在2010年迎来了首轮上市,电商企业的服务能力和影响力进一步提升,网购的优势得到进一步凸显,有力地推动了网络购物用户规模的高速增长。
图 21 2009.12-2010.12网络购物用户数及使用率
2.团购
2010年是中国团购元年。
截至2010年12月,我国团购用户数已达到1875万人。
目前团购活动正更多地向二三线城市扩展,预计2011年团购用户仍将增长迅速。
团购是2010年与微博并行的互联网发展新亮点,团购发展如此火爆的原因有以下两点:
一是各大主流网站的纷纷加入。
2010年团购网站发展最初只有较少一些人士运营独立的团购网站,如满座网、美团网等。
随后,我国最大的购物网站淘宝网推出聚划算;门户网站新浪、搜狐、腾讯均已开通团购服务;之后社区类网站人人网开通糯米网。
截止到2010年底,几乎所有中国互联网巨头都已涉足团购行业。
团购网站作为互联网业界盈利与增强用户黏性的有效工具,迅速普及,推动了团购行业的发展。
二是与团购的特点密不可分。
团购存在一些鲜明特点:
一是典型的“轻”公司,不需要考虑仓储物流等硬性投入,只要有网站和人,既可以做起团购;二是这种商业模式回笼资金非常迅速,只要团购成功,即可获得收益。
团购的这些特点使得团购的进入门槛较低。
三是除了网络购物网站推出的团购外,其他团购网站推出的种类主要是美容、餐饮、娱乐等,填补了传统网络购物中服务性消费较少的空白。
3.网上支付
2010年是网上支付的快速发展期。
截至2010年12月,网上支付用户规模达到1.37亿人,使用率为30%。
这一规模比2009年底增加了4313万,年增长率高达45.9%。
网上支付用户规模三年之间增长了3倍,比2007年底增加了1.04亿用户。
2010年可以看作是网上支付的转折年。
国家相关监管政策和实施细则的出台,宣告网上支付自
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