电子商务物流管理实验手册.docx
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电子商务物流管理实验手册.docx
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电子商务物流管理实验手册
《电子商务物流管理》
实验指导书
目录
课程实验教学大纲1
实验一、连锁行业物流4
实验二、医药行业物流12
实验三、汽车行业物流20
实验四、食品行业物流27
实验五、服装行业物流34
课程实验教学大纲
课程编号:
6803028
实验课时:
16实验是否独立设课:
否
课程负责人:
吴坚任课教师:
吴坚,曹清玮
一、课程简介、目的与任务
本课程从电子商务和物流管理的关系出发,系统的介绍了电子商务环境下开展物流管理的理论知识和基本应用方法。
电子商务下的物流与传统意义上的物理相比更注重物流信息管理和资源的整合,它需要有高效的组织结构和严格的物流成本控制能力。
所有这些都使得电子商务下的物流管理较之传统物流管理更难。
通过本课程的学习,了解有效的管理需要电子商务与物流知识的有效融合,并且需要对电子商务和物流管理有系统、全面的认识;掌握物流的七个基本功能;掌握电子商务与物流各功能之间的关系;掌握物流系统的流程。
二、实验的地位、作用和目的
本课程的特点是实践性较强,教学中要实时让学生了解物流系统中各个功能,结合多种行业开展实验,通过分组或独立实验让学生深入体会物流流程中各个功能的具体作用,以及各行业物流的区别。
三、实验方式与基本要求
按照实验指导书内容,在计算机上基于互联网开放环境完成所有实验。
每次实验,除参考指导书外,首先按照指导教师提供的实验报告模板完成要求的实验内容,可以先多人一组合作完成物流流程,然后再一人一组完成某一行业物流流程,让同学们对物的各个环节能深入了解,灵活把握。
在此实验基础上让同学们尝试与实验内容相关的物流模式,鼓励学生在达到基本教学要求的基础上有所创新。
四、实验环境及设备、材料要求
在配备有网络设备的计算机机房开展实验。
五、实验项目一览表
序号
实验项目名称
目的要求、内容提要
实验
时数
实验类型
必做选做
1
连锁行业物流
1.了解并掌握物流行业中,连锁行业的运作流程.
2.掌握连锁行业参数、物料管理、仓库管理、区域资料、仓位资料、车辆管理。
3
验证性
必做
2
医药行业物流
1.了解并掌握物流行业中,医药行业的运作流程.
2.掌握医药行业参数、物料管理、仓库管理、区域资料、仓位资料、车辆管理。
3
验证性
必做
3
汽车行业物流
1.了解并掌握物流行业中,汽车行业的运作流程.
2.掌握汽车行业参数、物料管理、仓库管理、区域资料、仓位资料、车辆管理。
3
验证性
必做
4
食品行业物流
1.了解并掌握物流行业中,食品行业的运作流程.
2.掌握食品行业参数、物料管理、仓库管理、区域资料、仓位资料、车辆管理。
3
验证性
必做
5
服装行业物流
1.了解并掌握物流行业中,服装行业的运作流程.
2.掌握服装参数、物料管理、仓库管理、区域资料、仓位资料、车辆管理。
4
设计性
必做
六、报告与考核
每位学生完成实验后必须撰写实验报告。
实验报告必须包括:
实验目的、实验过程和结果要以截图的方式给出。
实验考核方式应根据:
实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分。
评分方法:
实验态度和实验报告内容占70%,实验结果占30%,实验报告完全类同者不给分。
实验成绩占课程成绩的比例:
一般占20%-30%。
七、实验教材与主要参考书
1.田源.物流管理概论.北京:
机械工业出版社.2006.
2.魏莺.电子商务物流管理.北京:
清华大学出版社,北京交通大学出版社,2006.
3.黄海滨.电子商务物流管理.北京:
对外经济贸易大学,2007.
实验一、连锁行业物流
一、实验目的
了解并掌握物流行业中,连锁行业的运作流程.
二、实验内容
本实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,然后再配送至客户。
三、预习要求
电子商务与物流的关系;连锁行业物流大致流程。
四、实验方法与步骤
(一)客户订单
1、客户登录
第一步:
打开IE浏览器.输入
第二步:
点击"客户管理综合平台",输入用户名和密码然后进行登录。
第三步:
登录后,在实验任务中选择连锁行业单人综合实验,然后点击“确定”进入实验。
2、客户订单
第一步:
点击“订单录入”进入;
第二步:
点击“新增”进行增加新的订单;
第三步:
输入订单相关信息,其中订单类型固定为:
国内,提货方式固定为:
送货,报关固定为:
无,付款方式:
到付、预付任选其一,然后输入相关的联系人及订单的一些要求;
第四步;增加物料明细。
点击“增加”,在生成的页面内,点击“选择”选择物料;
第五步:
输入需要订购物料的数量,然后点击保存。
第六步:
按照后台数据进行实验后,结果为:
订单编号
客户名称
订单类型
提货方式
付款方式
报关
联系人
XXXXXX
成都易初莲花超市
国内
送货
预付
无
王生
物料编号
名称
规格
重量(kg)
单位
数量
64039901
电话机
CC10753-121
2
部
200
(二)物流公司订单处理
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.在
第二步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验(同客户订单选择相同),如是多人综合实验,“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”,然后点击“确定”进入;如是单人综合实验直接进行实验;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、处理客户订单
第一步:
点击“客户服务”下的“订单接收”进入;
第二步:
选中客户记录“成都易初莲花超市”,点击“查看订单”进入;
第三步:
选中订单记录,点击“接收订单”,将跳出一对话框“是否收受订单?
”,点击“是”,接收订单完成;
第四步:
点击“订单处理”,选中要处理的订单记录,然后点击“处理”,将会跳出一对话框,对话框中将显示物料的相关信息,包括:
物料的编号、规格、订单数量、库存数量,如果库存数量满足订单要求,那么可以点击“直接出库”,如果库存不满足,那么点击“采购申请”。
这里点击“采购申请”。
第五步:
处理订单结束,进入物料采购环节。
(三)物流公司物料采购
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入第三方物流实验平台;
第二步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验(同客户订单选择相同),如是多人综合实验,“角色”选择“采购员”或“综合管理员”,然后点击“确定”进入;如是单人综合实验,完成第五节内空后直接进行采购方面的操作;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、物料采购
第一步:
点击“采购管理”下的“采购申请”进入;
第二步:
选中采购申请单记录,点击“审核”。
这里需注意的是,如果在后台中设置了物料的安全库存量,而库存中物料数量未达到安全库存量,那么系统就会自动生成一条采购申请单,而采购的数量为:
订单数量+安全库存还差的数量。
本实验中,安全库存量为:
100,订单数量为:
200,那么采购的数量即为:
100+200=300,那么采购申请单的结果即为:
采购申请单编号
物料编号
名称
规格
重量(kg)
单位
采购数量
XXXXX
64039901
电话机
CC10753-121
2
部
300
第三步:
点击“采购订单”进入后,再点击“新增”进入;
第四步:
进入后,选择供应商:
四川娇子电子厂(后台设置),完善日期和采购员,选中采购订单记录,然后点击“保存”。
第五步:
“采购订单”页面将生成如下记录:
采购订单
供应商
采购日期
采购员
状态
XXXXX
四川娇子电子厂
///
XXXX
未审核
第六步:
点击“审核”;
第七步:
点击“订单发送”进入,选中“采购订单”记录后,点击“发送”,订单将自动发送到供应商那里,这里的供应商为:
四川娇子电子厂。
采购订单
供应商
采购日期
采购员
状态
XXXXX
娇子电子
///
XXXX
发送
第八步:
发送订单完毕,等待供应商处理。
(四)供应商发货
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入第三方物流实验平台;
第二步:
点击"供应商综合管理平台",输入后台设置的供应商的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、供应商备货发货处理
第一步:
点击“订单接收”,物流公司发送的定单将自动显示,如:
采购订单
供应商
客户
采购日期
状态
XXXXX
四川娇子电子厂
四川通四方物流公司
///
发送
第二步:
选中记录,点击“接收”;
第三步:
点击“备货”,选中记录,点击“备货”按钮,将生成一备货界面,自动生成备货编号,完善资料后,点击保存;
物料编号
名称
规格
采购订单
采购数量
备货数量
64039901
电话机
CC10753-121
XXXXX
300
300部
第四步:
点击“备货处理”,选中记录,点击“审核”,
第五步:
点击“发货”模块,选中记录,点击“发货”模块。
备货单
采购订单
供应商
采购日期
状态
XXXXX
XXXXX
四川娇子电子厂
///
发送
(五)物流公司物料采购到货
1、登录
2、采购到货
第一步:
点击“采购管理”下的“到货接单”进入,选中记录,点击“到货接单”按钮;
第二步:
在生成的到货接单页面内完善相关资料后,点击保存;
第三步:
点击“接单处理”,选中记录,点击“审核”;结果如下:
到货单号
送货人
到货日期
状态
XXXXX
XXX
///
审核
(六)物流公司物料入库出库管理
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入第三方物流实验平台;
第二步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验(同客户订单选择相同),如是多人综合实验,“角色”选择“仓库管理员”或“综合管理员”,然后点击“确定”进入;如是单人综合实验,完成第八节后直接进行入库方面操作;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、入库管理
第一步:
点击“入库接单”,选中记录,点击“到货明细”可查看到货物料的详细资料,点击“入库接单”进入接单界面;
第二步:
完善相关信息,如仓管员,入库日期,装卸要求等,然后点击保存。
第三步:
点击“接单处理”,选中记录,点击“审核”;
第四步:
点击“入库装卸”,选中记录,点击“装卸”,进入装卸作业页面;
第五步:
输入装卸方式,货物相关的体积重量等信息后,点击“保存”;
入库作业单
仓管员
装卸人
状态
装卸要求
XXXXX
XXX
XXX
装卸
XXXXXXX
第六步:
选中记录,点击“审核”。
入库作业单
仓管员
装卸人
状态
装卸要求
XXXXX
XXX
XXX
装卸确认
XXXXXXX
第七步;点击“入库验货”,选中记录后,点击“验货”进入;
第八步:
输入相关资料,验货人,点选所验货物是否合格,输入验货数量后,点击“保存”;
第九步;返回,选中记录,点击“验货确认”。
第十步:
点击“摆货作业”,选中记录后,点击“摆货”进入;
第十一步:
在生成的“摆货信息”页面里,选中物料记录,点击“仓库分配”进入;
第十二步:
点击要存放货物的仓库,区域,仓位,在仓位中输入摆货数量,然后保存,此实验的结果为:
物料编码
仓位物料
物料规格
仓位号
仓位物料数量
64039901
电话机
CC10753-121
CK001A0101
300部
第十三步:
选中记录,点击“审核”。
第十四步:
点击“入库确认”模块,选中记录,点击“入库确认”按钮进行确认,入库便完成。
3、出库管理
第一步:
点击“出库接单”模块,进入“出库接单”页面,点击“新增”,客户订单将自动显示出来;
第二步:
选中订单记录,点击“出库”;
第三步:
完善相关资料,输入出库时间,仓管员,装卸要求,并在物料明细中输入出库数量,然后点击保存。
第四步:
系统将自动返回到“出库接单”页面,然后单击“审核”。
出库作业单
出库时间
仓管员
状态
出库类型
XXXX
///
XXX
已审核
仓位发货
第五步:
点击“出库拣选”模块,进入拣货作业页面;
第六步:
选中出库记录,点击“拣货”进入;
第七步;选中物料记录,点击“仓位拣货”进入;依次点击物料所在的仓库,区域,仓位进入;
第八步;输入拣货人,拣货数量,然后单击“确认”,实验生成如下结果;
仓位编号
物料编号
物料名称
拣货数量
CK001A0101
64039901
电话机
200
第九步:
返回到“拣货作业”页面,选中记录,点击“审核”。
第十步:
点击“出库装卸”,进入出库装卸页面;
第十一步:
选中记录,点击“装卸”,进入装卸作业页面,完善相关资料,如装卸方式,人员等等,然后保存.
第十二步:
保存后,返回到审核页面,选中记录,点击“审核”.
第十三步:
点击“出库确认”模块进入,选中记录,再点击“出库确认”按钮,进行确认,实验结果将是:
出库作业单
仓管员
状态
XXXXX
XXX
已出库
(七) 物流公司货物配送
1、登录
第一步:
进入第三方物流实验平台;点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第二步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验(同客户订单选择相同),如是多人综合实验,“角色”选择“配送员”,然后点击“确定”进入;如是单人综合实验,完成第九节后直接进入配送管理;
第三步:
点击“开始实验”进入实验。
2、配送管理
第一步:
点击“配送任务”,进入配送作业单页面;
第二步:
点击“新增”进入,完善相关资料后,点击“新增”,选择要配送的“出库单”,
然后“保存”;
第三步:
返回到审核页面,选中记录,进行“审核”;
第四步:
点击“车辆调度”进入,选中记录,然后点击“调度配载”进入;
第五步:
从左边的“订单待配物料明细”中选择物料,
第六步:
点击“向右移”按钮,
第七步:
点选车辆。
第八步:
点击“保存”按钮。
第九步:
最后选择当前“配送任务单”,再点击“审核”按钮。
配送任务单
配送员
状态
XXXXX
XXX
配载确认
第十步:
点击“配线管理”菜单;
第十一步:
点击当前“配送任务单”的配载车辆,再点击“配线”按钮,进入“配线操作”页面;
第十二步:
选择“配送任务单”,输入“里程”和“单价”信息;
第十三步:
再点击“保存”按钮;
第十四步:
最后再点选当前“调度车辆”,点击“审核”按钮。
车牌号
车型
车队编号
车队名称
状态
川A0888
5T
L001
第一队
配线确认
第十五步:
点击“出车管理”菜单;
第十六步:
点选当前“配送任务单”,再点击“出车”按钮。
第十七步:
在出车页面输入“出车时间”和“随车人员”,点击“保存”按钮。
第十八步:
最后选择当前“配送任务单”,再点击“审核”按钮。
配送任务单
配送员
状态
XXXXX
XXX
出车确认
第十九步:
点击“回车管理”菜单,点选“配送任务单”,再点击“回车”按钮。
第二十步:
在出车页面输入“回车时间”,点击“保存”按钮。
第二十一步:
最后选择“配送任务单”,再点击“审核”按钮。
第二十二步:
点击“配送签核”菜单,点选“配送任务单”,再点击“配送签核”按钮。
(八) 客户签收
1、登录
第一步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第二步:
在实验任务中选择连锁行业相关多人综合或单人综合实验(同客户订单选择相同),如是多人综合实验,“角色”选择“订单管理员”或“客服员”或“综合管理员”,然后点击“确定”进入;如是单人综合实验,完成第十节后直接进入客户签收;
第三步:
点击“开始实验”进入实验。
2、客户签收
第一步:
点击“客户服务”主模块下的子模块“客户签收”;
第二步:
选中记录,点击“签收”,进行签收确认.
订单编号
订单日期
订单状态
XXXX
/ / /
已签收
五思考题
连锁行业物流的特征?
六实验所需设备和软件
每位学生1台能够上校内网的计算机。
七报告与考核
参照实验报告模板,根据自己的实验过程和实验结果完成实验报告,鼓励在完成基本实验内容的基础上,按照指导教师建议,主动参与与实验相关的实践项目。
完成基本实验内容后,可评为A、B、C、D、F五个等级,其中等级A为实验报告里有自己的独特看法,B为按要求完成了试验报告,制作规范,C为基本按要求完成了实验报告,D为及格,报告完成得比较差,有小错误,F为不及格,没有按要求完成实验报告,如有创新性内容,可评为满分的A+等级。
实验二、医药行业物流
一、实验目的
了解并掌握物流行业中,医药行业的运作流程.
二、实验内容
该实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,然后再配送至客户处。
客户订单→物流公司订单处理→物流公司物料采购→供应商发货→物流公司物料采购到货→物流公司物料入库出库管理→物流公司货物配送→客户签收
三、预习要求
医药行业物流大致流程。
四、实验方法与步骤
客户订单→物流公司订单处理→物流公司物料采购→供应商发货→物流公司物料采购到货→物流公司物料入库出库管理→物流公司货物配送→客户签收
(一)客户订单
1、客户登录
第一步:
打开IE浏览器.输入
第二步:
点击"客户管理综合平台",输入用户名和密码然后进行登录。
第三步:
登录后,在实验任务中选择医药行业单人综合实验,然后点击“确定”进入实验。
2、客户订单
第一步:
点击“订单录入”进入;
第二步:
点击“新增”进行增加新的订单;
第三步:
输入订单相关信息,其中订单类型为:
国内,提货方式为:
送货,付款方式:
到付、预付任选其一,然后输入相关的联系人及订单的一些要求;
第四步;增加物料明细。
点击“增加”,在生成的页面内,点击“选择”选择物料;
第五步:
输入需要订购物料的数量,然后点击保存。
第六步:
按照后台数据进行实验后,结果为:
订单编号
客户名称
订单类型
提货方式
付款方式
报关
联系人
XXXXXX
南北医药(深圳)有限公司
国内
送货
预付
无
MRYIYAO
物料编号
名称
规格
重量(kg)
单位
数量
YAO67978
三九胃泰
7*2*10
1
盒
200
(二)物流公司订单处理
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入学院网站第三方物流;
第二步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择医药行业单人综合实验(同客户订单选择相同),直接进入;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、处理客户订单
第一步:
点击“客户服务”下的“订单接收”进入;
第二步:
选中客户记录“南北医药(深圳)有限公司”,点击“查看订单”进入;
第三步:
选中订单记录,点击“接收订单”,将跳出一对话框“是否收受订单?
”,点击
“是”,接收订单完成;
第四步:
点击“订单处理”,选中要处理的订单记录,然后点击“处理”,将会跳出一对话框,对话框中将显示物料的相关信息,包括:
物料的编号、规格、订单数量、库存数量,如果库存数量满足订单要求,那么可以点击“直接出库”,如果库存不满足,那么点击“采购申请”。
这里点击“采购申请”。
第五步:
处理订单结束,进入物料采购环节。
(三)物流公司物料采购
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入学院网站第三方物流;
第二步:
点击"物流核心流程模拟实验平台",输入已注册学生的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择医药行业单人综合实验(同客户订单选择相同),直接进行采购操作;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、物料采购
第一步:
点击“采购管理”下的“采购申请”进入;
第二步:
选中采购申请单记录,点击“审核”。
这里需注意的是,如果在后台中设置了物料的安全库存量,而库存中物料数量未达到安全库存量,那么系统就会自动生成一条采购申请单,而采购的数量为:
订单数量+安全库存还差的数量。
本实验中,安全库存量为:
100,订单数量为:
200,那么采购的数量即为:
100+200=300,那么采购申请单的结果即为:
采购申请单编号
物料编号
名称
规格
重量(kg)
单位
采购数量
XXXXX
YAO67978
三九胃泰
7*2*10
1
盒
300
第三步:
点击“采购订单”进入后,再点击“新增”进入;
第四步:
进入后,选择供应商:
三九胃泰制药厂(后台设置),完善日期和采购员,选中采购订单记录,然后点击“保存”。
第五步:
“采购订单”页面将生成如下记录:
采购订单
供应商
采购日期
采购员
状态
XXXXX
三九胃泰制药厂
///
XXXX
未审核
第六步:
点击“审核”;
第七步:
点击“订单发送”进入,选中“采购订单”记录后,点击“发送”,订单将自动发送到供应商那里,这里的供应商为:
三九胃泰。
采购订单
供应商
采购日期
采购员
状态
XXXXX
三九胃泰
///
XXXX
发送
第八步:
发送订单完毕,等待供应商处理。
(四)供应商发货
1、登录
第一步:
打开IE浏览器.进入学院网站第三方物流;
第二步:
点击"供应商综合管理平台",输入后台设置的供应商的用户名和密码进行登录;
第三步:
在实验任务中选择医药行业单人综合实验,然后点击“确定”进入实验;
第四步:
点击“开始实验”进入实验。
2、供应商备货发货处理
第一步:
点击“订单接收”,物流公司发送的定单将自动显示,如:
采购订单
供应商
客户
采购日期
状态
XXXXX
三九胃泰制药厂
成都医疗通物流公司
///
发送
第二步:
选中记录,点击“接收”;
第三步:
点击“备货”,选中记录,点击“备货”按钮,将生成一个备货界面,自动生成备货编号,完善资料后,点击保存;
物料编号
名称
规格
采购订单
采购数量
备货数量
YAO67978
三九胃泰
7*2*10
XXXXX
300
300部
第四步:
点击“备货处理”,选中记录,点击“审核”,
第五步:
点击“发货”模块,选中记录,点击“发货”模块。
备货单
采购订单
供应商
采购日期
状态
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